Поиск

МТС

4,4

121 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер!Как не приду в данный салон магазин закрыт.Таблички о том что перерыв нет.и во сколько магазин возобновит работу непонятно.Неделю назад был снова.прождал 35 минут.Не выдержал пошёл в Ашан напротив.25 минут был в Ашане.Только тогда магазин соизволили открыть.Набежала очередь.И потерял я 1 час 15 минут.И это чтобы пополнить наличными вашу карту МТС деньги.Так же сотрудник ***.Грубит на ровном месте.

Посмотреть ответ организации

Baga Suleymanov

Знаток города 5 уровня

Посещал салон 22.02 , сотрудник Дарья провела замену симкарты, сделала подключение домашнего интернета ,предложив его в ходе процедуры, провели на следующий же день , за что ей спасибо, интернет просто летает.

иван и.

Знаток города 3 уровня

Хороший и чистый салон, приятные в общении сотрудники, ребята правда профессионалы, быстро и качественно подобрали мне телефон, так ещё и подарки к покупке сделали Теперь буду ходить только к ним

Посмотреть ответ организации

Gare ADmin

Знаток города 9 уровня

Обратился за консультацией по тарифу. Сотрудник Павел идеально подобрал мне тариф и посоветовал отличный смартфон который сразу и настроил. Сервис просто идеален.

Наджеда Мартынова

Знаток города 2 уровня

Хороший салон ,бывала тут пару раз ,всегда быстрое и оперативное обслуживние ,ребята молодцы ,спасибоЯвляюсь клиентом этого салона уже несколько раз. Всегда впечатляет скорость и качество обслуживания. Персонал работает слаженно и профессионально. Приятно иметь дело с такими мастерами своего дела. Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Калинин

Знаток города 4 уровня

Хороший офис с отзывчивым коллективом Обращались за выбором тарифа + красивый номер Оформление заняло 8 минут с учетом выбора Будем обращаться еще

Посмотреть ответ организации

Константин К

Знаток города 3 уровня

Пришёл в данный салон , за заменой симкарты , сотрудник офиса Дарья грамотно мне объяснила и восстановила мою утерянную симкарту . Мтс вы супер ! Всем буду советовать этот офис .Спасибо .

Владимир золотов

Знаток города 5 уровня

Купил телефон в кредит 16000 тысяч, оформил через салон, сказали что всё обойдётся в пределах 20000,, в мельчайшие подробности не вникал, так как не было времени, пришёл домой вечером прочитал документы которых была целая пачка, скачав приложение охренел, телефон обошёлся в 27000, на следующий день пошёл к ним, они сказали звоните в МТС, МТС говорят звоните в салон 😂😂😂. Так что будьте пожалуйста бдительны, салон не рекомендую, лишь бы впарить.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 8 уровня

Посетил данный отдел сотовой связи МТС. Была проблема, не работал мобильный интернет на телефоне у моей мамы. Сотрудник: Артем очень оперативно решил вопрос. Общался крайне приятно и вежливо. Выражаю благодарность за помощь в решении вопроса. Удачи и развития вам Наш МТС!!!

Дмитрий М.

Знаток города 5 уровня

Купил наушники Apple AirPods 2 в июле 2024. Оказались отвратительного качества! Меня не слышно, разряжаются очень быстро, сборка ужасная(края острые). Пытался вернуть в течении 2-х недель! Не взяли, так как товар гигиенический)). Отдал на экспертизу 05.08.2024. Как и предвиделось - экспертиза ничего не показала! Зато их благополучно разбили при транспортировке! Почти 2 месяца жду какого-то решения! Кормят и кормят завтраками! Денежные средства не возвращают, хотя по всем статьям уже понятно, что моих наушников нет! Звоню на горячую линию МТС, бесполезно! Спрашиваю эти люди(сотрудники отделения) вашей продукцией торгуют? Да, нашей! Можете повлиять на них? НЕТ!)). Дайте тел. номер этого отделения - НЕ ЗНАЕМ!)))). И так уже почти 2 месяца. В отделении ни директор ни менеджеры ничего сказать не могут. Уже подумываю, что пытаются мои(раздавленные) наушники собрать и вернуть мне обратно!))))

Посмотреть ответ организации

V A L Y A

Знаток города 7 уровня

Чудесный комфортный салон. Директор Павел помог решить вопрос с телефоном в лучшую сторону и предложил комфортные условия для рассрочки, теперь я обладатель нового iPhone 15. Спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Юрий Юнин

Знаток города 3 уровня

Великолепный салон, чистый, хороший ассортимент товаров, сотрудники просто золото, особенно Павел

Посмотреть ответ организации

Андрей МТС

Знаток города 3 уровня

Сегодняшний поход в салон МТС слелал мой день! В первый раз столкнулся с тем, что в салоне связи я получил ответы на ВСЕ вопросы по связи МТС , а так же по отличиям тарифов и работе связи МТС, благодаря компетенциям работников этого салона! Павел настоящий профессионал своего дела.

Посмотреть ответ организации

Павел З.

Знаток города 7 уровня

Бывал ранее в этом офисе как клиент ,салон расположен в удобной локации ,можно закупиться продуктами в Ашане и заодно зайти решить насколько вопросов (деньги положить ,про тариф узнать ,подобрать новый акссесуар) салон просторный и чистый , обслуживание хорошее ,штат сотрудников сменился и ребята очень приветливые

Посмотреть ответ организации

Аов Ао

Знаток города 2 уровня

Начну свои отзыв , с того что я посетил магазин МТС , обратился я по поводу списание денег , был с сотрудник Артём прекрасный человек , и видно что хочет работать ,а не как это обычно бывает , сотрудник мне помог за что я ему благодарен , и в правду вернулись деньги , и даже , рассказал про хорошие модели телефонах , обязательно куплю в мтс

Светлана Ш.

Знаток города 4 уровня

Была в салоне МТС , сотрудник провел грамотную замену есим , предупредил о списании и отстутствии смс в течении 24 часов

СВЕТЛАНА

Знаток города 28 уровня

Салон в торговом центре. Отзывчивые доброжелательные продавцы. Симпатичный стандартный салон.

Посмотреть ответ организации

Василиса Ф.

Знаток города 5 уровня

Лучший салон связи в котором приходилось побывать, сотрудники пушка 🤌🏽

Посмотреть ответ организации

Дарья Зонтова

Знаток города 4 уровня

Приятный салон, сотрудник Дмитрий продал мне качественный телефон со связью.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шпилевская

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо за добросовестность и компетентность сотрудникам салона связи ( именно за подбор номера сим карты и выбор тарифа ) Рекомендую обращаться именно в этот салон

Посмотреть ответ организации

Арсений Г.

Знаток города 5 уровня

Зашёл за симкартой для роутера домой. Мне предложили подключить домашний интернет, с тв и мобильной связью. По цене плюс минус одинаково, но пользы больше. Менеджер Павел все понятно объяснил и рассказал. Сделали заявку и все. Теперь я обладатель лучшего в мире домашнего интернета!

Посмотреть ответ организации

Алексей Щ.

Знаток города 4 уровня

Спасибо коллективу салона за быстрое решение моей проблемы! Отдельное спасибо директору магазина Павлу👍

Посмотреть ответ организации

Pioneer

Знаток города 16 уровня

Быстрое и качественное обслуживание. Всегда внимательное и участливое отношение к клиенту. Профессиональный персонал. Всегда знают как ответить на интересующий вопрос и решить возникшую проблему. Не тратят время клиента навязчивыми предложениями.

Виктория Иванова

Знаток города 4 уровня

Пришла в салон мтс за оформлением тарифа, сразу же прокунстуртировали и быстро оформили) Сотрудники очень хорошие и позитивные :)

Посмотреть ответ организации

Никита Чернов

Знаток города 5 уровня

Отличный салон, спасибо грамотному персоналу за решение моего вопроса.

Посмотреть ответ организации

Леночка

Знаток города 5 уровня

Вежливые и внимательные сотрудники, быстро помогли с решением моего вопроса, в салоне чисто и уютно, спасибо большое !!

Посмотреть ответ организации

Менеджер По продажам

Знаток города 11 уровня

Начну свой отзыв, с банка МТС. У меня был арест счетов по ФССП, когда деньги списались все банки такие как Сбер и ВТБ сняли блокировки, а вот МТС нет. Многократные звонки в офис заканчивались тем, что я должен связаться с ФССП и добыть для них, постановление об снятии ареста. Написал ходатайство в ФССП о снятии ареста, мне ответили отказом т.к. 4 месяца назад арест был снят, и постановление отправлено в МТС банк. Я получил это постановление позвонил снова в МТС банк, меня отправили в чат. Предоставив в чат эту информацию, мне сказали, что нужно чтобы им это прислали ФССП, я ответил что ФССП уже Вам присылали, они в ответ нет. В итоге что делать не знаю, вроде пообещали в трехдневным срок разобраться. Пришел в банкомат на Сигнальный, чтобы погасить кредит, перед носом закрыли ворота. Я спросил могу ли я воспользоваться банкоматом. Мне ответили, да как я вернусь. Я поинтересовался когда это произойдет мне ответили минуты 3, в итоге простоял 10. Итог следующий, что у МТС банк, что у МТС салона продаж клиентоориентированность нулевая. Хотя названивают через день впаривая свои услуги. И наверное когда салон связи в рабочее время закрывается, нужно вешать какие то поясняющие записки, но им все равно, видимо Лозунг клиент всегда НЕ прав про них. Советую обходите стороной❗️❗️❗️ Прошло много времени , бирку с перерывом стали вешать, но вот понять когда откроется не получиться)))

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 8 уровня

Сегодня посетив салон пришла в ужас от консультантов!!! Сначала делали вид, суперзанятых очень важными делами. Потом отстояв очередь к одному из высококвалифицированных специалистов, оказалось, что мы не туда стояли! Спустя 30 минут, у них и вовсе зависла программа!!!! Отправили нас в дочернюю точку, там ситуация оказалась еще лучше, не оказалось продавца, благо придя на рабочее место, нас не стали обнадеживать и сразу отправили, сказав, что программа висит! Вообщем побегав около часа, мы сменили сим-карту!!!!Я в шоке!

Татьяна ))

Знаток города 6 уровня

МТС мне на это ответил!! Я- хочу более подробно узнать про свой тариф и может что то посоветуете? Он - и? Я- может отвлечётесь от телефона? Он - он мне не мешает... Не нравиться, не держу(точнее прошипел) Я попробовала ещё сделать попытку диалога. При этом была очень сдержана. Муж тоже обратился к сотруднику - перед вами 2 клиента стоят, а вы отказываетесь работать! Да ещё в игрушке регулярно! Уважение ноль! Сотрудник наконец то поднял голову, что то прошипел в наш адрес, так и опять ушел в телефон!!! Я уже не выдержала - пошли отсюда, больше никогда сюда не зайду и рекомендовать не буду. Провались он пропадом этот салон и МТС! Он- вот и вы идите отсюда подальше и больше не приходите!! Мы были в шоке!!!! Это что за обслуживание с самого начала!!!!!? МТС, вы вообще заинтересованы в абонентах??!!! Вы на основе чего персонал подбираете?! Даже бейджик специально был все время перевернут, чтоб имя его не знали.

Посмотреть ответ организации

RHiNO

Знаток города 7 уровня

Мало того что сканируют предъявляемый паспорт, так ещё и фотографируют без предупреждения, собирают биоданные.

Посмотреть ответ организации

ilya a.

Знаток города 5 уровня

Быстро отправили деньги в Молдавию. Фаику отдельный респект за позитив на работе. В общем здравые парни здесь сидят. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алла Сычёва

Знаток города 5 уровня

Была в салоне 17.11 , продавец оформил телефон в рассрочку, выгодные условия, отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Посетила салон связи МТС и осталась крайне недовольна обслуживанием. Сотрудница Дарья Зонтова вела себя агрессивно и раздражённо, даже на самые обычные и вежливые вопросы отвечала грубо и с недовольством. Такое отношение просто недопустимо. В других салонах МТС всегда встречала вежливых и доброжелательных сотрудников, но здесь поведение этой девушки испортило всё впечатление и настроение. После такого общения совсем не хочется возвращаться в этот салон.

Посмотреть ответ организации

Лешик

Знаток города 4 уровня

Очень доходчиво проконсультировали по тарифам, быстро оформили

Посмотреть ответ организации

Юрий Матвеев

Знаток города 22 уровня

Целый час торчал в очереди, чтобы перейти со сбермобайл на МТС. Сервиса просто нет.

Посмотреть ответ организации

Борис Алексеев

Знаток города 13 уровня

Ведут светские беседы с клиентами, пока остальные люди ждут..... А надо бы всех максимально быстро и качественно обслуживать.

Посмотреть ответ организации

Салим С.

Знаток города 3 уровня

Хотел оформит на покупку телефон кредит цена 33000 спрашиваю дополнительно нет ничего чтоб недразумение не было. Нет вот цена И в расрочку банк одобряет а уже она сотрудница оформляет договор 36000 а я звоню в банк который одобрил расрочку мне говорят нет никакой страховки просто сумма цена телефона мы вам одобрили а я спрашиваю девушка как это я же вас спрашивал вы сказали нет ничего дополнительного Она да вот это от проищводителя туда сюда В резкльтате я отказался

Раман эргешов

Знаток города 3 уровня

Зашла положить деньги ,а купила телефон со связью в подарок 🎁 спасибо ребятам!

Посмотреть ответ организации

Борис Алпатов

Знаток города 19 уровня

Мало консультантов, пришлось ждать минут 15, чувствуется экономия на персонале. Тот, кто обслуживал нас 16.03.24 выше всяких похвал.

Посмотреть ответ организации

анна

Знаток города 4 уровня

Замечательный салон! Была по делам в этом районе и это был самый ближайший салон МТС. Очень доброжелательный и компетентный молодой человек помог с решением моей проблемы. Было видно, что сотруднику не все равно и он действительно хочет помочь! Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

dead

Знаток города 5 уровня

Отличный салон , всем советую очень приятные парни работают , ответили на все мой вопросы , даже сказали то чего я не знал , отдельно хочу по благодарить , Павла и артёма , подвергают МТС выше ( салон 10/10)

Посмотреть ответ организации

Михаил Б.

Знаток города 2 уровня

В салоне занимаются навязыванием услуг: покапал телефон, продавец отказался продавать без оформления страховки на год или покупку наушников, ссылаясь, что начальники заставляют его так делать. Это вымогательство!!! В официальном салоне МТС!!! Написал в жалобную книгу. Напишу в роспотребнадзор. Избегайте этого салона, а может и всей компании. Пока не понятно откуда там инициатива идёт.

Игорь Уваров

Знаток города 14 уровня

Пришел в салон,нужно было положить деньги на кредитную карту...Салон закрыт,висит табличка-*перерыв 15 минут*..прождал 1 час..Через час пришла симпатичная девушка и сказала,что у нее обед...

Гагик

Знаток города 4 уровня

хотел отправить деньги в Армению, сказали комиссия 1,5%, как начал оформить оказалась 5%. Это как понять?

Посмотреть ответ организации

Ольга Дудина

Знаток города 14 уровня

Посетила данный салон по обслуживанию Все было оперативно и понятно и главное быстро Спасибо сотрудникам ! Рекомендую салон к посещению!

Посмотреть ответ организации

Sandy W.

Знаток города 3 уровня

спасибо большое очень сильно благодарен от всей души желаю вам всего хорошего очень помогли замечательные люди буду ходить только в этот офис

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Делал замену сим карты в салоне, грамотно проконсультировали

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

При покупке гаджетов, не вздумайте брать страховку разрекламированную продавцом, они трактуют совершенно искажённую форму. Они имеют с этого только процент не более.

Нина М.

Знаток города 3 уровня

хорошие специалисты, чистый офис

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Хороший сотрудник Павел , вниматнллный и отвественный, всегда поможет и все обьяснит, спасибо!

Посмотреть ответ организации

МТС

82 отзыва