Прекрасный и компетентный консультант Яна 09.07.2025 г. в 21.30 оказала профессионально помощь в настройке интернета и подключении выгодного тарифа. Отдельно хочется отметить ее клиентоориентированность, вежливость, глубокое погружение в суть вопроса, знание теоретической и практической сторон своей деятельности. Выражаю огромную благодарность Яне и предлагаю руководству указанного офиса МТС поощрить данного сотрудника , с целью мотивации и желания совершенствоваться и далее на профессиональном поприще)

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Ставлю 5 звёзд за то, что в этом салоне не спрятались и не придумывали легенды, чтобы не брать смартфон на диагностику/ремонт, так как покупался он не в этом салоне МТС. Общение адекватное. (Общались с директором салона и сотрудниками).

idontlikeusernames

Знаток города 3 уровня

25 июня обратилась в салон, как рекомендовано в приложении МТС, чтобы уточнить статус своей заявки. Директор Дмитрий документы даже смотреть не стал - просто отправил звонить на 0890. Там, как обычно, отвечает робот, который моментально шлёт ссылку на чат. В чате тишина уже третью неделю. Зато в салоне живое общение! Двое клиентов громко матерятся, сотрудники улыбаются, будто всё нормально. На просьбу оставить жалобу - "слава богу, книги жалоб у нас нет". На данный момент в Роспотребнадзор и Роскомнадзор подано по две жалобы, включая жалобу на этот адрес. Если через месяц в чате и дальше будет мёртвая зона - отправлю третью. Спасибо за демонстрацию клиентоориентированности. Учту при смене оператора.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

84 отзыва