МТС банк
297 отзывов
27 октября
Снижаю одну звезду за то, что когда я пришла в отделение МТС за 15 минут до закрытия, мне сказали, что не успеют до закрытия, т. к. необходимо больше времени, чем 15 мин. Предложили прийти в другой день. Я была крайне удивлена такому ответу, и утвердительно сказала, что ничего страшного, успеем. Конечно же успели до закрытия все сделать. Только поэтому поставила 4 звезды, а не 1. В наше время важно быть клиентоориентированным! Тем более, что у сотрудников ещё рабочее время!
1
3 февраля
Накладывали арест приставы в ноябре 2023 года, далее его закрыли также в ноябре, я несколько раз еще ходила к приставам, чтобы они повторно отправляли постановление о снятии, лично уже 17.01.2024 отвезла в офис постановление о снятии!!!! До сих пор не могут снять, на обращения отвечают, что приставы ничего не отправляли, это издевательство!!!! А в офисе сказали, когда я привезла документ с синей печатью, что снимут в течение 10 дней!!!!! Отвратительный банк!!!! А еще названивают и спрашивают почему я во время не плачу кредит, потому что у меня не всегда получается в день платежа ехать через весь город в офис банка!!!!! Вы сначала работать начните!!!! Это самый отвратительный банк, я еще такого не видела!! В остальных банках все сняли буквально за неделю и проблем не было, пристав отправлял о снятии одновременно во все банки в которые накладывал!!!!!
10
10 марта 2023
Очень приятно посещать отделение банка, приветливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут в решении вопроса, недавно обращалась для оформления кредита, приятно удивила процентная ставка, удобная система оплаты кредита. Всем рекомендую отделение на Плехановской, особенно сотрудницу Мариночку, грамотный специалист, доходчиво все объясняет и видно, что хочет помочь!
2
8
9 марта 2023
Сегодня обращалась в данный банк впервые. Приятная атмосфера, в помещении чисто и аккуратно, персонал вежливый и готовый помочь. Была довольна обслуживанием. Территориально очень удобное расположение, рядом имеется остановка. Спасибо за рекомендацию банка сотруднице Олесе.
3
6
29 декабря 2023
пришел получать зарплатную карту , мне отказались ее выдавать так как сидела одна девушка и сказала что не может мне выдать так как боиться ошибиться !что это такое вообще ? Почему работают не квалифицированные сотрудники , которые не могут решить простую задачу . Я специально отправился с работы пораньше что бы получить перед праздниками свою карту ! Как такое вообще может быть ,что мне отказали в услуге , как вы устраиваете вообще на работу людей которые ни чего не умеют
4
1
5 октября 2023
Хотел написать отзыв о точке МТС Банка. Очень вежливый персонал, проконсультировали вежливо по всем вопросам, относятся к клиентам с уважением. Приятно находиться в офисе, дружелюбная обстановка. Единственное что, негде припарковаться, но это уже проблема не банка)
4
13 июля 2023
Неоднократно обращаюсь к Главному специалисту Мариэтте Рыжковой для решения вопросов, оформления продуктов банка. Все проходит замечательно! Очень ей благодарна за помощь! С уважением и благодарностью, Анастасия.
1
1
6 сентября
Самый отвратительный банк! Сидят в телефоне весь рабочий день! На клиента ни какого внимания не обращают.
1
10 августа 2023
Хочется поблагодарить всех сотрудников МТС банка,все приветливые и отзывчивые,на все вопросы мне ответила сотрудник Олеся,компетентный и добросовестный сотрудник.Желаю процветания и роста вашей компании!!!
2
9 августа 2023
Брала кредит в этом банке. Понравилось обслуживание, все четко и оперативно. Отдельное спасибо специалисту Мариэтте, все обьяснила .будем обращаться еще. Всем рекомендую
1
2
15 мая
Когда пришла узнать вопрос , ничего понятного не ответили , так ничего и не узнала , отвечала не внятно и очень кратко , ответами которые не помогли вообще
4
1 октября 2023
Сам банк по себе НЕ очень хороший.
Внутри чисто конечно и уютно, но персонал оставляет желать лучшего. Приветливости ноль, недовольные лица ( может по тому, что им пришлось работать в субботу).
2
9 марта 2023
Сегодня я посетил хорошее и удобное отделения вашего банка. Чистота, приятная атмосфера и доброжелательное отношение к клиентам идут бок о бок с посетителями. Особую благодарность хочу выразить специалисту Олесе за помощь и консультацию в интересующих меня вопросах. Спасибо.
2
3
25 марта 2023
Спасибо сотруднику Марине Корыстиной решил 09.03.2023 открыть " МТС Вклад Снежный» помогла разобраться в плюшках и получить премиум
всё таки от доброжелательности и профессионализма сотрудников многое зависит
8 сентября 2023
Замечательный банк👍 Сотрудники все объяснили, оформили вклад, настроили телефон, лишнее не навязывали. Спасибо огромное! Буду всем рекомендовать💫
1
3
18 января 2023
Красивое отделение банка, все изменили в лучшую сторону, прям комфортно здесь находится, специалист Корыстина Марина доброжелательна, мила, очень хорошо и быстро обслуживает❤️😉
2
5 марта
Хороший банк, вот только место подкачало. Очень неудобное расположение для транспорта, парковок бесплатных нет, всё платно и то если найдешь место, приехали из соседнего региона пришлось кружить на машине, что бы найти место, в итоге поставили за пару кварталов на платное место.
1
30 марта 2023
Обратилась для меня очень важным вопросом по ошибочно у переводу. Специалист грамотно и оперативно дал консультацию и нашли варианты решения моей проблемы. Выражаю большую благодарность.
3
13 марта 2023
Вежливые сотрудники,грамотные,помогают постоянно решать мои вопросы. Уютно с ними!!! Всем советую пользоваться услугами в данном офисе. Девушки,спасибо!!!
4 февраля 2023
Обратился сегодня в офис на Плехановской. Был приятно удивлён. Приятная атмосфера. Ушёл с положительным впечатлением и пенсионной картой. Спасибо специалисту Олесе. Банк рекомендую.
1
15 июня 2023
Отличный банк.Обслуживание на высшем уровне,сразу видно что сотрудники банка очень квалифицированные специалисты.Однозначно рекомендую)))
1
3
6 апреля 2023
Обратился в офис,приятная обстановка. Вежливый и компетентный персонал.
Спасибо специалисту Олесе за помощь в моем вопросе.
1
2
7 сентября 2023
Хочу сказать большое спасибо Олесе,за рекомендацию этого банка,удобное место положение,персонал очень грамотный.
1
10 апреля 2023
Получала здесь зарплатную карту,очереди небыло,быстро и профессионально проконсультировали.Единственное,связь мобильная в данном месте не очень,пришлось долго ждать пока скачаете приложение(.
29 августа 2022
Отличный офис, сотрудники всегда в масках, безукоризненно вежливы и стараются решить проблему здесь и сейчас не перекладывая ответственность на колл-центр. Спасибо за качественный сервис.
2
10 августа 2022
Я приехала в офис банка в г.Воронеж по адресу Плехановская 12 из города Липецка по причине отсутствия отделения в моем городе и обратилась к сотруднику Карташову Михаилу для осуществления частично досрочного погашения кредита , мы всё сделали быстро , д/с зачислились сразу и сформировался новый график платежей , также Михаил показал как можно не выходя из дома осуществлять данную операцию через приложения банка и выдал мне дебетовую карту , подвязал в приложении и теперь я могу не приезжая в банк пополнять карту через СБП и оплачивать кредит. Спасибо за качественное обслуживание.
2
1
23 марта
Быстро грамотно и самое главное люди отзывчивые.
1
16 июня 2023
Приятный и доброжелательный персонал, обслуживание на высшем качестве, могу по рекомендовать всем
1
3
29 августа
Новящево предлагают не нужные продукты.
1
25 мая 2023
Обратилась в офис, приятный персонал, компетентные сотрудники. Спасибо Олесе за консультацию и установку мобильного приложения.
1
3
18 сентября 2023
Отличное обслуживание по выпуску карты мтс кешбэк, по консультации и условиям
Заранее спасибо
1
1
30 декабря 2022
Обращалась в офис на Плехановской. Приятная атмосфера, хорошее и качественное обслуживание. Приветливый персонал.
1 апреля 2023
Была сегодня в банке с целью выпустить карту. Сотрудник Рыжкова Мариэтта очень порадовала быстрым и отличным обслуживанием.
1
2
21 января 2023
Обратился в отделение на Плехановскую, 12.
Вежливый и приветливый персонал. Олеся помогла решить вопрос быстро. Банк рекомендую.
1
1
24 ноября 2022
Понравилось обслуживание , персонал внимательный и вежливый. По любому вопросу расскажут покажут , в общем я довольна .
1
1
8 августа 2023
Обратилась в офис впервые, приветливый персонал, всё рассказали и помогли решить вопрос.
4
22 июня 2023
Обслуживание понравилось. Добрый и приветливый персонал. Помогли с моим вопросом)
1
3 декабря 2022
Добрый вечер, посетил отделение банка и оказался в восторге от атмосферы. Все девушки без исключения доброжелательны и добры! Рекомендую!!
1
1
26 апреля 2023
Отличный персонал. Банк рекомендую. Спасибо специалисту Олесе за подробную консультацию
1
8 сентября 2023
Быстро решили вопрос. Помогли разобраться. Можно без процентов снимать деньги в любом банкомате РФ! Большой плюс
1
2
13 июня
Лучший сотрудник этого банка
1
28 февраля 2023
Обратился в офис, приятная обстановка, хороший и вежливый персонал. Банк рекомендую.
1
19 мая 2023
Отличное обслуживание! Благодарность специалисту Мариэтте за качественный сервис!
1
3
15 июня 2023
Обратился в офис , приятная атмосфера , вежливый персонал. Банк рекомендую
1
19 июня 2023
Обратился в офис, помогли быстро, обслуживание проходило у специалиста Олеси. Банк рекомендую
1
1
8 октября 2023
Спасибо Олесе, очень компетентный и квалифицированный сотрудник
1
1
30 августа 2023
Понравилось обслуживание в офисе все быстро и грамотно
1
18 марта 2023
Пользуюсь картой кэш бэк очень нравится . в отделение сотрудники всегда помогут разобраться в вопросах .
1
2
2 декабря 2022
Все понравилось!! Вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо за быстрое обслуживание!
31 августа 2022
Могу высказать свою благодарность сотрудникам банка! Оперативно, чётко и грамотно решили мой вопрос!
Однозначно рекомендую!
1