Мята Lounge
119 отзывов
2 июля
Прекрасное место , демократичные цены , хороший алкоголь и коктейли , кальян на уровне . Но главное К клиентоориентированность!❤️были 30 июня 2024 с компанией брали Вип зал , караоке хороший , шумо изоляция на уровне! Обслуживала официантка Татьана ! Очень милая , ненавязчивая, деликатная любящая свою работу и клиентов! Спасибо за вечер ! Вернемся ещё !🙌🏻
6 июня
Отмечали в Мята Lounge день рождения в небольшой женской компании. Что понравилось – удобная парковка, уютный интерьер, большой ассортимент блюд, за это плюс. Но все положительные моменты перечеркнула система обслуживания. Зачем на столике кнопка вызова персонала я если честно так и не поняла, если в течение более 20 минут после ее нажатия закрепленный за столом официант к столу не подходит, и приходится обращаться к официанту, обслуживающему соседний стол. За гранью моего понимания также факт принесения вина, которое не заказывали, количества чайных пар, которое не озвучивалось и т.п. моменты, которые свидетельствуют о том, что персонал НЕ СЛЫШИТ клиента, от слова «совсем». Можно было бы сказать ну это же не ресторан, и заведение себя позиционирует как кальян-бар, но почему тогда кальянщик подходит к столу всего лишь два раза – принять и подать заказ, и совершенно не следит за процессом курения, не обновляет угли и т.п? В целом, была в Мята Lounge впервые и больше не пойду. На мой взгляд заведение не отвечает заявленной ценовой политике, и к счастью в Липецке есть достаточное количество заведений в том же ценовом сегменте, но с гораздо более клиент ориентированной системой обслуживания
9
4
20 июня
Отличное место, где можно отдохнуть и расслабиться. Вкусная кухня и внимательный персонал. Отдельное спасибо кальянному-мастеру Роману, всегда попадает во вкусовые предпочтения.
Атмосфера заведения, музыка - всё на высоте 🔝
15 июля
Очень классное место , обслуживание на высоте , вексный кальян. Все новое , красивое. В жару приятно посидеть , кондиционеры. Даже днем там много людей. Но нет криков, ты слышишь , что тебе говорят. Кальян вкусный, все твои пожелания учтут
28 мая
Решила отметить свое день рождения в этом месте, пришла сделала предзаказ и выбрала столик и сказала назначенное время к какому можно уже подавать блюда, к 20:30 принесли еду, но не всю, про вторую пасту для второго человека просто забыли, хотя по чеку она прошла, второму гостю пришлось сидеть и смотреть как другие кушают и ждать свою еще минут 10-15. Также ждали коктейли 20 минут, официант 2 раза подходил и уточнял какие коктейли, все таки нужно пробить. Ну если плохо с памятью, запишите куда нибудь на телефон или блокнот, на вопрос когда же все таки принесут коктейль, он отвечал, через пару минут, эти пару минут, как я сказала выше, это было 20 минут. Стояли грязные тарелки очень долго, хотя официант подходил приносил другие блюда, но соизволил убрать грязную посуду, только после просьбы. Что касается самого официанта, это полный провал, из-за такого обслуживания испортилось все мнение о заведении, в первую очередь важен сервис и обслуживание в таких местах, моя оценка такому Максимум 2/10, парню с длинными волосами в хвостике, стоит подучиться компетентности в сфере обслуживания, это не просто носить тарелочки с умным видом)) также пробовали кальян, насчет него тоже могу сказать, что очень странный вкус мыла, продержался очень мало.
Насчет кухни, то все вкусно и также бар. Они и спасли наш вечер от такого обслуживания))
Как сказал официант, что летняя веранда не доработана, но извините, как это влияет на обслуживание гостей??? Если бы сидели образно на камнях и ели на подносе, тогда да, это можно сказать что не доработано.
Затем, принесли чек без скидки в честь дня рождения, кальян я оплатила без скидки, кухню начали пересчитывать, и в новом чеке составила скидка 600 рублей, не прописана предоплата 1000, в итоге все «типо» пробили со скидкой, но извините, можно также подсчитать вручную и реально понять какой счет должен быть, вместо правильного счета, насчитали +200 рублей, это уже со скидкой 15%. В общем, пытаются всячески как-то обсчитать, мне не жалко 200 рублей, но тем самым вы портите к себе доверие. Отличный заработок, чаевых не оставят, так можно обдурить по чеку.
В общем из-за обслуживания и такого обмана по чеку, больше в это заведение не вернусь.
20 октября
Были 19.09.24 (суббота) в данном заведении. Первое что не понравилось - очень громкая музыка, будто в ночном клубе. Девушка-хостес разговаривала с нами, но мы ее не слышали от слова совсем. Хотелось посидеть, пообщаться, приходилось кричать друг другу с женой.
Также хотелось бы раздельный туалет, не очень удобно, когда женщины и мужчины ходят в туалет через стенку.
Официанты и кальянщики были напряжены и как будто недовольны, думаю это связано с обстановкой в коллективе или с отношением руководства к сотрудникам.
По меню все отлично, кроме роллов( очень дорогие), но это к сожалению вряд ли исправят.
21 февраля
Уютное место, очень вкусный кальян. Проездом из другого города, заехали отдохнуть, очень хорошо отдохнули. Отдельное спасибо официанту Илье. Очень добрый и вежливый официант! Спасибо официанту за такое доброе, хорошее отношение, оставил самое наиприятнейшее впечатление, очень доброжелательный молодой человек!)) Теперь и о городе хорошее впечатление, что такие добрые люди здесь живут!
1 июня
Были в вашем заведении отмечали день рождения, к меню претензий нет, но вот обслуживание отвратительное. Началось все с вина, пальцем показали у бармена какое принести, ждали минут 20, приносят другое при этом куча отговорок что кто то другой именно это вино нам пробил в чек. После этого заказываем еду, заказываем одно пальцем показываем в меню картинку приносят другое, вызываем официанта (кнопка) засекаем время 20 минут проходит к нам не подходят. Вызывали несколько раз в итоге попросили мимо проходившего официанта рассчитать нас. Хотелось уйти не заплатив но совесть не позволила. Нужно поработать с персоналом (официантами), не внимательные, игнорируют, мусор не убирают со стола во время. Туалет тоже оставил неприятное впечатление, бумага на полу, все засрано, чувство что уборщиц нет вообще. Желание посетить данное заведение "Мята" еще раз не возникнет.
1
30 июня
Мята место популярное, давно собирались туда сходить. В пятницу сделали бронь на субботу, позже перезвонила алминистатор, сказала, что мест нет. Кое-как удалось её уговорить забронировать стол, свободный до восьми вечера.
Нам досталось место на крыше. Распиаренное место оказалось полным разочарованием. Дешёвые пластиковые столы, которые качаются, отсутствие скатерти (сейчас существуют зажимы, если боятся, что ветром унесёт). Салфетки нам не предложили, пришлось выпрашивать. Вид на город, конечно, так себе. Но это не будем относить у минусам заведения.
Кальян по цене выше среднего, но кальянщики работают чётко, за это плюс.
Бар тоже быстро выдавал напитки. За это вторая звезда.
А вот кухня это капец, как всегда у дяди Вани. Заказ ждали час. Хотя ещё на тот момент не было полной посадки.
Позже, когда уходили, с третьего этажа вышла клипания, которая ушла, так и ничего не попробовала. Ругали официантов и кухню за слишком долгое ожидание.
4 октября
Хотел бы выразить, благодарность всему персоналу Мята Lounge помогли с оформление праздника для моей половинки 👧 Спасибо администратор за помощь и внимание к такому вопросу, было всё обговарено и выбрано.
Вечер удался на высшем уровне 💪🥳
Я ещё был приятно удивлён подарку, от Мята Lounge фирменый Кальян 😎
Советую 👌
4 мая
Место которое можно описать одним словом
«Хорошо.»
• Отличные кальяны
• Хорошие не разбавленные коктейли
• Отличная кухня суши дяди Вани
• Весьма приятная музыка
• Хороший персонал
Отдельно хочется отметить вип комнату, в которой есть караоке, отличная акустическая система с караоке и просто приятно находится достаточно большой компанией.
1
6 августа
Музыка интересная, порой кайфовая, в стиле клубной но спокойной. Меню хорошое и по кухне вкусно. Провести вечерок в гругу компашки или с девушкой замечательно!
1
16 сентября
Обычная Кальянная. Кальянщик подходит менять ушли редковато, хотя цена за кальян одна из самых высоких в городе.
Еда от дяди Вани норм, но почему то именно самых выгодных позиций дяди Вани нет в меню кальянной.
В выходные очень громкая музыка, но музыка приятная хорошая. Это уже на любителя, если сядете близко к колонке пообщаться вы не сможете.
23 июля
Это место и в пир, и в мир. Очень вкусные роллы и пицца. Приводите сюда милых дам, которые точно смогут насладиться восхитительной едой.
А на крыше можно классно скоротать вечер и насладиться прекрасным видом нашего города.
13 июня
Стильное заведение, со вкусной едой. Море продукты, пицца , роллы и суши. Приятная музыка, приветливый персонал. Бронировать столик нужно за долго до планируемой даты посещения.
14 июня
Замечательное заведение для проведения времени в хорошей компании. Если любите вкусно покушать, покурить и послушать музыку - Вам однозначно сюда
28 июня
4 звезды ТОЛЬКО за вежливых кальянщиков, знающих своё дело! В остальном.. Спрашивали про диджея - сказали "после 20:00". Ушли в 23:00. Никакой музыки мы толком не услышали. В особенности от диджея. На открытой веранде/крыше было ещё тухлее. Ребята сидели без музыки вообще. Скучно, грустно...поставила бы 3, но СПАСИБО ПОЗИТИВНЫМ КАЛЬЯНЩИКАМ! УДАЧИ ВАМ, РЕБЯТА 🩷
15 сентября
Забыли записать мою бронь, возникла проблема со столиком когда пришли. Предложили сесть на самый верх на палетах, отказались, место в итоге нашли, но... Далее что заказывали, благодаря администратору, не смогли приготовить так как закончились ингредиенты. Решили что уйдем после такого отношения. Но мы досидели и желания второй раз посетить данное заведение НЕТ. Валерий К. обратите пожалуйста внимание на работу вашего администратора на крыше, так как её забывчивость и отношение к посетителям отбивает желание приходить к вам снова.
Официанту Даниилу большое спасибо.
8 августа
Отличный интерьер! Есть диджей и есть где потанцевать)👍 красивый вид с окна! Вкусное пиво, единственное, мало к пиву выбора
. вкусные суши)
21 февраля
Приятно удивлена, поскольку "местечко на районе" есть стереотип🤷♀️. Не курю кальян, поэтому остро реагирую на атмосферу подобных заведений и конечно "свежесть" или вообще налие воздуха в них😂. Воздух есть!)
Особенное внимание, на музыку, это кайф, это шикарный лаунж!!
Отличное меню полностью из Дяди Вани часы работы кухни !!
Ребят, ну круто, молодцы!
Тот кто курил кальян сказал лучший в Липецке, заядлый кальянокур из МСК 😂🤭
1
20 января
Отличное заведение, кальян идеально подобран по всем нашим запросам, кальянному мастеру Роману за это отдельное спасибо. Приятная атмосфера в заведении, замечательное обслуживание не смотря на полную посадку, официанты подходили своевременно. Все понравилось, вернемся еще раз!
1
1
22 августа
Обслуживание просто -10 из 5. Ждали еду по часу, даже элементарное шампанское нам несли более 45 минут. Просили барное меню раз 7 у разных официантов и каждый раз ловили удивление во взглядах, что мы не спрашивали же. Из плюсов только работа кальянщиков, но все равно не перекрывает удачное впечатление. Не соответствии цена/качество. Пиар работает хорошо, но вот сервис….
10 мая
Музыка сборная солянка от классики до совренных, холодно, чай не вкусный, кальян ну на 5 из 10, из еды можно было заказать только роллы, бургеры и пару видов стейка. Но пространство хорошее.
17 апреля
Заведение отличное, приятная атмосфера и музыкальное сопровождение, по кальяну можно сказать только хорошие слова, кальянщику отдельный респект, мягкий и вкусный кальян, но 3 звезды за не помытую посуду, заказали чай, со внешней стороны следы помады, а так про заведение само, рекомендую👍
2
12 июля
Классное место, хороший кальян, плейлист с музыкой, вкусная еда, посидели с удовольствием, единственное хотелось бы добавить кондиционер)
9 ноября 2023
Отмечали в Мяте день рождения! Кальяны потрясающие, приносили быстро, делали вкусно, обслуживание на высоте. Персонал вежливый, обстановка располагает. В вип комнате караоке, что делает это место еще более замечательным.
Блюда приносили ко времени, которое обговаривали при брони.
1
29 августа
Отличное заведение
Обслуживание на высшем уровне
Хорошие кальяны
Вкусная кухня
Атмосферная музыка
1
10 января
Очень красивое и уютное место. Кальян достойный, на последнее время в Липецке был лучшим. Кухня как всегда вкусная, вечером играл диджей вот тут музыку конечно можно чуть тише, друг друга рядом сидя, с трудом слышали.
20 января
Прекрасно провели время в компании, заведение очень приятное, музыка современная. Обслуживание было на высшем уровне, официантке Злате за это отдельное спасибо. Кальян курился очень долго и был насыщенный, кальянный мастер Роман подобрал замечательный микс. Спасибо заведению, однозначно вернёмся!
3
24 апреля
Добрый вечер, сегодня поситили с подругой ваше заведение, отличная музыка и обстановка, огромное спасибо милой официантке Анастасии за её дружелюбное обслуживание, остались очень довольны)
1
6 августа
Красиво и со вкусом!Ценники приемлемые ,место очень молодёжное,официанты понимающие и доброжелательные!Продолжайте в том же духе !❣️
4 сентября
Атмосферно, есть клëвые настолки.
Вкусный кольян и качественная барная продукция с большим выбором
14 января
Атмосферное место нашего города. Всегда играет классная музыка. Вкусная кухня и большой выбор коктейлей. Каленные мастер сделают ваш вечер дымным и насыщенным .
5 марта
Самый вкусный и, наверное, самый дорогой кальян в городе 😌 отличная кухня, приветливый персонал, интерьер и атмосфера на 5👌всегда какие-то акции и подарки 🎁 молодцы!
2
27 марта
Музыка долбила прям в мозг так, что ни о чем больше думать не получалось.
Кальянщик, после того как поставил кальян не пришел ни разу. Спустя час-полтора, когда кальян был еле живой, я его позвал через официанта (через кнопку не приходил никак) и тогда мне поменяли угли и оживили кальян. Кальянщиков вообще редко видел. Заказали коктейль и официант про него забыл. В итоге его принесли минут через 45. Есть ещё моменты, которые очень не понравились, но писать о них я не буду. На сколько я люблю ходить в Мяту в Москве, на столько мне не понравилось здесь. Больше не пойду, скорее всего.
2
1
9 июня
Классная музыка, уютная атмосфера, кальян, есть летняя веранда. понравилось, вернусь.
11 июня 2023
Плюсы:
1. Расположение - наконец-то появляется разнообразие кальян-баров ближе к «старым» районам.
2. Количество посадочных мест - более, чем достаточно.
3. Полноценное меню с азиатской кухней.
Минусы:
1. При бронировании нужно предупреждать, что в вечернее время работает ди-джей (но спасибо, что пересадили за максимально дальний столик от пульта).
2. Отсутствие нормальной вентиляции: сидели у открытой форточки, в самом помещении было душно.
3. Ну и главное: нас обслуживал «старший кальяны мастер», но кальян был не на уровне франшизного бара.
4. Цена. Понятно, что заведение открыто по франшизе, но стоит учесть, что при подобной цене (самая дорогая цена на кальян в регионе, на уровне «Дружбы») должен быть другой формат обслуживания.
7
6
27 сентября 2023
Отличное заведение е очень приятный персонал, а девчонки просто огонь, можно поиграть во множество настольных игр посидеть компанией, очень приятный облепиховый чай и черешневый компот!
1 апреля
Заведение атмосферное, еда из дяди вани тоже очень вкусно, кальян по цене завышен, кальянщики без вызова не подходят менять угли, что не очень хорошо, приходится долго ждать над этим нужно поработать.
5 февраля
Уютно, хороший персонал, меню из кафе рядом, что очень удобно. Места надо бронировать заранее , просто так на свободный стол попасть только в обед можно, в целом неплохо
2 марта
Лучшая кальянная города. Отличная кухня, вкусные кальяны. Внимательный и приятный персонал. Был во многих, но возвращаюсь в основном только сюда.
1
28 октября 2023
Кальян супер! Кальянщики профи-профи!!! На этом из хорошего всё.
Алкогольные напитки из барной карты в большей части отсутствуют (как сказала официантка уже давно). Не понимаю, в чем сложность обновить меню, чтобы люди не пытались заказать того, чего нет и не предвидится.
Музыка мало того, что на любителя, так еще громкость такая, что сам себя не слышишь, а уж общаться компанией невозможно в принципе!!! Дважды просили хоть немного убавить оглушающий звук, но буквально через 3 минуты все возвращалось к прежним децибелам.
3
24 июля
Молодые, красивые, воспитанные. Антураж, атмосфера. Еда, подача. Все отлично. Для нашего города, отличный показатель. Есть момент с вызовом официанта, что писали ниже, но критичного в этом не увидел.
16 августа
Администратор у вас, не очень конечно. Пришли отдохнуть, много свободных мест было, сказала ничего нет , до свидания и послала нас в лист ожидания в 10 ночи, класс!!!
1
22 октября 2023
Приличный выбор табаков. Но, к сожалению, частенько не бывает десертов и каких-то блюд к выходным из меню. Музыку хотелось бы потише, т.к. люди приходят отдохнуть пообщаться, а под долбешку этого сделать невозможно, приходиться кричать на собеседника за столом.
3
3 августа 2023
Недавно посетили это заведение. Хорошая атмосфера,приятный персонал,большое разнообразие азиатской кухни. Обслуживал нас старший кальянный мастер Роман. Недавно были опять и обслуживание было на высшем уровне. Внимательно выслушал наши предпочтения и потрясающе выполнил свою работу.
1
30 июня
Очень хорошее заведение. Администраторы отличные,всегда помогут с выбором места
26 января
Кальяны просто превосходные , очень долго микс играл, который подобрал Роман, но хотелось бы уделить негативное внимание бургерам. Заказал бургер, хвалили его третьи лица , но кроме булки по вкусовым ощущениям я ничего не ощутил. За это стало как то обидно, но поскольку заведение позиционирует себя как кальянная , то ставлю 5 звёзд.
2
28 августа
Небольшой ассортимент но зато очень большие роллы ! Советую любителям данной кухни !
2 сентября 2023
Отличный интерьер,кухня радует разнообразием,но кальяны посредственные. Место позиционирует себя как кальян-бар,поэтому стоит уделить особое внимание именно кальянам! В 80% случаев посещения заведения мастер не уделял должного внимания. Кальяны быстро теряют вкус,либо сразу приносят перегретые. Ребята недавно открылись,желаю им только процветания!