Очень хорошая клиника!
1. Есть возможность записи день в день.
2. Нет столпотврения людей и животных внутри.
3. Прием четко по времени, никакого ожидания и задержек.
4. Очень вежливый и обходительный врач, осмотрела животное, дала исчерпывающую картину происходящего и тактику лечения, ответила на все вопросы.
5. Отдельный плюс за наличие лекарственных препаратов (купили все необходимое прямо в клинике).
Очень хороший, добрый и главное опытный персонал. Хочется поблагодарить отдельно Ивана Евгеньевича. Сразу определил возраст подобранного нами котенка в пол года(хотя за неделю до этого в другой клинике нам сказали 4 месяца). Провёл все исследования, даже глистогонное скормил сам. Теперь только сюда, в ту которую ходили (у нас ещё 2 котика) уже ни ногой.
10.12 с утра прозванивали клиники на наличие прививки пуревакс 2 шт и экспресс теста на лейкоз. В 11:48 позвонили в эту клинику, где подтвердили наличие всего и записали на 11.12 в 20:00. По приезду ни того, ни другого не оказалась, а прививку последнюю поставили ещё неделю назад!
По итогу, выброшены деньги впустую на дорогу туда-обратно, время, 2 кота в стрессе, 2 дня пропали на поиск( так как не искали далее, после положительного звонка)
В результате только извинились и задавали неактуальные вопросы. Далее никаких путей решения не предложили
Клиентоориентированность просто -1000 из 10