Совершенно испортились роллы...все одинаковые на вкус, минимум начинки, отвратительный сыр и кучки майонеза на горячих.... 2 порции были просто с прокисшим сыром. +ожидание 2 часа на доставку!(((
Хочу добавить ОТЗЫВ (МАРТ 2021):
ПОМЕНЯЛИ ПЕРСОНАЛ, стало намного лучше! Меняю оценку с 1 на 4
РАНЕЕ( В 2020г):
Просто нахамили в самом кафе. Очень странный персонал в кафе, как будто не я у них заказываю, а они мне отдолжение делают что работают в этом заведении, ужас просто, не советую. Уровень обслуживания на нуле(
За последнее время это одни из вкусных рол, что я ела в Лобне. Во всех новых заведениях сначала стараются, а потом, к сожалению, качество падает. Надеюсь, что здесь все останется на прежнем уровне. Приду обязательно ещё.
Хамское отношение!
Испортились совершенно, руководство данного заведения обратите внимание на свой персонал!!! Заказ опоздал на 2,5 часа вместо заявленного, никаких извинений, только хамство мол сами виноваты живёте в городе с пробками нате свой пакет, имбиря и соуса не положили, все холодное и не вкусное, сервис от Бога.
Не можете вовремя привезти, не везите и не осуществляйте доставку, больше ни ногой
21.03.21 сделала заказ с собой и по приходу домой, ужаснулась тому как НАЛЕПИЛИ роллы!!! До этого, много раз заказывала было всё вкусно и красиво, а в этот раз всё разваливается(рис рассыпается не успев взять ролл) вид ужасный!!! Похоже что поменялись повара.
Очень вкусные роллы пр доступной цене. Заказ привезли ровно за 1 час. Оставляла комментарий к заказу и его приняли к сведению. Убрала одну звезду, т.к запечённые роллы приехали почти холодными.
Сделала заказ по телефону. Привезли в срок. Оператор и курьер вежливо общались. Роллы хорошие, свежие, особенно понравилась коробка, в которой они приехали. Особенно впечатлила подпись о сроке годности. Имбиря сначала показалось мало, но потом увидела, что есть и в коробочке с роллами, и в отдельной баночке, да еще и с лимоном. Единственное, что удивляет - долгое время доставки, даже на сайте указано, что в течение двух часов - сейчас это кажется очень долго, везде стараются как можно скорее привезти. Но у Mybox все впереди:)
Оформили сегодня заказ через сайт!
Время доставки до 16:10
Итог еду не привезли не в 16:10, не в 16:20 🤦🏻♀️
Позвонила на горячую линию, обещали передать информацию менеджеру и менеджер нам перезвонить, ждём.... Звонка нет, звоню снова услышала тоже самое "вам менеджер перезвонит" Итого! Заказ привезли в 16:35 и естественно всё было холодное ( в заказе был суп и допинги) все приехало холодное!!!
Кстати так никто и не перезвонил 🤷🏻♀️
Больше заказать в данной компании не будем! И никому НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Очень часто заказываю еду здесь , но в последнее время начала разочаровываться . Рис весь разваливается , ролы с каждым разом все меньше и меньше , лосося на ролах тонюсенький слой ( на фото один ролл обмотали наполовину лососем и огурцом) совсем одно и тоже ! Повора гнать оттуда .
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 июля 2020
Бываю периодически в Лобне ,всегда с собой заказываю Wok,перепробовали почти всю лапшу !Всегда быстро и вкусно и свежие продукты.Вежливый персонал .Не грязно .Надеюсь так всегда и будет !
Ждал 50 минут заказ вместо обещанных 25 минут. Положили один набор палочек на сет семейный. Видимо семья по мнению руководящего состава состоит из одного человека. Работа в заведении организована ужасно, но роллы твердая четверка
Еда вкусная, но отношение к людям ужасное! Сделали заказ в городе Лобня, привезли не тот вок, позвонили туда, сказали подождать 15 минут и перезвонит менеджер. Не позвонил, перезваниваю, опять 15 минут. Звоню третий раз, говорят в течении часа обрабатывают заказ. Спрашиваю, а что получается два предыдущих оператора не знали, что час обратка.
Самое обидное, что я была постоянным клиентом этого заведения, но такое отношение кошмар.
Мало того, что испортили настроение и ужин, так ещё и не могут сразу исправить ошибку свою. Я все понимаю, все бывает, перепутали, но такое общение и отношение просто ужасно. Не рекомендую больше это заведение. Кошмар.
самые лучшие роллы на Лобне! Самый вкусный рис что я пробовала! Если вы раньше были клиентами суши шопа или ещё чего либо, отказывайтесь и пробуйте здесь роллы,они божественные! Каждый раз приятные акции, и плюс всегда дают какой нибудь бонус. Ребятам процветания, и хороших гостей!
Последний раз брали, роллы все страшные, рыба ужасная, испортились.раньше было на много лучше.
3
Посмотреть ответ организации
Александр Иванов
Знаток города 15 уровня
15 февраля 2020
современный, свежий дизайн интерьера.
Отличное меню, на любой вкус.
Открытая кухня, видно как готовят, завораживает.
Чистота и порядок.
Вежливый персонал.
Так держать!
Заказывали сет, рамен и лапшу... БОЛЬШЕ НИКОГДА ТУТ НЕ ЗАКАЖУ. заказ в мусорку, как и деньги. Рамен для них - это жидинький бульон, куча жухлой пекинской капусты и 3 кусочка мяса с жилами., вок хуже среднего, овощи попадались со льдом, мяса мало, соус самый дешёвый (терияки... Соусы вообще не к ним, там даже соевый отвратный). Ролы разваливаются, рыбу на рол намазывали, вкус плохой рыбы скрывают огромным количеством специй, вкуса никакого. По доставке: пакет изнутри был весь в супе. Ужасное место (в плане еды и доставки).
Заказала доставку в Лобне, привезли раньше обещанного времени, заказала рис с креветками, по итогу привезли полную дрянь! Креветки размером с кунжут , не очищенные , экономия на гостях это верх всего просто! На сайте картинка совсем другая была! Полнейшее несоответствие! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 апреля 2021
Заказал через приложение, написали что заказ будет готов через минуту, приехал забирать в итоге ждал ещё 15-20 минут. Машину не припарковать, сидел и дергался туда-назад.
Сервис в этом заведение какой то ужас. Мы ждали доставку полтара часа. По итогу выяснилось, что заказы перепутали, чек "случайно" выбросили...
Естественно мы отказались от заказа..
убедительная просьба к руководству, наведите порядок в заведении!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
**
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2021
Приятное тихое место. Готовят вкусно, но с чистотой проблемы. Почти все столы не мытые, неужели сложно протереть?
3
Посмотреть ответ организации
Не скажу
Знаток города 18 уровня
4 июля 2021
Очень быстро испортились. Когда открылись - были ещё ничего, сейчас же еда стала уж совсем помоями, увы. При последнем заказе рыба была со странным запахом, склоняюсь к тому, что она была тухлой. Рисковать и пробовать, чтобы убедиться наверняка - не стала. Больше ни ногой.
Ужасное место открылось, делал заказ 2 раза подряд, на первый раз произошла отмена по непонятным причинам(меня об этом не оповестили), позвонив в эту контору через час мне сказали заново делать заказ, сделал второй раз, в итоге в теченее часа ничего не привезли, время 23:00 телефон не работает. Не советую вам тут заказывать!!!! С таким отношением...
Проходите мимо этого “заведения"!!!!Ждали заказ 2,5 ч, но так и не држдались... При этом неоднократно в ходе телефонного разговора уверялось, что щаказ будет доставлен. Остались голодными из-за наплевательского отношения Mybox
Отвратительная еда, роллы разваливаются, соевый соус ужасен, никогда не ела роллы сверху намазанные обычным майонезом. В одном попалась кость от курицы, хорошо, что не проглотила. Всё выкинули в помойку, это худшее, что я пробовала