На привале
1084 отзыва
6 июля
Добрый день. Праздновали свадьбу. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. Грамотная слаженная команда. Вкусные блюда, красивая подача. Администратор посоветовала меню и быстро его составила. Отдельно хочу поблагодарить девушку официанта Алесю, которая обслуживала наш банкет. Очень деликатно, не навязчиво. Прекрасное обслуживание. Все гости остались довольны. Желаю вашему ресторану процветания, вы лучшие.
4
5
9 июля
Обалденный ресторанчик, просто нет слов проезжаю с семьёй его уже второй раз со Смоленска как едим на море, всё вкусненько, чистенько.Есть для детей развлечения.Нет слов директор просто молодец.Цены адекватные.Обслуживание супер.Так держать.Внутри красиво и фонтанчик и оранжерея, охранник на входе приветствует, разговорчив и вежлив.Туалеты чистые.Дай директор или директора пожму тебе руку или поцелую в щёчку.Молодцы.Буду рекомендовать друзьям чтобы сделали там небольшой привальчик.
3
2
14 октября
Мне нравится это кафе Много встреч и праздников там отмечали Уютно, всегда вкусно и со вкусом Красивые фото зоны где можно сделать чудесные фото Цены? не дороже чем в остальных кафе Очень нравится что кроме общих залов есть отдельные домики для семей и их небольших компаний
1
29 августа
Добрый день, хотела бы поделиться своим негативным опытом работы с площадкой «На привале».
Организовывали свадьбу в шатре 05.07.24.
Из плюсов хотелось бы отметить очень красивую и ухоженную территорию, вкусную кухню и работу официантов, а так же администратора банкетно- свадебного направления.
Из минусов:
1. Правило привоза алкоголя и безалкогольных напитков на банкет «день в день», утро свадебного дня, у молодых сборы, росписи в загсе, фотосессии, и между этим нужно найти время, что бы поехать в ресторан и привести алкоголь. На моем большом опыте в общепите как обслуживающим персоналом, так и свадебным организатором для ресторанов считается нормой привоза алкоголя за один день до банкета.
2. Будьте готовы к тому, что если вы не заказываете в самом ресторане алкоголь и безалкогольные напитки, а привозите свои, для площадки они считаются «бесплатными», и по этой причине ваши соки будут стоять в обычных коробках на столах, ведь вы «пробковый сбор не платили». В таком случае, графины площадка не предоставляет ( по крайней мере нам в шатре сказали так).
3. Отношения администраторов тоже оставляет желать лучшего, при любом организаторском вопросе в ответ мы получали недовольства, ощущение такое, что им все равно, закажите вы у них банкет или нет.
4. При планировании рассадки мы столкнулись с тем, что при классической расстановке столов совершенно не остается места для танцев, было принято решение немного разгрузить пространство и заменить прямоугольные столы площадки на привозные круглые, на что администратор ответила нам, «что этим никто заниматься не будет», «почему они вообще должны переносить свои столы», но любезно согласилась уточнить у директора. Директор насчитал нам 9.000 рублей за вынос столов из шатра на один вечер + пленку, в которую их должны будут завернуть, что бы они не поцарапались.
5. Из всего абсурда так же хочу выделить правило оплаты холодильника для торта. Да, если ваш кондитер привезет торт раньше положенного времени, или тайминг немного сдвинется, вы должны будете заплатить 300 рублей за каждый имеющийся в торте кг. ( у нас был торт 14кг * 300- 4200- нужно было заплатить, за то что его поставят в холодильник на 30 минут).
6. Площадка очень негативно относится к сторонним свадебным подрядчикам, ведущий, координатор и организатор переодевались перед началом банкета в туалетных комнатах. Хотя комплекс очень большой, уверена, что подсобных помещений достаточно.
7. Ну и конечно отдельное внимание хочу уделить директору Амелину Олегу Ивановичу, который и придумал все эти правила. Мне как профессионалу своего дела и лицу своей компании не понятно, как директор который является лицом своего заведения может позволять себе общаться со сторонними подрядчиками ( и так же со своим персоналом) криками, отборным матом и переходом на личности. Я являлась свадебным координатором в этот день, и когда подошла предупредить об изменении рассадки стола гостей от Олега Ивановича получила в ответ отборный мат, тыканье мне, и переход на личности, а так же сомнения в моей компетентности как координатора, ведь он «эти столы сам тащил с другого зала».
Площадку крайне не рекомендую ни для молодожен которые сами организовывают свою свадьбу ни организаторам.
7
23 августа
Выражаю огромную благодарность руководству и сотрудникам прекрасного развлекательного комплекса! Отмечали детский день рождения.
Все на высшем уровне - от брони, предварительного заказа до проведения мероприятия. Отзывчивые официанты, очень приятная атмосфера, ухоженная территория, вкусная кухня. Море положительных эмоций, доступные цены. К Вам хочется возвращаться!
Спасибо!
1
1 августа
Отдыхали большой компанией с детьми.
Примечательно, что можно найти для каждого занятие...детки в игровой отрываются, взрослые могут спокойно посидеть или потанцевать или покричать в караоке. Меню разнообраное и вкусное, цены приемлемые👍
17 ноября
Самое известное место в городе, но немного застряло в 90-х.
Так в принципе всё отлично. Частенько бываю.
Отличительная особенность, есть детская комната с аниматором, считаю ОЧЕНЬ удобной функцией в современном мире.
30 июля
Вкусно очень и красиво и обслуживание на уровне ! Для детей комната игровая есть, жаль уличную закрыли игровую , было бы здорово и там детям потушить, пока родители спокойно едят )
2
5
12 сентября
Отметили с мужем годовщину свадьбы, очень душевно посидели 🔥 Вкусно покушали🔥 Светлана помогла с выбором блюд, внимательно и заботливо нас обслужила 🥰 Спасибо большое 🎉 !
1
7 июля
Хорошее место. Был неоднократно как на вечерних мероприятих в разных залах, так и просто заезжал пообедать. Нравится бизнес ланч. Летом хорошо расположиться на веранде. Ставлю 4 балла за случай с участниками СВО, так просто не делается в такое время.
3
9 ноября
Пришли сюда семьей отмечать 70 летие
Большой юбилей, важное событие.
Испортили просто все !
1) принесли брускетты твёрдые как кирпич, мой дед сломал себе зубы… теперь придётся менять протез за очень дорого … Никаких извинений не последовало, даже включили нам в чек эти брускетты ! После скандала их конечно же убрали, но извинений не было
2) мы были с детьми, они даже напитки не могут принести! 30 минут ждать компот который приносят накрытой пленкой!
3)горячие блюда, салаты от 1 часа ожидания, зал был свободен
4) официанты не улыбаются, работают без настроения и чаевых! Из-за такой кухни никто чаевые не даёт
5) спросили есть ли у них скидка или торт в честь дня рождения, потребовали паспорт, никто его не взял, копия тоже не подошла, это вообще смешно такое спрашивать
В итоге:
Долгое ожидание
Испорченное настроение И праздник
Менеджер который и официант ищет оправдания почему все так плохо, не признают свои ошибки и их не понимают !
Это место нужно закрывать!
Никому не ходить туда !
3
22 ноября
Отличное место отметить какой-нибудь праздник в своей компании, особенно в караоке зале. Очень вкусные осетинские пироги с мясом ! Да и в целом вкусно готовят
19 июля
Были с коллегами на корпоративе в этом известном заведении. Разместили на двух разных столах. Персонал заведения побил все рекорды по надувательству: в процессе праздника, когда почти все вышли покурить, за столом остался я один. К столу подошла официантка, у меня на глазах забрала полную тарелку мант (я подумал, что на соседний стол переставить), и просто унесла из зала. Ну ок, вдруг ошиблись и просто заменят на что то другое, но таки нет (наверно, кушать захотелось сотрудникам). В целом персонал себя ведет так, будто они не оказывают услуги за оплату, а делают бесплатное одолжение по принуждению. В чеке впоследствии обнаружили позиции, которые мы не заказывали (под шумок на нетрезвых решили навариться, судя по всему). А после ситуаций с бойцами нашими окончательно понятно, что заведение категорически не хочет исправлять свои ошибки и плевать хотело на граждан.
5
1
21 июня
При входе, охрана сказала, что места только у барной стойки...мы вошли,но оказалось,что во дворе, на улице есть 3 свободных стола...Почему вход 400₽ с 1 человека?! За что мы платим? За то, чтобы потанцевать на танцполе 3×3, толкая друг друга?! За музыку под которую даже танцевать не хочется, а плакать?! Ставят песни 20-30 летней давности... Видимо для того, чтобы заказывали люди себе песни по 300₽/1
Сет из настоек 750₽-5 стопок, сладкие Юпи, алкоголя 1%. Мохито 350 мл- лёд, мята, вода и лайм, уточняли алко или безалко Вам?! Ясно и четко было сказано, что алкогольный! И плату взяли за алкомахито, но рома сильно пожалели или не добавили! Водки в алкокарте нет! Нужно самим спрашивать... И плату говорят сами, какую захотят видимо!
Негативные впечатления остались в очередной раз!
Не были мы там лет 5, и не стоило приходить!!!
4
28 июля
Следите за вещами!
Воскресенье, 13.00, ехали мимо решили пообедать. Уличная терраса, 2 пустых стола, мы вчетвером занимаем один. Пришла официантка и приняла заказ, принесла напитки, некоторые блюда.
Вдруг мы замечаем, что со стола пропал телефон! Все обыскали, залезли под все стулья, подушки, вывернули карманы - ничего! Звоним - там режим беззвучный. Мистика! Ребенок играл, и нету. Никто из-за стола не выходил
Подходит официантка, я неловко спрашиваю, не видела ли она наш телефон. Она со словами: «Ой! Мне ваш телефон совсем не нужен!» достает из кармана фартука мой телефон. «Извините, он на мой похож»
Это вообще что? Да, чехол тоже светлый, но другой, марка и размер тоже другие! И это же не фантик или салфетка!
Нелепейшая ситуация! С таким сталкиваюсь впервые! Чтоб официант со стола гостей что-то случайно взял!!!
Теперь по кухне! Все блюда очень посредственные, а цена высокая.
Манты - из фарша, внутри комок
Паста карбонара - 2 куска бекона из пачки больших еле жареных. И как это есть? Наматывать на вилку? Не реально! Это не прожуешь
Паста с лососем - по факту это тарелка бантиков и 3-4 кусочка лосося, совсем маленьких. Цена больше 600₽
Fish and chips - почему то без картошки фри
Не рекомендую.
3
4 августа
Шикарнейшее место!!! Заехали по пути с юга на обед и оказались в шоке (хорошем смысле слова) от места🤩. Название не соответствует вообще виду, если только привал у царя))). Поели на 1900р. Суп,манты,салат Цезарь,свинина с грибами и сыром с картошкой фри,сок 1л, к кофе конфетку даже дали. Обслуживание 10 из 10. А территория внутри с беседкой,качелями,цветами просто бомбическая! Рекомендуем 💯%. Спасибо!
1
2
7 июля
Хотели организовать проведение дня рождения в данном заведении. Со входа сразу столкнулись с хамским поведением персонала. При разговоре с администратором, указали ей на данную проблему, с указанием того, что если заплатим деньги за банкет, мы и наши гости, не хотели бы сталкиваться с такими ситуациями во время его проведения. На это администратор также начала проявлять враждебность к нам. С ее слов половина сотрудников ей не подчиняется и она не может ничего с этим поделать - нужен какой-то директор, которого конечно никогда не бывает. Сама администратор была безразлична к нам и к ситуации, разрешить ее она явна не хотела - хотите оплачивайте, не хотите до свидания. Вот он качественный сервис. Если есть сомнения по поводу организации тут своего мероприятия, то советую поискать альтернативы, коих в нашем городе очень много. С моей стороны - полное разочарование в этом заведении, свою "прекрасную" славу оно оправдывает.
4
1
3 августа
Это ресторан, не кафе. Причем это ресторан с очень даже приятным ценником. Есть туалет, вас обслужат по высшему классу. Кухня нескольких наций, все очень вкусно и ждали не долго. 10/10
1
20 октября
Охрана неадекватная, охранник Александр, оперируя тем, что я якобы пьяный, не пустил меня в клуб, несмотря, на то, что я вел себя адекватно и несмотря на то, что многие гости были явно не трезвы. Второй охранник, который был даже без бейджа, вытолкал меня из заведения, хотя я пытался вести адекватный диалог, но все их аргументы свелись к тому, что, я якобы неадекватный, и пьяный.
Каким образом они оценили степень моего опьянения неизвестно, вероятно, у этих господ очень хороший глазомер. В конечном итоге я пошел на 3 буквы, хоть и пытался вести с охраной достаточно дружелюбный диалог. Судя по всему, именно поэтому в данном заведении происходят различные конфликтные ситуации, как, например, было полтора года назад, когда моего друга избили неадекватные пьяные посетители, которых допустила охрана внутрь, благодаря чему и произошел конфликт. Я очень надеюсь, что данное заведение закроется навсегда.
1
9 ноября
С таким хамством я еще не сталкивалась. Ждать картошку фри 1,5 часа? Вы за ней в Беларусь летите и Лукашенко лично готовит? Химозный апероль, сырные шарики, которые жареные, еле еле теплые. Выносят в грязной посуде. Но это еще цветочки. Откусить брускетту и в прямом смысле сломать зуб? Да, так было. На это, хамоватый администратор ответила то, что так и должно быть и мы не понимаем. Ни извинений, ничего. Лечить зуб в районе 25.000. «Так уж и быть, заплачу за эту брускетту из своего кармана»- слова администратора и злобный взгляд, будто мы убили всю ее семью. Ни извинений, ни комплимента, ничего. К сожалению для ВАС, вы обслуживали человека из сферы контроля общественного питания. Прошу директора связаться со мной и разобраться в этом хаосе. Ждите проверку и закрытие этой помойки
1
9 июня 2023
Была в отпуске в Орле. Заведение хорошее. Нравится то,что есть различные зоны,на любой вкус и случай. Даже для детей всё продумано. Была в восторге от саксофониста,музыка отличная. Персонал ,конечно, разный. Есть те,кто с удовольствием поможет и ответит на любые вопросы,есть и те,кто весьма неохотно откликается на какую-либо просьбу. Отдельно хочу отметить официанта Марию. Девушка замечательная,понимает всё без лишних слов,обязательно посоветует,если затрудняетесь с выбором блюд и напитков. Кухня прекрасная,всё очень вкусно. Мясо готовят на высшем уровне. Что касается гостей- контингент различный. Но это имеет место быть во всех заведениях подобного формата,здесь ничего не поделать)
Цены радуют. Обязательно при следующей поездке в Орёл, посещу «На привале» ещё раз) Процветания Вам и благодарных гостей 😊
3
9
13 ноября 2023
Ребята, здесь самый вкусный лагман и не менее вкусный борщ )))
Помимо игровой площадки для взрослых, есть площадка и для детей ;)
Над персоналом нужно работать...нужно работать....отмечу положительно охрану и гардеробную - тут слажено.
Кухня мне нравиться, но в праздники тут не протолкнуться, видимо заведение пользуется спросом. Мы же сюда заезжает покушать на ужин и всегда остаёмся сытыми и довольными.
Всем удачи! Заведение рекомендую.
4
1
25 октября
Отличное место для отдыха семьёй, самое главное что есть детская зона , и есть chillout помещения чтобы посидеть с семьёй
6 сентября
Более отвратительное отношения я ещё не видел. При заказе банкетного зала обещали фоновую музыку, по факту посадили в зал караоке, диджей Ангелина отказалась сделать тише музыку в хамской манере, администратор Александра, хлопает глазками, попросил управляющего, он на больничном и в заведении отсутствует! А мы отмечаем юбилей моей Мамы 70 лет! 19 гостей и кроме нас в зале ни кого! В шаурменной сервис на много лучше! С таким отношением к гостям далеко не уйдите!!!
2
1
24 января
Единственное место в Орле, где есть практически все👏🏻 музыка на любой вкус, много локаций для фото. Меню вкусное, за исключением салатов, которые не всегда оправдывают ожиданий)) однозначно рекомендую место как для семейного тихого отдыха, так и для шумной вечерней тусовки 🫶
2
7
18 июня
Ужас ужасный, заказали шашлык на кости из свинины, салат с баклажанами и шашлык из молодого барашка. В результате принесли - вареный свиной шницель, пересоленный и переперченный, администратор отказалась заменить блюдо, а аргумент таков- повар сказал, что так и должно быть! Шашлыки баранины был суперострый, салат подали через час. Короче- как были шалманом на посту, так и остались ими, только наряд внешний поменяли.
3
23 августа
По дороге решили заехать перекусить быстренько. Выбрали бизнес ланч, чтоб не терять время. В итоге ждали пол часа пока принесут еду. На вопрос почему бизнес ланч подают так долго? Ответили, что у них «все готовится из-под ножа». А в итоге принесли еле теплый суп. А потом еще пришлось ждать и второе. Вместо быстрого перекуса, потеряли больше часа времени в дороге. Если вы спешите, и не располагаете лишним временем, очень не рекомендую.
2
1
4 октября
К сожалению проблемы возникли уже на стадии попытки забронировать столик, меня усердно скидывали и переключали на доставку. Качество звука при дозвоне отвратительное. Когда уже сами пришли туда, были неприятно удивлены, много посетителей в грязной одежде, пьяные, агрессивные. Когда то это место нам очень нравилось. Может быть руководство начнёт когда-нибудь снова заниматься развитием этого заведения.
1
17 октября
Кафе большое, с намеком на высокий уровень, но обслуживание гостей долгое, туалет относящийся к беседкам и для гостей и для персонала , и грязноват, в заказанных мантах был волос, предложили замену, но аппетита уже не было.
21 ноября
Хотели забронировать шатёр на свадьбу. Но такого этого не получилось, сугубо из за такого высокомерного отношения. Даже банальное приветствие и то отсутствует. На просьбу показать меню и остальное, сказали смотрите на сайте, хотел бы посмотреть там, не приехал там, на вопрос про бронь, сказали не знают какая цена будет. Очень расстроен именно в администраторе( или кто там был). Поучиться бы им общаться с клиентами.
24 мая
Отличная кухня! Шашлык просто изумительный!очень удобное расположение . Хорошая парковка. Приемлемые цены. Очень приятный и вежливый персонал. Спасибо!
6 ноября
часто заказываю покушать домой, беру в основном восточную кухню, всегда вкусно, цены на доставку ниже чем в покушать там.
1
14 декабря 2023
Часто бываем в данном месте, отмечаем праздники, в целом-все хорошо. Обслуживание всегда на высоте, кухня тоже неплохая, на «4», цены приемлимые, относительно других заведений. Контингент, конечно, разный. Тут зависит с какой целью вы туда идете-если просто повеселится со своей компанией-то вполне подходит.
4
2
30 июля
Очень вкусная еда. Были проездом дважды, кушали и по бизнес-меню и по обычному меню. Большой выбор блюд. Хорошая подача
1
11 июля
Очень понравилось, хорошая атмосфера, вкусная еда отличное место для отдыха по дороге рекомендую 👍
3
1
26 декабря 2023
Отмечали с коллегами корпоратив, еда была вкусная, очень хочется отметить официантку Вассу, очень милая девушка, очень быстро реагировала на просьбы, вовремя была смена блюд, часто меняла лёд, очень внимательная.
А вот после окончания корпоратива много осталось блюд,собрали все по контейнерам и решили продолжить веселье в клубе Привала и возникла огромная проблема куда деть пакет с едой...на баре этот пакет не брали,в гардероб сдать нельзя...так куда же его деть???!!В итоге просто оставили на полу возле охраны....
4
29 августа
Добрый день! Заказала на работу манты, соус и пиццу, всего 5 позиций и тут накосячили, пиццу не привезли. Это как так можно! Вы когда собираете заказ, неужели не смотрите ни курьер,ни сами работники, что кладете! Просто нет слов, ужасная доставка!(((((
1
1
4 ноября
Отмечал День рождения в РК На Привале. Заранее бронировал стол и согласовывал меню. Шашлык вместо обещанных 45 минут вынесли через 2 часа, Осетинские пироги вынесли под конец застолья. Официант Никита отговаривал от заказа дополнительной еды( не понимаю почему ). Из-за долгого обслуживания не оставил чаевые, после чего через час после окончания застолья с неизвестного номера пришла смс «могли бы хотя бы оставить на чай официанту, ведь он старался»
1
15 октября
В целом неплохая кухня, но отношение к людям просто отвратительное. Пока ты платишь и банкуешь, все нормально, но стоит возникнуть спорной ситуации (например возврат денег), и ты уже для них не интересен, тебя всячески пытаются отморозить, чтобы ты побыстрее свалил и не забивал им голову.
6 марта
Классное место, вкусно готовят, приемлимые цены, большой выбор блюд, официанты знают свое дело, несколько залов для танцев. Однозначно рекомендую к посещению
2
3
22 августа
Отличная кухня, хороший сервис, большой выбор блюд, но меню старое, много чего нет. Бизнес-ланч всем рекомендую!
1
3
26 августа 2023
В целом, отличный ресторан, еда хорошая, замечательный задний двор, был аниматор чебурашки, концерт.
Сам ресторан очень большой и уютный и рассказывать про него можно целый час.
Однако есть единственный минус.
Если приносите свой алкоголь, 500₽. за литр.
И когда мы уходили из него, нам не вернули деньги за алкоголь, который мы не выпили.
3
2
4 марта 2023
Ставлю 5 звёзд, потому что очень нравится кухня (борщ и картофельное пюре - просто моя слабость!) Повар умничка), также здесь отличные цены и очень уютный интерьер.
Если хотите спокойно отдохнуть, поговорить - это зона chill out. Либо летом - на улице изолированные зоны.
Неприятно было читать новости про то, что сюда не пустили ребят солдат отдохнуть. Надеюсь, что это не принципиальная позиция руководства. В этом случае точно вычеркну это кафе из мест своего посещения.
С одной стороны, понятно - дресс код и тп. Но опять же лично мне неприятно видеть татуированных официанток в этом кафе, при этом все равно сюда приезжаю, потому что вышеперечисленные моменты на высоте.
3
5
7 января
Были с супругой первый раз все понравилось еда вкусная официанты вежливые все быстро приготовили и принесли ценники одекватные.вообщем понравилось как будем в городе первого салюта заедем обязательно)))привет из Балашихи)))
3
28 сентября
Хорошее место для отдыха с компанией. Есть свои нюансы, связанные с отношением охраны к посетителям, но про это многие знают, кто там был не один раз. Персонал норм, еда тоже.
7 октября 2023
Очень часто заказываем еду(шашлык, манты, пицца, суши) - еда привозится вовремя, вкусная, свежая. Никаких нареканий нет кроме работы администратора. Сталкиваюсь с этим уже второй год. Либо времени нет, либо клиенты нафиг им не нужны. Звоню узнать о бронировании зала и его стоимости, администратора обычно на месте не бывает, берут телефон мой и … никто не перезванивает… Потом уже через несколько дней пытаюсь опять созвониться- и о боги, админ берет трубку. За это снижаю оценку, ибо приезжать туда уже не хочется. Но еда и интерьер и обслуживание прекрасное.
4
1
7 июля
Хороший отдых, не плохое обслуживание. Единственное, в меню говядина, а готовить ее не умеют. Мясо в салате даже ножом не разрезать. Интересно, что администратор уговаривал как нибудь доесть🥴.
1
2
19 мая
Отдыхали, в данном заведении, звук отвратительный, после посещения звон в ушах ещё пару дней, но самое главное это отношение к людям на баре, заказал 2 алкогольных коктейля, оплатил и смотрел, как мне его делали, в процессе изготовления заметил, что бармен не налил алкоголь в коктейль, сказал ему об этом, в ответ получил, что я просто не заметил, как он его добавил, попросил его попробовать, получил отказ, решил пойти пожаловаться администратору, был неожиданно послан на 4 стороны, итог: разводят людей на деньги( Не рекомендую к посещению:(
6
3 августа
Курица в цезаре не свежая, гренки размер космический, цены на коньяк конские, а мясной кармашек засушен до гренки, даже начинка не спасает. Кухня отстой одним словом! Были большой компанией брали все разные салаты и мясо, все не довольны. Не стали портить себе настроение , была встреча однокурсников через 34 года.
3
1
9 сентября
Приятное место, хорошая кухня.
Обслуживание хорошее!
Отдыхали в беседке на свежем воздухе👍
1