Отдыхали 9 мая 2024 года. Еда европейская- хотелось бы местной, аутентичной, цены высокие на обед, выше ташкентских. Территория маленькая, но много зелени. Удобно что есть различные террасы- где можно посидеть, поболтать, перекусить. Есть гамаки на территории. Вокруг в поселке полная разруха, мы были на машине, ездили кушать в Фазил-шикарное вкусное кафе. Ездили в горы смотреть всякое, пешком не походишь)
Небольшая детская площадка. стульчики для детей. Белье и полотенца в номере хорошие.
Огромный минус - в номере слышится каждый шорох от соседей сверху, каждый шаг, каждое слово 🤪
Завтрак включен в стоимость, не шведский стол, а по меню- горячее блюдо , напиток, и бутербродный набор. У нас было : сыр, масло, джем, колбаса, печенье, хлебушек, кофе и яичница- все вкусно!
Посетили данную зону отдыха. Красивая, маленькая, зелёная территория. Бассейн. Чистые, уютные номера. Все красиво. Бесплатно довезли до конатки. Но, есть одно большое НО! Это персонал. Не знание меню, не понимание как работать в принципе. Придя на завтрак, он кстати включён в стоимость проживания. Началось веселье, официант не понимает что входит в "бесплатный" завтрак. С горем выяснили, помог второй официант. Заказали каши, глазуньи, кофе. Все просто. Прошло минут 5, подошёл официант сказал, что кофе не будет и ушёл, предложить альтернативу? Нееее. У меня много дел. Спустя ещё какое-то время начали выносить еду, уточняем что с кофе. Говорят капучино не будет, американо с молоком сделают. Ещё ждём. Пару человек из нашей компании уже съели каши, да, они их вынесли не всем сразу. Хоть официант повторил заказ, но все равно одну кашу перепутали, но и менять уже не стали, потому что ждать ещё неизвестно сколько времени, не было желания.
-что там с кофе?
-а вам не сказали? Кофе не будет.
-а что можно тогда?
-растворимый.
-молоко можно отдельно?
-да, конечно.
Итог, кофе вынесли когда все поели, молоко не дождались.
Если решите заказать на завтраке глазунью с зеленью, знайте, она уже не будет входить в "бесплатный" завтрак, а все из за укропа. Укроп нынче очееень дорогой. Для понятия, это абсолютно эдентичные жареные яйца, но с зеленью.
Привычка у персонала сидеть на баре возле бассейна, гостям не присесть за бар, все занято персоналом. Совет управленцам, сделайте отдельное меню для завтрака, наподобие вкладки с коктейлями. Ну и наймите менеджера, который научит и поставит работу персонала.
Хорошое атмосферное место. Удобное расположение. Превосходной вид на горы. Деревянные домики, бассейн, территория небольшая, но довольно уютная, много зелени, которая создает неповторимый аромат. Кстати, заселили до положенного времени и в этом тоже плюс. Но на этом плюсы заканчиваются. Лучше брать номера люкс, так как если вы хотите уединения, то только так. Номера люкс удобные, в два этажа, с балконом и отдельной беседкой. В целом номерной фонд неразнообразный, номера делюкс - дом разделен на четыре части, находиться в таком очень не уютно - шумные и говорливые соседи, в том числе с детьми, будут создавать дискомфорт. Но самый большой минус, за который снимаю звезду, это еда из ресторана. Товарищи, поменяйте повара! Еда совсем не очем, пересоленая, переперченая, заказываешь блюда, их не доедашь. Из-за этого стоимость блюд оказывается завышеной.Персонал ходит, как зомби - незаинтересован не в чем. Администратор не предлагает более комфортные номера, официанты не знают ассортимент блюд и не могут предложить что-то вкусное, хотя не удивительно, потому что вкусного там просто нет.