В начале этого года сдавала зимний пуховик на чистку, к новому сезону. Сегодня достала, в морозы его ношу… Из пакета ещё, упакованного после химчистки самой фирмой, в итоге там «сюрприз» - нет двух кнопок!!!😡😡😡
Это жесть! Даже не думала проверять. Сейчас видимо всегда буду. Носила всего один сезон и кнопки когда выдираются, там следы остаются. А тут кнопок нет и следов что выдрано. Как так можно?! Никогда не пойду больше к вам!
Подумайте несколько раз прежде чем сдавать свои вещи в эту химчистку. Нормальное общение с клиентом отсутствует. Испортили дорогущее одеяло, простирали как будто не заглядывая внутрь, весь наполнитель скатался комом. Одеяло даже по размеру стало меньше.
Ужасное отношение , приехав за пол часа до закрытия, уже все закрыто . Позвонив по телефону совершенно неадекватное ответ на элементарный вопрос почему на сайте режим работы один, приехав развернулась и ушла. На меня наорала сотрудница , по другому это не назовешь. Я в шоке что в подобном тоне оказывается можно общаться с потанцеальными клиентами , орать в трубку а ответив я ей сказала вы что кричите она просто скинула трубку. К сожалению я незнаю кто работал (28.10) и как зовут эту неадекватную особу. Но таким общением вы растеряете клиентов , разберитесь и обучите своего работника этике и правилам общения по телефону🤦♀️
Чистка отвратительная, персонал пытается грубить в хамской манере, кассовый чек не выдают, при осмотре вещи записывают искаженные данные. (приемный пункт в ТЦ Молл матрица) Резюмирую: Если готовы расстаться с вещью 50 на 50 (как повезет) и испортить настроение- вперед на этот уродский квест...
Отдала пальто ,вернули со сломанным бегунком.При этом сказали"Скажите спасибо,что молния работает".Цена за работу высокая,а гарантии что вещь вернут в нормальном состоянии нет.Свое название химчистка не оправдывает.Оплату берут вперед,потому что не уверены в качестве своей работы.