Купили письменный стол ,стол отличный но есть огромное НО ...нужна была сборка дали в магазине контакты изого сборщика созвонились с ним обещался приехать ,а по итогу просто добавил меня в черный список ,сборщика из этого магазина не рекомендую

Владимир Валерьевич

Знаток города 12 уровня

25.01.25 Утром с супругой приехали в магазин, выбрали и оплатили два шкафа из зала, т.к. нужно было срочно их установить по складывающимся обстоятельствам. Попросили немного уступить за покупку выставочных экземпляров, на что получили категоричный отказ женщины продавца. Но на вопрос о том погрузят ли их нам в машину получили ответ, что (цитата):"конечно погрузят, вы же сами не сможете погрузить собранные шкафы". Мы оплатили в размере 100% и получили чек на оплату с пометкой "товар не получен". В этот же день в 16:30 я заказала грузотакси и приехал забирать шкафы. Эта же женщина продавец сказала, что необходимо проехать для получения товара сзади магазина на рампу и сто сейчас грзчики спустят и погрузят.Через некоторое время два сотрудника(Илья и Владимир) спустили на лифте часть товара(на фото) и сказали "забирайте".... Забирайте?! "Если хотите, чтоб мы их погрузили платите каждому по 200 руб...." Платить за что? Было озвучено, что погрузка входит в стоимость приобретения.Не поленился сходить к менеджеру (продавцу):представится категорично отказалась и решить вопрос не смогла. С огромными сложностями помог водитель грузоперевозок,за что ему огромномная благодарность. Долго описывать этот наглый разводняк не считаю нужным, но уверен в том, что для солидного магазина такое поведение в отношении клиента неприемлемо (мы с супругой, кстати, за 1 год купили здесь уже 5 крупногабаритных предметов мебели). Ни гибкости и клиентоориентированности. Если кто-нибудь окажется в такой ситуации, обязательно заверяйте всё письменно, не доверяйте на́ слово. Три звезды это очень завышенная оценка. Она за хороший ассортимент в магазине, а ситуация........на одну, конечно. Увы.

MechanicsZ

Знаток города 22 уровня

Выбор есть, мебель бюджетная, кухонная и мягкая, но цены не дешевые! Но что сейчас в нашей жизни дёшево?

Нохт

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

25 отзывов