Покупала очки с солнцезащитным покрытием (затемняются на солнце), стоимостью более 20к. Спустя месяц использования и нахождения на солнце (не каждый день даже) потрескалось защитное покрытие, пользоваться очками невозможно, всё плывёт. Отдала на экспертизу в надежде на замену. Ответ - сами виноваты, перегрели. Ещё раз. Солнцезащитные очки перегрелись на солнце (на улице апрель, даже не лето).
Можно сказать, уши нестандартные) Поэтому проблематично было очки подобрать. Обратилась в Очкарик, чтобы помогли, подобрали подходящую оправку наконец. Ничего не сваливается, и по цене вышло нормально.
08/07/23 заказывала контактные линзы, у меня астигматизм, как всегда прохожу проверку у одного и того же специалиста уже достаточно давно. К врачу у меня нет никаких претензий, прекрасная женщина! А вот к персоналу в зале - вопрос отдельный. Во-первых, заказ мне оформляла женщина, которая, как мне показалось, вообще не понимает что она там делает. Двух слов связать не может, ей задаешь вопрос - она стоит и мычит, не запомнила её имя. Оформить заказ на линзы - это не такая долгая процедура, я с ней стояла крайне долго. Во-вторых, всем известно, что линзы это импорт, и скорее всего могут быть задержки с поставками. Ранее я получала линзы в течение 7-10 дней, специально пришла заранее, чтобы точно их получить еще летом! Консультант не обмолвилась вообще, что сейчас оооооочень долгие задержки с поставками и нужно подождать будет (ну скажи, примерно месяц, но мы точно не знаем). Я каталась к ним миллион раз, разводят руками и ничего сказать не могут. 27/08/23, я не выдержав, приехала еще раз и когда мне опять развели руками и при этом еще пытались нахамить, со словами "а мы то что сделаем", я оформила возврат, потому что это невыносимо за такие деньги (6610 руб) ждать свои линзы, которые помогают тебе видеть в конце концов. 28/08/23 мне звонят из салона и говорят, что линзы приехали, то есть они даже не пометили, что я оформила возврат!!! я сказала хорошо, оставьте линзы, никуда не отправляйте, я завтра приеду и выкуплю их заново, так как я оформила возврат. знаете, когда на кассе кассира спрашиваешь какой-то вопрос, а он как робот, кроме пакета и акционных позиций ничего не предлагает - у них начинается ступор. Вот и тут так же, она просто затупила, начала нести какую-то чушь из серии - мне надо уточнить, что уточнить. Мы вам завтра перезвоним - естественно мне никто не перезвонил!!!!! Сегодня 30/08/23 я опять вынуждена ехать в неизвестность, оставили они эти линзы или нет. Подводя итог, персонал в данном салоне вообще не понимает чем он занимается, не умеют общаться с клиентами и тд. Так нельзя относиться к своей работы, да еще и с такими конскими ценами. Выговорилась, спасибо.