Клиника очень приятная на внешний вид. Красивый ремонт, новое оборудование, всё чисто. Врачи и мед. персонал тоже очень доброжелательны, НО девушки на ресепшене крайне некомпетентны в общении с посетителями.
Начну с того что, 18.04 была на приеме в клинике. Врач направила на УЗИ. На ресепшене девушка сказала, что есть запись на 20.04 и на 22.04. Я записалась на 20.04, потому что НЕ было записи на 21.04.
20.04 в 8:00, по некоторым сложившимся обстоятельствам которые не были мне известны ранее не смогла придти. Позвонила только в 9:00 спросила про другую дату. В ответ прилетает нескромный вопрос: «почему вы не пришли?» Мой ответ: «по определенным обстоятельствам», девушка указала мне на то что врач пришел, якобы я плохо поступила, что не смогла придти.
Может, я что-то не понимаю, но для меня такие вопросы крайне неуместны и нетактичны. Какая разница, почему меня не было, если, во-первых, я плачу за это деньги, во-вторых, сомневаюсь, что врач пришел конкретно для меня в 8 часов утра.
Далее перешли к записи на новое число, и оказалось, что на 21.04 запись есть. Пришлось буквально вытягивать из нее время когда можно придти.
Я даже не говорю про то, что она не повторила когда и во сколько мне приходить, только после моих уточняющих вопросов.
Ещё раз повторю: клиника мне нравится, но конкретно ресепшен хромает.
Клиника я так понимаю новая,ремонт хороший,чисто,аккуратно всё. Сотрудники ресепшн обходительны,всегда подстраивали запись к врачу для моего удобства,даже было,что просили врача меня подождать,за что спасибо конечно,но по итогу моё личное мнение и совет беременным девушкамВ АРЗАМАСЕ ПРОБЛЕМНЫЕ БЕРЕМЕННОСТИ НЕ ВЕДИТЕ,НИ УЧЕТ НИ УЗИ,у вас нет специалистов,ни в одном центре(Ника спринг можно только выделить доктора Вишнякова),а так лишняя трата денег за воздух и не грамотную диагностику. Не могу сказать за всех специалистов,но УЗИ по беременности это точно 100% некомпетентность!
Очень приятная клиника, проходила обследование ФГДС+колоноскопия в сентябре 2024г. Врач Илья Сергеевич очень вежливый, всё доступно объяснил, провёл обследование на высоком уровне! Побольше бы таких врачей!!!
Передаю отзыв от моей мамули:
«Рубцова Александра Александровна грамотный, внимательный , чуткий врач. Была у неё на профилактике полости рта. Выполнено всё профессионально! Мой муж также неоднократно обращался к этому специалисту-отзывы только положительные!
Надежда Т.»
Врач эндоскопист Гонов А.В. очень хороший, просто шикарно сделал ФГДС,с минимальными побочными эффектами, очень советую его!Профессионал своего дела,большое ему спасибо!
А вот сама клиника не понравилась, не вежливый персонал,грязновато,ощущение что всё ставиться на заработку денег, пациенты не важны!
Я бы посоветовала этого врача, но в другой клинике.
Была записана на узи, отпросилась с работы и в итоге задержалась на час, прием ведется не по талонам, врач вызывала кого хочет пофамильно и ей все равно на очередь сидящую в коридоре. Единственный плюс это большой выбор врачей и хорошее оборудование. Не хватает онлайн записи, при записи через сайт ВКонтакте из регистратуры звонят один раз и если ты не успел ответить они больше не перезванивают.
Записалась к кардиологу на узи,около часа ждала, а всё потому что просто напросто пришёл человек не записываясь даже на приём ну конечно же врач взяла его тоже,не по записи вовсе, дабы лишнего не упустить,заработать,а те кто по записи все ждали час в очереди.
Все там вроде хорошо, и персонал грамотный и вежливый, и чисто и уютно, но ждать врача 30 мин как то не понравилось, я иду в платную клинику, к грамотным специалистам, и в том числе что б в очередях не сидеть, а тут как то не профессионально было
Была у невролога Хасанова М.К. Очень хороший доктор! Понравился! Осмотрел назначил лечение! Обращение с больными очень приятное аккуоатное! В самой клинике все чистенько на ресепшене девушки вежливые!
Уважаемые руководители, пожалуйста, обратите внимание на ваших сотрудниц ресепшн. Им нужно потренироваться в вежливом и грамотном общении с клиентами. Пришла на капельницу, в воскресенье, причем, заранее позвонила и обозначила время. Медсестры в процедурном кабинете не оказалось, капельницу ставила мне медсестра, которая делает наркоз И Самое!!! интересное положили меня не на кровать, а на топчан!!!! Капайтесь, пожалуйста, 1,5 часа?! Не постелили даже элементарной простыни, обрывок какой то черной ткани, с которой все съезжает! В следующий раз глубоко подумаю приходить ли сюда,,,, Создавать нужно для людей не только красивый и современный интерьер.......
Отличная платная клиника, вежливый персонал, квалифицированная медицинская помощь или консультация доступный уровень цен на услуги, работают в выходные дни.
Немного о сервисе этого цента
Пришла сдать анализы:кресло -медсестра-манипуляции,,и вдруг заходит без стука админ с ресепшена
ни слов извинения И так далее ,,,начинает общаться с медсестрой
оч не приятно ,,,,не профессионально .
при оплате,,,завис терминал,,,
мне три раза сказали ,,у вас что то с картой,,,,,пока я не попросила перезагрузить технику😂оч неприветливый персонал
научите тактичности ,,,за оплатные ))) услуги можно быть и вежлеаеееееее
грубый тон и нравоучение пусть работники дома оставляют!
Записалась на Узи к Самсоновой Е. Очереди не было, но и врача тоже. В результате прождала 40 минут. Когда врач всё же пришла её попросили принять другого пациента, который пришёл позже, на вопрос когда же примут меня, опять сказали ждите. В результате приняли, но время было потеряно.
Несколько раз была на приемах у разных докторов. По сравнению с другими платными, цены высокие, но врачи профессионалы. Сабировой Вере Львовне я бы поставила 10.
Был на приёме у невролога Хасанова. Пришёл всего осмотрел, всего промял и граммотно объяснил, что и как дальше действовать. Одназначно рекомендую как доктора, так и саму клинику.
Была в данном медицинском учреждении и на узи и на приеме у гастроэнтеролога. Все грамотно подсказали и помогли. 4 звезды ставлю за то, что иногда позвонив натыкаюсь на не особо дружественно настроенного администратора. Можно было бы как-то повежлевее общаться.
Очень нравится эта клиника. Во первых они единственные, кто согласился делать мне уколы в живот. И цена всего 100р. Огромный перечень услуг. Удобно что можно получить все услуги в одном месте.