Ома
1564 отзыва
9 августа
Плюсы: сам магазин большой, много места, секции подписаны, есть куда добавлять ассортимент. Удобная большая парковка
Минусы: подписи не всегда соответствуют товарным группам, чувство что идёт переезд. Товаров где-то изобилие, а каких-то совсем пусто, даже витрины не до конца наполнены. Хотели приобрести триммер, по сайту он есть , по стенду висит, но с другим артикулом, коробки и остальной комплектации найти не смогли. Консультантов объективно мало на такие площади, приходится ходить и искать
3
1
14 сентября
Ассортимент действительно обширный, при этом торговая площадь достаточно большая. Товары аккуратно расставлены и систематизированы, даже аксессуары одного типа сгруппированы по цвету. Общее впечатление очень положительное. Цены также невысокие, хотя, конечно, не на все товары.
7 сентября
Маленький, но здесь есть всё УЮТНЫЙ ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ МАГАЗИН сюда любит ездить муж. Ближе к дому) консультантов достаточно! Разнообразие товаров. Акации! Всё есть
18 ноября
Большой строительный гипермаркет недалеко от дома. Регулярно посещаю этот магазин, делаю какие-то покупки для своего дома. Можно присмотреть что либо интересное на акциях, проводимых этой сетью
25 июля
Убрали надпись с высотки на Каменногорской улице, был хороший ориентир для людей с кольцевой! Верните обратно!
Большой по площади магазин, но выбор товаров и ассортимент по производителям оставляет желать лучшего. Ценовая политика: либо очень дорого или Мегаскидки) Уровень персонала оставляет желать лучшего, думаю высокая текучка кадров, работающих в зале: при вопросе о нахождении того или иного товара делают это дивленное лицо. Ценник не всегда соответствуют, лучше проверять на кассе или инфоцентре, а то при оплате можете быть неприятно удивлены!
1
1
12 августа
Если бы можно было, поставила бы 0 звезд.
Если вдруг у вас возникнет проблема с этим магазином ,знаете ,что вас ни во что ставить не будут и не решат вашу проблему и будут всячески вас избегать )
Сотрудник этого чудесного магазина ,при демонстрации работы бензинового генератора (который мы взяли в аренду ) не перекрыла кран подачи топлива и когда мы его забрали и уехали отдыхать за 300км от дома ,весь бензин вытек на наши вещи и еду,тем самым залил ВЕСЬ прицеп ,все могло закончится летальным исходом ,если бы кто-то прошелся с сигареткой рядом. Вещи в огромных бензиновых пятнах ,еда испорчена на 200+ рублей ,бензином так и не воспользовались естественно. Про запах прицепа думаю говорить не стоит и так понятно ,что запах сохранялся еще долго,даже после полной промывки водой .
По приезду написали заявление на сотрудника на имя заведующего ,конечно хотели замять это дело без заявления ,но мы настояли. После того,как это заявление приняли ,сказали что в течении 14 дней оно будет рассмотрено . Написали мы его 24 июля ,сейчас уже 12 августа и угадайте что? Конечно никто не позвонил. А когда начали звонить самостоятельно начали футболить от одного оператора к другому ,и попросту скидывать . Дали номер инфо центра именно этого магазина на Каменогорсокой и после 6 звонков никто не поднял трубку )) Вот так вот решают проблемы в ОМА .
22 сентября
Всё понравилось, отдел возврата работает отлично даже к моей не простой ситуации отнеслись по человечески с пониманием, приняли плитку без упаковки так как её мне продовали последнюю и она была без упаковки, так и в принцепе кирамическая плитка считаеться не возвратным товаром но прекрасные дамы вошли в моё положение и приняли её без проблем. Единственный нюанс ома, это мне не понравилось туда звонить там сидит злой робот каторому нужно отправлять цифры. А так всё круто😊
1
1
25 октября
Из всех строй маркетов, лично для меня, Ома самый лучший. Хороший ассортимент, консультанты почти всегда на зале, цены нормальные, всегда можно заказать, если чего-то нет в магазине.
22 сентября
Сказать что плохое обслуживание — это не сказать ничего! ЕГО ПРОСТО НЕТ!!!!! Для того чтобы купить какой-либо товар, нужно сначала пройти КВЕСТ!😂🤣🤣😅🤣😂🫣 Который заключается в поиске и подсказках от других продавцов, где же находится тот продавец, который тебе именно нужен! И когда всё-таки , кто-то, где-то ,как-то,вызванивет, выискивает его , тебе нужно либо бежать встречать его , либо ожидания минут двадцать ещё не избежать! Т.к. по пути следования к тебе,он может, так невзначай остановиться и заняться другими покупателями. В итоге получается что? А ПОЛУЧАЕТСЯ ТО ЧТО:- ПРЕДЛОГАЕМЫЙ ТАМ ТОВАР ПРОСТО ЛИБО НЕКОМУ ПРОДАВАТЬ,ЛИБО РУКОВОДСТВО РЕШИЛО ЧТО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОТРЕБИТЕЛЮ ПРИЕМЛЕМО.! СЕГОДНЯ ПРОСТО НЕ КУПИЛ У ВАС ТОВАР,ПОТОМУ КАК МНЕ ЕГО НЕКОМУ БЫЛО ПОКАЗАТЬ И ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ, И ОТДАТЬ СО СКЛАДА! ЕСЛИ ЖЕ ВЫ ОТКРЫВАЕТЕ ФИЗИЧЕСКИЙ МАГАЗИН, ГДЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ ОБСЛУЖИВАЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ВЕСЬ ОСТАЛЬНОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СПЕКТР УСЛУГ. КОТОРЫЙ У ВАС ЗАЯВЛЕН В ПЕСТРЫХ И ЗАМАНЧИВЫХ РЕКЛАМАХ.БУДЬТЕ ДОБРЫ СООТВЕСТВОВАТЬ .! Данный инцидент не еденичен! Обратите внимание на обслуживание потребителей, при выборе товара и т.д. Ваш магазин являеться строительным , должны быть соответствующего уровня и направления специалисты! И слово быть, имеет смысл:- на своем рабочем месте! В данном магазине все эти кретерии отсутствуют напрочь.
2
18 мая
Нравится этот строительный гипермаркет. Большой выбор отделочных и строительных материалов, инструментов и всего прочего, что необходимо для строительства, ремонта и благоустройства. Есть рассрочка и кредит. Выгодно приобретать товары во время акций и скидок.
1
13 августа
Магазин большой, это единственное что можно сказать :)
Ехал туда с одной целью - достать маленькую деталь, которую нигде в городе достать не мог. Приехал - глаза разбежались. Куда идти, где искать я без понятия. Спросил сотрудницу, мне быстро помогли найти нужную вещь.
Вышел довольным и счастливым. Разве что, добираться туда без своего транспортного средства немного муторно, но, к счастью, туда едет автобус, поэтому проблем, кроме долгой поездки на общ. транспорте, не возникло.
1
1
21 сентября
Ощущается нехватка персонала.. нет у кого бывает спросить... Раздражает очередь в кассу.. особенно это ощущается в выходной.. стоишь дольше, чем выбираешь товар.. выручают кассы самообслуживания, но если у тебя наличные)... Кто-то пишет ассортимент!!! Знаю ОМА с их первого магазина..мне как строителю с 20 летним стажем знающим где что стоит.. и можно купить.. некоторые позиции дороже минимум в два раза.. и товары ориентированы они на определенного покупателя.. сам там перехватываю что-то по мелочи.. и то из-за того что рядом . Магазин как магазин..
2
11 сентября
Большой строительный магазин, выбор товаров большой. Парковка большая рядом. По проезду удобно. Скидки и акции часто, халва на 12 месяцев
27 апреля
Огромный выбор всего для дома, для строительства дома, для усадьбы и для души.
Приветливый персонал, в особенности на садовом центре. Рекомендую для посещения, каждый найдет здесь что-то необходимое для себя.
1
3
12 мая
Отличный строительный гипермаркет, где можно найти почти всё нужное. Однако цены в других как правило дешевле. Здесь бывают хорошие продолжительные рассрочки по картам Халва и скидки, которые могут также распространться на карты рассрочки, что очень удобно, когда делаешь дорогостоящие покупки.
1 сентября
Отзывчивый персонал, милая и продавец помогла найти товар, который был найден по интернету в единичном экземпляре.
Удобно, что можно проверить наличие товара в магазине на сайте.
1
5 августа
Приятные девушки в отделе проката инструментов. Стараются подсказать и помочь. По ассортименту магазина есть над чем работать ещё. P.s. Простынь на резинке на кровать шириной 180 см найти было проблематично в этом магазине. Или вообще нету или 1 расцветка только....может разбирают или завозят мало?
28 августа
Магазин компактный из филиалов сети, но приемлемый, цены средние по городу, особенно оценила сайт со скидками и предзаказ (выдача всегда с очередью, муторная, долгая и оттого неприятная)
20 сентября
Большой выбор товаров, удобное расположение рядом с МКАД, бонусами система, грамотный персонал, которого не хватает.
Иногда приходится их искать.
31 мая
Отличный магазин. Всегда находил то что было нужно. Сотрудники всегда вежливые и готовы помочь в поиске и подборе материалов и инструментов.
1
2 сентября 2023
Не плохой магазин, хорошее расположение, большая парковка.
Что касается самого магазина, то тоже есть много чего полезного, интересного, все хорошо и удобно размещено, каждый отдел подписан, поэтому заблудиться трудно, не смотря на масштабы магазина.
Что касается обслуживания, всегда помогут, расскажут, не скажу, что в восторге от консультаций, за частую потребности не выявляются, консультанты отвечают на твой сугубо вопрос, да и только, а иногда говорят поищите консультанта там то и там то.
По долгу иногда приходиться ждать человека, чтобы что то уточнить, к сожалению обслуживающего персонала явно не хватает, что касается информационного центра, приятные женщины всегда готовы помощь, к кассирам так же вопросов и претензий не имею).
В целом хороший магазин, рекомендую.
3
21 июня
Большая парковка. Большой выбор. Есть продовольственный ряд, вода сок печенье , и вкусный аппарат с кофе возле пункта выдачи интернет заказов
1
24 декабря 2023
Хороший магазин. Много акций, большая парковка для автомобиля,очень большой ассортимент товаров. Цены не самые приятные( конкурентов иногда ниже, и значительно.) а на акционный товар норм. Персонал всегда старается помочь, правда не всегда компетентен. В целом хорошо.
2
12 ноября
Прокат инструмента порадовал, хороший качественный инструмент есть в наличии.
Цены на сайте интернет-магазина отличаются от ценников в магазине.
1
21 августа
Хороший магазин, очень большой, разнообразный выбор товаров, продавцы консультанты вежливые, приятные
17 августа 2023
Удобная парковка и расположение, наличие кафе и на этом все. Квалификация и вежливость персонала уровня сельского магазина хозтоваров 90-х , в отличие от работы интернета магазина данного предприятия...тут все в с точностью наоборот, видимо весь адекватный персонал на телефоне. Простояли в очереди в инфоцентр около 20 минут, даже стало жаль девушку которая отвечала за все в тот момент - выдача рассрочки , возврат товара, выдачу инструмент напрокат, прям универсальный солдат. Рядом с инфоцентром расположен туалет который был закрыт на 5 минут на уборку ( так указано было на табличке) , но в течении получаса они так и не открылись.
1
9 августа
Персонал данного магазина оставляет желать лучшего! Никакой заинтересованности к покупателю! Цены завышены, по сравнению с другими строительными гипермаркетами. Убрали хорошую программу лояльности. Не рекомендую данный магазин!!!
31 августа
Классно,когда скидки. Вот тогда заехать и прикупиться само то!!!
Приятно купить материалы,но вот что не айс,это продажа тех же шурупов или болтов в упаковке,которые нереально дорого обходятся. Вот подешевле бы стали они,тогда было бы норм
22 марта
Достаточно большой выбор товаров. Приятные акции и скидки,. Имеется обширный прокат инструмента. Удобное расположение самого строительного магазина с большой парковкой.
1
17 сентября
Хороший магазин. Огромный выбор инструмента, строительных материалов, вещей для дома, гаража, дачи. Хорошее обслуживание.
22 мая
Не буду долго в подробностях расписывать все безобразия в этом магазине, но найти конусультанта нереально, пришлось звонить , цены на сайте совсем другие , чем в магазине, про наличие тоже не совпадает. не тратьте драгоценное время и бензин! и самое неожиданное -это работа интернет магазина, молодые парни не хотят работать, ни на один вопрос ответить не могут, предложили сходить на зал и самим найти притащить в пункт самовывоза на стойку заказанный в интернет-магазине Ома товар с зала, на что естественно получили отказ! я такого еще не встречала(((сказали сейчас заказ принесут и как только мы оформили, уже сказали надо ждать сколько неизвестно, мы еще 2 часа ждали в машине, так заказ с их же склада никто и не забрал, сюр. К слово идет 4 день, смс нет, звоним- в очереди к опертору 8-е, оператор говорит , что на складе не нашли, будет еще через неделю. Ребят, не тратьте здесь свои деньги время и нервы.. Слышала как парни обсуждали сколько часов до конца смены, они все болтают, работать не хотят, клиенты и их обязанности по-барабану. Заказ нужен был срочно, время потеряли, результат 0, бегать за ними надо. Жаль, раньше семьей регулярно ездили, теперь Материк и Миля привет, там консультанты на месте, пришел , увидел, купил
3
26 июля 2023
Часто тут бываю, т.к. рядом стройка моя. Магазин не из дешёвых, НО если смотреть акции, то можно найти по ценам ниже среднего по рынку РБ. Качество есть разное, все зависит от бренда и кошелька. Выбор тоже есть. Электрика одна из самых дорогих из стройгипперов. Жаль переставили возить метизы fortetools. На акции был очень крутой выбор и качество. Благо набрал себе с запасом. Работал с удовольствием. Удобный сервис интернет магазина, правда надо успеть выкупить. Удалось взять духовой шкаф последний Маунфилд ниже рыночной цены на 30%. Работает сейчас у меня.
13 января
Неплохой магазин,есть парковка,мест достаточно,довольно неплохо организована выкладка товаров ,их количество и качество на хорошем уровне,по сравнению с другими супермаркетами.минус отсутствие желания у продавцов оказать любую помощь,начиная от выбора товара и заканчивая поиском нужного. За это минус
1
2 августа
Персонал на заданные вопросы не знает ответа.... даже показать не могут не говоря что либо посоветовать. Единственное где смогли помочь ребята при выборе ламината. Спасибо им. Дисконтные карты? Зачем их вообще сделали, скидок помним практически нет, постоянно, что то надо обновлять. Этот единственная сеть с проблемным картами.
23 июня
Маленький ассортимент, мы и с нами несколько покупателей ушли, потому что не нашли что надо. Отношение к покупателям было продемонстрировано плохое - помочь никто не шёл, а потом ещё громко обсуждали, что ходят тут мешают отрезать линолеум.
Парковка большая
28 июня
Ставлю 5 звезд,только за многочисленные акции. Но по организации рабочего персонала ставлю 3 звезды. В пралетах не найти сотрудника, а рецепция внутри зала, вообще дети сидят и на любой вопрос ответ у них, что мы не знаем.
2 октября 2023
Хороший строительный гипермаркет,есть все необходимое,большая парковка,есть возможность оформить рассрочку,часто бывают скидки и акции,сезонные распродажи,есть система скидок и накопление бонусов! Имеются как обычные так и кассы самообслуживания!
1
15 августа
Есть довольно многое, иногда интересней покупать через их интернет магазин, там бывают скидки когда в магазине на это нет, большая парковка
12 ноября 2023
Хороший магазин с хорошим выбором.
Но есть недостатки: уточняешь наличие товара в инфо центре сети ОМА и говорят товар есть в магазине. Приезжаешь через 30 мин, а продавец в самом магазине говорит, что товара нет уже 3 дня. Ты звонишь в инфоцентр Ома из магазина и тебе говорят есть 3 шт. Результат 2 часа убитого времени. На следующий день та же ситуация в магазине на Ванеева. Результат за 2 дня приехал в 2 магазина и уехал с пустыми руками из обоих и 4 часа убитого времени. На всякий случай сделал заказ через интернет - может завезут в магазин. В заказах аннулировали половину заказа из левой и правой петли для шкафа оставили в заказе только левую. Бардак с учётом товара.
В остальном - хорошо.
1
19 января
Часто сюда ездим за покупками,потому что ближе к дому, но по сравнению с другими ОМА, не самый лучший магазин. Товар особенно акционный отсутствует очень часто. Разнообразия товара меньше. Персонал для консультации или обслуживания не найти. Если кого-то найдешь, говорят: "Сейчас к вам подойдут". Но его можно прождать 15 минут. Возможно проблема в недостаточном количестве персонала, так пусть этим займется руководство сети.
1
1
26 апреля
Близко к месту работу, большой выбор товаров. Персонал хороший, помогают в выборе. Конечно, всегда можно найти что-то лучше, дешевле, но тут тоже очень хорошо
1
1
13 июня
Нормальный магазин. Хороший подьезд, стоянка. Выбор неплохой. Персонал отзывчивый и на местах.
25 октября
Один из магазинов Ома, гарантирующий хороший выбор товаров и качества обслуживания в своей ценовой категории.
12 ноября
Заезжаю по пути на дачу, большой ассортимент-регулярные скидки, понятное расположение секций - заблудиться не получится.
7 декабря 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом и давольно приветливым персоналом, цены на товары допустимые, но не самые демократичные среди аналогичных сетевых магазинов. Есть интересные акционные и скидочные предложения, поэтому уточняйте их условия до осуществления покупки и радуйте себя и своих близких)
1
1
19 января
Неплохой магазин, с большим ассортиментом товаров. Что касается цен, то есть вещи с ценами выше среднего, но также и по болие низким ценам. Возможность рассрочки. А также акции на скидки, доставку или бонусы. В целом не плохо но и есть над чем работать. Консультантов квалифицированных маловато.
30 сентября
Один из самых больших строительных магазинов ОМА в Минске с приличным выбором товаров. Как и во всех магазинах ОМА есть постоянная проблема с отсутствием консультантов во всех отделах или очень долгим их ожиданием в связи с нехваткой сотрудников. В основном все хорошо, если вы разбираетесь и конкретно знаете, что вам нужно приобрести.
28 июля
Очень хороший магазин. Персонал так себе (на кассе не очень довольные люди работают и в отделах не всегда можно найти консультанта)
5 мая
Есть большой выбор товара. Появились товары для любителей велосипедов. Есть выбор товара для автомаляров. Ну конечно инструмент, строительные материалы, всё для дачи и ремонта!
26 марта
Выбор товаров большой. Есть акции на некоторые товары. Долго искал консультанта, нашёл, но он не смог объяснить какой мне нужен диск для болгарки, для керамогранита, предложил самый дорогой из всех, мотивируя тем, что 100 процентов за такую сумму подойдёт. Пришлось самому изучать инструкции и купил в 5 раз дешевле. Второй консультант не смог рассчитать количества стяжки для необходимой площади. Не понравился магазин
1