Пишу про филиал на Билинке. Пришла чтобы проверить зрение и ,как оказалось, выбрать оправу для моих первых очков, сильно переживала, но грамотная консультация врача Людмилы Сергеевны и постоянно поддержка консультанта Розы очень мне помогли. Выбор большой, девушки подсказывали, были рядом, отвечали на самые странные мои вопросы, искренне спасибо им за это! К самим очкам вопросов нет, все очень удобно и комфортно, сделали быстро, обязательно посоветую данное место знакомым (хотя, надеюсь, у них такой проблемы не возникнет со зрением), думаю привести сюда бабушку, к ней девушки точно подход найдут. В общем, была бы возможность поставить больше звезд-обязательно бы поставила :)
Заказала очки ребенку в оптике на ул.Белинского 106 А.
Прежде, чем сделать заказ, спросила у сотрудника оптики про сроки, про логистику (линзы французские). Меня заверили, что никаких проблем не будет.
Проходит месяц, мне звонят и говорят, что очки задерживаются. И будут готовы, внимание: после Новогодних праздников.
Таким образом, заказав очки за 30 тыс. мы должны 2 месяца их ждать, несмотря на то, что очки МЕДИЦИНСКИЕ!!
Вместо извинения, сотрудник сказала, что не знает кто и что мне обещал.
Видимо сотрудники оптика «Нижегородская» работают каждый по себе, а не единым коллективом.
В целях, сбережения своих нервов и времени НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в оптику «Нижегородская»!!!!!
Замечательный специалист по проверке зрения Екатерина. Очень качественно и грамотно проверила зрение, дала профессиональные рекомендации. Да и человек очень хороший.
Благодарю врача-оптиметриста за очень ответственное отношение к своему делу! Ответили на все вопросы, подобрали линзы и оправу. Очки выполнили даже раньше срока. Провели полное обследование. Всем большое спасибо! Придем еще за линзами)
Заказывала очки, получила очень грамотную и подробную инструкцию от врача, Людмилы Сергеевны. Вместе с консультантом Розой подобрали стильную оправу. Обе девушки приветливые, вежливые, профессионалы своего дела. К самим очкам претензий тоже нет. Ставлю заслуженные пять звёзд.
Заказал очки. Ко врачу, проводившему осмотр, и консультанту, оформившему заказ, вопросов нет. Очки изготовили также в срок. В будние дни забрать не успевал, пришел в выходные. Оказалось, что закрыто по тех причинам (см. фото). Но в понедельник с 12.00 и до 19.00 готовы поработать. Ну ладно.., хотя в будний день мне сложнее успеть. Пришел в понедельник за десять минут до закрытия, раньше не получилось. Дверь уже закрыта, но вышла консультант. "Я смену уже закрыла, занимаюсь оформлением документов. И ваш заказ оформляла не я, очки выдать не могу, приходите в другой раз." В общем, если вы соскучились по советской манере обслуживания в сфере услуг, то можете обратиться в данную оптику.
Приобрела прекрасные очки по бюджетной цене. Товаром довольна, посмотрю как будут носиться...
Консультант Роза-профессионал, сотрудничать с ней было одно удовольствие!
Впечатления самые положительные. Заказывали очки для ребёнка. Очки первые, поэтому обращались к детскому офтальмологу, который здесь принимает. Врач Кольцова Татьяна Ренатовна, большое ей спасибо, потратила кучу времени на нас, ответила на все вопросы, помогла определиться с линзами (аккуратно, ненавязчиво!!!), все разъяснила и дала рекомендации. Оправу выбрали заранее, поэтому здесь только "Подогнали" ее, отметили ценра.
Отмечу слаженную работу коллектива. Нами занимались несколько разных специалистов (по линзам, по оправам, по документам) , видно, что люди давно работают вместе и понимают друг друга с полуслова. Это производит очень хорошее впечатление.
3
Посмотреть ответ организации
Э
Эльвира А.
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2022
Спасибо большое консультанту Розе, на столько грамотно, деликатно и профессионально помогла подобрать оправу и стекла, предложила все действующие скидки. Заказ выполнили за 3 дня! Я очень довольна от соотношения цены и качества и такого подхода к клиентам. Спасибо!
Вежливые и внимательные продавцы,но есть одно НО-сказали что оправа пр-во Италия(по"старой цен" остаток),а оказалось Китай!!!Ну зачем же так обманывать!Я бы лучше доплатила и купила бы нормальный бренд,особенно после итальянских что ношу сейчас,очень неприятно.Вроде такие приветливые и вот такой обман.
Вежливый и приветливый персонал, оказывающий грамотные консультации. Качественная продукция.
3
Посмотреть ответ организации
P
P41119
Знаток города 3 уровня
28 января 2021
Заказывал очки со стеклянными линзами. Линзы отвратительного качества, шершавые, быстро пачкаются, плохо чистятся (не смотря на наличие разных покрытий). По сравнению со старыми очками со стеклянными линзами – небо и земля.
Покупали линзы в данном салоне, продали -6 вместо -1. Потом замучились кататься, чтобы поменяли на нужные. Так и нужные потом продали в коробке с надписью "не для продажи". И подарочную второй раз не дали. Пока первую не вернем. Но 4 раз кататься к ним мы точно не будем. Отвратительный сервис. Так еще и продавец в трубку накричал "вы что, издеваетесь?". Так вот, уважаемый магазин, издеваетесь как раз вы.