Все хорошо,локация бомбическая,красиво очень. А вот вечерами на территории очень тухло,анимация нулевая... все остальное твёрдая 4,до 5 не дотягивает, очевидно!
Виды с номера шикарны, если у вас номер с видом на море, также виды с терассы глазного ресторана шикарыы на бухту Ичмелер,.В главном ресторане к сожалению оценка #3#.из фруктов яблоко, банан,апельсин, на этгом все.Сезонную ягоду клубники покупаля детям у торговых людей,мыли и давали детям на ужин. Шедевры сладкого 3 раза в день,однако просто омлет не вкусно.А спагетти, паста вообще из самого низкого сорта, у нас барилла вкуснее, я была поражена.Не вкусно.Видимо связано с пенсионерами ,которые по обмену с севером Турции завтраки и ужины, по 50 чел.Вечером программы на сцене приглашенные программы все хорошо. Пляж супер, только в 10ч начинается кардебалет из морских водных
Удобное расположение,на маршрутке до Мармариса 10 минут , вас самом отеле бассейны,аквапарк,на завтрааах ,обедах и ужинах столы ломятся от часов,для особо голодных всегдамемть где перекусить,алкашка всегда и даже по ночам,вечером детская программа,потввходныминпплохие вечерние шоу!Пляжная зона немного неухоженная,но все помпенсируется чистым прозрачным морем и видами.Персонал любезный и всегда готов помочРекомедую!
Заселение происходит в 15 час,а при выезде номер заставляют освободить в 11 часов, хотя везде расчетный час 12,говорят такая концепция отеля. При заезде оплаченный стандарт меняют на эконом. Плохое отношение к русским.
Еды много, она разнообразная и вкусная. Подают и мясо, и рыбу. Целый стол для вегетарианцев. Пляж чистый. Заход в море постепенный. Расположение очень удобное. До Мармариса на маршрутке ехать минут 10
Отель все супер, питание очень разнообразное, обслуживание, напитки. Море чистое, 20 м от отеля, убираются на пляже. НО, на территории пляжа есть ночной клуб и музыка орет ежедневно до 4 утра.!!! За это снимаю звезды.
Замечательный отель, красивая территория, ненавязчивая анимация, чудесный пляж, вкусная еда. Спасибо за прекрасный отдых в сентябре 2023!!! Всем рекомендую!!!
Читая многие отзывы, поражаешься комментариям и ходу мыслей людей в их субъективной оценке. У всех нас свои , безусловно, предпочтения и вкусы, но базовые нормы едины для всех. По порядку. В целом отель неплох и основные минусы его сейчас, это: попытка максимально его наполнить и как следствие загрязненность некоторых территорий и корпусов, а также снижение уровня сервиса и толпы в ресторане, о которых уже писали другие. 2. На мой взгляд серьезный косяк, это предпочтение их же соотечественникам (их много, но приезжают на несколько дней) и анимация в основном для них, а это недопустимо должно быть для бизнеса . Другой косяк - планировка и несколько запутанная территория, а также рулетка с некоторыми категориями номеров , у которых могут быть совсем совсем разные локации (от вида на море, сквозь деревья, до вида на соседний номер и стену..). Нужно с менеджером по бронированию это заранее проговаривать. Можно указать и другие косяки, но они по большому счету - мелочь и отдыху не помешают. А вот плюсов в нашем , например, отдыхе, было гораздо больше. Кто пишет про плохое питание, вы либо из аристократии, или простите, зажрались. Да, не все блюда удаются порой , но ихморе и вполне съедобные , с нашими курортами все равно не сравнить! Наиболее удачные на гриле и рыбные. И инфраструктура отеля вполне на 5 звезд. Также пишут бред, что нет русскоговорящих в персонале. На рецепции мы встречали таких двух и они нам помогали с вопросами и еще есть два как минимум официанта , которые неплохо говорят на русском и хотели нам угодить во многом. В службе приема есть также Елена, правда, она не очень приветливая. И будьте добры учить хотя бы international English, когда едете в другую страну. Наш язык не обязаны знать. В итоге, даже при некоторых косяках, в сочетании с климатом и чудным пляжем , а также тем самым Инклюзивом турецким , сложно найти например на нашем Черном море такие по уровню отели. А если бы и были, то стоять они будут не меньше, если не больше даже. Посмотрите цены этого года! Подорожала как Турция, так и родина! Да и вообще это бессмысленно конечно сравнивать, хотя порой пытаются. Всем удачи.
13
Д
Дмитрий Потемин
Знаток города 6 уровня
7 октября
Минусы.
В отеле много номеров с очень специфическим видом.
На ресепшн каждое утро скандалы по поводу таких номеров. Просят поменять, но как правило ни кому не меняют.
Часть номеров Гарден вью выходят на стену соседних зданий. В этих номерах отсутствует солнечный свет. Так же в номерах с боковым видом на море может быть вид на вытяжку мангалов из столовой. С 18.30 и до 21.30 идет дым. С соответвующим запахом. Дым распространяется на весь отель. В блю бар до 21.30 лучше не ходить. Там воняет как раз от вытяжки.
Плюсы. Хороший пляж. Сносная еда. Удобное расположение.
В целом если повезёт с номером, то отдых будет не плох.
Желательно брать номер с видом на море, но и там бывают нюансы.
+ красивое расположение , природа , виды , бухта , номера все прекрасно . Вечером не плохие программы с приглашёнными артистами , хороший аквапарк.На море всегда есть лежаки . - в номере Уборка не каждый день , у бассейна нет лежаков , на территории мусор, детский клуб вообще не хотят работать. Детская зона подзапущена: не работает ведро в аквазоне, под качелями всегда лужа воды . Еда в изобилии , но постоянно все портят : мясо и рыба пересушены .
Я кратко. Расположение отеля на пять, все остальное на два порядка ниже: питание скудное, каждый день одно и тоже, пляж грязный, уборки нет никакой, в номере часто забывают пополнить запас воды, постоянно надо напоминать. Столкнулись с проблемой поменять номер, менеджер на контакт не идет, только за доплату. Номер нам дали на загазованную дорогу, спать с открытым окном не возможно, ощущение, что живем в мегаполисе. Мы здесь второй раз и отметили для себя, что отношение к русским все хуже. Как обычно в приоритете иностранцы. Посетили местный хаммам, впечатление неоднозначное, но значительно дешевле чем в отеле. Можно за дополнительную плату расширить перечень услуг. По окончании отдыха отзыв дополню.
Отдыхали в отеле 3 раз. Первый раз очень понравился сам отель, прекрасное расположение и побережье 😍. В том году был номер эконом, в котором пахло сыростью и было неприятно находиться. Решили дать шанс отелю еще раз из-за невероятно красивого моря и удачного расположения. Разместились в номере стандарт, но все стало только хуже. Персонал не справляется, номера и сам отель невероятно грязные, жалобы на ресепшне игнорируются. Отель весь пошарпанный и требует косметического ремонта… в номерах тараканы, на детской зоне открлолось краска везде и плесень…. побережье такое же невероятно красивое. Но больше в этом отель не хочется. Хотя сам отель прекрасный, но за ним крайне плохо ухаживают, в такой грязи находиться неприятно 🤢🤢🤢
Хороший отель!! Все свои какие-то мелкие минусы ,компенсирует шикарными видами из отеля. Море спокойное, хорошо прогревается, прозрачное.
По еде: скажу так... После "Альва Донны" сильно уступает, если можно так сравнить😁
Отдыхали в 2 недели июне. Отель очень понравился с удовольствием вернемся еще. Очень понравилась локация-зеленая лагуна с тихим морем, песчаным пляжем, набережной соединяющей город Мармарис и поселок Ичмелер.
Конечно же это отель не 5зв, даже не надейтесь на это. Это он с фоточек кажется симпатичным, но когда видишь воочию-диву даешься. В зоне ресепшена стоят продавленные диванчики с грязными столиками-некому даже в голову походу не приходит их протирать, полы так же очень не очень. На окна без слез не взглянешь-мега грязные, все в каких то разводах. И в целом, сам отель какой-то грязный, не уютный. Старые сломанные лежаки на бассейнах и их не хватает. Пляж тоже весь в окурках, грязный, лежаки продавленные.
Парень-носильщик на 2$ чаевых за три чемодана ручной клади на колесиках, сказал: че так мало🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤷🏻♀️
Дальше по номеру. Мы жили в семейном с видом на море: сам номер большой и в целом хороший-хорошая мебель и белье, единственное подушки очень плотные. Уборка хорошая. А вот ни халатов, ни тапок, ни зуб.наборов, ни подушек на балконную мебель не было. Но да ладно. Самое ужасное, это кондиционер, который еле еле работал. В 42гр жару выдают одну карточку, что б не дай бог, вы не оставили включенным в свое отсутствие кондер. Просто слов нет.
Питание: на твердую 4. В целом есть все, по фруктам: арбузы, дыни, нектарины, яблоки, бананы.
Мы несколько раз брали платные кабаны за 150€день, вот там ребята молодцы-хорошо работают, дружелюбные, оперативно все приносят, меняют лед, убирают. Им твердая 5.
Море потрясное, шикарное. Но это не заслуга отеля. Резюмирую: эгейское побережье значительно дороже анталийского, поэтому, если вам просто неделю отдыха без вылазок в город, то лучше выбирать то направление, там за эту цену отели повыше сервиса и качества будут. А если на эгейское море, в мармарис, потусить и погулять, то лучше выбрать отель другой и может без все вкл.
Персонал на ресепшен работает просто отлично … клиентоориентированность высокая
Очень красивая территория, пляж потрясающий
Минусы :
-Утюга нет деже просто в корпусе , нужно платить за то чтобы себе вещь погладить
- можно пол часа простоять на гриле на ужине и ничего не получить … потому-что закончилось мясо и они просто котлетки жарят
В Мармарисе мы отдыхали много раз и впервые решили отдохнуть в отеле Орка. Отель очень современный, это чувствуется во всем. У нас должен был быть вид на море, но сам номер мы заказали маленький. В итоге нам дали шикарный огромный номер с очень большим балконом в первой линии домиков. Лежаков на пляже хватает, море приятное и чистое. Каждый день развлекательная программа, приятная музыка. Еда вполне устраивает, ничего из ряда вон, но вы не останетесь голодным, всегда есть и рыба, и мясо, и курица. Отель укрыт сосновыми деревьями, которые дают тень и привносят в воздух приятный аромат. Единственное, что меня немного напрягало это большое количество лестниц, это нужно иметь в виду маломобильным людям и людям с маленькими детьми, лифты есть, но вы не сможете попасть во все локации на лифтах.
Отель находиться в сосновом лесу,который спускается прямо к морю в закрытой бухте.Красиво,бегают белочки,пищат цикады.Приехали мы утром,нас сразу разместили.В номере вся мебель и сантехника новые,все необходимое было,но многое доносили с опозданием(то минералку в мине бар,то халаты в душ).Сервисом и уборкой номеров остались не очень довольны.Персонал не совсем вышколен и кроме рецепшена на русском языке не говорит.Анимация была,и кажется не плохая(кому нужно(нам не нужно).В отеле четыре бассейна,пляж с пологим входом в море и песочком.Несколько ресторанов,питание отличное,но опять "страдает"сервис.Перечислять кухню не буду,это сделали в других отзывах,нам понравилось.На встречу с отельным гидом не ходили!Дополнительные услуги в отеле(хамам,фотограф,водные игры)неоправданно дорогие.Кроме этого по пляжу отеля ещё ходят какие-то подозрительные лица из наших восточных республик зазывающие в какие-то подозрительные магазины.Туристы жаловались охране отеля на них,кажется у кого-то что-то пропало после общения с этими зазывалами.Перед отелем чудесный променад в одну сторону к Мармарису,в другую к Ичмелеру.Нам больше понравилось ходить или ездить на великах в Ичмелер(кстати велики тоже при отеле очень дорогие,лучше взять прокат великов в Ичмелере.В Ичмелере нашли несколько местных агентств по продаже экскурсий,более привлекательным посчитали İnsu,съездили от этого агентства в Памуккале(индивидуально) и в магазин мехов и кожи.Забирали и привозили в отель без опозданий,везде были русские гиды или сопровождающие.Найти это агентство можно если идти по набережной до ресторана Coco beach(там его все знают),после него направо(в глубь посёлка),первое встретившееся вам от моря будет İnsu.Передавайте привет работающей там Ирине(за это скидка).Адрес или телефоны агентства İnsu также можно найти в картах Google и Mars.me.Заказ и информацию экскурсий можно сделать и по телефону,не выходя из отеля и рассчитаться при посадке в экскурсионный автобус.Отдых был спокойный и приятным,мы остались довольны.В Ичмелер хочется возвращаться снова и снова!
Всем привет! Шикарный отель европейского уровня! Все чисто, еды очень много и вкусная. Днем работает ресторан, можно зайти и покушать ксли не успел на завтрак или на обед. Постоянно развлекательные программы. На территории аквапарка пекут печенья, можно взять коктейли , мороженное все включено ни за что платить не надо. Пляж отеля шикарный, насыпной. Дно ровное и чистое. С 18.00 работает бар, алкоголь на любой вкус, все включено. Персонал отеля приветливый и видно что любят свою работу. Спасибо за приятный отдых, к вам хочется еще!!!!
Отдыхаем в Турции 24 раз и такого, как этот отель мы ещё не встречали. Крайне странно видеть оценку этого отеля выше 4 звёзд.
Расположение номеров.
Если вы не турок и не родственник хозяина отеля, то даже если вы взяли номер с доплатой за вид на море, особо не рассчитывайте, что вы его увидите, так как в хорошие номера заселяют только местных. Вас заселят с видом на монгал, который будет дымить в ваш номер целый день или прям над рестораном и набережной, где круглосуточно проезжают мопеды, велосипедисты, гуляют люди. Причём это ещё куда не шло, если вы не оплатили вид на море, то ВНИМАНИЕ, Вас заселят в номер с видом на помойку или просто стену в метре от вашего балкона, там ещё есть номера, которые они называют «частичный вид на море» - это вид на соседний номер и малюсенький кусочек моря (все фото этого беспредела прилогаю) такого нет нигде в мире. Также есть номера с видом на проезжую часть, этот вид номеров они называют «вид на сад».
Мы конечно же согласились доплатить по 40 евро за каждый день, чтобы у нас не было вида на проезжую часть, нам пообещали, что через два дня для нас подберут номер, проходит два дня, мы страшно ждём, что наконец перестанем слушать круглосуточный шум машин. По прошествию двух дней нам заявляют, что сегодня приехали родственники хозяина отеля и им глубоко плевать на все брони других людей, их заселят в наш обещаный номер и нам ничего предложить не могут.
Еда.
Напитки все местного ужасного качества.
Персонала жутко мало, они явно не сплавляются со своей работой.
Про короновирус в этом отеле вообще как будто ничего не слышали (полное отсутствие масок, никаких проверок тесто, qr кодов)
Страшные очереди за едой.
Отдельное слово - это свежевыжатый сок. Сколько раз был в Турции, всегда отжимают апельсины и наливают свежий фреш. В этом отеле наливают, как они его называют «фреш» из 5 литровых канистр вот такое поило (фото прилагаю). Никто это не пьёт кроме турков, похоже на Yupi (растворимый сок) 90-х годов.
Еда вся очень однообразная и невкусная.
Персонал.
Елена администратор отеля после многократных просьб о переселение сказала нам, чтобы мы к ней больше не подходили и нахамила.
Владимир на ресепшене обещал нас переселить через два дня после наших многочисленных просьб и сказал, что не даст испортить нам отдых. Через два дня мы подошли к нему т он спросил кто мы такие и чего мы хотим. Дословно сказал, что если вы не местный турок, то не получите достойный номер. Для Украины и России тут отдельные номера (фото этого ужаса прикладываю)
Отношение к вам, если вы не местный турок.
Опять же, если вы турок или родственник хозяина отеля, то вы не будете стоять в очереди, вас будут обслуживать первым, вы можете курить хоть прям в ресторане не смотря на то, что так делать нельзя. Но туркам тут можно все, а вот к русским и украинцам отношение как к собакам.
Уборка в номерах.
Тут все турки и наши просто воют от возмущения, так как в вашем номере убирутся грязной тряпкой без смены постельного белья, кстати если вы хотите обычное одеяло, то это с доплатой, я вообще такое первый раз вижу😂😂😂одеяло это доп, так у вас будет старый застираный плед, больше похожий на половую тряпку, холодильник в номере не работает, из достойного - это кондиционер, видно сделали, чтобы люди не открывали свои балконы и не видели этого ужаса.
Итог.
Если вы не турок, если вам нравится автомагистраль перед вашими окнами из номера с круглосуточным трафиком машин, помойки перед окнами, разгрузки мусора, стены в метре от вашего окна, посредственная еда и Yupi вместо качественного фреша, хамское отношение всего персонала, то вам однозначно сюда! Здесь вы почувствуете себя настоящим дворовым псом😅
!!!КРАЙНЕ ВАЖНО ознакомиться с фотографиями отеля и понять, что он из себя представляет!!!
Понятно, что в Турции мало настоящих пятёрок и никто сюда за этим не едет, но такое скотское отношение вижу в первые!
Такой специфический по сервису отель - где турки хотят обслуживать турок . Другие туристы не в приоритете… вообще я здесь с таким столкнулась впервые для себя. Персонал в столовой , на баре , везде в приоритет ставит турок . Мне менеджер на ресепшен дословно так и объяснил , что сначала он должен по комфорту разместить 45 турок которые с нами в один день заехали и потом займётся другими туристами. Не хотите трепать нервы себе и каждый раз выпрашивать как одолжение дать чистую ложку в столовой , выпрашивать чай или сок на завтрак обед и ужин . Стоять в длинных очередях в столовых , потому что они наняли меньше чем надо было везде сотрудников . И это сказывается на всех сферах отдыха в отеле - даже уборка номеров . Не отвозите сюда своих денежек. На себя любимых потратить надо их у других отелей. Плюс территория реально зелёная . Пляж тоже нормальный . Остальное нервотрёпка . Детям ничего особенного не будет. По еде очень и очень без выбора - каждый день 90 процентов одно и тоже каждый день … я была в 4 бодруме ( специально не пишу чтобы без рекламы) с едой было получше речь о выборе .
Ужасное отношение.
Мы приехали в отель в 22.00, наших друзей заселяют, а нам и всему Anex tour говорят у вас заселение завтра езжайте в другой отель Тюрбан, мы начинаем узнавать почему, у нас все оплачено, на что администратор начинает орать и говорить если вы не едите, автобус уезжает без всех и как вы будете добираться нас не волнует. Ладно, хорошо, мы приезжаем туда,всех заселяют,а нам говорят, вас нет в списке. И потом я догадалась, что администратор проверял только паспорт свекрови(а мы ехали большой семье и другие родственники как раз заселяются на следующий день(Фамилия одинаковая)). Мы вызываем такси и с ребёнком едим обратно,я даю свой паспорт, на что администратор говорит: ради исключения для вас нашёлся номер🤷♀️, вы переночуете одну ночь там, потом вам номер поменяем.
Мы заселяемся и стоит одна кровать, мы опять к администратору, нам приносят раскладушку. Вид с балкона : через 1-2 метра соседний дом( солнечный свет туда не попадает совсем)Уже ночь идти с кем-то ругаться не хочется. Мы просыпаемся подходим на ресепшн, просим поменять номер, но нам отказывают:вы заказали эконом, у вас только раскладушка, хотите другой номер платите 90 евро, тк на следующий день приезжает второй ребёнок и мы понимаем, что не сможем в таком номере жить в 4, мы платим и нам дают хороший номер с видом на море. Хотя всех кого они выгнали в ту ночь, они дали бесплатные хорошие номера. Мы у администратора спрашиваем почему так, она разводит руками и как комплимент обещает принести нам фрукты и вино( так ничего нам и не принесли,мы подходили два раза 😂)
Потом ребёнок случайно захлопнул дверь в туалете, мы мастера ждали 30 мин. туалетную бумагу нам не приносили, нам приходилось бегать и выпрашивать ее( это просто ПОЗОР)
В душе вода была еле тёплая и очень слабый напор( хотя в первом номере была горячая)
Бесплатно мы ходили в китайский ресторан, нас было 4 семьи, суши не было, креветок,рыбы тоже. Очень странный ресторан 😂
Тк мы улетали в Россию, через Измир, нам надо было ребёнку сделать ПЦР, мы спросили у врача в отеле, сколько будет стоить сделать пцр в отеле и в больничке, он уверял, что одинаково -40 евро. По приезду в Россию я узнаю, что в Турции если едешь из одного города в другой пцр БЕСПЛАТНО.
Еда была так себе, кофе не вкусное.
Очень жалко, что в таком красивом отель, работают такие люди. 5 звёзд много для этого отеля.
Гиды Anex tour бросили нас в Тюрбане с ребёнком, даже не стали разбираться.
Я в полном восторге от отдыха в этом отеле! Большой, красивый, пляж отличный, пейзаж восхитительный! В Турции уже не первый раз, поэтому есть с чем сравнить.
- питание очень хорошее, всегда фрукты, овощи, мясо (говядина, баранина, курица, индейка), всё это в разном исполнении (жареное, тушеное, гриль...). Были с ребёнком 7 лет, голодным ребёнок точно не был. Всё очень вкусно!
.
- сервис тоже не подвел: уборка каждый день, все меняют, моют. В независимости оставили на чай или нет!
.
- пляж, как и говорила, отличный. Большой, просторный. Вода чистая и тёплая, удобный заход в воду. Много бассеинов. Свой аквапарк (очень классный)
.
Развлечения каждый вечер разные (мини-диско, дискотеки, выступление групп, караоке, лотерея и тп)
Отель находится между Мармарисом и Ичмелером, ходили и туда и сюда, погулять и по магазинам.
Нам всё ОООЧЕНЬ понравилось, спасибо за отдых.
Были там с 14 по 25 октября, 28-30 градусов, море тёплое, и людей было совсем мало, особенно вторую неделю. Но это большой плюс!
Полностью поддерживаю отзыв Олега Гарифуллина. Отдыхали в агусте 2019 на 5 звезд он не тянет, зеленая зона да. работа девушек в спа салоне + мы с ребенком были довольны и все на этом положительные моменты были закончены. Персонал отеля работать не умеет, уборка номеря и бар - похоже они даже не знают чтот это такое. Аниматоры нулевые, пыталась решить конфликты через менеджера при отеле от Anex, на что получили ответ:вы платили не за обслуживание и кухню, а за красивый вид Мармариса . Зачем
таких менеджеров держать конфликт не был решен. и как говориться только подлила масла в огонь.
Ужасный отель! Не рекомендую! Воды горячей нет , полотенец не было, этотвсе мы просили несколько раз ресепшен принести , ушло 1,5 часа
Одеял нет, спишь под пледом, которым накрывают кровать
Фен для волос ужасный
Вообщем нервы потрепали знатно , все время только и разговариваешь по нескольку раз с ресепшеном !