Родители живут в доме, где расположен салон, и в силу возраста, были его постоянными клиентами. На днях маме порекомендовали там новые ортопедические чулки, в два раза дороже прежних. Сняли мерки. Дома, мама не смогла их даже толком надеть, настолько они были малы. Через пару дней мама вернулась, поменять их отказались, ещё раз сняли мерки, и сказали, что всё правильно. Причём не очень вежливо. Не предложили никакого решения проблемы. Оставив маму, с чулками за 6500, которые не смогла надеть даже я (мой размер 46, мамин 56). После звонка на горячую линию, меня соединили с тем продавцом, который работал с мамой, она продолжала весьма активно, если не сказать агрессивно настаивать, что размер подобран правильно. Мама расстроена. Салон, естественно меняем. Руководству рекомендуем, более грамотно подбирать персонал, не рынок же.
Отвратительное, безответственное отношение к клиентам.
Записалась за три дня до визита на конкретное время.
В результате,за полчаса до моего визита мне позвонили и сказали ,что меня не могут принять в назначенное время,и мне придется ждать ещё час -полтора.
Очень жаль ,что нельзя выставить им счёт за потерянное время и деньги на такси,т.к. отпросилась специально с работы и ехала издалека ,чтобы не опоздать.
Желаю вам таких же мерзких безответственных клиентов и побольше.
Чтобы вы на себе прочувствовали как это "приятно"
Отличный салон. Есть много полезных для здоровья вещей, но если нужен, к примеру, ортопедический корсет, то скорее всего только под заказ. Сотрудники очень хорошие, все рассказывают подробно👍По назначению врача купила у них корсет для спины. И если раньше могла пройти менее 2 км и сразу болела спина, то сейчас ( в комплексе с специальным тренировочным комплексом для спины) каждый день прохожу +/- 10 км и ничего не болит.