Отделение почтовой связи № 123056
403 отзыва
15 августа
Провела сегодня ровно час в очереди, потому что работал 1 человек. Когда начала звонить по горячей линии и вслух сказала, что очередь больше 5 человек, вышла ещё одна сотрудница, которая бегала и распределяла посылки.
Ещё одна просто выходила и заходила куда-то, не знаю, может другая должность.
Но сам факт, неужели нельзя взять ещё людей в отделение? Это же просто неуважение к другим людям.
Очень долго женщина отправляла посылку в США, я пришла, она уже была, и минут 40 из всего времени, что я ждала, ушло на неё. Я была 7 в очереди.
Причем женщина изначально ходила в другое отделение, но там ей сотрудница сказала, что латиницей не умеет писать и поэтому отправила в это отделение.
Шок просто, конечно!
Одно окошко на выдачу посылок, другое на отправку. Если освободилась сотрудница, которая выдает посылки, отправить ничего вы не сможете, потому что аппарат, я так поняла, который взвешивает посылки, только один.
Руководство отвратное, конечно, ничего не скажешь. Ну, что поделаешь, бумеранг он такой, всех настигнет.
5
9 сентября
Работа почтового отделения 123056 на ул большая Грузинская д 62 ОТВРАТИТЕЛЬНО!ТЕРМИНАЛ РАБОТАЕТ С ПЕРЕБОЯМИ И НЕ ВЫДАЕТ БУМАЖНЫЕ ТАЛОНЫ !!в очереди потеряешь более 2 часов времени ,работает один сотрудник ,на просьбу открыть второе окно отвечают приходите к нам на работу у нас нет сотрудников ,руководство не принимает никаких мер по улучшению работы почты ,и не принимает никаких мер по работе терминала ,а именно по урегулированию очереди по БУМАЖНЫМ ТАЛОНАМ !люди в возрасте забывают номер и очередь возвращается назад,у этого почтового отделения нет бумажной ленты для выдачи талона и они объясняют это САНКЦИЯМИ !
2
25 июля
Честно, отделение опустилось ниже плинтуса… сегодня отстоял 30минут, работал один сотрудник, спросил есть ли еще, сказала ща подойдут. Спустя минут 15 пришла другая, работать видимо не хотела судя из разговора. В итоге выясняется, что посылку можно отправить теперь только с паспортом! Говорю где об этом сказано? Ответить не смогли…
Дополнение от 25.07.24
Ситуация как была на букву г, так и осталась. Вчера час провел, закрылись. Сегодня уже час сижу, один человек обслуживает и то на отправку, люди тут и дольше сидят. Зато электронная очередь наше все: человек пришел, взял талон и его сразу вызывают, супер! Зато смело заявляют: электронная очередь чтобы уменьшить саму очередь)
3
28 июня
Я не в первый раз прихожу в это отделение и пользуюсь доставкой сюда в крайнем случае.
Это какой-то ужас, чаша терпения лопнула.
Зашел в 14:14 в отделение вышел в 15:21.
Нормально ли это,маловероятно ибо мне просто надо было забрать посылку что занимает 2-3 минуты.
Людей не много но обслуживается долго, какие-то люди по записи, 1 сотрудник к которому притензий нет ведь он один и всё это должен вывозить.
Видно что на отделении не только этот сотрудник, но сидит 1.
Вопрос к руководству, нету людей?
Делайте тогда приемлимые условия для работы.
Больше года пользуюсь услугами этого отделения и совершенно ничего не меняется а наоборот будто становится хуже.
3
30 сентября
Сегодня я простояла час в этом вонючем отделении, так как работала 2 окна, одно из которых было занято , я не шучу, одной женщиной в возрасте, которая только и успевала , что расписываться и получать триллион и одну посылку. Это просто была жесть. Кто-то два раза прошёл без очереди - как это работает, я не знаю. Ненавижу почту и это отделение. Вы просто ужасны. Каждый раз как на каторгу просто тупо получить посылку. Вы мб закроетесь нафиг или отключён наймёте? Это издевательство с утра
1
1
3 августа
Ужасное отделение, большое, а бестолковое. Из четырёх окон ретракт лишь одно, очереди постоянно! Обслуживается много коммерсантов, получают/отправляют по много писем. Предварительная запись не работает, работник не знает, что можно получать/отправлять посылки по куар-коду, без паспорта отказывает в услуге! В о делении другого района обслужили без проблем и без документов.
1
23 июля
Удобное месторасположение, прием по электронной очереди, очень просто и легко выбрать услугу в электронном табло. Не понравилось то, что из 4 - х окон работало только 1 по всем видам услуг, даже будучи в очереди 5-м, провел более 40 минут в отделении.
1
15 июля
Будьте готовы провести тут минимум 1,5 часа в очереди, мне в жизни так посчастливилось, что на моем районе такая-же проклятая почта с одним сотрудником на 5-7 окон, и что у дома, что у работы, каждый раз я радуюсь удобством услуг почты России, задумчиво разглядывая 20-30 таких же счастливчиков в очереди, и табло талонов с 2-3 листами записей, вожделея свой номерок... Плохо
4
3 июля
Хуже некуда... По предварительной записи прождала 40 мин. Работает один оператор, еле-еле шивелется... Все это время занималась одним клиентом. Собрала очередь. Еще один сотрудник появилась только после назревавшего конфлиата. Что по записи, что в живую очередь безразницы. Крайне негативное впечатление от посещения данного отделения.
5
1 июня
Почта-магазин)). Письма больше 10 штук не сдавай, девушка - оператор постоянно в лёгкой полудреме, хорошо, что есть молодые люди, которые более подвижны, иначе очереди никогда бы не подошла... Есть услуга выдачи товаров маркетплейса OZON. Нужное отделение.
3
30 июля
Можно сделать хоть сотню ремонтов и отделать мрамором и золотом, но очередь на два часа идет с почтой сквозь века. На 4 окна работает только один человек, понимаю, что оформление посылок дело не быстрое, но пожалуйста, наберите тогда персонала, что бы люди не ждали по 2 часа.
2
1
5 августа
Из 4 окон работает 1. При этом, в отделении очереди по 30-35 человек. Чтобы получить или отправить письмо нужно стоять от 1 до 2 часов. Отвратительная работа отделения. Начальник отделения уволилась. И.О. начальника открыто говорит, что вы можете жаловаться куда угодно. Никакого результата все равно не будет.
3
19 июня
Была бы возможность, поставила бы 0 из 5. Уже сижу в очереди час!. До меня обслужили 4 человека, всего 2 кассира. Никому не советую данный пункт, негде сесть и готовьтесь стоять ждать 1,5 часа чтобы забрать посылку. Лучше воспользоваться другими пунктами выдачи.
5
17 июля
Хамство и только.
В отделении 2 окна в 18:00, когда люди возвращаются с работы, чтоб забрать\отправить почту. Хотя по отделению бесцельно ходит еще несколько человек.
И каждые 5 минут говорят "мы через час (пол часа, 15 минут, 5 минут) закрываемся, рассчитывайте своё время".
Лучше бы вы персонал рассчитывали.
12 июля
Это просто дно, честно. Работает одно окно, очередь из 20 человек. И получаем, и отправляем в одной очереди. Только вот получить - дело 1 минуты, а отправить нет. Принимается по человеку в 15 минут. В первый и последний раз пользуют данным заведением
3
26 сентября
Взяли мои письма. Положили за рабочий стол за стеклом. И ушли. И так уже минут 20 просто стою смотрю на стопку своих писем и жду сотрудников. Нет никого. В очереди уже накопилось человек 5. А я 20 минут просто жду сотрудника, который забрал мои письма и не провел их.
25 сентября
Все понравилось! От уюта в помещении до отношения сотрудников. Быстро помогли оформить посылку. Вышла с хорошим настроением. 😊
12 августа
Ужасное отделение. Сегодня зашла отправить письмо. Очередь 10 человек! Электронная очередь не работает. Спросила у сотрудника одна ли она работает. На это она ответила " Вы сами что ли не видите? " Просто хамство какое-то!
1
8 августа
Самая долгая почта во всей галактике
Выдают заказ по 40 минут
При мне пока я ждал свою очередь ушло человек 8
Талонов на табло штук 30
А в зале людей от силы 10
Половина просто ушла и я вместе с ними
1
31 июля
Самое медленное отделение почты. Ели шевелятся ожидание в час это норма.
Если вы думаете что предварительная запись помогает в скорости работы то это не так. Ожидание более часа!! По предварительной очереди.
1
5 июня
Худшее отделение, в котором я когда-либо был, стою уже 30 минут, приняли 3 человек, работает 1,5 пенсионерки, у которых кпд 000.1%
Духота, кондиционер не включают, по причине :нам холодно, (+31 за окном)
3
2 октября
Худшее отделение В России. Работает 1 окно, очередь всегда человек 20.
Просто беспредел. Ладно бы они бесплатно оказывали услуги.
Как такое может быть в 21 веке.
Вот недавно второе окно открылось 😂
29 августа
Отделение неплохое, но… очереди трындец! Обслуживание слабовато. Если посылку или письмо получать, то лучше записаться на конкретное время заранее через приложение. А так…будет попандос…✌️
4 сентября
Работает 1 окно. Очередь огромная, половина людей уходит, но номера талонов остаются в окне. Если очереди нет, то не дают получить посылку/письмо раньше, отправляют обратно в очередь.
1
23 мая
Ооооочень долго. И сотрудники ещё болтают, а потом вообще куда-то уходят. Правильно, они же на работе, им не надо спешить. И клиентам тоже никуда не надо спешить. Пусть стоят
Ужасно!
2
24 сентября
Ужас!!!! С 9 утра 40 мин 3 человека обслуживание. Сотрудник почты Решетникова на обращение чтобы пригласить начальника почты никак не реагировали.
1
1
10 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику почты на ул.Большая Грузинская д.62 Сидоровой Ольге,за вежливое,хорошее,качественное обслуживание.Спасибо,что есть такие сотрудники!!!Почта России-берегите хороших сотрудников!
9
1 февраля 2023
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Несмотря на наплыв посетителей, работают быстро и четко. Разъясняют непонятное доброжелательно, без раздражения. Помогли оформить упрощённую доставку для нашей бабушки. Я даже не знала, что такое возможно. Очень благодарна.
3
5
7 сентября
Худшее отделение Почты России в России. Одна сотрудница на все окна. Зал битком, стульев не хватает, очереди по 2 часа в любое время.
Даже не думайте открывать эту дверь, бегите.
21 января
Мне понравилось. Все чётко, вежливо, по делу, но есть небольшое НО: если очередь больше 5 человек, то места практически нет.... Но тут уж только Воланд поможет.
1
6
30 августа
Быстро чётко, несколько операторов, хоть люди и идут но очередей больших нет, все объяснили.
18 апреля
Пожалуй, худшее отделение г Москвы, в котором я когда либо была по следующим причинам:
- Огромные очереди
- Медленное обслуживание
- Грубое общение персонала
- Нет мест для ожидания, зато стендов с едой куча
Никаких намеков на улучшение ситуации не наблюдается
7
5 июля
За последние года два это первое отделение, где я все-таки не дождалась своей очереди 😂
Пришлось уйти, ибо схлопотать штав за еще один час опоздания так себе удовольствие
1
4 октября
Отправляю заказы Авито через это отделение. Бывают очереди, но быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Чисто. Есть стулья. Удобное расположение.
25 апреля
Хотелось бы выразить огромную благодарность начальнику почтового отделения Мароновой Ирине. А так же хотелось бы отметить лучших сотрудников: Володин Владимир, Саркисян Ася
4
17 июля 2023
Лучшее почтовое отделение! Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. Предложили оформить упрощёнку, что бы удобнее было забирать письма и бандероли. А какая замечательная почтальон! На многие отделения жалуются, что почту доставляют редко, а здесь регулярно! Спасибо, любимая почта!
5
1 июня
Очень долго ждать своей очереди. Из четырех окон работали только два, и то потом одна сотрудница ушла на обед и осталось всего одно окно
3
20 июля
Очень большая очередь, работают всего 2 человека в 4 х о кошках, давно я в очередях по часу с лишним не терял времени.
28 мая
Большие очереди. Две недели не работала доставка Озон, на месте сотрудник сказала, мол я не вкурсе почему не работает.
3
28 марта
Была очень приятно удивлена. Очень быстро отдали письмо.вежливы и внимательны.желаю успехов в работе.
1
3
26 декабря 2023
Обслуживание в почтовом отделении не достигло ожидаемого уровня. Сотрудники, хоть и без особых нареканий, но не произвели впечатления готовностью к помощи. Предложение оформить упрощенную процедуру получения отправлений показалось навязчивым, а работа почтальона оставила желать лучшего.
5
2 августа
Всегда толпы людей. Как правило работает мало окон (6 вечера пятницы - из 4 имеющихся работает одно окно на ВСЕ…), все очень медленно…. На вас столько жалоб, неужели нельзя обеспечить расширение штата??
Предусмотрите, что если у Вас один клиент 5 минут разрезает свою посылку, сотрудник мог бы пересесть за соседнее окно и начать обслуживание другого клиента. Ну нужно же хоть как то клиентоориентироваться??
3 июля
Одно из самых долгих отделений. Не полный штат. Те кто работает, первый раз видят компьютер. Обходите стороной это отделение.
1
1 августа
Отвратительное отделение, работает одно окно, очередь из 50ти человек, чтобы отправить письмо, нужно провести тут целый день!!!
3
2
23 июля
Пустая трата времени, одно окно на отправление на целые толпы людей. Минус полтора часа жизни с нулевым результатом
17 мая
в 17 часов работало 1 окно из 4. Девушка очень медленно все делала. Прождала очередь полчаса.
В отделении очень душно
4
14 марта
Ужаснейшее отделение, всегда очередь минимум на час. При этом работают максимум два окна одновременно.
В 2 окне сидит какая-то очень заторможенная женщина, прямо как ленивец из мультфильма Зверополис.
В 4 окне сидит хороший и оперативный мужчина, но он один явно с потоком не справляется.
10
7 марта
В отделении давно уже не работает аппарат, выдающий посетителям талончики с номером очереди, Объявление предлагает запоминать номер очереди самим, очень неудобно для пенсионеров. Всегда много народу и большие долгие очереди
3
1
6 сентября
Портал в ад.
За полчаса очередь не продвинулась совсем. На 30 человек в очереди работает одно окно! Одно окно, Карл!
24 июля
Самое загруженное отделение которое когда либо видел, ну и по классике работает 2 окна. Бедные сотрудники