Отделение почтовой связи № 125319
557 отзывов
20 сентября
Замечательное отделение! Небезразличные сотрудники! Всегда ответят и помогут, по сравнению с отделением на Ленинградуе - просто чудесная атмосфера, замечательные женщины работают, всегда на позитиве, покупала марки- продали даже очень красивые по спец.выпуску, за что отдельное спасибо! а мужчина начальник всегда поможет и проследит чтобы все было четко! Спасибо вам большое за терпение и ваш труд!❤️
1
1
2 октября
Худшее место на районе. Был там в первый и последний раз - шел мимо. Просто отдать посылку заняло час времени. Пятое окно весь час обслуживало одного парня. Остальные пять сотрудниц предпенсионного, а может и пенсионного возраста, ходили, сидели, разговаривали - но никого не вызывали. А потом все вместе (!) ушли обедать. Невероятно! Куча народа стоит - им плевать. Почему нельзя было сходить пообедать по одному - непонятно. Человек принес коробку, так его впустили в святая святых, чтобы он отнес ее на склад. Это разве не нарушение процедуры? Нельзя хотя бы одного мужчину в смену взять? Обстановка под стать персоналу - требует ремонта. Общение у кассира довольно странное, фривольное, что ли. Мне кажется, не совсем уместное. Все-таки, они представители могущественной организации, а не семками на колхозном рынке торгуют. Как-то так.
7
21 октября
Очень хорошее отделение, постоянно пользуюсь его услугами. Особенно хочу поблагодарить сотрудника отделения Лядову Ольгу Петровну за отзывчивость, терпение и профессионализм, создающие в отделении хорошую добрую атмосферу.
12 октября
Всегда огромные очереди и очень медленное обслуживание. Есть несколько шустрых сотрудников, но некоторые очень любят поговорить ни о чем и пообсуждать все на свете, пока остальные ждут по 40 минут. Это очень бесит, пожалуйста можно просто оперативно работать, четко и по дело, а не в режиме улитки 😭Тяжело все это
2
12 сентября
Что хорошо: есть отличные сотрудники,есть не очень
Минусы:
Записываться заранее через приложение бесполезно,пока не напомните о себе,вряд ли вспомнят
Отделение пользуется спросом у населения ( нет конкурентов поблизости),могут быть очереди минут на 30-35
Один раз попыталась купить обычный конверт,а на почте их нет и мне почему-то предложили открытку подарочную в виде конверта для денег. Возможно ,сейчас письма отправляют именно в таких подарочных открытках.
1
11 октября
Добрый день. Первый раз оказалась в этом отделении почты. Работа специалистов на низком уровне: номер о246талон взяла все 17:36, простояв до 18:10 и видя, что за это время обслужили только 4человека, хотя в зале было 12человек всего, ушла. В окошке √3 сотрудник разговаривает с людьми, как панибратство, может это стиль общения такой в отделении.
В отделении работали 4 специалиста и очень жаль, что здесь такое обслуживание.Прошу рассмотреть мой отзыв и принять во внимание.
1
16 июня
Почта понравилась, быстрое обслуживание , не стоиш в очереди по два часа, все быстро , четко . персонал хороший, вежливый 👍 рекомендую
1
4
11 октября
Ужасное отделение! 5 окошек за которыми сидят сотрудники, а постоянно работает только одно, да не просто работает, а сотрудница болтает по часу о жизни с клиентами, а все остальные сидят/стоят и ждут по полдня, чтобы получить свою посылку. Полное безобразие! Чтобы получить/отправить посылки/письма нужно потратить реально половину дня в лучшем случае. Полное не уважение к людям и их времени!!!
2
26 августа
В отделении работает онлайн запись. Операторов мало, но они очень стараются! Не конфликтуют, стараются быть вежливыми, работать быстро. Само отделение, конечно, выглядит грустно, но чистенько.
Ожидать большего не приходится из-за отсутствия персонала и мизерных зарплат!
1
11 октября
Отвратительное отделение, будьте готовы провести здесь 30-60 минут чтобы просто забрать посылку. И если ваш номер пятый или 6-й на табло - ни в коем случае не выходите, ждите, как Хатико, иначе вот в момент вас могут вызвать, подождать 5 секунд и сразу принять другого в очереди, и вы будете еще ждать очень долго, пока вас соизволят принять. Мой отзыв о сотруднице из 3-го окна, о других сотрудниках ничего сказать не могу.
2
7 октября
Жаль, что отзывы не делают отделение лучше!
Это сумасшедший дом!!
Периодически получаю тут посылки.
Очень долгое ожидание, очень!
Сотрудники, как те лемуры из мультика "Зверополис".
Стою 40 минут на получение. На выдают только только с одного окна. Спустя 40 мин, оператор сказала, что пошла на обед (в16:30).
5
6 октября
Трудолюбивые сотрудники, большие очереди, аскетический интерьер. Таким это постовое отделение помнится мне с 1970-х годов прошлого века. Все недоработки дизайна и неудобств ожидания в очередях искупают добрые сердца и отзывчивость ветеранов этой почты.
2
6 ноября
Ужасное отделение! Внутри все грязное и обшарпанное. Сотрудники работают очень медленно и ведут постоянные личные разговоры. Ожидание на отправку посылки около часа! На замечания сотрудники хамят и отвечают что работают очень хорошо. Отвратительное впечатление, которое в очередной раз убеждает более не пользоваться услугами почты России.
1
30 сентября
сотрудники в отделении всегда приветливые и готовы помочь! отделение отличное, выхожу оттуда с хорошим настроением, а время ожидания - это не вина людей, которые там работают
1
2
16 декабря 2023
Мне очень нравится это почтовое отделение. Да, народу бывает многовато, но это в часы пик, как в метро и все мы живые люди, а не роботы. Сама работа отделения на 5+.
Вежливый персонал, быстро разгребают и большие очереди. Ни разу ничего не потерялось. Всегда очень слаженая и оперативная работа. Спасибо большое сотрудникам за этот нелёгкий труд, а руководству за хорошую организацию работы. Ещё огромный плюс, что отделение работает и все выходные, а такой график далеко не у всех.
2
7
19 ноября
14:00 - отстоял уже минут 20 в очереди, конца и края не видео. Было две сотрудницы пенсионного возраста (мягко говоря не шустрые) и 12 человек в очереди. Сначала чинили принтер, а потом одна из двух сказала что уходит на обед. Осталась одна на 12 человек!!!
Давненько не погружался во времена СССР
14 ноября
Сотрудники как люди, приятные и вежливые. Но организация процесса и быстрота приёма клиентов, это просто ужас. Один человек отправляет письмо 30 минут. Если желаете прождать два часа в очереди из 4 человек, вам сюда.
16 августа
вечные очереди по 40 минут
потеряли отправление
Отчет организации, за просрочку может быть штраф,
Месяц проводили проверку, отписались что провели, не приложив результат. Деньги естественно тоже не вернули.
Номинант на приз "отделение года"
2
8 июля
Выражаю благодарность Лядовой Ольге Петровне. Доброжелательная, спокойная, профессионал.
2
3
28 апреля
Это просто дыра космического масштаба, там можно пропасть на целый день. Система очереди постоянно не работает, а если работает то вызывает людей не сначала , а с конца. Часто здесь бываю, нет посещения , Где у людей не выдерживают нервы ! Сотрудники с не регламентированными алгоритмами приема посетитель, . Одного клиента могут обслуживать пол часа. Тараторят не по делу .
Хотя , надо признать сотрудники хорошие и всегда идут на встречу.
15
2
19 сентября
Пришлось сначала получать талон, потом стоять в двух очередях, чтобы получить посылку. При этом во второй очереди про меня забыли, хотя мой номер был на экране. Всё очень долго
5
17 ноября
Хорошее отделение. Обслуживают быстро. Вежливый персонал. Предложили услугу спасём лес.
2 апреля
Минус - это часто много народу. Это компенсируется персоналом. Приветливость, профессионализм, желание помочь. Отдельно хочу отметить Ольгу - обычно работает в окне 5.
1
4
10 июня
Постоянные очереди. Очень большая загруженность. Спасает только доброжелательное отношение сотрудников
2
11 апреля
Быстрое обслуживание. Электронная очередь. Есть предварительная запись. Вежливый персонал. Авито отправку лучше упаковать самому,не всегда есть тара от Авито.
4
7 февраля
Ох...место из анекдотов:)
У некоторых сотрудников довольно странная манера общения с посетителями: и обесценить, и подколоть, и нахамить.
Еще и друг с другом могут общаться с использованием обсценной лексики. Я много раз бывала свидетелем феерических сцен. В частности: пришел человек на костылях. Очень долго с ним возились. Что-то он там неправильно заполнить пытался. Потом, все-таки, осилил и ушел. И тут сотрудница почтового отделения заметила очередную накладку в заполненном им документе и на весь зал провозгласила:" этот мне накостылял черт знает что! Побегу его перехвачу".
И смех и грех, одним словом.
Но! Лично мне никто не грубил. Всегда все быстро, четко, без лишних проволочек.
Ставлю уверенную тройку, так как "удовлетворительно". А уж как место бытования фольклора, данное отделение несомненно заслуживает внимания!
9
1
12 мая
Всегда толпа народа. Работает не больше двух окон, а иногда и одно ! Все очень долго. И даже если кто-то вдруг взял лишний талон, то все равно Вас не обслужат пока не перезагрузится система , а это опять лишнее время! По возможности старайтесь попасть в другие отделения связи…
6
18 декабря 2023
в это отделение хожу, потому что рядом с работой. хожу примерно 2 раза в месяц отправить и получить письма. начиная с внешнего вида входа отделения - хочется бежать оттуда.. работает чаще всего 2 окна, операционисты неспешные женщины, которые вынуждены предлагать и навязывать купить что-то, лишь бы что. есть очень болтливые операционисты, к которым не хочется попадать и каждый раз с замиранием сердца стоишь и думаешь, хоть бы освободилась к моменту подхода моей очереди адекватная женщина. с очередями сталкиваюсь не всегда, но если они есть, то это надолго.
7
19 ноября
Последнее время сотрудники практически не двигаются и не шевелятся. Даже когда нет очереди, по талону вызывают только через пять минут. Получение посылок это мучение
23 марта 2023
Хочешь окунуться в СССР - тебе сюда) конечно, круто, что есть аппарат эл очереди, который принуждает запомнить номер очереди, но дальше всё как 20+ лет назад, бабульки-операторы, два разных опыта - с одной мы мило побеседовали, пока оформляли отправку письма, очереди особо не было, даже удивился. Но второй раз угораздило меня прийти в субботу и попасть в час пик, тогда сошлись все звезды - бабулька в окне сначала пыталась "впарить" Мне курьерскую доставку 1 бумажки!! За 350 рублей примерно, зачем оно мне надо, когда есть сдэк в 3 раза ближе к дому или можно вызвать курьера. Когда я отказался началось лёгкое хамство. До меня парень хотел оплатить конверт с помощью qr кода, эта же тётушка посмотрела на него взглядом инквизиции и с желанием сжечь его на костре, потому что такой "супер технологии" у них не оказалось из-за чего человек вынужден был идти за мелочью в машину, чем спровоцировал гром и молния у операторши. В общем, почта для меня так и осталась самым "стабильным" местом в нашей стране, врядли там что-то поменяется
12
3
27 сентября 2023
Согласна со всем, что люди пишут ниже о проблемах отделения. Это так плохо, что даже смешно) всегда нужно закладывать 20-60 мин. не в пиковое время, чтобы получить посылку без оплаты. Фамильярность, ненужные товары, навязчивые лотереи — всего этого предостаточно. Ну и медлительность, конечно — это фишка отделения. Сегодня работница собиралась пораньше уйти на обед, сославшись на то, что никого больше в очереди нет — в очереди 20 минут на тот момент стояло четыре человека, а один бедный мужчина даже сдался и ушёл, короче полный сюр :) Очень отозвалось, что написали ранее про талончики — зачем вообще эта система с запоминанием номера, если это не работает от слова совсем. Люди просто беспомощно роятся около продуктовых полок :( ну, и конечно же — странные мужики-курьеры, которые здороваются сотрудницами по имени отчеству и с тюками проскакивают без номера — отдельное удовольствие
13
1
14 октября
Ужасное обслуживание , 3 клиента обслуживают по часу , в 16.00 4 клиента в зале - жду час !!! Это треш полнейший - стоя разговаривают по пол часа
14 февраля
Пожилая сотрудница с длинным блондом очень грубая, громко болтала с подругой, чем мешала работать остальным сотрудникам. Она не смогла объяснить мне, где я могу получить письмо, зато закатила глаза, даже не посмотрела на меня, и разговаривала со мной так, как будто я к ней в гости без приглашения пришла. Остальные сотрудники хорошие, полагаю, им некомфортно работать в команде с таким человеком.
8
1
27 октября 2023
Да, отделение просто ужасное. В любое время дня тут очередь из человек 15. Ооочень медленно обслуживают. Работает максимум 3 человека. Вчера взяла талончик, ушла в сдэк, в магазин и вернувшись оказалось, что моя очередь еще не подошла😂 на почте должно быть 5 минут и готово. Окошек 5, но ни разу еще сколько сотрудников тут не видела. Стоило бы задуматься почему так и что то исправить. Почему, чтоб забрать посылку приходится тратить столько времени? Сейчас, чтоб забрать посылку (2х минутное дело) потратила 20, учитывая, что передо мной по 4 талонам люди ушли) В одном окне так и простояли одни и те же люди, во втором сотрудница ушла, в третьем оч медленно было.. и альтернатив в виде другого отделения нет, к сожалению
7
8 марта
Всегда очень много посетителей. Если хотите попасть без очереди, приходите прям с утра. Либо оформляйте посылку заранее онлайн и записывайтесь к определенному времени. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Если бы не большие очереди, можно было б и пять звезд поставить.
3
2
9 февраля
Каждое посещение - минимум пол часа. Обслуживание ооооочень неторопливое, места мало, обстановка скучающая. Для всей очереди всего один стул для возможности присесть… в общем стараюсь заказывать что-то так чтобы обходить это отделение стороной
5
22 апреля
Ужасное отделение, постоянно хамят, из пяти окон работает максимум два, чаще вообще одно. Жаль, что живу слишком близко к нему, каждый раз выбираю другие службы доставки, только бы не ходить в это отделение. Даже с электронной записью ждешь очень долго и никогда не попадешь по своему времени.
6
1
12 февраля
Грандиозная потеря времени, около часа. Демонстративно, громко сообщив десятку ждущих (всё же открыто), одна из дам пошла обедать. Работало только два "окошка". А ещё слушаешь другую "кухню" сотрудников, что очень не приятно.
И ещё. У меня была посылка с наложенным платежом, в итоге, она более чем на сто рублей была больше объявленной стоимости. Если можно не пользоваться их "услугами", лучше не пользоваться....
3
1
24 декабря 2023
Самое ужасное отделение почты в Москве. Сотрудников или нет, или они есть, но работают ужасно медленно. Очередь в любое время суток. Ужасно! На жалобы не реагируют. Развели рынок, бабульки конфеты выбирают стоят по 3 часа. Почему нельзя нормально работать?
Отказалась от услуг этого отделения, но упорно почему-то пересылают мои посылки в него, когда я заказываю через Авито🤮
7
1
26 сентября 2023
Жесть никому не желаю сюда попасть !!не дай вам бог получать посылку или письмо в этом отделении!
Сотрудники большую часть времени, обедают, перекусывают, сидят с многозначительным видом перед компьютером, делают все , но только не занимаются обслуживанием клиентов.
Неделю не могу получить здесь посылку, прихожу передо мной три человека, беру талон и через полчаса ухожу ни с чем. Так как очередь вообще не двигается, у персонала какие то более важные дела. Если вы пришли и там более семи человек в очереди, бегите ! Это очень надолго ! Когда уже эта почта России обанкротится и на ее месте появится хорошая клиентоориентированная компания.
7
9 марта
отвратительное обслуживание,очередь порядка 12 человек
работает один сотрудник
одна ходит пьяная на работе и спит на складе,жуя при этом что-то по пути
в момент когда максимальное количество людей,сотрудники идут обедать
больше часа жизни потрачено зря
5
1
21 февраля
Сотрудники добрые и внимательные,подсказывают нам как оформить посылку и как можно отследить за бандеролью в пути..только почтовое отделение вручило бандероль получателю через сутки после того,как должны были отправить бандероль как не полученный
2
11 октября 2023
Впервые пишу плохой отзыв для почты, отделение редкостное сборище агрессивных людей, понимаю что работы много, платят мало и много нагрузки в последнее время. Если не нравится, то идите работать в другую организацию где будут и нормальные графики и достойная оплата труда, а вымещать свой гнев и недовольство на уставших людей после работы будете дома. Испытал отвращение за безрезультатные 40 минут нахождения в очереди, будто на базаре находился.
6
22 января
Сюда стоит заглянуть, если у тебя в запасе есть лишние пару часов. А противном случае стоит воспользоваться платными службами доставки. Персонал в целом вежливый, девчонки шутят. Но их мало. Все разы, что заходила сюда, встречала огромную очередь.
6
13 мая 2023
Это лучшее отделение почты, где мне приходилось бывать. Да, бывают очереди, но если вы записались через приложение ко времени, тогда можно подойти в любое освободившееся окно без очереди! Всегда так делаю
Отдельно хочу отметить оператора Валентину Семеновну Шейх Салех, это потрясающая женщина, просто душа этого отделения. Она очень приветливая, вежливая, расторопная и добрая. Она знает всех по именам, и весь район знает ее. После общения с ней поднимается настроение ! Пожалуйста, передайте ей, пожелание добра и здоровья
1
11
24 июля
Ужасное отделение , все долго , женщины за компьютером не понимают что делать .
Расформировать , уволить …
10 августа
Постоянные очереди, слишком мало персонала. Сколько раз не была всегда ожидание было в районе часа
24 марта
Хорошее отделение. Вежливо и всегда чётко. Валентине Семёновне на 3м окне особое спасибо!
1
25 февраля 2023
Не знаю что там модернизирует почта России. Но просто нет слов. В данном отделении как ни заедешь всегда куча народу , посетителей обслуживают очень долго. Не понимаю , зачем еще в отделении почты ставить стенды с продуктами, бытовой химией и прочей ерундой. Рабочее место сотрудника - позор. Вместо того , чтобы иметь все самое необходимое под рукой , рядом с ним столик, на котором разложены «сверх важные товары первой необходимости» : какие-то сборы трав, пена для бритья, средство для мытья посуды и леденцы. Ваша основная задача быстро отдать или оформить посылку. Зачем отвлекать и так двух сотрудников на всякие сопутствующие услуги , которые никому не нужны . Из четырех окошек, как правило, работают максимум 1-2. Сотрудники работают медленно их, конечно, тоже можно понять за 15-20 тыс мало кто будет сильно усердствовать на работе. В данном случае «рыба гниет с головы» и топ менеджерам почты России не мешало бы подумать о людях на местах в отделениях , а не о своих заработных платах и «золотых парашютах». А то отчитываетесь о том какие молодцы сколько вкладываете в бизнес процессы , а по факту, зайдя во многие отделения, чувствуешь себя как будто вернулся в 90ые. Сделали красивую картинку : роботы доставщики с фасада стоят, а за угол заходишь там - «разруха и туалет типа сортир». Данный отзыв написан пока я стою в очереди за посылкой, за время написания прошло человека 3-4, стоять видимо мне тут еще около часа. Предлагаю новый слоган для Почты России: «Хатико ждал и ты подождешь»
12
3 апреля
Мне кажется, это самое медленное отделение страны. Тут работают очень добродушные тети, но Боже, как же медленно. Даже если перед вами нет никого в очереди, вам придется подождать минимум 15-20 минут.
8