Отзыв не о работниках почты, а скорее вопросы к главному руководству! Вы настолько мало платите, что у вас не хотят работать? Работает 1 окно на все отделение! Не хватает сотрудников, от того что вы платите такие зарплаты, которых нет давно уже нигде. Отправить посылку мне стоило 700₽ первым классом, и за такие деньги я должна 40 мин. стоять в очереди. С такими очередями и тарифами!
Живу не близко, шёл пешком под дождём со снегом т. к. автобусы по советской не ходят,пользуюсь приложением и всегда забираю посылки по штрих-коду, а тут вдруг сотрудник отказалась выдавать посылку и заявила что она выдаëт только при наличии паспорта, издевательство, уже всё давно цыфровое и в приложении указано что пасспорт не нужен. Пришлось идти обратно и возвращаться.
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, всегда готовы помочь. Сотрудники вежливые и компетентные. Людей здесь всегда меньше чем в соседних отделениях.
Хорошее отделение Почты России в центре города Серпухова. Персонал вежливый и всегда поможет при каких нибудь трудностях с отправкой или получением посылки.
После ремонта стало нормальное отделение. Чисто, уютно. Обслуживают вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда улыбаются и стараются быстро обслужить. Хорошее отделение.
Часто отправляю посылки через это почтовое отделение. Работа отделения налажена очень хорошо. Долго ждать никогда не приходится. Персонал вежливый. Особая благодарность начальнице отделения. Она всегда решает вопросы и проблемы оперативно, всегда идёт навстречу, всегда готова помочь. Я к сожалению не помню ее имя (по-моему Елена)
Возьмите операторов пожалуйста, это же невозможно, когда остаётся работать 1 сотрудник.. И без почты никак и ходить туда не хочется. Все что то нервничают, всем долго, а работать некому..
Слышал много мемов про "Почту России", но у меня нареканий к этому отделению нет. Персонал вежливый, внутри чисто. Недавно сделали ремонт, выглядит весьма неплохо, хотя лично мне больше нравилось до ремонта - такое ощущение детства было. Но и сейчас весьма неплохо.
По поводу услуг - я и отправлял, и получал письма и посылки - всё нормально)
Нареканий к работе персонала нет. В этом плане хорошее отделение. Но почему по сей день график работы почты указан до 20:00, а по факту до 18:00. Не знаю претензия это к Яндексу или наплевательское отношение работников почты предоставляющих информацию о графике работы в Яндекс.
Обалденная почта. Коллектив внимательный, вежливый. Помещение уютное, чистое. Получила и отправила несколько посылок. Ни разу не уходила с плохим настроением. Успехов всему коллективу.
Места для посетителей явно маловато. Особенно это чувствуется в час пик: дышать нечем, причем не только посетителям, но и персоналу. Который, кстати, отличается вежливостью и предупредительностью! Руководству, конечно, нужно обратить на это внимание.
Прекрасное отделение , маленькое , но очень комфортное ! Спасибо огромное заведующей отделения , всегда готова помочь , объяснить ! Не то что наше отделение , где места много , а толку нет !
Отличное почтовое отделение. Вежливые и грамотные работники. Чистота и порядок. Лучшее отделение в Серпухове . Всегда всё вовремя и без нареканий. Советую!
Отличное отделение почты, а после ремонта ещё и очень чистое и аккуратное. Персонал всегда вежливый и квалифицированный.
Иногда бывают очереди, но не часто
Посещал данное заведение, понравилось отношение персонала к посетителям, доброжелательное и внимательное, всегда чисто и хорошо, молодца, так держать, особенно короны на улице, конечно впечатляют, красота и можно посмотреть и потом посетить нам музей!!!
После ремонта стало как - то уютнее, что-ли.. Очередей нет. Я, по крайней мере, на них не попадала 😉
Девочки-работница вежливые. Спасибо им за помощь в отправки посылок. 🤝
Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Очень хорошее отделение. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Девочки всегда помогут с любым вопросом. Работают быстро, четко, качественно. Молодцы!
На днях посетил данное отделение, т. к. оно было ближе всего.
Понравилось отсутствие очередей, удобство в расположении и работу операторов. Особенно отмечу Стецкую Яну и Старцеву Наталью, за оперативное решение моего вопроса. Рекомендую
3
Д
Дарья
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2023
Муж на днях отправлял документы, нужно было срочно доставить. Отправил 30.10.2023, причём не обычным письмом, а ЕМС. Сроки были заявлены 2 дня, то есть 01.11.2023 документ должен был прийти на место. Отправка из Серпухова в Зеленоград, как бы не в Якутию отправка, а рядом. По итогу документы на участие в тендере пришли в Зеленоград только 02.11.2023, участие теперь невозможно. Если вы оказываете услугу, которая по стоимости выше, чем простое отправление, то будьте добры выполнять условия и вписываться в сроки! Иначе возвращайте средства и не обещайие то что априори для вас невыполнимо. Абсолютно халатное отношение. Причём уже не впервые отправка кореспонденции намного дольше занимает времени, чем заявляют при оплате!
Пришел в 19.15 , огромная очередь , работает одно окошко … в отделение два зала и во втором зале где стоит очередь сотрудники просто выключили свет и люди селят в темноте …
Ужасное отделение с хамским обслуживанием. 1 час убит на получение посылки. Сотрудники размеренно несут свою вахту и им не важно время посетителей. Если ещё вне очереди знакомых пропустить, то это не важно остальные подождут. Дикость в ожидании вскрытии прсылок и по 20 минут всей очередью обсуждения содержимого. Качество 0, надеюсь написанная жалоба получить отклик от Почты России .
Был здесь уже дважды после продолжительного ремонта, когда отделение было закрыто. Сейчас выглядит более современно. Помещение оформлено в сине-белой расцветке Почты России.
Персонал доброжелателен и компетентен,чтобы подсказать что-то по получению или отправке. Четыре окна для приема посетителей. Электронной очереди с талонами пока нет, нужно спрашивать "Кто крайний?" Очередь может двигаться быстро, если люди оформляют услуги через мобильное приложение Почты России. И очень медленно, когда пожилые посетители приносят ворох квитанций для оплаты коммунальных услуг и приходится ждать, пока все платежи проведут.
Ещё минус - бывает вырубается интернет и обслуживание замирает на много часов, пока техподдержка не восстановит соединение. (Надо бы персонал научить элементарным действиям, типа перезагрузка роутера, если проблема на стороне отделения, а не на серверах Почты России).
После ремонта приятно заходить. Посещаемых почтовое отделение регулярно, как юридическое лицо. Очередей практически не бывает. Персонал вежливый и отзывчивый.
Бываю здесь редко, помещение небольшое,работают грамотно.
Стала чаще посещать это почтовое отделение-сотрудники отличные-100%..
После ремонта-чисто и приятно!