Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, но
1) не работает электронная очередь в день, когда люди идут за пенсией, следовательно создается огромная очередь
2) работает только одно окно и очень медленно
3) сказали, что отправка писем больше НЕ ДОСТУПНА, поэтому они отправляют только либо первым классом, либо посылкой, что в разы дороже. На сайте все еще доступна отправка писем обычных, но в отделении такой услуги нет, что это за бред вообще такой
4) забыли выдать чек от отправления, что пришлось потом возвращаться и отстаивать очередь, чтобы мне просто дали сфотографировать конверт с трек-номером.
Ужасное отношения к людям.
Очередей больших нет. Сотрудники работают в темпе. Вежливые и подскажут как правильно оформить и отправить посылку. Так же много продукции в отделении ,как печатной так и чайной, бакалея и бытовой химии.
Руководитель данного отделения-не соответствует занимаемой должности. Из 4 окон работает 2,спровоцировали очередь более 20 человек. Нет разделения по окнам, квитанции, посылки, письма-все в одно окно. Простоял 20 минут, очередь продвинулась на 2 человека. В общем идёте в это отделение-готовьтесь потратить часа полтора. Жирный минус!
Ужасные очереди, не помогла даже электронная. Но это беда почты в целом. Чтоб получить бесплатное письмо - стоишь в одной очереди с людьми которые по пол часа отправляют свою корреспонденцию. Организация просто никакая . Что очень печально. Кстати ещё и работники всегда на чиле, на расслабоне, думаю могли бы быть и порасторопнее.
Просторный чистый зал, очередь небольшая , электронная запись как в банке, персонал внимательный и доброжелательный. Получал посылку , тут же оформили цифровую подпись. Теперь паспорт не нужен.
Сейчас всё стало быстро и по- людски; очередей практически не бывает, работники приветливые, дружелюбные. Опять - таки "Почта банк" (мы клиенты) с толковыми консультантами и банкомат
Работники Отделения связи обслуживают клиентов быстро и качественно.
Обстановка спокойная,работники вежливые с клиентами.Мне нравится обслуживание в этом Отделении связи.
Объясните, пожалуйста, что за бред в этом отделении? Хотели отправить письмо 1 классом, ОТКАЗАЛИ!!! Здесь работают по каким-то своим особенным правилам?
Время ожидания очень маленькое. Обслуживание на высоте даже удивляет. Персонал молодой но довольно опытный. Посылки получаю целые. График работы обычный.
Режим работы удобный, мне нравится, что электронная очередь, девочки стараются работать быстро, ждать долго не пришлось. Отправляла посылку, всё помогли оформить, объяснили, как можно отследить. Спасибо.
Отличное отделение , пользуюсь им уже более 2х лет. Хорошее обслуживание, девченки при такой зарплате и загрузке работают более чем отлично.
Единственный минус- часто ломающийся аппарат электронной очереди. И нехватка персонала в отделении.
Лайфхак - установите приложение банк онлайн и оплачивайте квитанции коммуналки с мобильного. Очередь и загрузка в разы меньше станет ;)
Почта как почта. Минусы: летом жарко, очередь бывает человек по 20. В других отделениях меньше народу. Но это связано не с медленной работой персонала, а ч тем, что отделение находится в районе многоэтажек.
От жиру не беситесь. Раньше обслуживался на почте пр. Морской 42 инд 164515. В очереди стоишь по 2 часа, в маленьком помещении, всего 1, редко когда 2 окошечка работает. Если бабушка посылку отправляет это всё, до утра, очень много зрелых лиц которые не дружат с ПК и оплачивают ЖКХ только через почту, народу всегда много. А тут пришел номерок взял, присел на стульчик, редкий случай очереди, помещение большое, если много народу по 4 окошечка открыто. Что бы понимать что плохо, а что хорошо, надо иметь сравнение. Очень тут хорошо.
07.12.2022 работник, который работал в окне N 1 не знает даже как отправить простое письмо, полчаса искала марки и ещё потом предложила мне их самой наклеить. А для чего она там сидит?
Это спасительный остров для тех, кто хочет оплатить коммуналку! Сбербанк и почтовый пункт закрыли в этом районе. Да, район большой, но в зале есть комфортные места для ожидания. Девочки работают приятные.
Но, чтот-то не везет работникам с информационным терминалом. В самый пик оплаты коммунальных услуг опять не работает, в пожилые посетители в нервной трясучке. Ничего не понимают. Талон выдан, а информационный щит не работает. Сотрудники скоро без голоса останутся. Руководители почты обратите внимание на недостатки, страдают и посетители, и ваши сотрудники.
Ближайшая почта к моей работе, часто тут бываю. Нравится, что нет очередей! Взял талончик и ждёшь своей очереди. Обслуживают быстро, персонал дружелюбный! Есть курьерская доставка….
Очень приятный персонал, и несмотря на юный возраст складывается впечатление,что очень хорошо обучен. Ещё хочу рассказать о таком случае. Пришёл я как то на почту,народу примерно десять человек, и тут электронное табло приглашает такой то талон,а владелец толона,наверное, не захотел ждать и ушёл , другой талон-такая же ситуация,третий -опять никого. А за мной талон брал молодой человек,и тут он вскакивает и идет к окну,хотя талон у него талон позже меня, и начинает требовать от оператора обслужить его,ведь владельцев указанных талонов нет"какая тебе разница" говорит он, я был поражён наглостью этого типа, а ещё невозмутимостью и сдержанностью оператора,он так и не обслужил его без очереди.
Отправляла посылку. Нужно было очень срочно, очереди не было, работало 3 окна. Я попала на 3 окно. Девушка Светлана новенькая, рассказала в подробностях как можно отправить мою посылку. Подсказала цены и сроки доставки, тем самым дав мне выбрать самой лучший вариант для меня. Работает очень быстро. Вежливая, отзывчивая. Ответила на все мои вопросы профессионально и доступно. Посылка уже доставлена адресату. Так держать. Побольше бы таких работников и очередей не станет. Огромное спасибо за ваш нелёгкий труд.
В шоке от работы данного отделения 22 февраля получил извещение о заказном письме, пошёл получать 24 февраля оказалось, что мое письмо пролежало в отделении с 11 февраля и 18 февраля было отправлено обратно.
Сейчас электронной очереди нет, но обслуживают специалисты быстро, народу немного. Буквально вчера получила посылочку, купила мороженое и пошла довольная домой.