Отделение почтовой связи № 192019
134 отзыва
8 сентября
Из двух операторов связи будьте осторожны попасться на более взрослую женщину. Невероятно чуткая женщина не позволит ни одному представителю отправить почту без наличия соответствующей исчерпывающей записи в перечне полномочий по доверенности на 3 листа. И, поверьте, она прочтет в этой доверенности каждое слово, ни щадя время ни одного из клиентов данного отделения.
В остальном - хорошее отделение.
1
26 мая
Каждый раз находясь в этом отделении поражаюсь, как можно быть такими хамскими и раздраженными на всё и вся сотрудниками в совершенно не перегруженном почтовом отделении, всегда либо пусто, либо очередь не превышает и 3-х человек, как не придёшь, то постоянно у сотрудников недовольное лицо и приказной тон, задать вопрос боишься, потому, что на тебя сразу падает шквал агрессии, я достаточно позитивный человек, всегда и здороваюсь, улыбаюсь, хорошего дня желаю, но их поведение поражает и каждый раз ухожу не то, чтобы без настроения, но и без посылок, да-да, с почты выйти со своими письмами и посылками не всегда представляется возможным, а всё потому, что у них ПОСТОЯННО зависает "программа" часа на 3-4, получить письмо или посылку просто напросто в удобное для тебя время невозможно, а если нужно что-то отправить, то тебя посылают в соседнее отделение через 4 остановки, я живу в этом доме, почему я должна куда-то ехать, когда у меня под окном уже есть почтовое отделение...
4
3 сентября
Отвратительное отделение, очереди постоянно, могут обслуживать одного человека около часа, когда в других отделениях могут справиться за 15 минут. В других отделениях всегда стараются чтоб очереди не было, в этом отделении такое ощущение что им нравится когда люди спешат, а они как на зло еще медленнее от этого работают.
5 января
Хорошее отделение. Отличные сотрудники. Через личный кабинет почты.ру оформлял отправку посылок. Принес в отделение, все приняли. Но посылки не ушли, какой-то сбой программы. Спасибо сотрудникам почтового отделения за помощь и поддержку. Оперативно со мной связались все объяснили. С пытками все же удалось корректно оформить через интернет. Наталья Валерьевна, спасибо Вам большое! А хозяевам сайта почта.ру большой привет! Сделайте уже нормально массовую отправку посылок. Найдите нормальных программистов, а не своих деток из школы.
5
12 мая
Вежливый, компетентный и отзывчивый персонал - руководитель и операторы всегда выслушают, подскажут и найдут решение проблемы, а почтальоны вежливые и исполнительные.
5
7 июля
Сегодня была в отделении, получала корреспонденцию. Очереди не было особо. Персонал вполне вежливый, с юмором.
11 июня
Хороший персонал, чисто и аккуратно) всегда приветливы
2
26 января
Сотрудники всегда с недовольными лицами, непонятно почему, отделение не перегружено. Ведут себя как хотят, если очередь никогда не стремятся отпустить быстрее, занимаются своими делами понимая, что у людей обед, вообще по-барабану. Считаю, что сотрудников нужно заменить на более клиентоориентированных. С такими сотрудниками в очереди можно провести и час, что можно отработать за пять минут и дальше заниматься отправкой писем.
5
26 апреля
Отвратительное отношение к клиентам. Все разговоры в приказном тоне, как-будто я им что-то должен. Хамство через слово. Постоянные проблемы с системой , компьютеры зависают, приходится ждать по 20 минут.
3
2 февраля 2023
Отделение удобно расположено, можно припарковаться прямо напротив на Обуховской обороне. Иногда приходится долго ждать. Сотрудники какие-то сонные, им бы зарплату побольше и премиальную часть поставить в зависимость от качества обслуживания, а то ползают как сонные мухи, и бурчат себе под нос, так что ничего не слышно. Само отделение находится теперь в новом помещении, очень просторном и с хорошим ремонтом.
3
7 марта
Ответственный, хорошо выполняющий свои обязанности коллектив почты. Всегда с пониманием относятся к клиентам.
3
4 ноября
Ужасное отношение со стороны сотрудников — хамят и грубят. Особенно пожилая работница.
4 мая 2023
Прекрасный персонал обслуживают быстро,чётко,внимательны к клиентам.Посылки , ценные письма принимают.Выдают быстро корреспонденцию.Приветливы и вежливы.Рекомендую это почтовое отделение.
1
2
22 июня 2023
Рядом с работой, в шаговой доступности, вежливый персонал, всё по делу, ничего лишнего, корреспонденцию доставляют в срок.
Рядом можно паркануться.
3
1
10 октября 2023
Классная почта
Довольно чисто
Не раз получали там посылки
Также можно купить продуктов
Рекомендую 👍
2
1
29 января
Достаточно доброжелательный персонал, объясняют. Из минусов много людей в час пик так сказать. Но,это не к почте вопрос. ,
1
2
26 марта
Такого ужасного приема и работы сотрудника я не встречала. Руководителю нужно быть более заинтересованным в работе своего отделения, а именно отслеживать поведение сотрудников (подчиненных) и, если они в зрелом возрасте не знают элементарного-поздороваться в ответ, тогда научить их. И объяснить подчиненным, что ОНИ для людей, а не наоборот!
Придя на почту, я так и не смогла отправить документы, так как меня, наглым образом, не стали обслуживать.
7
15 ноября
Очередь небольшая, приняли посылку на отправку быстро.
16 августа 2023
Очень медленно. Хамят. Верю что когда нибудь сервис станет хотя-бы приемлемым.
Звезды только за то, что товар все-же дошёл(судя по времени,сам) и без повреждений
2
21 июня
Здесь настоящие женщины работают с почты
1
3 августа 2022
Забыл сфотографировать посылку - попросил дать такую возможность. Но начальница отделения сказала, что после проставления печатей и подписЕй, посылка принадлежит почте(!) и в руки не выдаётся лол Я сказал, что и в её руках могу сфотографировать, а посылка принадлежит отправителю, пока её не получил получатель. На что получил отрицательный ответ.
Думал, что отделение изменилось (пару раз отправлял без приключений, причём сотрудники были вежливы), но - нет. Похоже, нормальные сотрудники бегут от такого начальства (и правильно делают).
6
9 июля 2022
Не один год пользовался услугами и отправлял посылки авито-доставкой, пока работал вблизи.
Есть свои нюансы, но они больше связаны с людьми - ведь человеческий фактор никто не отменял.
Лучше подходить с началом рабочего дня, так сказать, к открытию дверей - время можно потратить меньше, так как уже к 9 утра собирается очередь.
Люди - добрые и порядочные.
4
1
17 мая 2023
Отделение маленькое, электронной очереди нет, через интернет не записаться. Сотрудники неприветливые и недовольные.
Из плюсов - припарковалась без проблем прямо около входа
4
20 апреля
Обслуживание медленное, хамят. Хожу в другие отделения, это для себя вычеркнула.
2
1
1 марта
Кто то из сотрудников достаточно шустрый, но есть и оооочень медленные...
11 февраля 2023
Скачала приложение Почты, оформила 2 посылки и отправление заняло 5 минут, единственно жаль, что нет Питерских открыток, с удовольствием положила бы в посылки.
2
1
19 февраля 2022
Обслуживание не самое лучшее и мало уважении к людям. Вечно с кислыми лицами, вечно недовольны чем-то, будто мы им что-то должны.
Работает один парень, голос ещё как у девчонки, помню перед нг хотела забрать посылку свою, но т.к посылка была курьером а я очень торопилась и хотела забрать посылку сама. Мне выкрикивает его коллега "Нужно деньги платить".
Он мне отвечает "Нужно заплатить 100 рублей, поставить подписи и прочее. Но если честно, мне это впадлу делать, так что всего доброго, ждите курьера". Мягко сказать я просто офигела от такого, кто так обслуживает? Вообще у них есть вежливость, уважение к людям? Спорить я не стала а просто ушла и пришла на следующий день, но уже к другой тётеньки. В прочем впервые сталкиваюсь с таким низким рейтингом почты, так ещё с такими невежами, но их рейтинг даёт о себе знать.
4
2
2 марта 2022
Новое отремонтированное помещение. Светло. Вежливый , расторопный персонал. Все четко, быстро. Отделение в основном для предприятий, которых много в округе. Огромный выбор открыток. Есть и продукты.
1
29 декабря 2022
Отличное отделение!быстро работают, приятное обслуживание, всегда всё подскажут!
1
15 октября 2021
Три звезды ставлю по причинам:
1.общая очередь и посылки и заказные письма и "открытку" купить
2.корреспонденцию давно не бросают в ящик или не вручают в руки на дом по адресу почтампа,а надо идти на почту и смотрим пункт первый
За что три звезды из пяти:
1.хамовастость убрана из числа сотрудников
2.новое отделение стало шире,но функционал обслуживания к сожалению не изменился
Рекомендация: требуется разделение окон функционала приёма и выдачи, а так же продаж.
Шагаем в век прогресса,электронные подписи,сенсорные дисплеи,итд итп,а почта по сей день работает на уровне совка обложившись на витринах тушонкой и иными консервами с чипсами для продаж,может это кому то и удобно(на тюрьмы может что б там покупать,не заморачиваясь бегая по магазинам),но в первую очередь,обеспечте стабильную безочерёдную работу с клиентами.
4
19 ноября
Все прекрасно
20 декабря 2023
Днем сложно припарковаться, а так нормальная почта, не хуже, не лучше других.
1
1
27 июля
Отлично.Сотрудники помогли заказ оформить.Обьяснили все.
20 апреля 2023
Отделение связи, которое идет по адресу прописки. Ранее режим работы был до 20-00, а сейчас изменили до 19-00, что очень неудобно!
3
25 августа 2023
Хорошее обслуживание! Всегда внимательный персонал!
1
1
3 марта 2023
Очень удобно. Рядом с домом. Хорошо,что есть продукты, не дорого.
3
12 декабря 2022
Замечательное отделение, приветливый персонал, быстро и качественно работают!
3
1
12 сентября
Быстро, без очередей.
Вежливый персонал.
22 мая
Чтобы получить письмо стоят час в очереди
2
17 июня 2023
Достаточно вежливый персонал, обслуживание хорошее.
1
22 апреля 2022
Хороший ремонт, операторов не много, но очереди нет, всё быстро, мой вопрос решили, переводил посылку из другого отделения почты, девушка всё подсказала и помогла оформить заявление!
1
16 апреля 2023
Все хорошо, очень удобно что работают в субботу.
9 октября 2021
Почта в лучшем виде. Современный интерьер, грамотные сотрудники. Надеемся, что постепенно вся почта станет такой. Кстати, информация о плохой работе почты России сильно преувеличена. Лично у меня проблем не возникало. Всем удачи!
1
6
26 августа 2022
Письма не отдают по паспорту рф!!!! Начальник отделения может себе позволить идти на принцип. Не компетентные, не знают должностных обязанностей. Жаль потерянного времени.
1
1
5 февраля
Я попал в очередь) а так почта как почта
1
14 января 2022
Обслуживание клиентов на хорошем профессиональном уровне. Работники стараются обслужить людей быстро, чтобы не создавать очередь. Спасибо большое
1
1
22 января 2023
Чисто,тихо, очередь не встречала.обслужили быстро.
3
7 ноября 2022
Хорошее отделение почты, вежливые сотрудники, чисто и никогда нет очереди.
3
11 февраля
Все быстро и без очередей
30 августа 2023
Отлично все четко и быстро
2