Отделение почтовой связи № 197110
500 отзывов
12 июля
Добрый день!
В вашем почтовом отделении 110 трудиться Щербакова Наталья.
Хочется высказать слова благодарности ей !
Всегда приветлива, вежлива!
Обходительна! Приятно видеть Нашу Наташечку!!!!
Обращаясь к руководству!!!!!
Стимулируйте молодежь Премией, денежными надбавками, чтобы девочки работали хорошо ! С достойной зарплатой!!!
Наталья Щербакова - Умничка! Красавица! Прекрасный работник!!!!!!!!!!!
1
16 апреля
Прекрасное отделение. Сотрудники профессиональные и очень доброжелательные.
15 апреля мы отправляли крупную посылку, и благодаря работе и помощи специалиста Аиды все прошло отлично.
Коллективу - благодарность, и только вперёд!
1
11 октября
Странная сотрудница у вас работает. Окно которое ближе к выходу. Отправлял 5 открыток по россии. Сначала сказала, что цена 90 р за одну, я говорю, что не может быть, часто отправляю. Потом говорит 22р. Начала складывать. Несколько минут загибала пальцы, вслух считая 22х5 никак не получалось. Потом взяла калькулятор, говорит с вас 1100р 🤦♂️я ей говорю что 110. Еще раза три перепроверила. Сейчас переживаю за их отправку. Она их положила и не наклеила марки 🤔
1
13 августа
Вежливые сотрудники, всегда идут на встречу, нравится что поддерживают хорошее настроение в коллективе. стараются работать быстро.
27 июня
Недавно побывала в этом отделениии,и.очень удивилась изменениям.Очень понравилось ,обслужили быстро и качественно.
17 октября
Самая ужасная почта в районе, возможно во всём городе!!!! Работают медленно, не оперативно, всё время огромные очереди. Оператор отказался принимать посылку, сославшись на состояние здоровья))) бандероль 400гр, отказались позвать руководство для решения проблемы!!!! Ужас!!!
2
1
25 апреля
Прекрасное почтовое отделение, каждый раз приятно удивляют сотрудники, большой поток посетителей и при этом еще и сил остается на шутки. Быстрое обслуживание. Большая благодарность за ваш труд
21 января
Работают как хотят.Время своей работы устанавливают похоже сами. Постоянные очереди. Летом работали с11 до 19. Что- то получить проблема,т к. Нормальный человек на работе с 9 до 18. Плюс дорога. Уезжаешь они ещё закрыты. Приезжаешь они уже закрыты. Посылки болтались на почте по неделе. Получить реально было только в субботу.
А теперь они и в субботу не работают. Когда этот бардак прекратится и что для этого надо сделать? Нормальная работа почты в моем понимании это с 08.00 и до 20.00. Во всяком случае так почта работала в СССР. В субботу с 09.00 до 18.00. Может уже пора вернуть эту структуру государству?
3
31 октября 2023
Многолюдно, всегда много людей. Но операторы молодцы, стараются всех отпустить побыстрее. Прекрасный руководитель отделения, отпустил посылку без очереди, видя что я с маленьким ребенком. Видно что коммуникация с сотрудниками уважительная, в том числе между собой и с посетителями
3
3
3 апреля
Выражаю благодарность каждому сотруднику данной почты. Часто посещаю ее и всегда остаётся положительное впечатление. Каждый специалист своего дела. А Ольга Алёхина вообще заслуживает отдельную премию😁
1
27 апреля
Удобное время работы отделения!!! Можно всегда выбрать время, чтоб без очередей отправить и получить корреспонденцию. Персонал здесь вежливый и всегда быстро обслуживает.
1
1
26 июля
Пожалел, что зашёл в это отделение: долго, не особо вежливо и, зачем-то продуктовая лавка внутри. Почта должна быть почтой, а не набором побочных и навязчивых услуг.
6
1
1 февраля
Хотим поблагодарить сотрудника данного п/о Пархомович Ивана Геннадьевича. Уже много лет он доставляет почтовую корреспонденцию в наш офис на Вязовую, д.10. Когда работает Иван, мы уверены, что никакое письмо не потеряется и будет доставлено четко в срок. иван всегда грамотно проконсультирует и ответит на наши вопросы. Надеемся, руководство п/о достойно оценит такого ценного сотрудника. Если бы все сотрудники почты России так добросовестно работали, у нас бы не было проблем с почтой России.
3
30 января
Самое неудобное отделение почты! За 15мин до конца рабочего дня они закрываются, в выходные они не работают, хотя большинство отделений спб в сб работают, почтальона от них никогда не дождёшься на дом, так еще теперь и посылки вместо 14 дней хранят 10 дней, из которых два - выходные!
Как вообще живя далеко от почты и не бывая около метро получить свою посылку мне непонятно!
Посылка получена отделением 20 января, 29 января уже истек срок хранения! 5 дней посылка шла, хотя обещано было 3, и хранилась 7 рабочих дней! Почта России! Что-то меняет меняет, улучшается якобы, а все равно впе время какие-то проблемы!
2
6 октября 2023
Странный режим работы - с 10 до 19 по будням и выходные сб и вс. Для кого? Не для работающих людей 🤷♀️ Чаще всего работают 1-2 окна, бывает 3, 4 - никогда. Народу скапливается много, ожидание в районе 50 мин норма, скамеек на всех не хватает. Много работает стажеров, они не быстрые. Табло электронной очереди только в одном углу, в другом конце зала его не слышно. Основные работники толковые, но их усилий недостаточно для 4 звёзд. Каждый поход на почту - боль!
5
2
24 апреля
Сегодня была приятно удивлена!Очень быстрое стало обслуживание,очередей нет!Спасибо огромное,что работаете для людей!!!
7 августа 2023
Очень удобно расположенное почтовое отделение. Бывают очереди, но движется оперативно. А работа с Авито происходит ещё быстрее. Сотрудники очень приветливые и вежливые.
1
1
8 августа 2023
Когда было отдельное окно доставки заказных писем , было очень удобно. Сейчас соединили с общим залом, поэтому приходится стоять в большой очереди,с теми кто отправляет, получает пенсию, посылки. Вообщем все не для людей, особенно когда ты после работы, уставший спешишь получать отправление. Сегодня 8.08.23 мальчик в третьем окне, даже не сказал что можно получить письмо, долго ждал когда мужчина завернет посылку, номера не нажимались..ощущение что про меня забыли , так как люди на отправку шли, а на получение стояли. Нужно научить парня работать в режиме многозадачности:)Это же почта
Подошла еще раз, оказалось получить можно если очередь электронная не дошла, получила письмо за две секунды, а ждала 30 минут. Никто не сказал, что письмо можно было давно получить. На вопрос есть ли еще сотрудники, развел руками...
25 октября 2023
Очень хорошее отделение. Меня обслуживала прекрасная женщина по имени Анжела (фамилию не запомнила). Очень быстро, вежливо и четко. Осталась очень довольна.
1
18 ноября 2023
Захожу сюда погреться, рекламирую магазин одежды. Как таковыми услугами почты не пользовался тут. Но кофе чай из автоматов попил - извиняюсь, всё порошковая дрянь. А почта у нас - она везде почта, работает как и везде. Тут даже бакалею продают, ужас какой-то, обязали почту продавать еду. Посидеть на жёстких узких скамейках-так себе удовольствие.
Зато мы знаем, в каких кабинетах сидят у нас большие почтовые чиновники, заходил, было дело. 👍
2
4 июля
Хорошее отделение. Исправили проблему с очередями, раньше как не придешь приходилось ждать по 30 минут в очереди.
5
20 июня 2023
Ставлю 5 звезд, лишь бы не закрыли это отделение😂 персонала мало, они как могут выруливают и справляются с наплывом. Можно просидеть в очереди от 20-40 минут, но если заканчивается рабочее время, почту закрывают на вход, всех примут - это прекрасно. Иногда никого не бывает, окошки пустые. Нужно мониторить заранее загруженность отделения. Непонятно зачем там полки с продуктами, как в продуктовом) Но детские книжки и игрушки "Почта России" интересные и доступные, часто покупали.
3
2
12 декабря 2023
Удивительные изменения. Пришла получить посылку и собиралась долго томиться в очереди, но оказалось, что теперь нет неразберихи и очередей, так как работает много операторов и все автоматизировано. Очень хочется верить, что всегда так, видимо разгрузили альтернативные доставки почты.
1
19 марта
Одно из немногих отделений почты , где осталось в действии отделение Почта банка. Приходится посещать. Бывают вопросы. А само прчтовое отделение крайне редко. А так старое знакомое, рядом с метро
1
10 ноября 2023
Мне повезло, очередь двигалась чуть быстрее черепахи, конечно висела система, мин 20 , но Девушка умничка, стойко терпела мое недовольное лицо, а вот в последнем окне, на выдаче посылок, не повезло всем, там был парень, ну может уже и мужчина, он хамил, не просто кричал, а орал, пару чел не могли сразу найти все треки своих посылок, когда их несколько, и он просто вёл себя отвратительно,учитывая, что обе были женщины… а так вроде сама почта не плоха, мы только переехали туда, заходила только раз получить посыль…
1
1
7 мая
После общения с начальником этого отделения и вообще после случившейся ситуации в Почте России и нежелании никого из этого отделения хоть как-то разрешить несложную ситуацию - общение с Почтой России прерываем.
Отвратительно!!!
4
1
22 июля 2023
Заходил отправить посылку, потерял два часа времени, работало всего 2 окна и то в одном из них стажёр. Очень хамское обращение с клиентами, спросил почему мой талон обогнали такие же буквы но с номером выше, мне по хамски ответили что это компьютер, и как он работает мы не в курсе, Огромная очередь, каждый человек в окне по 15 минут примерно. Давно не видел таких очередей, и это в центре Санкт-Петербурга, на окраине города приятнее сотрудники... Написано было что отправить EMS без очереди, хотел отправить, но сотрудник взвешав мою посылку объявил что 300г. Вместе с пакетом. И сказал что это в районе 3000р, на минуточку это 4 ключика от квартиры и пакет в котором они поедут, я естественно отказался отправить за такие деньги, прождал ещё полтора часа своей очереди, а когда очередь подошла этот же сотрудник взвешав эту же посылку объявил что это 95грамм и первым классом ее отправить будет стоить 190 р. На вопрос мой почему когда я подходил отправить ЕМS мне сказали что 300г он мне ответил наверное весы сломались и ушел перевешивать минут на 5, пока я заполнял адреску, в другом отделении параллельно бы приняли ещё клиентов, а тут сотрудник просто ушел из зала на это время, и при учёте того что куча народу, и при том я когда заполнил адреску, ещё кричал его чтоб он подошёл.
В общем полный кошмар, сотрудники не заинтересованы и не клиентоориентированы, хамоватого обращения и дико медлительные, в общем не рекомендую от слова совсем, ощущение что в этом отделении провалился где то в 2003-2005 год, а управляющим совет разобраться с такими сотрудниками, научить вежливости и грамотности, доброжелательности и клиентоориентиорованности, а самое главное скорость работы и ещё раз скорость. А так же уволить людей которые не хотят работать, лучше пусть будет меньше отделений и больше качества и скорости чем такое ужасное отношение к людям...прям не рекомендую никому (((
4
13 сентября 2023
Это самая ужасная почта в Санкт-Петербурге ((как была много лет назад, так и осталась.
Из-за того, что некому работать, ожидание всегда в районе часа. Почему при скоплении такой очереди начальник не может помочь своим сотрудникам хотя бы выдавать письма, не понятно.
Девушки в окнах хорошие, но и они скоро убегут от такой нагрузки.
Если у вас есть хоть малейшая возможность не заходить сюда - не заходите!
7
26 августа
Отличное отделение, что не свойственно Почте России.
Персонал приветливый, работают оперативно.
Всегда записываюсь.
1
30 сентября 2023
Даже не успела удивиться обилию предлагаемых почтой товаров, а уже была приглашена к окну для отправки корреспонденции, Приветливый и внимательный сотрудник быстро и чётко сделала свою работу, дала пояснения. Удобная система оплаты.
Отделение вполне себе приличное.
1 марта
Осталась очень довольна работой сотрудников, отправляла посылку в будний день, все очень оперативно, спасибо!
28 февраля
Пришла - а на двери объявление, что эту неделю они работают на час меньше. И не сообщают информацию об изменениях в работе в сервисы. Я специально через Яндекс карты заранее посмотрела время работы в тот день, когда планировала зайти.
2
2
23 июля
Внутри обстановка так себе. Не самое лучшее почтовое отделение. Рекомендую предварительно записаться через сайт и подойти к назначенному времени. Иначе придется долго стоять в томительном ожидании. Функционал выполняют нормально.
6 марта 2023
Получаем письма в отделении на протяжении трех лет. Огромная благодарность Регине, профессионализм, скорость обслуживания, дипломатичность. Всегда приятно приходить. Успехов и процветания, спасибо!!!
1
3 февраля
Компетентные операторы. Спасибо Ольге, за оперативную работу))) В отделении чисто, почти без очередей.
1
10 октября 2023
Самое безобразное почтовое отделение в городе на протяжении уже многих лет. Издевательское отношение к клиентам. Сделали режим работы с 10:00 до 19:00, в субботу и воскресенье не работают. Для кого это? Работающему человек получить посылку или отправить письмо невозможно. Даже если вместо работы прийти утром - толпа больше 20 человек в очереди.
Предлагают доставку за 120 рублей - в будние дни с 8 до 16 в произвольное время. Кажется, действительно издеваются.
5
27 декабря 2022
UPD: А сегодня я отправила посылку за 10 минут!! Работали все окна, получила талончик и по нему сразу пригласили! Можно так всегда, пожалуйста? Спасибо!!
Изначальный отзыв: В этом отделении есть милые радеющие за дело сотрудники, и им огромное спасибо. Но то ли их хронически не хватает, то ли с системой надо что-то делать. Днем и вечером в этом отделении всегда коллапс, надо часа 2 жизни планировать тут провести, чтобы отправить посылку, для которой все заполнено на сайте и получен трек-номер! 🤦🏼♀️ Как?? Почему?? Сижу уже второй час, передо мной осталось 2 человека, но я не обольщаюсь, что быстро покину это гиблое место.
5
2
2 марта 2023
Являюсь Юр. Лицом . И привязан к этой почте 🥺 . Что либо отправить , практически не реально ) Много народу . Частенько не работают многие окна . Приходиться отправлять на других почтах . Но получать , только тут . Отдел доставки закрыли , по непонятным причинам и все в общий зал 😂 . Выручает только : Профессионализм , быстрота , оперативность оператора «Ригины» Когда ее нет , то время получения составляет от часа и до…. Спасибо за то , что вы есть 😀
3
1
13 сентября 2023
Неизбежно расстраиваюсь, когда прихожу отправить посылку через это почтовое отделение. Меньше минут 40 еще не стояла в очереди. О том, что отправления не принимаются за 30 минут до окончания рабочего дня узнаешь только после того, как отстоял час в очереди и тебя уже закрыли вместе с почтовым отделением.
Благодарна сотрудникам отделения за то, что они все таки идут на уступки и принимают посылки даже после закрытия.
3
26 сентября
11 утра 26.09 обслуживает один оператор и очередь из 16 номеров. Впервые такое вижу.
3
17 апреля 2023
Отличное почтовое отделение. Немного похоже на лавку старьёвщика из-за кучи витрин с бытовыми мелочами и товарами импульсивного спроса, зато ещё ни разу не провела в этом отделении больше 15 минут. Электронная очередь работает исправно, персонал вежливый и даже дружелюбный.
Посылки - около 5 шт на текущий момент- пришли все в рамках заявленных сроков.
В общем, я довольна своим взаимодействием с этим почтовым отделением
8 мая 2022
Хорошее расположение рядом с метро, большая площадь, светлое отремонтированное помещение. Персонал в основном средних лет, неспешный, обслуживание посредственное...Могут тебя и по 2-3 окнам попинать, а могут и нормально обслужить. Савок одним словом, если повезёт со временем и не будет очередей, то быстро обернешься, а если не повезет, то застрянешь там надолго
3
1
6 марта 2023
Хочу отметить профессионализм сотрудников этого отделения - несмотря на высокую загруженность почтового отделения - операторы работают быстро, четко, собранно. Особенно хочу отметить оператора Регину - профессионал своего дела. Спасибо Вам за Вашу работу!
2
1
9 февраля 2023
Обычно все достаточно длительно, Но сегодня очень быстро все отправила. Несмотря на большое количество людей - обслуживали очень быстро. Очередь быстро сменялась.
Нравится что много молодых активных сотрудников, которые чеько все делают без промедления
4
8 апреля 2023
Порадовала как скорость доставки,так и скорость обслуживания...Шаршенова Эльмира несмотря на то что стажёр, быстро,вежливо и с хорошим настроением,что немаловажно,выдала посылку и оставила положительное впечатление об отделении в целом👍
3
1
26 февраля
Если бы была возможность поставить 0, поставила бы…Простояли в очереди на получение посылки больше часа, такое ощущение сложилось, будто работает один человек на все отделение! В общем, сплошной ужас…
3
2
18 июля
Отличное почтовое отделение, сотрудники вежливые.
5
23 ноября 2023
Отделение пользуется популярностью у жителей района благодаря близости метро.К сожалению недостаток помещения и два выходных создают неудобства
2
15 февраля 2023
Отделение маленькое, сотрудников всегда не хватает. Но все работают на совесть. Всегда обсуживают вечером до последнего клиента, проблему каждого стараются решить. Часто отправляю здесь посылки Авито, много раз были ращные ситуации, не зависящие от меня или сотрудников отделения. Каждый раз делали вме чтобы помочь! Хоть народу быаает много, всегда принимают и решают проблему. Большая благодарность всем сотрудникам!
3
2 марта 2023
Большая благодарность оператору Регине за вежливое, быстрое и за профессиональное отношение к своей работе. Я рада ,что она вернулась на свое рабочее место и Я теперь не буду стоять долго для получения писем .
3