Поиск

Отделение почтовой связи № 198095

3,9

1360 оценок

Оцените это место

Знаток города 20 уровня

Так получилось, что на эту почту китайцы отправили мелкий пакет с товаром, Изменить адрес доставки мне не удалось, поэтому пришлось ехать через метро сюда. Ожидал какие-то там очереди или проблемы, но нет. Всё работает слаженно и быстро. Люди были, но в очереди постоять не пришлось, быстро обслужили, никаких проблем. Помещение чистое, работницы почты приветливые и доброжелательные.

Сергей Лукьянченко

Знаток города 4 уровня

Отличное почтовое отделение! Персонал всегда вежливый и помогает быстро решить любые вопросы. Очереди двигаются быстро, посылки выдаются оперативно. Уютно и удобно — приятно пользоваться их услугами. Спасибо за качественный сервис!

Наталья К.

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности сотрудницам почты по адресу Проспект Стачек 18! Девочки всегда приветливы, улыбчивы, доброжелательны и отличные сотрудницы! Быстро и Качественно делают свою работу, успевают всем отвечать на вопросы, советовать по делу. Быстрая доставка посылок. Хорошее место 👍!

Катерина

Знаток города 7 уровня

Вполне приличное отделение связи, чистое, светлое. Ждала по талончику минут 5,приняли быстро. Персонал вежливый, знаюи свое дело. Вся процедура с посылкой заняла так же, не более 5 минут. В целом понравилось

Владимир Овчинников

Знаток города 3 уровня

Вежливый коллектив, очень быстро помогли отправить бандероль. Молниеносно просто, весь процесс занял с оплатой не больше 3 минут. Впервые попадается такое отделение.

Светлана Черновалова

Знаток города 20 уровня

Отправляла посылку. Все быстро и оперативно. Я была около 12:30 в будний день. Из посетителей - пара человек. Ожидание в очереди около 2-3 минут. Сотрудники - молодые девушки, вежливые и отзывчивые. Отличное отделение, рекомендую к посещению.

Ким Г.

Знаток города 4 уровня

В даном отделении работают молодые обаятельные сотрудницы, которые уверено и без всяких бюрократических проволочек посодействовали в обратном возврате товара в Китай, находчиво воспользовались смарт-камерой для перевода текста. Пожалуй, единственное отделение Почты России, которое так клиентоориентированно. Возможно мне повезло, но барышни умнички! Спасибо!

Елена Пчелка

Знаток города 4 уровня

По долгу службы хожу на почтовые отделения постоянно. И вот что хочу сказать: это отделение самое отвратительное! Самые большие очереди, самое хамское обслуживание! Начиная операторами и не поверите! Самая хамка невоспитанная особа- это начальник п/о Сидорова Олеся! Она не знает обращения Вы(, от нее вылетают фразы, типа-давно по морде не получала😂это мрак. Не советую данное отделение. Проще обходите стороной. А администрации надо задуматься, кто работает с клиентами.

Ангелина

Знаток города 6 уровня

Отдел по работе с юридическими лицами ужасен. Отдают почту сторонним организациям, письма не могут найти в базе и в грубой форме отказываются искать (хотя известно, что письмо пришло). Доверенность и паспорт за год у меня не спросили ни разу. Кто угодно может прийти и получить корреспонденцию. На замечание, что они нарушают федеральный закон, предлагают пожаловаться президенту. Видимо, данные нарушения на столько в порядке вещей, что незаконные действия - это повод для шуток.

Михаил Смирнов

Знаток города 12 уровня

Сколько я тут был, очередей не наблюдалось, терминал обычно не работает и вроде обслуживают нормально, но в последний раз было что-то странное: Пришел отправить уведомление в УФМС, а мне говорят - идите в другое отделение, сотрудник который умеет отправлять уведомления в уфмс, ушел, а мы этого делать не умеем... Это звучало так странно, что я даже ответить ничего не смог. Это как в ресторан прийти, а тебе скажут идите в другой, никто не умеет готовить)) Причем особого умения в отправке этого уведомления нет - сотрудник просто отрывает часть бланка, ставит фамилию и подпись и запаковывает конверт, остальное сам ручками пишешь))) В другом отделении это сделали за 5 минут... Сложилось ощущение что под конец рабочего дня сотрудникам стало лень или не осталось времени обслуживать клиентов. Очень странно, не понравилось.

Татьяна В

Знаток города 6 уровня

Замечательное отделение! Жаль, не запомнила имя сотрудницы. Отправляла посылку домой, так как была проездом в городе. Получила очень вежливые и компетентные ответы на все вопросы, все по делу, с улыбкой. Спасибо за Ваш труд!

Анна Головина

Знаток города 5 уровня

Некомпетентные сотрудники! Из 6 окон работает 2, из них только одно на отправку. При этом в помещении ходит куча работников, все занимаются своими делами. Сотрудница девушка в очках отправляет 18 писем от одного клиента (хотя в правилах не больше 5 отправлений за раз!!!), очередь блокируется на 30 мин+. Время 10 утра. Самое худшее отделение почты!

Ирина Копейкина

Знаток города 5 уровня

Самое отвратительное обслуживание. Из 6 окон работает одно и то с переменным успехом. Операторы ведут себя по хамски..создают очередь сами. Просьбу пригласить заведующего отделением игнорируют. Занимаются всем,чем угодно,но не обслуживанием

Ирина Т.

Знаток города 6 уровня

Персонал приветливый, вежливый, но будьте внимательны, в моем случае, предложили оплатить посылку, назвав цену в 2 раза больше, потом извинились и рассчитали правильно, одну из 2посылок оформили без отслеживания по трек номеру

Юрий Ягопаров

Знаток города 6 уровня

Ужасно медленное обслуживание. Второй оператор ушёл, оставив коллегу одну. За 35 минут очередь не сдвинулась ни на одного человека, всё это время пытались оформить посылку мужчине и всё время неправильно, приходилось переделывать.

Дар

Знаток города 7 уровня

Благодарю Чуркину Валентину Александровну за обслуживание 18.06.2024 около 16:30 Замечательный человек: терпеливый, доброжелательный, позитивный Рядом сидячие сотрудники говорят слишком громко не особо вежливые вещи. Прошу руководство обратить внимание на качественную работу Чуркиной Валентины Александровны

Дмитрий Колбасин

Знаток города 8 уровня

Лучшее отделение почты! Сотрудники профи, всегда решают любые возникшие вопросы. Кому не нравится работа почты и очереди, рекомендую устроиться и попробовать самим.

Анна Захарова

Знаток города 12 уровня

Отправляла и получала посылки в этом отделении почты. Операторы просто великолепны: быстро и доброжелательно работают, Всегда подскажут как лучше отправить посылку. Почта работает и в выходные дни, вход с обратной стороны.

Анжелика

Знаток города 9 уровня

К сожалению, на эту почту нет смысла отправлять открытки и не заказные письма. Ничего не доходит до квартир. Сколько памятных открыток уже прошло мимо( Либо их выбрасывают на почте, либо почтальон не утруждает себя работой. Сотрудники так и сказали, что «нет почтальонов».

Сергей М.

Знаток города 2 уровня

Отделение почты перенесено на вход со двора в маленькое помещение. Очередь в 15 человек. На одного оператора. Говорят в связи с выходными. Сегодня 30 . 12.24. Время 14:50. С Наступающим НГ! ))Ну сделайте что нибудь.

Азамжон

Знаток города 22 уровня

Прекрасное отделение, очень чистое. Сотрудники доброжелательные, работают быстро. Благодарю вас за ваш труд💖❤️🌹

Макар

Знаток города 3 уровня

Персонал всегда приветливый, вежливый и готовый помочь. Даже если возникают вопросы или сложности, сотрудники быстро находят решение и стараются сделать всё, чтобы клиент остался доволен.

Alberto Franchezzo

Знаток города 16 уровня

Обычное отделение. Не лучше, не хуже других. Так же, как и во многих - периодически не работает автомат, который выдает талончики. Создается живая очередь. Я бы сказал среднее время ожидания около 20-25 минут. Сотрудники вроде как умышленно процесс не затягивают, работают со вполне себе приемлемой скоростью.

Инкогнито 7878

Знаток города 4 уровня

18.02.2025 пришла получить посылку из маркетплейса, для этого мне нужно было показать штрих-код или номер заказа, на что сотрудник, что меня обслуживала заявила, что так сделать невозможно и нужно приложение почты + QR. Вчера, когда я тоже получала посылку, девушка что выдавала мне посылку тоже спросила про наличие приложения (у меня его нет), и мне выдали посылку через штрих-код, быстро и оперативно. Сегодня же мне так отказали. Я начала скачивать приложение почты, на что мне ещё предложила карту почта банка от чего я отказалась. Так нет нужды. У меня попросили паспорт чтобы внести меня в базу, чтобы Qr код в приложении заработал.я простояла 20 минут, когда я уже все скачала и ждала, мне предлагали карту банка, на что я отвечала, а можно без нее она мне не нужна. На что по итогу сотрудник банка оформил мне карту почта банка, когда я отказалась от неё около 3-х раз! Посылка правда оказалась по другому адресу и выяснили это считав код из маркетплейса. Я очень не довольна тем что сотрудники впихивают услуги ненужные. Мне в оформили карту банка который я не буду пользоваться. Последний мой отказ от карты звучал " Она разве обязательна для оформления? Можно без карты? мне не нужна, Я не буду ей пользоваться." На что мне ответили "Но вдруг когда-нибудь понадобится". Я максимально недовольна таким отношением, после этого желания пользоваться данным пунктом почтой России отсутствует, а также желание пользоваться банком чью карту мне оформили.

Виктория

Знаток города 12 уровня

Очень большая загруженность этого отделения!)) большая текучка кадров, поскольку вновь пришедших никто не учит работать!)) отсюда операторов не хватает!)) иногда кажется, что на посетителей им абсолютной наплевать!)) вернее на качество оказания им услуг)) весь акцент только на очередь, вернее на СКОРОСТЬ, а не на качество обслуживания!)) на каждого клиента даётся две с половиной минуты, и ни секундой больше!)) даже если человек пришёл с пачкой заказных писем!)) успел - не успел, не важно, вызывай следующего)) из-за этого большая неразбериха в отделении)) переработки не оплачиваются, а девочкам после работы иногда приходится задерживаться на два часа, обрабатывать письма!)) в рабочее время это сделать элементарно невозможно!) одним словом, мой вам совет: по возможности пользуйтесь другими отделениями связи)) и уж, тем более не идите туда работать!!!

АЛЕКСЕЙ ГЕТМАНОВ

Знаток города 9 уровня

Было очень много народу.Видимо это было связано с получением пенсии, но быстро открыли третье окошко и разобрались с наплыва посетителей. В зале ожидания одна скамейка! Ждать очереди приходится стоя

Rap Tap

Знаток города 13 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения почты за их труд и старания! Особенно хочется отметить почтальонов, которые ежедневно доставляют письма и посылки, несмотря на погодные условия и другие сложности. Их работа действительно важна и заслуживает уважения. Однако, хотелось бы отметить, что иногда процесс доставки занимает больше времени, чем ожидалось. Было бы здорово, если бы почтальоны могли работать чуть оперативнее, чтобы клиенты получали свои отправления вовремя. Также хочу обратить внимание на состояние помещения отделения. Оно, к сожалению, требует ремонта: облупившаяся краска, старые двери и общий вид создают впечатление неухоженности. Уверен, что небольшой косметический ремонт сделал бы посещение почты более приятным для клиентов и комфортным для сотрудников. В целом, спасибо за вашу работу! Надеюсь, что мои замечания будут учтены, и отделение станет ещё лучше. Удачи и успехов в вашем нелёгком труде!

Наталья Чугунова

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение почты.Мне нравится. Рядом с домом. Девушки операторы всегда внимательные.На удачу всегда попадаю что мало народу.

Константин Хлызов

Знаток города 30 уровня

Надо иметь железные нервы как при отправке, так и при получении корреспонденции. Постоянно кто-то с кем-то ругается.

Ёжик

Знаток города 7 уровня

Очень хорошее отделение, ожидание, как и везде, отправляла письма быстрой доставкой, все объяснили, как говорится, в рот положили, отправили, письма долетели до адресата в срок. Стояла в очереди чуть более десяти минут, так как было как в метро в час пик, сотрудники отбслуживали каждого, с пониманием, профессионализмом и терпением, так как сама убедилась, клиент, клиенту рознь. Добрее надо быть, все мы люди. Спасибо за обслуживание и за работу!

Карина Исаева

Знаток города 4 уровня

Была там один единственный раз (в рабочее время в районе 15 часов), так как поблизости отделения больше не было. Нужно было отправить посылку Авито. Стояла в очереди час. Терминал не работал. В очереди неразбериха. Духотень. Сотрудники неопытные, метались туда-сюда, не понимая как что делать и за что хвататься. В какой-то момент возникло желание уйти, так как появилось сомнение в том, что моя посылка уйдёт куда надо, но было жаль потраченного времени. 2 звезды за старание.

Анастасия Фиалка

Знаток города 17 уровня

Огромные очереди, но сотрудники именно пашут, стараются помочь каждому, наблюдала разные ситуации пока ждала. Спасибо за ваш труд, не представляю, какое терпение надо, чтобы работать в таком перегруженном отделении.

Ольга

Знаток города 5 уровня

Приятное отделение. Очень часто пользуюсь услугами данного опс. Чаще попадаю в то время, когда нет очереди. А иногда нужно и подождать, потому что приходит сразу много людей. Не совсем понимаю людей, когда ругаются на долгое ожидание в очереди. Девушки стараются, делают свою работу. Передо мной девушка отправляла, я услышала, 32 письма.. А как можно их быстрее принять?

Денис Черняев

Знаток города 6 уровня

Конкретно с этим почтовым отделением у меня проблем не было, персонал адекватный, очереди обычно до 5 вечера небольшие, и в принципе персонал знает как работать, а то бывает в других отделениях не знают базовые вещи

Wolfcut

Знаток города 8 уровня

Очень плохо. Большой зал полный посетителей, открыто 3 окна, но по факту работало только одно, 2 оставшихся просто тянули время, потом и единственное рабочее окно "зависло". Исключительно негативный экспириенс.

Людмила М.

Знаток города 4 уровня

Мазурова Л,В,при отравлении посылки сотрудницы быстро вежливо помогли оформить и отправить,при том,что забыла очки. плохо ориентировалась,все сделали быстро ,спасибо большое за доброту и ответственность

Галина Боровкова

Знаток города 3 уровня

Хорошее отделение связи! Всё быстро, без проволочек! Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Спасибо.

алиса комулайнен

Знаток города 10 уровня

Пришла за бандероль первый раз, пришла взяла талончик, сразу пригласили, то есть, очереди совсем не было. Когда подошла, встретила очень милую женщину, которая объяснила как пройти, когда уже пришла туда, была тоже не менее добрая женщина:)

Светлана Попова

Знаток города 12 уровня

Нет почтового ящика с наружной стороны входа. На НГ хотели 30-ого декабря бросить письмо Деду Морозу от 3-летнего ребёнка около шести вечера. Раньше не получилось. Отделение закрыто до 2-ого января, ящика нет. Это нормально?

Кристина

Знаток города 20 уровня

Все отлично, быстрое обслуживание... Очень люблю нашу почту, именно нашу... Бываю в разных, и как правило все очень плохо, тут прям все хорошо, и быстро, и очень уважительно к старикам, спасибо вам за это, очень к ним терпеливо и по доброму все относятся, когда они приходят за пенсиями!

Анастасия В.

Знаток города 3 уровня

просьба наладить систему выдачи талонов из за каких то сбоев, сидела 50 минут, ждала своей очереди когда пошли номерки далеко за мой номер, подошла к женщине узнать что такое, на что мне ответили, что это не её проблемы, она нажимает следующий номер и выдает так на просьбу меня принять тогда следующей отказали

Евгений Попов

Знаток города 11 уровня

Хорошее почтовое отделение. Сотрудники и руководство, работают быстро и четко. Очереди бывают, но двигаются быстро. Посылки всегда приходят вовремя. Приятно пользоваться их услугами!

Лев Сачковский

Знаток города 9 уровня

Огромная очередь, хорошо хоть, что обслуживают довольно быстро. Терминал не принял оплату картой Mir, так что пришлось платить наличкой. Имейте ввиду, что стоит иметь в запасе час времени и нал.

Валентина Журбина

Знаток города 10 уровня

Отвратительное обслуживание : не проинформировали о доставки посылки ( по России) , не отреагировали на обращение в Жалобной книге, не доставили и потеряли письмо из МВД РФ с пропуском в погранзону. Руководителя никогда нет на месте. Всегда очередь на получение больше часа из- за совершенно непрофессиональной работы сотрудников

matveevpavel

Знаток города 11 уровня

Пользуемся этим отделением по рабочим отправлениям. Замечаний нет: отзывчивый персонал, чистые залы, электронная очередь. В зимнее время будьте осторожны, заходя со двора, бывают скользкий участки дороги.

Денис Д.

Знаток города 12 уровня

Почта России она и в Африке почта России сидят операторы за копеечную зарплату и ничего особо не знают, даже того что есть такая функция оформил и оплатил отправление дома, принёс и оставил (без очереди)

San4es

Знаток города 5 уровня

1.не связаться с ними по телефону 2.самое интересное, отправляла письмо 8.05 , предзаполненное, клей шк и отправляй, но ней) женщина с короткими белыми волосами решила отправить на другую улицу отправление документов, а мы должны бросать все свои дела и писать заявление на переадресацию. Ну ничего и заявление напишем и жалобу на отделение, все напишем.)

Александра К.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение связи. Работают непонятно как. То один человек на все отделение , якобы все заболели, на следующий день трое, потом опять один. Письма доставляют с опозданием, путают адреса. Почему то стали работать с 9.00 раньше с 8.00 стало неудобно. Короче нет порядка и нормального руководителя

Янка

Знаток города 16 уровня

Я вообще не с этого района, но бывает, захожу на почту так как недалеко от работы она. Отделение очень приятное, чистое, сотрудники всегда вежливые, ассортимент товаров на уровне

Екатерина В.

Знаток города 4 уровня

У этой почты два места для выдачи. Основное, с лица здания, которое сейчас закрыто в связи с ремонтом этого входа и возможно внутренней переделкой, и со двора, которое открывалось когда-то в связи с переносом другого отделения с ул. Гладкова. Речь именно об этой части. В основной действительно работают вежливые и быстрые женщины. Ну здесь же, чёрт ти что. Работники меняются довольно часто, руководство похоже не заинтересовано в людях, и сейчас работают люди, которым не интересно. За последние два раза к сожалению пришлось пререкаться. В предыдущий раз при получении посылки, которая пришла со статусом получить в постомате, не понимаю зачем его поставили в самый дальний угол?, то есть именно со двора. Там мне сказали, что посылка там не лежит и с недовольным видом ее принеся, ответили : скажите спасибо, что я её вам принесла! И это при том, что это их работа. ! А прямо вчера 15 .11 , когда я пришла за 7 минут до закрытия, одна дама занималась чем то на компьютере и сказала, что не выдает посылки, а вторая придя на места , села и ничего не говоря продолжила заниматься чем то своим. Время то идёт, а никто не реагирует . Я говорю: время то заканчивается, выдайте пожалуйста, а мне в ответ: у меня программа работает, я не могу её прервать. И вот стою и жду. Оставалась пара минут. Принесли. Вышла в предбанник и стала открывать пакет, и тут сзади мне говорят: выходите, надо закрыть. Показываю телефон, там 59 минут. Но тон каким это было сказано , как будто ты зашёл на частную территорию. Нагрузка теперь другая на почтах, но на клиентах это не должно отражаться. Время было, время было в рамках работы отделения, а они не торопились чтобы сделать свою работу . И по поводу продуктов, что продаются. Зачем завышать стоимость в два раза? Рядом есть магазины. А вот если бы стоял кофейный аппарат, это добавило бы уюта, но и печеньки не должны быть с двойной ценой

Отделение почтовой связи № 198095

583 отзыва