Мне не понравилось Я живу в Колпино у нас гораздо лучше отношения здесь мало того что не работает аппарат который берёшь номерок немножко грубоватые женщины работают как будто вернулся в СССР ничего не изменилось я думала поменялись люди поменялось отношения ничего не поменялось также грубят хамят пришёл старенький дед спрашивает чего-то у них они ему нахамили ну как-то отношения не очень у нас в Колпино гораздо лучше работают женщины
Ужасное отделение. Много посетителей, обслуживание очень медленное. Сотрудники хамят. Сломался терминал для очереди. Сообщил об этом сотруднику, меня послали, сказали, что это не к ним и что бы все валили отсюда. Посылку на организацию не выдали директору. Требуют устав организации, который теперь в электронном виде или решение совета директоров. Информацация проверяется за два клика в интернете, есть паспорт... отделение живет своей жизнью в прошлом. Законодательства не знает.
Если вы спешите за корреспонденцией, например заказное письмо из ПФР или судебное, бежите с работы, чтобы успеть, и по бегаете без трёх минут восемь, то даже не надейтесь, что вы получите свое письмо. Двери уже будут заперты. Работа до 20:00 только указано только на табличке. Фактически отделение уже закрыто. Не для людей же почта работает, а непонятно для кого!
Почтовые отделения меняются в лучшую сторону. Нет живой очереди, только электронная. Работают четыре окна. Обслуживают быстро. А если оформлена простая электронная подпись в личном кабинете, то для получения посылки не нужен паспорт.
Все конечно очень дружелюбные. Отправлял письмо, уговорили сделать курьерскую доставку. Сказали, если курьер не доставит, то на почте будет лежать с извещение для получателя. В итоге письмо мне возвращают. В ящик положить по моей просьбе никто не может, ни курьер, ни почта.
Просто потратил деньги и время на походы на почту на воздух. Спасибо
Приятные женщины работающие в этом отделении связи.
Помещение почты и холл перед ней давным давно надо отремонтировать. Впечатление от помещения крайне не приятное.
10 октября 2023года отправлял посылку племянникам в Новосибирск ( коробка с пакетами конфет) в отделении Почты России 198330.
Обслуживала сотрудник Ирина Попова.
Моя коробка была открыта, чтобы оператор видела что я отправляю.
Вопрос от нее: «Так будете отправлять?», я даже не сообразил что ответить. Далее она: «…или в пакете?» Я ответил: «Не знаю, предложите варианты»… в ответ тишина. Далее я спросил: « А Вы скотчем можете заклеить?» Она: «да» и далее перематывает скотчем не по открытому шву, а перпендикулярно, те посылка полуоткрыта и откладывает ее и начинает толи бланк заполнять толи что-то еще делать. Я искренне удивлен, понимая, что все вывалится и спрашиваю: « Может по открытому шву перемотать скотчем?» В ответ слышу грубо « Не надо меня учить!»
Что???
Я просто был удивлен и задал вопрос!
Я ее попросил не общаться грубо и не хамить, на что получил бланк и приказ «Заполняйте!»
Ни извинений, ничего!!!
Я естественно попросил пригласить управляющую - пришла дама с полным безразличием на лице и выслушав, заявила, что оператор не закончила свои действия и еще не доупаковала посылку, а на вопрос нормально ли, что ее сотрудник общается по-хамски она ответила, « хорошо… проведу беседу… »
Я не понимаю это НОРМА? Хамство сотрудниц и безразличие руководства???
Вопреки мнению насчёт почты России, в этом отделении обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Очень часто приходится пользоваться их услугами и всегда быстро, четко без проблем. Год или полтора назад пришлось посетить почту в Приморском районе вот где натерпелась, ещё и нахамил причем не только мне. В итоге написала жалобу на которую до сих пор не получила ответа, Очень жаль.
Тут работают прекрасные девушки, женщины. Какие добрые, чуткие,
Терпеливые, и дружелюбные....
Сужу по себе, я б так не смогла... особенно мило общаться с нами, вечно раздраженными клиентами.
Все время получаю и отправляю почту, никогда не проводили, всегда быстро. Прям доволен как слон. Недавно отправлял в соседнем отделении, очень срочно надо было, если честно есть с чем сравнить, здесь лучше, здесь нет очередей, особенно днём, здесь все быстро. Спасибо девчонкам. Рекомендую.
3
1
N
Nataly T
Знаток города 17 уровня
25 мая
Непрофессиональные сотрудники - беда любой организации. Может быть они и не виноваты, что не знают положений нормативных документов, регулирующих соответствующую деятельность, но раз'яснить им, какие их действия могут привести к серьезным штрафам для организации, работодатель все же был должен. Не хочется тратить свое время и обращаться в соответствующие инстанции, иначе работодатель, судя по имеющимся решениям судов по аналогичным случаям, заплатил бы очередные полмиллиона штрафа.
Самое лучшее почтовое отделение 198330, сколько раз приходил никогда не было очереди, девочки работают быстро и самое главное вежливые. Всегда чистенько, уютненько. Заказываю посылки только сюда, рекомендую.
Сама по себе почта восторга не вызывает, зачем-то поставили стеллажи с едой. Но вот сотрудники тут отличные, очень грамотные, вежливые и отзывчивые. Спасибо Вам за работу!
если вы работаете с9-18 час и на севере города , то это отделение не для вас - их график удобен только им самим. а если у вас судебные уведомления - сотрудники не смогут их найти даже по адресу проживания , так как несмотря на срок хранения оформили их уже на возврат и вам в этом не признаются , только по уведомлению вынуждены будут выдать. крайне не профессиональные и не клиентоориентированные сотрудники.
Очень нравится это почтовое отделение! Приветливые сотрудницы даже если уже конец рабочего дня, очередь раскидывают на раз-два. Всегда чистенько!) Всего благ коллективу! 🌸
2
1
Михальченко Анна
Знаток города 7 уровня
23 июля
Жаловаться не на что, кроме как на аудиторию в очереди, которая почти всегда на что-то жалуется)))) Сотрудницы все приветливые, всегда помогают и подсказывают. Очень доброжелательные.
Я доволен! Периодически получаю бандерольки. Очередь больше одного человека не видел. Квитанции заполняю дома. Оплачиваю заранее. Все действия там минуты две занимают. Полки с продуктами там реально лишние:)
Персонал почты настолько грубый, будто это не почта, а рынок, и получатель посылки им что-то должен
Если вся их работа состоит из приветствия и выдачи чего-то, я не понимаю, почему должна выслушивать, как меня отчитывает кто-то за ошибку отправителя
Ужасно скрипучая дверь, которая поднимет мертвого. Собственник здания или арендаторы, ну почините дверь, в конце концов, она же с союза скрипит и перестройку перескрипела!
Отделение работает норм: электронная очередь, 4 окна. Но приходящие посылки обрабатывают по несколько дней.
Очень хороший коллектив, все четко и быстро,да и на всех не угодишь, относитесь к людям так, как хотите чтобы относились к вам,а парковок полно, врать не надо!
Обслуживание нормальное-по последнему слову техники!-но это для молодых, а кто постарше т.е. старички у кого зрение плоховато, как говорится в пролёте, но правда есть доставка надом-но тут-уж по твоему желанию! Персонал как говорится весь в друдах, неподкопаетесь, вобщем всё в норме!
Отвратительно, пренебрежительное отношение к отправителям. Первый раз в жизни попросили доверенность на отправке письма.. Маразм!!!
Понимаю на получение..
Фыркают, не нравится работа, меняйте работу...
Нельзя без доверенности отправить обычное заказное письмо, а вот первым классом пожалуйста..
3
Дарья
Знаток города 7 уровня
1 сентября
Хорошее отделение почты, электронная запись и очередь по талонам работает отлично. Все работники приветливые)
Быстро и без очереди. Есть аппарат с талонами. Все просто, взял талон и жди когда вызовут. Только не очень понравилась витрина с продуктами, не сразу понятно, куда пришёл на почту или в магазин)))
Отделение хорошее, просторно, очередей нет, быстрое получение. Не устраивает, что в отличие от других отделений, это не работает по выходным, субботу хотя бы оставили.