Почта хорошая, но территория, где она находится, желает быть лучшей. Район Кирпички, стал очень грязным, мусор всюду, детская площадка, двор загажена собаками, с детьми гулять страшно выходить. Мусор повсюду, дети мигрантов мусор не доносят до мусорных баков, пакеты рвутся и всё остаётся на улице. Раньше было чисто, дворники работали на совесть, а сейчас, только видимость, никто не убирает, за что платим деньги.
Пол года назад было прекрасное отделение, вежливые девушки, очень быстро работали, если были вопросы, всегда позвонят, больше 5 мин ожидания не было. Недавно все поменялось. Работает один сотрудник, очень медленно принимает людей, очередь по 15 человек, ожидание от 40 мин до 1,5 часов! Дистанционный режим не соблюдается, набиваются все в маленькое помещение почты! Ужаснее отделения я не встречала!
Сегодня зашла на почту получить заказное письмо на мужа об административном правонарушение(штраф).Взяла его паспорт и квитанцию на получение письма. Женщина кассир попросила номер телефона (но телефона с собой не было). Тогда давайте паспорт. Я предоставила паспорт мужа. Она его посмотрела и потребовала уже и мой паспорт. Сколько получала заказные письма на мужа, всегда заполняла бланк на обратной стороне уведомления по паспорту мужа. Теперь мне сказали другие правила. Мне сказали идти за своим паспортом, т. к письмо мне отдадут. Причём все сказано было на повышенном тоне. Женщина, которая стояла за мной в очереди сказала, что приходит сюда уже в третий раз. (То не та бумажка, то не тот документ). А ещё оказывается, что паспорт я всегда должна носить при себе. Это мне так сказал кассир-оператор по видимому. И это говорит человек, который даже не имеет бейджика. Кто этот человек непонятно,и вообще работник ли это почты? Т.к на мою просьбу предоставить мне жалобную книгу, женщина сказала, что она не знает есть ли она. И вообще она не знает, что здесь есть... ВОТ ЭТО НОМЕР.... Про документ, который должен находиться на видном месте и предоставляться по первому требованию она не в курсе. И вообще звоните и пишите куда хотите. Нарушение на нарушении... Вот так дамы и господа, теперь прежде чем идти на почту по адресу :г Малоярославец ул Мирная 1а берите с собой и телефоны, и все документы, которые есть дома. В противном случае будете приходить на эту почту не один раз. И не забудьте, что она работает только 3 дня в неделю.
Худшее отделение в последнее время, то в очереди стою по часу, то неожиданные выходные у них. Ну они молодцы посылку из Подольска привезли за 4 дня, но вот только забрать не получается, пришёл в среду и тут временное изменения расписание (1фото), думаю ну и ладно, приду в субботу, когда у меня будет достаточно свободный день, пришёл в 16:15 зная что закрываются в 17:00, а тут на двери новая бумажка "В СБ до 16:00 работаем"(2 фото). Вы и так 3 дня работаете, зачем так неожиданно ещё раз переделывать расписание в субботний до 16.
Было отличное отделение с вежливым персоналом и быстрым обслуживанием,нормальным графиком работы. Но как и везде случилась оптимизация . Что теперь имеем, работает три дня в неделю , очередь по полтора часа, обслуживает один сотрудник, отсюда и обслуживание хамское.
Неудобное время работы пункта. Работают в рабочее время большинства клиентов. Время работы стоит перенести на вечер. Доставка до двери не работает (в приложении не удалось оплатить). Из плюсов - отсутствие очередей, что вытекает из первого пункта.
Удобное расположение отделения. Работники - прекрасные специалисты. Единственный минус - это временный график работы. Оно и понятно, что за такую ничтожно маленькую зарплату никто не придет работать. А ведь они имеют дело с людьми с людьми.
Отсутствие очередей, очень доброжелательный и приветливый персонал. Единственное пожелание - было бы неплохо поставить урну около входа. И ещё - если уж у Вас есть кнопка вызова персонала для инвалидов, уж обеспечьте бесприпятственный доступ им к этой кнопке, тротуар какой-нибудь или подъезд от дороги
Добрые вежливые работники почты. С уважением относятся к покупателям. Почтальон также добрая порядочная женщина. Все хорошо. Спасибо за обслуживание!!!!!