Отделение почтовой связи № 350000
903 отзыва
9 сентября
Одно из немногих зданий с духом ушедшей эпохи, расположено в историческом центре города. В последнее время исчезли часовые очереди, обслуживают быстро, спасибо) места для парковки практически нет, к сожалению.
11 октября
Данте прошел не все круги ...)))
Из плюсов есть крыша над головой, и седячие места для ожидания, хотя с таким ожиданием можно задуматься и спальных местах)))
Из 20 окон работает 6, терминал с талонами не работает, что бы решить минутный вопрос придется отстоять часик в очереди, это если перед вами не окажется человек с несколькими десятками писем из какой он будь организации, тогда можете смело идти за кофе)))
Не забывайте оплачивать парковку, если найдете место конечно)))
18 сентября
Здание старинное, красивое, ждет ремонта. Хотелось бы чтобы сохранили самобытность. Много сотрудников уволились из-за низких зарплат миз 16 окон работают в лучшем случае 5-6:два для отправки писем, два для отправки посылок и одно на выдачу писем. Все посетители злые естественно, Бедные сотрудники с 8 до 20 выслушивают весь этот негатив за 20 тыс. р. в месяц. А ведь ещё Ленин говорил, что главное-телефон, телеграф, вокзал-понятно теперь почему в стране бардак?
2
30 мая
Пару дней назад разговор с оператором зашел)) Как люди по-разному воспринимают добро.. Я радовалась, что у нас ГПТ такой хороший) Праздник, выходной, а тут всегда доедешь и отправишь, очереди нет, чисто, спокойно.. Адекватные операторы. Есть с чем сравнивать..
А мне в ответ про историю накануне: мужчина с двумя ЕМС забежал без десяти минут 21.00, перед закрытием, ничего не заполнено из бланков, про предоформление в приложении не слышал ничего. Есть же операционный день, он не безразмерный. И успел этот бегун только одну посылку оформить. Кричал. Ругался. Обещал написать жалобу..
Вот люди, когда ставят перед другими невыполнимую задачу, в ком видят вину при её неизбежном невыполнении?)
Риторический вопрос..
А все, что зависит от сотрудников, выполнимое (по крайней мере, в моем случае) всегда выполнено. Терпения и здоровья сотрудникам. Зарплату побольше)
5
1
16 декабря 2023
Это самое любимое почтовое отделение! Старинное здание, очень красивое, высокие потолки, много воздуха, удобно подождать, если нужно или если нужно что-то заполнить (столики и пуфики). Все окна работают, персонал вежливый и внимательный всегда. На моих глазах очередь в 30 человек обслужили за 30 минут. И нет ожидания часами как в некоторых отделениях города. По возможности всегда стараюсь отправлять от сюда. Рекомендую)))
3
3 сентября
Хорошее отделение, в которое обращаешься с нехорошими вопросами.
В целом, помогут и по возможности решат. Есть правда момент, что на почту завязали очень много связанного с посылками, но возможности решения сняли(
Ребятухи, будьте очень аккуратны с посылками из-за бугра, с новыми законами наша таможня 'лютует'.
Если что-то вам приходит, будьте готовы документально доказать, что эта покупка нужна вам, а не на продажу.
2
14 сентября
Плюс-это центральное отделение, сортировка тут же, поэтому посылки уезжают из города быстрее, чем из отделений, раскиданных по районам. Но теперь один большой минус-из-за постоянных реформ довели до того, что почти все сотрудники уволились, и теперь один человек сидит на 4 окна, что увеличивает время обслуживания клиентов. Если вы не оформили посылку предоплаченную в приложении, то готовьтесь отстоять немаленькую очередь
20 июня
Хорошее отделение, небольшие очереди, почти все сотрудницы очень вежливые и доброжелательные. По сравнению с районными отделениями - это почта просто супер.
3
2 августа
Отврат .
Отвратительное отношение сотрудников почты по улице Карасунская 68. При попытке получения почты с отправлением другого человека где получатель я , я получила быстрый отказ когда не сработал QR код получения. На что сотрудница наклонного возраста ответила мне , что это не моя посылка и она не может мне ее выдать , не попросив у меня паспорт, код получения , не спросив мои ФИО. Так как когда сконировала QR код попросила взяла мой телефон в руки думая что это приложение почти и начала листать переписку с отправителем. Из за чего я и получила отказ с аргументом , что посылка принадлежит не мне и мне нужно оформить ДОВЕРЕННОСТЬ НА НЕЕ( к слову это я слышала и после уже другому человеку когда стояла рядом с этим окном ) я попросила взять мой паспорт и выдать мне посылку на что мне ответили , что УЖЕ ЗНАЮТ ЧТО ОНА НЕ МОЯ . Я попросила рядом стоящих сотрудником мне помочь и мне не то что отказали , они головы не подняли будто не слышали меня . Я подошла как мне вроде сказали к зам почтово отделения , если я не ошибаюсь и думала мы решим хамское отношение со стороны коллектива и я получу свою посылку . На что сотрудница истерично начла защищать женщину которая развела руками и отказала мне , далее сама смеялась мне в лицо , будто это не проблема вовсе , что я хочу получить свою посылку а меня посылают в непонятные дебри размышлений где я должна решить проблему по их ошибке . Все идет по новой . Я показываю QR код . Он не работают , далее подключается коллектив в несколько человек где пытаются доказать что Я ТУПЛЮ . На что очередной раз я прошу взять у меня паспорт где я являюсь получателем как и заявлено в посылке , а QR прислал отправитель и никакого QR по моему кабинету нет . Ведь его должен присылать именно он , и я всего лишь получатель . ЖЕНЩИНА ЗАМ ПОЧТЫ И ЕЕ КОЛЕГИ УЖЕ КОЛЛЕКТИВНО СМЕЮТСЯ НАДО МНОЙ ( хоть какая то командная работа , лучше бы так людям помогали) и Видимо БОГ даровал мне помощь, потому что это было чудо . в моменте она осознает , что стоит взять у меня паспорт и спросить кто я , чего не произошло за столь длительное время . ииииииии вот это да . Она оформлена на меня , неужели . Мнеее отдают МОЮ ПОСЫЛКУ . БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ , с потраченными нервами и битвы против старости и старушечей злости .
КАК МОЖНО НЕ ЗНАТЬ КАК РАБОТАТЬ ? И что нужно делать ? Никто не знал что нужно делать ? Что за людей вы нанимаете ? Как обучаете ? Они ведут себя будете пришли к ним домой и обращаются со всеми как мусор ? Что за привелегии? Нанимаете молодежь !чтобы хоть кто то нормально работал . А вот этот рой дружеской негативщины.
2 августа время 17:18
3
1
14 июня
Хорошее отделение,
Часто проблемы с терминалом, но в целом сотрудники очень адекватные и вежливые. Быстро принимают и выдают. Проблем почти никогда не возникало.
1
22 июля
Отличное отделение! Особенно профессионал своего дела заместитель Нина Федоровна!!!Благополучия всему коллкктиву Центрального отделения!!!
3
10 февраля
Быстрое обслуживание . Оператор Оксана . Вежлива . Покупала открытки. Коллеги на работе попросили. Довольна обслуживанием . Чисто, что немаловажно.администратор Наташа подсказала , что можно в магазине « почтовая тройка» приобрести продукты.
16 ноября 2023
Отличное отделение! Величественное старинное здание снаружи и современный интерьер внутри! Просторно и вполне достаточно рабочих окошек, Видимо, здесь большой наплыв посетителей, поэтому есть очереди. Работники вежливые, за что им спасибо!
3
2
2 сентября
Очень атмосферное старинное здание, пока стояла в очереди, рассматривала. Меня обслуживала женщина 1й категории. Сэкономила мне кучу денег на отправке письма. Была участлива и быстро выполняла свою работу. Спасибо ей большое!
25 августа
Постоянно не работает электронная очередь, никогда не знаешь, в каком окне можно отправить письма. Мечешься от одних окон к другим. Персонал вообще не знает улыбок, все работают с таким видом, что делают клиентам огромное одолжение.
1 июля
Конечно бывают сбои системы и очереди. Иногда. Но в целом мне нравится здесь отправлять и получать посылки. Места много. Здание историческое. Работники не хотят и работают быстро
13 октября
Не нравится обслуживание в этом отделении. На клиента смотрят свысока, грубоватые тетки работают в основном, вечно с недовольным лицом. Никогда нельзя обратиться к руководителю при непонятных ситуациях. Пришлось звонить на горячую линию, на которой подтвердили мою правоту. Прихожу всегда с позитивом, а ухожу часто расстроенной. Стараюсь сейчас отправлять посылки в другом отделении, сюда уже пару лет не хожу.
1
1
30 мая 2023
Самое красивое отделение почты России в Краснодаре.. время ожидания сократилось в разы, персонал в основном приветливый и отзывчивый, за редким исключением.. Часто не работает терминал для выдачи талонов , но без него очередь двигается, кажется, быстрее 😅 Хочу отметить, что в последнее время почта России стала работать намного лучше, посылки по России идут быстро. посылки за границу идут вообще рекордно быстро. Последняя в Швейцарию дошла за неделю ( через Сербию ♥️) - просто невероятно хорошо! Спасибо, что становитесь лучше, пусть медленно, но верно! Пожалуйста уберите продажу продуктов в отделениях 🙈
6
1
16 ноября
Очень маленькое маленькое помещение, всего работает 2 окошка, иногда даже одно! очень много людей, пенсионеры стоят за пенсией час, а то и больше! С предприятий приносят отправку и получение охапками! Нужно давно уже расшириться!
14 марта 2023
Моё самое любимое отделение почтовой связи. Старинное и очень красивое здание с соответствующим оформлением и интерьером внутри.
Просторное, светлое, всегда чисто убрано.
Персонал всегда готов прийти на помощь и даже помочь в упаковке посылок.
Вежливое, корректное общение работников зала и дежурных на кассах. Сотрудники компетентны и быстро выполняют свою работу.
4
1
3 сентября
Отвратительное отделение 350960, заказываю часто, и ПОСТОЯННО в этом отделении посылка лежит 3-4 дня... Сортируется, блин... путь из Москвы до Краснодара через 5 сортировок посылка проходит быстрее чем одно это отделение в Краснодаре. Там работают тюлени???
1 октября
Отвратительное отношение. Сотрудников мало, а те кто есть, замучены. Устали уже в 9 утра и недружелюбны. Электронная очередь не работает. Окна и двери нараспашку, пыль с проезжей части и духота в помещении. Это не уровень главпочтамта краевой столицы. Позорище. Руководитель не соизволила выйти из кабинета, хотя администратор направила меня к ней напрямую. Потерял время и уважение к данному учреждению. Куда делся весь лоск прошлых лет.
12 августа
Оценка 1, и она заслужена. На протяжении года одно и тоже
-никогда не работает Эл.очередь;
-дорожелательность отсутствует напрочь;
-чтобы купить марки , нужно отстоять очередь в окна и удача , если вам их продадут;
А все потому что магазины с продукцией почтовой не работают !!!!
И это главное отделение!
Организуйте процесс обслуживания клиентов, уважаемые руководители !!!!!
19 июля 2023
Всем привет, регулярно посещаю это отделение связи, обслуживание практически всегда на высоте, не большие неудобства создают не всегда работающие автоматы выдачи талонов на очередность, но эта проблему на 100% решает дежурный сотрудник, который быстро, грамотно и корректно дает нужную консультацию, отдельно хочу отметить работу сотрудников, как на приеме, так и на выдаче корреспонденции, график роботы удобный, не большие очереди в секторе отправки коренспонденции, в помещении чисто, работают кондиционеры, интерьер мне нравится (сугубо личное мнение). Как самый (но не критичный) большой недостаток-сложности с парковкой автотранспорта, решение проблемы поиск парковочного места как на подъезде, так и после здания связи по улицам Карасунская, Рашпилевская, как вариант Гоголя, в целом никаких отрицательных эмоций не получаю. Рекомендую к посещению.
4
17 января
Красивое историческое здание! Соответствующий антураж. Электронная очередь, места ожидания, приветливый персонал, дополнительные услуги и товары.
Всё очень быстро и клиентоориентированно.
3
15 июня
Очень не довольна работой этого отделения. Потеряла день и не получила во время заказное письмо очень важное для меня. Не оповещают во время о месте нахождения письма. Очень плохо.
3
23 февраля
Да, я бывал в этом месте неоднократно давненько, правда Вот недавно посетил снова необходимо было отправить срочную посылку. Причём в канун нового года... Персонал очень быстро И качественно решил мою проблему... От меня не потребовалось никаких документов. Просто отсканировали код. Того места, куда нужно доставить Мою посылочку... На всё про всё не более 5-7 минут я считаю, что почта России заслуживает 5 звёзд. А её работники ежемесячную премию!!! Спасибо, что помогли мне.
26 марта
В прошлом году часто отправлял посылки по России. На Дальний Восток в октябре яблоки лучше не посылать - мерзнут и темнеют. Хурму можно отправить, как разморозится такая же по вкусу.
В Южную Корею отправлял мелкий пакет - 205 гр перед НГ. Важна была скорость - выбрал EMS - стоит больше 4500 руб - две недели доставляли. Подарок - жесткий алюминиевый футляр для очком помяли.
Туда же весной отправлял книгу - мелким пакетом обычной почтой - стоило 1600 руб. Доставили за три недели.
3
29 января
Хорошее отделение , все нравиться . Культурное обслуживание, в очереди долго не приходиться стоять. График работы очень удобный . Письма , посылки отправлются быстро. Спасибо вам за хорошую работу. Всегда буду пользоваться вашими услугами.
3
21 октября
Классно! Как будто попадаешь в прошлое - такое классное, старинное здание, с ощущением того, что машина времени существует!
Вот только с парковкой вопрос не решен…
29 октября
Электронная очередь не работает. В каждом окне можно получить только определённую услугу. А в каком какую, видимо, определять нужно интуитивно. Две очереди отстояла, обе не туда. Сотрудника ставьте, чтоб направлял или окна подпишите
19 июля
Вечно не работающая онлайн очередь. Сотрудники 50/50 есть несколько милых и приветливых. У некоторых ничего спросить нельзя, ни переспросить, мало того, что дерзят, так и толка 0, внятных ответов не добиться.
Само здание очень красивое
6 сентября
Вечер, 18 часов час пик, очередь человек 30, а на почте работает всего 2 окна и эти дамы не сильно шевелятся. Заведующей нет. И это главпочтамп, так называемый образец для других почтовых отделений(((
2
17 ноября 2023
Почта старается. А получается по разному, но в целом есть положительная динамика. Хотя иногда бывает и "шаг вперёд, два шага назад" - поставили терминал а он всё чаще не работает и общей логистикой и чередями в различные окошки вынуждена руководить опытная почтовая служащая, которой это совсем не улыбается.
И всё же скорость работы, в целом выросла, сотрудники чуть вежливее, ассортимент услуг и товаров вырос и даже перерос - продуктами.
Здание почты историческое - красивое снаружи и изнутри, припарковаться затруднительно.
1
23 февраля
Главное почтовое отделение нашего города. После ремонта заходишь как в музей. Обслуживание очень хорошее и подскажут и помогут. Да очереди бывают, но не критично.
1
4 июля
Быстро и без очереди отправил посылку. Помогли создать учебную запись для мобильного приложения, чтобы следить за временем доставки моего письма.
20 июня
Обслуживание на вышем уровне,персоонал очень грамотный и вежливый,оценка 5баллов.
3
3 октября
Терминал по выдаче талонов не работал. Понять при первом посещении в аааое окно занимать очередь на отправку корреспонденции не ясно. Хорошо, что приняли письмо в окне выдачи корреспонденции.
18 февраля
Посещение отдела по работе с юридическими лицами понравилось, все быстро и четко. Самое главное, что нет очередей, пришла, отдала отправления и ушла. Было бы прекрасно если бы так работали все отделения по работе с физическими лицами.
1
15 ноября 2023
Часто сюда прихожу, из плюсов - время работы, большинство операторов радушные люди, в магазине рядом можно купить любые конверты и марки разного номинала. Из минусов - 17 окно в электронной очереди, неработающий временами терминал для талонов, сократили время работы отделения.
18 сентября
Отвратительное и позорное заведение! Операторы хамят, сидят с недовольными лицами, ведут себя так, будто к ним в дом пришел и что-то требуешь. Совершено никчемное здание. Посещала это заведение 19.09.2024 в 13:09
1
10 марта
Всегда быстро обслужат, работают приветливые и грамотные сотрудники, не успеваешь взять талончик - сразу вызывают. Посещение отделения по любому вопросу занимает не более 10-15 минут. Лучшее отделение @----)---
5
1
31 мая
Почтовое отделение очень хорошее, вежливые сотрудники, нет очереди и чисто.
3
2
22 января
К отделению особо претензий нет но сортировочный центр это какой то ужас .
Посылка которую я заказал до нового года , пришла из другой страны за 6 дней и с 30 числа по 22.01.2024 она лежала там , пока я не позвонил и мне сказали что на розыск подавать не надо через два дня будет посылка , да так и получилось но что она делала целый месяц почти в сортировке . Праздники понимаю но не на столько , да и посылка у меня не какая то резинка для волос а довольно большая явно в угол не закатилась
2
1 февраля
Пришла в отделение получила посылку. Всё целое. Оператор общалась со мной вежливо. Ответила на мои вопросы. Отделение находится в шаговой доступности от моего дома. Спасибо большое вам за работу 🤝
26 мая 2023
24 мая была в ОПС 350000,получала посылку с OZON Девочки на посылках все улыбаются,доброжелательные работают быстро ,Предложили
лото Мечталион моментальное 😘 ,и почтовую продукцию ,и самое главное оформили мультиподпись ,очень удобно теперь получать посылки ,просто говоришь телефон ,приходит на него смс. Хочу поблагодарить вашу смену 5*
4
29 марта
Всё отлично, очередь продвигается оперативно, занимает немного времени. Из недостатков - часто не работает электронная очередь
2
28 июля 2023
Очень нравится обслуживание оператора Зверевой Натальи. Компетентность данного оператора говорит о большом опыте работы, о любви к своей работе) спасибо, что есть такие замечательные люди. Не смотря на все отрицательные басни про почту, хочется верить, что таких, как Наталья много и они будут всегда служить верой и правдой. Спасибо вам большое 💕💕💕
3
27 июля
Всегда пользуюсь этой почтой, вежливый персонал, всегда все быстро.
4
5 апреля
Персонал некомпетентен, не хотят работать, я конечно все понимаю, маленькая зарплата и тому подобное, но это факт. Нет парковки, ну это и понятно, центр города. Из плюсов всегда можно посидеть пока ждёшь очередь, а не стоять.