Отделение почтовой связи № 350012
634 отзыва
23 августа
Выражаю благодарность Марине Сергеевне, за отвестсвенную работу почтового отделения, за высокий профессионализм и клиентооорентированность.
Она позвонила и извинилась за работу коллег в другом городе.
Сотрудник по ошибке получил заявление с горячей линии о плохой работе другого отделения, и даже другого города (Нижний Новгород).
Прошу отметить данного сотрудника, в лучшем случае в виде денежного вознаграждения.
С уважением Максим А., г.Н.Новгород
1
21 октября
Лучшее отделение в Краснодаре!Профессиональный вежливый персонал!Отправляем товар через это отделение практически каждый день.Всё быстро и качественно!Спасибо что Вы есть!
1
23 октября
Это не отделение почты, а какое то сплошное недоразумение. Само отделение в старом здании. Но это не столь критично. Критично что коллективу наплевать на чистоту перед входом, на сам вход, на состояние внутри отделения. Всё очень уныло. Крайне редко в этом отделении нет очередей. Почему? Потому что практически каждый раз приезжая сюда я вижу 2-3-4 сотрудников спокойно курящих с заднего крыльца отделения, невзирая на адскую очередь внутри. Часто нет конвертов, бывает нет марок. Бывает одна касса работает (остальные сотрудники курят или гуляют по району). Сотрудники могут спокойно жаловаться на низкий доход и отсутствие времени, но при этом работают все достаточно давно. Всё здесь организовано очень плохо. Ужасно иметь такое отделение на огромный район города.
1
27 сентября
Хотела открыть вклад накопительный, выбирала между Газпромбанком и ПочтаБанк. Выбрала ПочтаБанк, т к элементарно этот офис был для меня ближе. Когда подошла к отделению, я вспомнила, что это почта со всеми её вытекающими. Решила не останавливаться и все-таки зайти в старые советские металлические двери с деревянными ручками. Страшненькое помещение, очередь и сомнения в том, что здесь есть отделение "банка". Очередь ждать не захотелось, да и вклад открывать тут же передумала 😅 в общем, развернулась и ушла.. Шла и задавалась вопросом, как я выбрала Почту?!...
1
2 марта
Очень хорошее отделение !Мне нравятся там все работники , всегда вежливые , подскажут , мне кажется что даже между собой у них хороший коллектив , они подскажут друг друг если нужно , не создают очередь , и самое главное - Вы ,большие молодцы, что работая за такую зарплату не срываетесь на людей и не грубите , хотя работы там мама дорогая !Ну и начальнику отделения отделение спасибо за такую работу , держите коллектив !Мы, посетители вашего отделения вами довольны !
2
1
5 августа
Сарайный тип помещения, не комфортно. Что порадовало так это отсутствие очереди, персонал вежливый и доброжелательный. Работа отлажена на все пять баллов.
1
22 марта
Отличное обслуживание. Сотрудники этого отделения очень грамотные и вежливые, всегда все быстро и четко, очередь если есть, то быстро проходит. Хотелось бы обратить внимание на ветхость помещения, такие сотрудники должны работать в более комфортных условиях. Спасибо за ваш труд.
29 февраля
Если судить по постоянным работникам, то грамотные, шустрые и отзывчивые. Но часто меняются и бывают новые, что немного тормозит работу, но всегда есть кто-то из опытных работниц Видимо зарплата оставляет желать лучшего у работников, раз меняются. Здание и ремонт внутри оставляет желать лучшего , но только благодаря постоянным девочкам, которые работают в данном отделенит снимаю всего одну единицу, а не две, как хотелось бы.
3
31 июля
Эта почта -музей СССР! Находится в городе, но когда туда заходишь, создаётся впечатление, что ты в глухой деревне. Ремонта это помещение не видело со времен союза . Огромные трещины, старая краска. В продаже посылки, конверты, открытки, макароны, конфеты, паштеты. Всё подряд. Если хотите окунуться в атмосферу прошлого, заходите.
4 октября
Отвратительное отделение почты, в прочем как и вся почта. С переездом в другой район избавилась от этого почтового отделения. Но вчера зашла по необходимости спустя 12 лет!!! Ничего не изменилось. Обшарпанная, злющие операторы, очередь из 15 человек. Что изменилось, так это добавилась продажа продуктов. Как будто зашел в Магнит.
В общем, позорище!! Почта застряла в советском пространстве (в худшем его проявлении).
28 января
Удобное месторасположение.
Доброжелательный персонал.
Все чуткие, отзывчивые, всегда помогут, подскажут.
Очень хотелось бы видеть их в комфортных условиях.
Помещение просит ремонта!
Спасибо за Вашу работу и отзывчивые добрые сердца♥
3
2
8 октября
Ужасное отделение. Электронная очередь не работает, терминалы для оплаты есть не во всех окнах и вы, отстояв очередь в одно окно, узнаете, что там оплатить нельзя и пойдете стоять в другое. Вынуждают установить приложение Почты, якобы с ним можно будет забирать посылки без паспорта, но все равно его требуют даже с приложением.
9 ноября
грамотный персонал . иногда есть очередь которая правда двигается довольно быстро . отделению не помешал бы капитальный ремонт это уже к руководству этой организации.
16 июля
Обращаюсь к Администрации города от всех жителей этого района.Неужели за много лет сколько существует почта нельзя сделать ремонт.Это ужасс.Девочки очень приятные там работают но в таких условиях....на одни двери входные без слёз невзгляниш.
2
11 ноября
Блин если цензурно то вспоминается фильм последний богатырь корень зла. 😜 Стены и потолок в трещинах, зато весит кондёр. Паутина вековая. А то что разбит порог и ступени вообще молчу. Я с коляской ели поднялась и зашла. Сочувствую бабкам которые бегают как на работу на почту.
При таких ценниках на услуги можно было бы и хоть немного подремонтировать помещение.
1
18 июля
Провели ремонт недавно, стали завозить побольше марок, вроде даже открытки какие-то появились. Пока не хватает различных конвертов и пакетов, но в целом работа над ошибками ведëтся, приятно видеть!
20 октября
27 сентября 2024 года я из Брянска в Краснодар отправила газету и фото в большом почтовом полиэтиленовом пакете, заплатила по квитанции 105 рублей. Адресат, проживающий в доме №24 по ул. Академика, Лукьяненко, пришёл в ваше отделение в октябре, ей сказали, что ничего в её адрес не поступало. В брянском отделении почты сказали, что у них письмо ушло. Куда вы дели моё отправление? Ищите, где хотите. На квитанции всяких номеров много, какой вам нужен не знаю.
6 ноября
Здание почты в ужасном, аварийном состоянии, обслуживание ужасное, хамством негатив, огромные очереди, нет электронного автомата для выдачи толончиков, рабочие места не соответствует требованиям норм трудового законодательства, в помещении холодно и неприятно не то что работать но и находится.
1
21 ноября 2023
Всегда всё было хорошо. Только появилась у них несколько лет назад новая оператор Белая А.С. Чувствует себя большим начальником и пользуется тем, что может поиздеваться над клиентом. Я пришла в это отделение, что-бы отправить посылку Авито доставкой. Работала в зале только Белая А.С. Простояла очередь. Она сказала, что для Авито не упаковывают бесплатно. Я вернулась домой запаковала и пришла в почт. отд. Очередь была больше ,чем прошлый раз. Она заставила стать в конец очереди. Я позвала заведующую и та за секунду приняла посылку.
И год назад я пришла получить маленькую посылку из Китая. За столом, где обычно получаю такие посылки, сидела Белая А.С. Я спросила у нее : может ли она выдать. На что получила ответ: Подождите. Стаю жду, жду, жду, за мной собралась очередь. Я у нее спрашиваю опять, не может ли она выдать посылку. На ,что она ответила, что здесь не работает и общая очередь к другому оператору.
9
2
19 июля
Отличное почтовое отделение, никогда не собирается много людей, была в разное время, вечером конечно больше, но не допускают стоять часами, подходят, меняю, выходит садится старшая, ннконфликтно и много места
1
14 августа
Больше почтальонов чем здесь, я ещё не видел -4 ( четыре человека) ! Отлично! И все такие душки! Интерьер"как в Чернобыле", в традициях Почты России.
1
28 октября
Ужасный пункт сегодня ходил отправлю и посылку (27.10.2024)сидела женщина сначала чуть не поругалась с одной женщиной потом со мной общалась очень и еще раз очень высокомерно. И то как она упаковывает посылки это что-то с чем то…
28 ноября 2023
Неоднократно забирал посылки в данном отделении почты . Коллектив вежливый и профессиональный,свою работу знают хорошо .
Но много раз сталкивался с тем что интернет в данном отделении работает плохо и в связи с этим клиенты с задержкой получают свои посылки, ожидая подтверждение и коды .
Руководство Почты России, сделайте в данном отделении нормальную работу интернета для качественного обслуживания клиентов . Установите необходимое оборудование .
1
4
15 мая 2023
Всё там было бы на отлично, если бы на почте был провелен достойный ремонт. И персоналу приятнее работать в чистоте, Почтовое отделение 12 очень востребованное т к. район расстроился, появились новые дома, население увеличилось и очень хочется, чтобы вышестоящие организации обратили внимание нп п/о. График работы устраивает. Работники доброжилательные. Ремонт и еще раз ремонт.
13
1
29 июля
Сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Оперативно работают. Сама Почта России находится в плачевном состоянии.
27 октября
Такое ощущение буду-то попал в 90е года, обшарпанные стены, совковая стойка, духота и вечные очереди.
Был в первые, получал заказ, больше сюда не поеду, перевел все заказы в другое отделение почты
2 ноября
Всегда нравилось все в этом отделении ,включая сотрудников ,пока не наняли хабалку с пирсингом в верхней губе ,грубит и хамит на каждом шагу ,сделайте что нибудь с этой сотрудницей ,иначе съест кого нибудь
20 октября
Грубейший сотрудник, женщина с короткой стрижкой! Ощущение, что ты пришел к ней домой, просить у нее что то. Понятно, сказывается режим их работы и низкие заработные платы. Но после ее грубости, с трудом удержался.
23 января
Одно из лучших отделений в городе!
Персонал приветливый и вежливый. Все стараются сделать быстро, всегда предлагают наиболее выгодные варианты отправки писем и посылок.
1
3
27 февраля
Старое доброе советское здание, с плохим ремонтом, очередями, кстати сейчас все гораздо быстрее проходит, радуют всё-таки работники, вполне вежливые и то, что на этой почте ничего не теряется.
1
16 октября
Очень не слаженная работа сотрудников, большая очередь, некому выдать посылку по qr, необходимо отстоять 40 минут
Плохое отделение и плохая организация
1
5 октября
Долго оформляли. Персонал отзывчивый, пошёл навстречу и подсказал и сделал всё возможное для получения заказного письма.
15 августа
Это худшее место для отправки почты,грузов.Именно здесь такой наглый коллектив. Одна работает,другая чаи распивает и хохочет на все помещение.
2
9 сентября
Самая медленная почта!
Кассиры сидят болтают о своих личных делах. Отвлекаются, друг на друга, смеются… зачем нам стоять в очереди и слушать их проблемы.
1
7 ноября
Постоянные очереди,хамское отношение к посетителям,
/Кругленькая пышка за стеклом/ фамилию не запомнил.Облаяла двух пенсионеров получающих пенсию.
4 сентября
Самая медленная почта в нашем городе . Это ужас , сидят болтают между собой, свои личные проблемы обсуждают , все это слышат клиенты. Все медленно , очередь собирают.
1
24 сентября
Ни в одном отделении не видела такой хороший персонал и директора. У меня затерялось заказное письмо и всем почтовым отделением во главе с Директором мы его пытались найти. А на следующий день когда оно пришло на почту Директор (к сожалению не знаю как ее зовут) лично позвонила и сказала что его привезли к ним и я могу приехать его забрать. Такого охранительного отношения редко где встретишь. Побольше таких замечательных людей, которые любят свою работу! Спасибо вам.
4 июля
Этому отделению ремонт бы не помешал, а так работники вежливые, где надо подскажут!!! Во всяком случае когда я посещал.
6 сентября 2023
Раньше очень любила это отделение почты, было все быстро и легко, но сейчас у вас появилась новая сотрудница девушка пышнотелая, с ней невозможно получить заказ, хотя раньше все было без проблем. Мое авито привязано к телефону мужа, раньше приходило смс и я спокойно получала свои посылки. Сейчас же это стало невозможно. Зачем нужно делать смс подтверждение, если требуют паспорт? А если человек не может лично прийти. Зачем она усложняет людям жизнь?
8
2
8 декабря 2023
Такие все замечательные, само отделение просто супер, заходишь туда и попадаешь в детство, в родной СССР, запах, атмосфера такая ламповая, все улыбаются и называют друг друга товарищ.
1
4
18 декабря 2023
Честно говоря, была единожды и ушла с неоднозначным чувством....
Старенькое все, какое то неказистое - и двери, и сам вход, и внутри - мрачно, как в старом заброшенном замке.
Обслужили быстро. Очень удивило засилие продуктов и хозяйственных товаров там.
Почта, в первую очередь, должна нести свои прямые функции, а купить еды с бытовой химией сегодня, слава Богу, и так есть где.
2
2
8 мая
У кого ностальгия по Сталину и Ленину, вам сюда. Когда приходится здесь бывать (да будут прокляты те дни), прощаюсь с родственниками. Все то же, временем пробитое помещение, все те же еле живые ленивцы за прилавком. Все тот же запах.... Адовое место.
1
29 февраля
Работа отделения налажена хорошо, иногда бывают небольшие очереди...
Ремонт давнишний, я заметила, что такое положение дел практических во всех почтовых отделениях.
1
26 сентября
Уважаемое руководство отделения!!! Обеспечьте сотрудников обычными конвертами. Что за смех отправлять документы в целлофане, почта называется.
23 августа
Как сказал мой ребёнок, доисторический век, а бы добавил, с динозавроми. Хотя девушка которая на обслужила, была очень мила
1
16 марта
Не всегда дружелюбные сотрудники. Я понимаю, конечно, работа нервная, но когда человек подходит, чтобы что-то спросить, можно и мягче отвечать) в целом чисто, работают быстро, удобный график работы!
1
1
20 ноября
Помещение обшарпанное из 90-х. Обслуживание нормальное, женщина была приветливая. Очереди особо не было.
31 августа
Хорошее отделение, когда прихожу , то очередей нет, персонал доброжелательный. Спасибо за работу!
1
4 мая
Огромная благодарность коллективу и руководителю... шикарная организация ( ни когда нет очередей,и скорость обслуживания молниеносная )
9 ноября
Одна приемщица совсем не умеет обращаться с людьми, а все остальные нормальные и всё у них получается быстро👍