Идеально отражают ценности почты России!
Медлительно и клиентодезориентированно!
Из двух окон работает, естественно, только одно, где исключительно медленный работник тщательно взвешивает и перевзвешивает каждое письмо. За пол часа приняли одного с половиной клиента, из троих, передо мной в очереди. За это время за мной собралось 10!
А на вопрос о втором окошке, мне сказали, что оно будет работать в обед, видимо когда перестанет работать первое.
Занавес!
В зале тишина.
На второй акт я не остался, мне на работу надо, как и остальным людям в очереди…
3
Т
Тамара М.
Знаток города 13 уровня
14 мая
грязно , душно, огромные очереди, наверное очень низкая зарплата и сотрудники не заинтересованы и очень маленький зал и ещё умудрились открыть отдел продаж и продуктов и даже шампуней и средств для стирки😱
Небольшое отделение в центре города. Быстрое и качественное обслуживание. Очереди не было. Персонал гостеприимный и доброжелательный. Было минут 10 - 15. Не больше. Цены средние.
По расположению, к сожалению неудобное, что туда идти пешком квартал до остановки, что в обратную сторону идти. А вот сами сотрудники - да, они молодцы, но почтовая сеть, связь их компьютерная - в мусор! Ничего не могут сотрудники сделать, если что-то зависнет или долго грузит. Интернет 80-х?
Сидит одна тетенька, которая не умеет вежливо общаться. Она не предупреждает о том, что человек может оплатить свои услуги и нервно качается на стуле, ожидая оплаты, показывая всем видом, что все вокруг ее раздражают. Вам стоит либо научиться вежливо общаться и правильно информировать людей, либо сменить работу, а то нервы у вас ни к черту.
3
Т
Тамара
Знаток города 4 уровня
10 августа
Спасибо сотрудникам отделения. Объяснили, помогли отправить, рассказали о нововведения.
Постоянно меняют режим работы. Персонал хамит. Молодёжь не задерживается, сидят старые кошёлки, предоставляющие советский сервис времён дефицита,наверное, старый жилой фонд вокруг их на это вдохновляет. Впредь пойду, когда останется оно последним в городе.
Добавление через три месяца. Волею случая пришлось идти за посылкой сюда. Поменяли персонал почти целиком, или добавили, уж не знаю, потом ещё раз приходил отправлять посылку, нет, люди опять попались новые, работают шустрее, единственное, что осталось трудноисправимым - два окна, для отделения в центре города маловато.
Хочу выразить благодарность персоналу почтового отделения № 15 в городе Краснодаре. Мое предприятие долгие годы является клиентом этого отделения. За все годы работы не было никаких конфликтов и недоразумений, сотрудники всегда готовы откликнуться на любые просьбы, помочь в решении возникающих проблем.Здесь всегда встретишься с доброжелательностью, компетентностью и быстротой обслуживания. Желаю коллективу почтового отделения и дальше поддерживать высокий уровень работы. Спасибо.
Единственное отделение в Краснодаре, где НЕ ТЕРЯЕШЬ свои нервы☺️🙏💪💪👍👍👍
3
2
K
kochevnik
Знаток города 15 уровня
9 января
Норм почта, замечаний по работе нет. Ток выделайте из бюджета девчонкам СКОТЧ! Не дают ни в какую , тк его просто нет ;( а посылки ж упаковывать стоит. 21 век , а жадины какие
Сотрудники нормальные, но их МАЛО. Всего 2 рабочих места, по факту на месте обычно 1 сотрудник. Предварительной записи нет, часы работы укороченные, и это все в центре города, где кругом офисы и часто приходят клиенты с кипами заказных писем. Если есть выбор, сюда лучше не ходить
Небольшое, но очень нужное отделение. Можно сделать все :отправить и получить письмо, посылку, оплатить счета (не все, правда), купить какую-нибудь мелочь. Но! Работает только один оператор! Это собирает большие очереди!
На удивление почта России сейчас работает просто прекрасно! Это я про сам сервис доставки! Посылки приходят из Москвы в Краснодар за 2-3 дня!
Но!!! Конкретно это отделение, а точнее его угрюмые, медленные работники оставляют осадочек. Я понимаю, что солдат спит- служба идёт. Но можно хотя бы здороваться в ответ…
Оператор Елена Кобылкина быстро и качественно выполнила свою работу, была очень вежлива и отнеслась ко мне с пониманием, ведь я человек уже не молодой, 54 года. Разьяснила все непонятные моменты, ее обслуживанием очень доволен. 10 звезд из 5.
Отправляла важные документы через EMS, они даже не указали номер телефона получателя, который я указала при заполнении бланка отправления ! Документы доставляли более 10 дней, из-за чего опоздали со сроками и год обучения в школе не засчитали!Бланков для описи вложения нет.
На удивление почта России сейчас работает прекрасно. По крайней мере мне всегда везло со сроками доставки. Но вот кассиры которые находятся конкретно в этом отделении оставляют желать лучшего. Только одна из всех относится к почитателям доброжелательно. Остальные смотрят как на было и общаются так же…
Персонал хороший. Но интернет плохой. Система висит и отправить 10 писем занимает час времени, не считая очереди. Которая из-за тебя растёт и нервничает
Самое медленное по обслуживанию почтовое отделение, а ещё и график работы сделали не удобный с 8 до 18. Т.е людям, которые работаю, а это 70-80% на почту в будние дни не попасть.