Добрый день! Ну начнем.
1. Купите пожалуйста новые компьютеры и программное обеспечение, т.к. постоянно у операторов что-то зависает. Ах да, и мышь компьютерную.
2. Научите наконец-то ваш рабочий класс вежливости и манере общения с потребителем.
Ни какой компетентности.
3. Сделайте наконец-то удобное время работы отделения почты для людей! Хотя-бы до 19:00!
Редко конечно пользуюсь услугами почты России, но сколько уже времени прошло, а в итоге с стороны потребителя, не вижу ни какого положительного развития.
С уважением.
Хочу высказать свое негодование по поводу работы этих горе работников, обратилась с просьбой отправить документ, все то нужно было отправить бандероль небольшую, так не тут то было, оказывается для этого нужно в компьютере программу открыть, которая у них оказывается не открывается, нет слов , зачем держать таких непрофессиональных горе работниц? Почему руководство не принимает никаких мер? Почитала отзывы, ни одного положительного, пора сделать вывод, за что они получают зарплату?
Спасибо за потерянные деньги и время... Обратилась по поводу отправки письма из г. Саранск в г. Москва. Конвертов а4 в отделении не было. Заказала доставку EMS, обещали быстро 1-2 дня. В итоге письмо шло неделю. И так не дойдет до получателя. По телефону мне сказали, что я неправильно оформила отправление (я, сотрудники почты вообще ведь ничего не должны делать) и посоветовали самостоятельно забрать письмо из отделения в другом городе. Спасибо. Ноги моей больше в любом из отделений Почты России не будет. Никому не советую пользоваться хоть какими то услугами, лучше СДЭК, ПЭК, почтовый голубь, но не это