Хотелось поставить одну звезду, да ладно, иногда одно окно из четырех не работает, часы работы меняют как хотят, это при том, что поток людей высокий. Рядом много новостроек, пока бы открыть дополнительное отделение.
Зимой очень страшно заходить,не чистится возле крыльца.Висят часто огромные сосульки с крыши.В помещении очень грязно.Народу всегда много,но работникам наплевать.Наверно так почти везде.
Вечно что то не работает и постоянно то квартплату не принимают, то посылки, то компьютеры у них висят. Полностью услуги не отказывают.
Не один раз приходила и уходила ни с чем!
Сотрудницы стараются,но мало сотрудниц. И очень часто там огромные очереди. Терминал тоже часто не работает. В районе куча 24-этажек,народу море пользуется услугами,а количество сотрудников как в поселковом почтовом отделении...(переехали из пгт, часто бывала на почте).
3
2
Я
Я
Знаток города 18 уровня
10 апреля
Отличное отделение , вежливость и превосходная быстрая работа сотрудников , без лишних вопросов!
Года идут ,но ничего кроме немного внешнего вида помещения не изменилось ,та же очередь якобы единая ,доходишь до окна и тебе говорят что нужно стоять очередь в другое ,терминал постоянно не работает и стоит выключеный
Я в шоке от рабочего персонала!!!!! Им всё ровно что мы пришли с 8 утра и ждём. У меня был выбит талон, прошу прощения, не правильно назвала, но не в этом сюдь . У меня был пробит 10и. Всех пропустили , и 12 и 11 !!! Я ждала. Это правильно? Когда я подошла , она говорила так тихо, словно я умею читать по губам. Они нас сами провоцируют?!!!! Зачем? Я ждала до 9:25
Есть здесь,, волшебный оператор,, у которого все должны знать, что она знает, как мне кажется, постольку поскольку))). Вечно всем не довольна, доводит до срыва и себя и других.
В целом, обычное отделение связи: пошарпанные двери и стены, местами новая мебель легко соседствует со старой, грязное орг. стекло окон обслуживания, нагромождение всего и вся как в сельпо. Одно радует - персонал стал приветливее, обслуживание по электронной очереди, со штрих-кодом посылки вообще быстро, заполнять ничего не нужно.
Ужасное отношение к клиентам Сегодня пришла оплачивать коммунальные платежи. После получения талона заметила что ком.платежи принимают в 4 окне. хотя на 1 окне было написано "Прием коммунальных платежей" а там принимали письма. Я обратила внимание что всех. у кого талон был на Ф на экране всегда высвечивалось 4 окно. Я встала туда в очередь за женщиной у которой был Ф-46.а у меня Ф-47.Когда ее обслужили . я стала подавать свои квитанции. а мне сказали чтобы я отошла от окна и ждала когда меня вызовут. Я попросила пригласить управляющую. на что женщина в окне сказала что она и является начальником. Меня в очередной раз послали от окна и велели ждать когда мой талон высветиться на экране и тут же пригласила талон П 031т.е.мужчину . который брал талон после меня. Если уж начальница ведет себя по хамски.что говорить про остальной персонал.
После мужчины. меня все - таки пригласили в 4 окно и когда я оплатила свои квитанции. к 4 окну вызвали опять на букву Ф -48
Не знаю как другие отделения, может есть и лучше и хуже, но это отделение раздражает. Электронная очередь вечно не работает, обычную очередь сотрудники почты организовать не могут, вечно столпотворение, особенно в разгар ковида это было регулярно. Ну вот почему нельзя сделать отдельное окно для выдачи посылок и писем?? Почему очередь единая и все окна могут внезапно затормозиться на час-два отправкой почты сотрудницами с гос.учреждения?
Отделение ужасное. Маленькое тесное помещение, треть которого занимает Почта Банк. Четыре окна из которых работает постоянно не более двух. Терминал выдачи талонов почти всегда сломан. Помещение для ожидающих клиентов очень маленькое и тесное. Если в нём собирается более десяти человек, а такое происходит почти постоянно, становится очень тесно и люди стоят впритык друг к другу, и это в условиях сегодняшней пандемии. Часть и без того маленького и тесного помещения занимает огромный стеллаж с консервами и другими сопутствующими товарами предлагаемыми к продаже. В зале для ожидающих очереди всего два стула, а престарелых и инвалидов часто скапливается человек попять-шесть, и это помимо прочих ожидающих. Режим работы постоянно меняется без предварительного оповещения и часто приходится приходя в рабочее время «целовать» запертую дверь. Чтобы получить посылку приходится приходить по три-четыре раза или из-за больших очередей или сменившегося внезапно графика работы.
За прошедший квартал серьёзно исправилась работа отделения. Очередей нет, работают все окна. Можно дистанционно записаться на обслуживание. Мелкие пакеты могут доставить на дом.
Часто посещаю данное почтовое отделение, получение посылки занимает от 10-40 минут (в загруженные дни, например в 9 утра во время пенсий) можно записаться он-лайн.
Крошечное,душное помещение с огромными очередями....
Бедные работники,как они там весь день находятся!?..
Вежливые,стараются...но,видимо,нас,посетителей,намного больше...
Желаю работникам почты здоровья и мудрости,чтобы выдержать все нападки недовольных клиентов!
Почтовое отделение 80 желает быть лучшего! Места мало, народу всегда много, в очереди стоишь долго. Из п/о сейчас устроили какое-то сельпо! В продаже нет только спиртных напитков и бензина! Кому же это выгодно и надо? На полках лежат порошки разные и печенье рядом. Что это за бардак? Про ремонт помещения тоже хорошего сказать нечего. Куда идут все деньги?!
Всё хорошо. Вполне удобно. Девочки операторы приветливые. Единственное но, постоянно зависает электронная очередь. То аппарат не работает, то номер очереди висит
К работе персонала притензий нет. Притензии к хозяевам и руководству. Терминал постоянно сломан или сильно тормозит работу. Зимой очень опасный подход к почте. Внутри помещения очень тесно из за никому ненужных стелажем с продуктами и ДР.товаром. Это почта а не магазин!
Отлично работают девочки! Даже с учётом не рабочей электронной очереди, делают работу быстро и качественно. Улучшить- починить электронную очередь. Поставить больше стульев.
Ужасное обслуживание, в очереди приходится стоять 1.5-2 часа, чтобы отправить письма, работает один оператор и заведующая. Письма принимают только во 2 окне, заведующая больше 5 писем отказывается принимать. Отстоять в очереди 2 часа и отправить 5 писем, это нормально вообще????
Жара, духота, не о какой дистанции и вентиляции уже и речи идти не может. Заведующая абсолютно никаких мер не принимает, люди ругаются полный ужас.