16 сентября 2024 года было отправлено письмо из прокуратуры. 2 раза в неделю ходили на почту, спрашивали не пришло ли оно. Сегодня, 1 октября, в очередной раз пришли на почту, письмо выдали. На конверте стояла печать от 19 сентября. На вопрос почему письмо не было ранее выдано, сотрудник промолчал.
Отличное отделение,профессиональные сотрудники,быстро,качественно удобно с уважением к клиентам.Благодарю за такое обслуживание и весь коллектив.Ляпустин А.Н.
Как-то заходил за заказным письмом, вечером, отделение согласно Яндексу должно было ещё работать, но однако просчитался - отделение установило себе свой график работы, о чем извещал листок на входной двери. Видно, работников не хватает, текучка кадров.
Чтобы забрать посылку нужно ходить по 3-4 раза чтобы угодить когда они работают (режим работы не соблюдают) , то у них перерыв неизвестно насколько , то они вдруг с 10:00 а не с 8:00, в следствие этого на улице стоит уже очередь . В который раз убеждаюсь чтобы не пользоваться услугами Почты России
Отвратительное отношение сотрудников!
Сначала посылку отправили по другому адресу,ладно,положим,не их вина-возможно.
Мама,84-х лет,к ним пришла получать,отправили домой,ждите нового извещения.
При этом обе работающие сотрудницы больны,чихают,кашляют,на просьбу одеть маску хамят.
Якобы это мы их заражаем.
В итоге мама через два дня заболевает,нигде,кроме почты,не была,ходит в маске,дома нет больных.
Представляете,как переносит грипп старый человек... Я иду за этой посылкой,с ее паспортом,штрих-код есть,мама по телефону просит их посылку отдать мне.
"Не положено!" Я понимаю,что правила не позволяют,но ведь буквально только несколько дней назад вы говорили с получателем,каких-то фиксирующих устройств нет,кстати.
Нет,опять по-хамски:"Да ничего,выздоровеет-придет,а вы должны стыдится,что злитесь"
Спасибо,что меня,врача, женщину под пятьдесят,учите правильному поведению
Я потратила на лечение мамы уже несколько тысяч,учитывая нынешние цены,мы пропустили важное событие,мама до сих пор больна,а посылка лежит на почте..
Прекрасное посещение отделения!
И такое на этой почте не первый раз.
Не приносят письма,журналы,путают отправления,никогда не помогут советом!
Пришлось арендовать почтовый ящик в другом отделении..
Не первый раз пользуюсь услугами данного отделения почты, большое просторное помещение с креслами для ожидания, профессиональный коллектив, грамотно решают многие вопросы, быстрая скорость обслуживания.
Пару раз пользовался данным отделением , все было замечательно , но вот настал и мой день , когда посылка застряла на сортировке аж на 4 дня ,поступило уведомление что посылку можно забрать , на что в отделении мне сказали : Посылку не отдам , приходите завтра , мол ещё не рассортировали , зачем присылать уведомление , если нельзя забрать ☹️, Кот хороший ☺️
Прислали уведомление по месту регистрации. Пришёл с паспортом, пропиской, не выдали, мол давай печать ликвидированного юрлица. Понимать ничего не хотят, грубят, перебивают. Смена 20.08.23
Хочу выразить благодарность сотрудницам Отделения №15, а именно Крынкиной Светлане. Обращение касалось взаимодействия организации с Почтой России, Светлана все спокойно доходчиво и понятно объяснила, ответила на все вопросы. Спасибо за такое отношение, успехов в работе и удачи вам!
Хочу написать об обслуживании в почтовом отделении N15. Нет не о часах работы и перерывах, а о самой работе. Заказал из Китая кое-какую мелочёвку , одно отправление пришло 10.01.2022, а второе 14.01.2022. Ждал извещения до 20.01.2022 ,похоже почтальон занят и ему не до нас, не дождался и пошел сам. Пакеты мне выдали - вежливо , акуратно, большое им за это спасибо, Вот что меня поразило и ввело в недоумение : раньше на почту приходили за журналами, открытками, корреспонденцией , получить или отправить посылку, а теперь? Витрины заняты игрушками, детскими книгами, консервами и полуфабрикатами и на отдельно поставленной горке стиральный порошок, шампунь и др. предметы гигиены. Это уже не отделение связи N 15 , это больше похоже на сельмаг. Где всё в одном. Понятно, что это не инициатива работников, а коммерческая установка руководства. Это огорчает.
Всегда быстро обслуживают, вежливый персонал. Единственное, работают до 18:00, не как большинство отделений до 20:00. В приложении почты указано до 20:00, вводят в заблуждение, надо бы поправить
Упаковали хорошо, помогаю во всем, очереди не было, попал прям удачно, но чаще конечно попадаешь так, что приходится ждать минут по 40, а то и часа 2, так что время для отправки тоже надо выбирать, все интересующие вопросы объяснили без проблем)!
Не возможно получить посылку вовремя, говорят,что компьютеры не работают, отправляют на завтра, очень не удобно для людей, которые приходят после работы
Сегодня я отправляла посылку за рубеж. Большое спасибо работникам почтового отделения! Милые женщины все сделали эа меня:упоковали посылку.заполнили бланки и декларацию. а я только сделала оплату. Такое обслуживание дорогого стоит! Все чётко.быстро вежливо!Желаю Вам и дальше быть на высоте!
Опять старой болезнью заболели. На Яндекс картах часы работы до 20.00. На двери объява до 18.00. При том , что отделение находится в глубокой неудобной дыре, до которой 30 мин надо добираться, ради того чтоб прочитать объявление об изменении времени работы.
И опять...
И опять...
Никогда они до 20.00 не работали. Там сидят на окладе, и им по барабану на всех нас. Исправьте яндекс карты - до 18.00 часы рвботы этого отделения..
Сегодня 02.06.22. принесли письмо от 28.05.22 - в результате пропустил суд.заседание на 01.06.22!!! Вопрос - где было письмо 6 дней со статусом "С уведомлением, заказное, судебное"!?
Добрый день! Убедительная просьба данной организации указывать время перерывов и санитарной обработки своих филиалов ! Так , первая санитарная обработка с 13 до 13-30 , а вторая с 19-30 до 20. То есть по факту почта не работает в обед и работает не до 20 , а до 19-30. Данный факт не может не раздражать , когда ты планируешь свой визит в обед или под конец раб. Дня .
Негатив по обслуживанию бывает. Пример: приходит денежный перевод. Получаю уведомление в это почтовое отделение. Прихожу. А денег в наличии нет. Говорят, чтобы приходил на следущий день. ???
Обслуживание в данном отдедении зависит от работника, совершающего операцию, возраст берёт своё....от этого и очередь и недовольство, в отделение заходишь и сразу видно по количеству человек кто работает.
Отделение работает как хочет. На сайте почты России написано, что работают до 20:00 по факту работают до 18:00 как так? Они сами себе такой график установили?
Совершенно не нравится это отделение почтовой связи!
Самое ужасное отделение города, режим работы неправильный, работники вечно недовольные, почтальоны вообще оборзевшие типо ключа нет от домофона я поэтому вам посылку не принесла, бред, никому нет дела ни до чего, очереди километровые