Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, оформление договора банковского вклада и его обслуживание, оформление заявки на получение кредитной карты, кредита наличными, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
почта россии, к сожалению, продолжает разочаровывать своим сервисом. обслуживание клиентов оставляет желать лучшего: в отделении, посещаемом мной, работает всего одно окно, что приводит к бесконечным очередям, растягивающимся даже на улицу. люди , пришедшие за своими отправлениями или посылками, вынуждены дожидаться своей очереди…
отсутствие заботы о клиентах явно заметно: на вежливое обращение со стороны сотрудников можно не рассчитывать даже.очень жаль видеть такой уровень обслуживания. люди чтобы оплатить услуги должны стоять в очереди по несколько часов?мне кажется пора задуматься уже давно ,взять на себя ответственность и улучшить качество сервиса…
А что произошло с нашим почтовым отделением? Прекрасно работало 6 дней в неделю до 20.00 - прекрасный график для людей, очередей никогда не было и не было бешеной нагрузки на работников, которые в спокойном темпе могли выполнять свою работу. Сейчас же, согласно графику, Почта работает всего 3 дня в неделю и главное - не работает в субботу, как раньше! У работающих людей в принципе теперь нет возможности туда попасть! Вчера, 23.09, просидели в очереди ровно полтора часа, и судя по отзывам, это еще не так долго. Все помещение было битком забито людьми, плюс ожидающие на улице. Работница особо не торопилась и крайне медленно все делала, это добивало еще больше., тк обычно ту же самую операцию мне проводили не больше минуты, а вчера же пришлось постоять, но и девушка была другая. В связи с чем такая ужасная работа почтового отделения? И долго ли это еще будет продолжаться?!
Хуже нет отделения связи. Особенно по графику работы. Как так работает 2 дня в неделю и с 10 до 18ч. А если люди работают с 8 до 19ч и выходные только в субботу и воскресенье........ Как получить письма заказные, посылки. А потом выйдет срок и они отправляют обратно адресату. Это что за хамское отношение к людям. Когда наконец-то у нас в микрорайоне появиться нормальное отделение связи? Безобразие!!!