Самое ужасное отделение почты за всю жизнь. 5 окон для получения/отправления заказов и писем - работает только одно, из персонала (жаль что матами нельзя) сумасшедшая женщина и заведующая, которой кофе важнее чем проблемные ситуации в отделении. Терминал для талонов это конечно хорошо, еще бы он всегда работал а то толкучка без понимания кому что, выборочное оказание услуг как например обслуживание только тех кому отправить письма, в то время как те кто за посылкой стоят по пол часа. Ситуация которая довела меня до отзыва: заказывал через авито, на авито стоит ник Сара, что не является моим настоящим именем, около 10 раз минимум в других отделениях без проблем и получал и отправлял все что угодно, здесь женщина та самая, которая не ало, отказалась сканировать штрих код и смотреть мой профиль с заказом и тд, а сказала что Сара это кличка для собаки и что я недоразвитый человек, я попросил позвать кого-то компетентнее на что я от заведующей увидел лишь взгляд с отвращением и как она шла кушоть кофе с печеньками. Далее вновь была недолгая ругань с матами которая ни к чему не привела. Заказ в другое отделение они отправлять отказались из-за чего пришлось его отменить. В общем, на Кольцова точно такая же почта, обшарканная и с очередями но там персонал просто котики.
Отправляла заказные письма по Кирову, оператор светлана взяла по тарифу авиа, на вопрос почему по Кирову летают самолёты-ответила, что в их отделении при отправке есть только кнопка-тариф авиа, прошу сделать в этом п/отделении и другие «кнопки», или в Кирове в каждом отделении свои тарифы? Почта-госуслуги.
Не понятно время работы, смотрели в интернете сегодня работать должны, привезли мешок, но висит бумажка не работают. До недавнего времени всё отделения работали по воскресеньям, именно поэтому люди перестали жаловаться на огромные очереди
Это отделение почты недалеко от места проживания.
Часто пользуюсь услугами этого отделения.
Сотрудники компетентные,стараются помочь,работают оперативно.
Максимум я ожидала минут 15.
Всё отлично.
Просят электронную подпись. В других отделениях такого нет. Девушка хамовастенькая, убрала сразу посылку, даже слушать никого не стала ни о чем: МЫ ЗАКРЫВАЕМСЯ ЧЕРЕЗ 4 МИНУТЫ
Время было 18:51..
Почта - 🔥огонь. Особенно, хочу сказать спасибо начальнику отделения. Любой вопрос решается быстро и профессионально.
Какой капитан - такой и экипаж!!!!!!
Не могут выдать обычные заказы с Аликспресса, для получения, в приложении показывают штрих-код, но нет им нужна электронная подпись, муж получил и без всяких электронных подписей, больше туда не нагой
Всё чётко и понятно. Вежливые служащие. Есть различные способы оплатить услуги. Последнее время значительно лучше. Сделал заказ в их же интернет-магазине - на следующий день уже выслали заказ. Ещё раз спасибо.
Вроде людей не много в офисе почты, но надо отстоять 2 очереди. И все очень долго. Сначала взяла талончик, чтобы купить конверт, потом взяла талончик , и стояла вторую очередь, чтобы отправить письмо с трек номером.
Постоянные очереди, не совсем "приветливый" Персонал. Почта занимается всём кроме своих прямых обязанностей. Терминал работает через раз, мест для ожидания нет, т. к. стоят витрины с бакалеей
***. Сотрудница почты, по чеку: Черепанова Светлана Николаевна, преднамеренно взяла большую сумму денег за отправку заказного письма (по тарифу ускоренной почты), хотя два раза отвечал ей и объяснял почему мне нужно отправить простое заказное письмо. Сначала попросила рассчитаться наличными, когда оплатил картой и вышел чек, взяла чек и ручкой вычеркнула в чеке слова об ускоренном платеже. Тарифы тогда не знал, поэтому оплатил, заказное письмо обошлось больше 200 руб. Отправила письмо не ускоренной почтой, а деньги намеренно взяла по тарифу ускоренной почты. С одного письма обманула на 90 руб. Заведующая этого отделения почты слабый руководитель, не контролирует своих сотрудников, никакой ответственности за работу отделения не несёт, способствует таким действиям, возможно в курсе происходящего в учреждении. При последующем обращении к ней, просто сказала, что разбирайтесь сами с кассиром.
17.01 отправляла письмо ,я сказала мне нужно очень срочно его доставить,заплатила 462 руб.Сегодня 20 число,мое письмо в сортировочном центре в Шарапово.Когда оно дойдет до адресата.Сотрудник сказала два дня максимум,а если обычно то 5дней.Так за что я доплачивала тогда.Смотрю в чеке стоит обычная доставка,никакая не ускоренная.Из-за таких тупых работников, я могу потерять большую сумму денег
Работает один оператор!Очередь большая!Сотрудница в соседнем окне отказала в просьбе помочь,т.к.у нее своя работа(был ответ) Безобразная работа сотрудников!!!?
27 августа была на почте ул. Московская. Рекомендую заменить или обучить половину сотрудников работать правильно и быстро, разбираться в программе. Наверное уже пора перестроиться руководству почты , и начать хорошо работать. Я ждала 40 минут у окна, пока оформят перевод. Это какой то беспредел.
05.12.22 отправила письмо со доставкой курьером 07.12.22. В итоге моё письмо моталось по Москве целую неделю, затем оказалось в отделении почты и без доставки. Данное письмо в официальное ведомство похоже так и не доставят, будет лежать до 25.12., а там обратно в Киров. Отвратительная работа и обман!
Сплошное хамство, не успела зайти и осмотреться, как тут же наслушалась гадостей. Ни табличек, ни какой информации, куда подойти, где получить посылку, на вопросы не отвечают, только хамят. Задала вопрос, ваша сотрудница даже не подумала ответить, нос отвернула и кричит "следующий". А я выстояла очередь 40 минут, видимо надо было сплясать или что-то еще сделать. Где я должна получать нужную информацию о получении посылки, как не от ваших сотрудников??
Очень большое не удобство доставляло то, что длительное время не принимали посылки, а мне их тогда часто приходилось отправлять детям в Мурманск.... А когда приём открыли, мою не взяли, мол только в их коробку, такой скандал был.... пришлось покупать, тащиться домой, перекладывать. Часто приходит перевод из деревни для внучки, сначала бесило то, сколько бумаг нужно подписать, что бы получить тысячу рублей, что за ерунда, время идёт, ни чего не меняется...
Бардак, приходит смс приходите забирать письмо на почту, приходишь на почту- письма нет, унес почтальон, ждешь почтальона целый день он не приходит и выясняется что ему просто в лом было идти и он ставит что письмо не удалось вручить, хотя даже не приходил, и приходится идти снова… охренительный сервис
Вечно некому работать, вечно очереди.Столько времени теряешь в этих очередях! Может руководству Почты России пора увеличить оклады, чтобы люди шли работать на почту. Работы много, оплата за такой труд- "шиш"......
Очень не удобно стало ходить и получать посылки, письма в связи с укороченным графиком работы, (не все могут ходить днем, так как тоже могут работать), и при чем чтоб успеть к вам до 18-30 даже нужно отпроситься или уйти раньше с работы, приходишь стоишь по 40-30 мин причем на улице, в очереди, затем сотрудники выходят и полностью закрываю перед носом дверь, говоря что "рабочий день закончен", "мы закрыты", а например, получить посылку без оплаты составляет 2 мин, так при посещении отделения 20.04.2020, отделения связи 610048 по адресу г. Киров ул. Московская 134, простояв на улице сотрудники вышли и закрыли двери, и сказали, что не будут сегодня больше не кого обслуживать, так как "нам не платят за переработку", и "не будут обслуживать из принципа", (это были фразы сотрудников), многие организации в настоящее время работают для клиента и до последнего клиента, а у вас что за обслуживание, в чем виноваты посетители, так же просим провести обучение сотрудников, по общению с клиентами.
Втюхивают способы отправки подороже, будьте на чеку! Иногда делают это так, как будто нет альтернатив.
На сайте расчёт суммы получается один, в отделение же, почему то, всегда выходит дороже.
Обслуживают быстро, доброжелательно. вежливый, тактичный персонал,
все работники используют маски и перчатки, в общем отличное отделение побольше бы таких.
Почему вы стали работать с 10? Может надо работать с 12 до 13 ?? Очереди стали просто невозможные, ждать мин 30-40 это норма. Пакетов больших нет,коробок тоже,просто посылают.