Девочки конечно стараются, разговаривают вежливо, не нервничают, но работников всегда не хватает из за чего большие очереди. По видимому проблема в низких зарплатах.
Почти всегда большие очереди, обслуживает только один оператор, остальные занимаются другими делами, часто нет интернета, поэтому платежи не принимают.
В отделении отвратительно налажена работа с клиентами. Общая очередь в одно окно где принимают оплату, выдают пенсию и выдают бандероли. При этом по залу праздно шатаются остальные сотрудники не реагирующие на замечания. Просьба заведующему обратить внимание на разделение потоков клиентов. Книги жалоб в зоне доступа не оказалось, пришлось ждать когда ее найдут...