Был 4 ночи в командировке. Успевал только ночевать, так что отзыв только про номер и завтраки. Достался 2 комнатный номер, немножко пустоват, но в целом удобно. Кровать отличная, хорошо выспался. Есть много каналов тв. Единственный недостаток - холодно. Управление кондеем недружественное, либо он не работает как надо(на нагрев). Завтраки неплохие, но из кухни или еще откуда тянулся неприятный запашок. Впрочем, в самом зале не чувствуется. Один раз заказал ужин с доставкой в номер. Тут было красиво, вкусно, сытно без вариантов. Но и недешево )
При входе в отель воняет сигаретами. Курят все и везде. Номера, правда,не прокурены. В номере вроде чисто. ВРОДЕ. Но вот в душевой плесень, смотрите фото. Я люблю отдыхать с открытым окном, но так как отель расположен в жилой застройке, во дворе все кричат и проводят ремонтные работы. В описании написано, что из окон вид на город. Обман. На фото вид из окна номера.При заселении начались проблемы и они до сих пор не решены. НЕСМОТРЯ что я оплатил номер с меня взяли оплату. Это отдельная тема и букинг будет написана отдельная жалоба с требованием возместить. Приехал раньше на два часа, потребовали 20 евро за ранний заезд, при этом отель на половину пуст. Я отказался и пошел поел в баре на 20 евро. Если вы собираетесь в Белград-поищите себе другой отель.
Номера чистые, расположение в центре старого города. В пешей доступности от Крепости. Персонал учтив, хорошо говорит по английски. В номере есть туалет и ванная с душем
. Завтраки оч вкусные
Современный отель в тихой части центра города, до туристических улиц 15 минут неспешно шагом. На решепшене есть аппарат обмена валют; номера тихие 23кв.м, вполне современные и комфортные без излишеств; электрочайрик с пополнением заварки, сахара и кофе; халаты, полотенца меняют если бросаешь их на пол; уборка ежедневная , жидкое мыло и гель для душа в тубах итальянского производителя; сейф в номере; аренда авто на ресепшн. Воду не пополняют, но продуктовый напротив отеля. Мне всё понравилось.
1
Ivan
Знаток города 21 уровня
23 сентября
Персонал отеля отличается высоким профессионализмом и доброжелательностью, всегда готовый помочь и ответить на вопросы гостей. Завтрак в отеле разнообразен и вкусен, включая как традиционные сербские, так и международные блюда. Удобное расположение в центре города позволяет легко добраться до основных достопримечательностей Белграда.
Отель Mona Plaza — отличный выбор для тех, кто хочет насладиться красотами столицы Сербии, провести время в комфорте и уюте, а также получить высокий уровень обслуживания.
Отель супер, очень комфортный, есть всё, что нужно. Если заселиться на высокий этаж, оттуда хорошо и далеко видно Белград (но и если не заселиться, можно просто доехать до верхнего этажа, выйти из лифта и посмотреть в окно).
Внутри номера всё автоматизированно и климат управляется по цифровому пульту. Wi-fi бесплатный, при заселении дают пароль. В холле стоит так называемая Менячница, можно не выходя из отеля купить динары за евро.
Недостатки: иногда их карты, которыми разблокируется номер и лифт, спонтанно сбрасываются и перестают работать. Это не беда - можно обратиться на ресепшен и без задержек выдадут новую. Но у меня как-то вышло, что за день я сменил 4 карты (это было только 1 день). Баг какой-то, видимо.
Отличное место, правда нет сервиса заказа трансфера, и глажка не на 5-ку, самим гладить не дают. Есть и тапочки и халаты, но нет зубной щетки. Хороший и вкусный завтрак. В пешей доступности от пешеходной улицы князя Михаила. Персонал приветлив.
Хороший отель, отличное расположение, отзывчивый и ненавязчиввый персонал.
Удобные конференц-залы. Хороший завтрак. Есть автомат для обмена валюты в лобби (обратите внимание, что поменять рубли на динары не получится)
По плюсам: на 13 этаже отличный вид, хорошие завтраки и конференц залы, отличный фен, можно попросить карту города на ресепшене. По минусам: не пылесосят в номерах в течение 5 дней, выносят только мусор, пыль и паутина на окнах и в душе были волосы перед первым посещением, отсутствует утюг или утюжная, можно только за отдельную плату заказать утюжку.
Из плюсов отличное расположение, чистый и уютный номер, вкусные завтраки и ужины. Из минусов нет утюга в номере и на этаже. Не обновляется в номере питьевая вода.
Отличное место, чтобы остановиться в Белграде на продолжительный период. Среди персонала попадаются русскоговорящие сотрудники. Завтрак действительно комплексный: на шведском столе представлено много продуктов, которые удовлетворят любой вкус, включая питающихся диетически. Отель удобно расположен: и недалеко от улицы Князя Михаила, и при этом нет уличных шумов от трубадуров и проходящих людей. Мы выбирали отель среди нескольких в этой ценовой категории. По приезду смотрели места, где находились варианты. К сожалению, некоторые находились рядом с темными гетто, хотя отель и называется, и выглядит прилично. Поэтому стоит выбирать отели не только по карте, но и по отзывам. Единственный минус – в ресторане на первом этаже если не включена вентиляция, то в зал для некурящих очень тянет дымом от сигарет из зала для курящих. В этом плане, конечно, мы сильно отвыкли от сигаретного дыма в общественных местах. В стоимость номера, кстати, включено посещение хамама и сауны: в отеле создана хорошая комната релаксации, можно записаться на массаж. Отель искренне рекомендован к пребыванию!)
Отличный отель, красивый чистый и с хорошим сервисом. Есть номера с ванной, что является приятным бонусом для всех кто устал мыться вертикально.
Обязательно приеду еще)
Хороший отель. В целом все обычно для отеля хорошего уровня. Из небольших минусов: не обновляют бесплатную минеральную воду в номере, нет зубных щеток.
Хороший, добротный отель.
Завтрак достойный. Уборка номеров на 3-чку. Забывали воду добавить в бар и полотенца поменять, когда спрашивал - сказали, что кончилась вода :)
Шведский обеденный стол без супов, что удивило, хотя, возможно, это особенность местной кухни.
В остальном, достаточно свежий ремонт, хорошие кровати, подушки, чистые номера. Отель внутри плотной застройки, виды из окон самые обычные.
Близко до старого города, вокруг есть магазины и супермаркеты. 20 минут до аэропорта.
В целом очень неплохой отель. Есть тренажёрный и СПА. Очень вкусные завтраки с большим выбором. Есть несколько человек из персонала, которые говорят на русском. Немного страдает качество уборки, за это минус балл.
Отель понравился. Свежая отделка номеров и общих помещений. Хороший завтрак и бар по вечерам. Внимательный и открытый персонал. Неплохое расположение: рядом парк, зоопарк (маленький, даже крошечный, но милый); в пешей доступности (3-5 минут) одна из главных улиц ночной жизни Белграда.
Гигантский номер мне дали. Были странности, но ничего серьезного. Например не было полноценного стола в номере. Уборка очень ленивая.
2
M
Mike L
Знаток города 10 уровня
27 марта 2023
Это три звезды, а не 4. Персонал хамит, девушка на ресепшене очень хамская попалась. Воду не дают в номерах. Вентиляция шпарит на 26 градусов в номерах, очень жарко, ниже температура не опускается, как ни крути настройки. Персонал сказал, что у них единая температура для всего отеля, подкрутить ничего не могут. А окна не открываются! Есть одно маленькое окошко, которое открывается на небольшую щелочку, но от этого толку примерно ноль. Уборка в номерах в целом +/- норм, но если присмотреться, то в ванной полно волос раскидано. Зубных щеток и пасту не дают, хотя отель 4 звезды. На ресепшене не принимают оплату монетами евро за мини бар, т.к. просто не хотят, хотя в большинстве отелей с 4* принимают без проблем. Персонал при заселении не сообщил о наличии городского налога. Благо он не большой, но это было неприятной новостью уже за 10 минут до выезда в аэропотр. Вобщем, если хотите испортить себе впечатление о Белграде, то этот отель и особенно его персонал вам очень сильно в этом помогут.
Потрясающий отель.
вежливый доброжелательный персонал.(есть русскоговорящие)
Еда вкусная, есть spa-зона, сауна, есть спорт зал.
Есть халат, полотенца.
Еда вкусная и свежая.
Был несколько дней. Во общем уютно и спокойно. Особых вопросов не возникало, имеется курительная зона, где можно спокойно посидеть, попить кофе и поработать.