Отель расположен рядом с жд и авто вокзалами. Рядом есть рынок, ТРЦ Галактика, кафе, пиццерии. До центра города 15-20 минут пешком, до набережной 10 минут спокойным прогулочным шагом. До Успенского собора 10 минут. Автобусные остановки в шаговой доступности. Отель современный, с двухспальной кроватью, ремонт, фреска. НО будьте готовы, что постоянно ночью шумит какой-то агрегат. Слышен был еще и из других номеров. Выспаться не удалось от слова совсем. В душевой нужно аккуратно пользоваться смесителями, потому что все держится на ….. а лучше вообще не пользоваться.
Оконный подоконник из пластика был пробит в нескольких местах.
Номер маленький но уютный, есть мини холодильник, чайник, сейф.
На ресепшене ничего не сказали по поводу смесителей, пробитого подоконника. Принимали номер очень тщательно, будьте внимательны.
Останавливались на 1 ночь, брали 2 двухместных номера. Чисто, рядом с центром - пешком пройти минут 10. Есть выбор завтраков, но также рядом не плохая столовая и фаст-фуд, позавтракать можно там. Шумоизоляция в номерах не очень. На ресепшне приятные женщины, рассказали про достопримечательности, дали карту достопримечательностей города.
Лично у меня есть вопросы только к управляющей. Действует древняя система залога - 1000₽ с номера. Залог можно оставить наличными или банковским переводом. Оставили переводом, при выезде администратор сообщила управляющей (так как ей на карту был выполнен перевод) о том, что необходимо вернуть залог. Нам сказали: Ждите полчаса, деньги придут.
Дело абсолютно не в двух тысячах (за два номера), а в подходе и отношении к клиентам руководства. Управляющая была в другом городе и не отвечала администратору какое-то время. Это элементарно неприятно, что деньги, которые возвращаются "при выезде" приходится ждать и они придут, когда мы уже будем в дороге.
Ольга, буду благодарна ответу! Возможно Вы сможете объяснить позицию и такое решение, как брать с гостей залог, ведь в моём понимании, у Вас есть паспортные данные всех гостей, скорее всего, Вам не составит труда нас найти, в случае, порчи, а залог в 1000₽ не всегда сможет покрыть расходы порчи имущества.
Жаль, что связаться с руководством также нет возможности, поэтому использую для этой цели Яндекс карты.
Все понравилось, соотношение цена/качество оптимально. Отдельно отмечу близость к популярному месту в Смоленске «упитанный енот»! Номера и санузлы чистые, с изюминкой в интерьере (Аля лепнина в номере), вид из окна на жд пути и завод (звук соотвествующий, но нам не мешал, в принципе при закрытах окнах можно и абстрагироваться). Приятный девушки на ресепшен, быстрое заселение.