23 июня забыла в ПВЗ коробку с заказом. Через 2 дня пришли - уже коробки нет и никто не знает куда она подевалась. С владельцем ПВЗ не связаться, с OZON тоже: ни на сообщения в ВК не отвечают, ни на письма, а телефоны вовсе не работают, в ЛК только чат бот, в которого такая проблема не заложена и с оператором не соединяет.
ИЗМЕНЕНО: С владельцем ПВЗ связалась самостоятельно через WA. Всё выяснили, посмотрели по камерам. К сожалению, OZON поглотил мой заказ с концами. Но мы уладили с владельцем ПВЗ все вопросы. Спасибо ей огромное за такую клиентоориентированность🤗