Был хороший пункт выдачи, все быстро выдавали и не было проблем. Теперь один сотрудник сразу на 2 пункта выдачи на Озон и Яндекс, приходится подолгу ждать и помимо этого этот же сотрудник может принимать товар с поставок. По привычке заказываю сюда , но чувствую скоро перейду на другой, благо у нас тут их много. Хоть и дальше идти, но кажется все равно получится быстрее.
Уже изрядно надоела работа этого пункта выдачи! Эти нескончаемые приемки товаров от селлеров,так еще и хамство от сотрудниц. То цокнут,что пришла в момент приемки,то недовольное лицо,что оторвала от просмотра сериала. Ничего не попутали? Решайте свои проблемы с самооценкой где нибудь за пределами стен пункта выдачи. Это в первую очередь оказание услуг и есть правила. Лучше пройду пару лишних шагов и заберу свои заказы в другом пункте выдачи,где умеют общаться хотя бы
Совместный пункт озона и Яндекса, а сервиса нет ни там ни там. Хамоватые девушки сотрудницы к которым я прихожу будто домой. Такое выражение лица что они мне делают одолжение выдавая мои заказы. Выбирал его только потому что близко к дому, больше не хочется пользоваться.
Это не пункт выдачи заказов, это склад, при том что на складе есть порядок в отличие от этого пункта, тут чтобы забрать заказ нужно драться с грузчиками , которым срочно нужно каждую минуту там разгружаться. Машины, люди, коробки, хаос.
Одна звезда за месторасположение, в остальном ужасно все, все сотрудницы с недовольным лицом всегда! Не здороваются, ни спасибо ни пожалуйста. Делают лицо как будто я к ним домой без приглашения пришла. Нет желания сюда заходить даже
1
Ksenia Maltseva
Знаток города 6 уровня
26 июня
Раньше было лучше, но буквально пару месяцев как все испортилось. В пункте постоянно бардак, коробки навалены, примерочные завалены товарами и нужно ходить примерять одежду в соседний пункт выдачи от Яндекса. Одна из девушек, которая выдает товары, абсолютно неприветлива. И уже не в первый раз приходим, а пункт выдачи закрыт в рабочее время. Сначала был просто закрыт, а через несколько дней появилась надпись, мол, «отлучилась, звоните». И работника нет по 30-40 минут. Зачем мне звонить, тратить свое время, чтобы работник вышел на свое рабочее место? Прошу владельцев точки обратить на это внимание, потому что это никуда не годится. Раньше, когда работала женщина и мужчина, было гораздо лучше. Сейчас полный бардак.
6
Посмотреть ответ организации
Антон А
Знаток города 4 уровня
5 августа
За последнее время ПВЗ скатился до "помойки". Извините, но по-другому не назовешь!
Раньше приходили и было все оперативно и слажено! Сейчас постоянно очереди и даже не из-за людей, которые приходят получать свои покупки. А за постоянных отгрузок, которые грузят в мешки и ты стоишь и ждешь, пока они там перегрузят товары. Поэтому выстраивается очередь из 10 человек. И стоишь между этих мешков и товара!!!
Еще и прикрутили туда же Яндекс, а работник один на две точки!!!
График работы явно раньше был лучше с 10 до 22:00. Сейчас до 21:00, часто не успеваешь забрать. Но, бог с ним, терпимо.