Поиск

Ozon

1,2

50 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сотрудник СЕРГЕЙ,вообще потрясающий человек,никогда в жизни не видела такого уважительного отношения от пвз,как в озоне от Сергея,очень вежливый,обходительный человек,помог выбрать мне платье на корпоратив,а это очень важно!!!! На пвз очень чисто,всегда приятно сюда ходить и именно к Сергею!!! Всегда бы были такие сотрудники,как Сергей!!!! Каждый раз когда прихожу,ухожу в хорошем настроении!Спасибо Вам Сергей !!!!!!!!!!!

Волков Е.

Знаток города 4 уровня

ПВЗ закрыт, сотрудники банально не вышли на работу, пришёл в 9 утра, прождал пол часа, никого, пришёл снова в 12:10, всё ещё никого, не было и не предвидится Upd: вышел сотрудник на замену, причина открытия в 12:35 подтвердилась Работник банально не вышел на работу

Гульнара Фомичёва

Знаток города 4 уровня

безответственные сотрудники, постоянно какие-то технические проблемы. я работаю сборщиком заказов, отношу заказы по разным пвз такие как: озон, вайлдберриз и яндекс, но постоянные проблемы именно с этим пунктом. как-то пришла с заказом, почти 12, а пункт был закрыт, при этом сказали, что будет еще закрыт 30-40 мин. надеюсь, это исправят, если нет, то закройте лучше этот пвз и не тратьте время и нервы людям!

Ирина Поспелова

Знаток города 4 уровня

Грубый персонал. Пришла забрать товар. В этот момент сотрудник складывал товар. На меня ноль внимания( я была там одна и он складывл тавар прямо передо мной). Через несколько мин спрашиваю когда он освободиться , на что он мне отвечает, что не раньше чем через 20 мин. Я спрашиваю, а почему он не сказал мне об этом когда я пришла. Мне в грубой форме ответили что мол сама не вижу чтоли что сотрудник занят. Видимо я сама должна была догадаться, что он будут занят 20мин. Очень неприятно.

К М

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи чистенький. Все впечатление портит хамское поведение девушки, которая работает на пункте. Постоянно недовольное лицо, вечно огрызается, словно я в дом к ней пришла. При просьбе нормально общаться, указывает на дверь. Это что вообще? Ни в одном пвз ранее такого хамского отношения не встречала. Посмотрела отзывы, видимо не одна я на эту даму нарвалась.

Инкогнито 7383

Знаток города 9 уровня

Вот все недовольны этим пунктом, а у меня никогда с ним проблем не возникало. Живу в соседнем доме и постоянно сюда хожу, персонал меняется очень часто. Но никогда не грубили или хамили. Наверняка владельцы пункта платят копейки тем кто выдает заказы, так что смысл требовать супер обслуживания, вы не в пятизвездочном отеле😉 Мне вот даже за 5 минут до закрытия товар отдавали спокойно)

Нилис Донигала

Знаток города 17 уровня

Корректирую отзыв на 1 звезду. Уважаемые сотрудники (уже не очень уважаемые), исключите из общения с клиентами, пожалуйста, тяжёлые вздохи и показательно закатывающий взгляд, причмокивания. Вы работаете и оказываете услугу. А то пришли и отвлекли их от телефона, от вязания, заставили в целом подняться. Максимально неприятно.

Иван Васикка

Знаток города 13 уровня

25.01.2026 забирал пришедший товар и, честно говоря первый раз наткнулся на откравенное хамство со стороны сотрудника. Выдача товара с недовольным лицом, такое чувство что к нему домой пришёл и, что то прошу. ПВЗ ОЧЕНЬ удобный, чистый, но сотрудники оставляют желать лучшего, отзывы тому подтверждение!

Посмотреть ответ организации

Пользователь ВАСД

Знаток города 16 уровня

Не понимаю, чего все накинулись на ребят, будто вы заходите в ресторан со звездами Мишлен. Народ, очнитесь! Вы приходите забрать свои заказы. Это дело одной-двух минут. Ну забыл кто-то с вами поздороваться или не натянул улыбку до ушей — и что? Вы видели эти горы коробок? Люди пашут, таскают тяжести, разбирают завалы после тяжелой приемки. Ваших же, кстати, посылок. Имейте совесть и каплю уважения к чужому труду. Огромное спасибо всему персоналу за терпение и работу! Да, видно, что вы устаете, но вы молодцы. И отдельный респект Сергею! Человек-позитив, всегда с улыбкой, всегда на подъеме. Сергей, ты крутой, твоя энергия реально заряжает, даже когда просто забегаешь за мелочевкой. Всем добра!

Диана Русских

Знаток города 3 уровня

ждала сотрудника минут 10, звала ее 2 раза, только потом соизволилиа выйти. недовольное лицо, ни здравствуйте, ни до свидания , хамское поведение, не советую

сергей анатольевич

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, всё отлично, работают по графику, за что наконец-то спасибо!!! Живу в этом доме, заказы получаю чуть ли не каждый день! Сотрудники молодцы!

Артем Иванов

Знаток города 4 уровня

Крайне хамское обслуживание. Пункт отмечен как подходящий для отправки авито - нужен был пакет, в голову прийти не могло, что откажут в отправке («вы не упаковали, читайте правила авито»), выдать простой пакет для упаковки тоже отказались. Кстати, поддержка авито встала на мою сторону. С таким отношением еще не сталкивался. В итоге отправил в соседнем пункте без каких-либо проблем. Владельцу пункта предлагаю выписать сотруднику премию за экономию - вам пакет видимо нужнее, чем соседям.

trulala

Знаток города 7 уровня

постоянно то закрыто, то «технический перерыв» без указания времени

Посмотреть ответ организации

Julia

Знаток города 5 уровня

Неоднократно приходила в пвз в 9, 10, 10.40 - он постоянно закрыт! В пункте постоянно бардак, товары ищут по 10, 20 минут, иногда не находят и просят придти на следующий день, а на следующий день ситуация с поисками продолжается. Статус "готов к выдаче" появляется после закрытия пвз. На каком основании?? Обязаны выдавать в день доставки. Сотрудники то спят на рабочем месте, то в телефонах сидят (лучше бы товары рассортировывали, чтобы оперативно выдавать). Неоднократно приходилось отменять заказ из-за невозможности его получить.

Анастасия Хрипунова

Знаток города 5 уровня

Неадекватная сотрудница. До этого все было хорошо, часто пользуюсь данным пунктом. В данном случае поход прошёл ужасно. Получала авито-доставку. Девушка сказала, что примерка запрещена. Видимо это новые правила. Мы очень удивились этому. Но она стала в грубой форме говорить, что так было всегда. Потом, как робот на каждый заказ повторяла, что примерка запрещена и осмотр 15 минут. Хотя с первого раза мы это поняли. Просто были удивлены. Даже запретила подойти к зеркалу с сумкой. Очень неприятная особа, таким нельзя работать в сервисе. Свое имя и фамилию называть отказалась.

Tattset Tattset

Знаток города 6 уровня

В 9-25 пункт не работал, по телефону никто не ответил Днём большие очереди, т.к. в этом пункте всё подряд - озон, авито, химчистка

Александр

Знаток города 5 уровня

Не могу забрать заказ уже 2 дня. Прихожу в 9 - закрыто. Прихожу в 10 - закрыто. Прихожу в 11 - закрыто. На телефон не отвечают. Персонал из соседних отделов говорит что приходят около 14 часов.

Елена Мазур

Знаток города 4 уровня

Уже не первый раз прихожу на пункт выдачи, товар *** на стойку, хамят, даже не здороваются в ответ, отвратительный персонал, ходить туда точно больше не буду

Посмотреть ответ организации

Газпром газификация Производственное управление

Знаток города 9 уровня

На сайте не сказано что есть перерывы, сидит сотрудник втыкает в телефон и говорит у меня перерыв, и сроки не называет

Анна Ярыгина

Знаток города 4 уровня

Первый заказ не смогли найти, попросили прийти позже, позже уже нашли. Когда пришла за вторым заказом пункт выдачи не работал, так как у них "нет интернета"

вася пупкин

Знаток города 10 уровня

Отказались отдать авито доставку сославшись на какой то там запрет мерить вещи, как я должнн понять что куртка подходит без примерки .

Алексей Устиненков

Знаток города 10 уровня

Ужасное отделение!то штрихкодов нет для отправки авито,то закрыто постоянно!!!

виктория л.

Знаток города 6 уровня

Пункт постоянно закрыт в рабочее время, сегодня в 10.50 так же. Никакой информации об этом нигде нет,во сколько откроется,не известно. Полный бардак. Если некому работать,приостановите временно прием заказов.

Кристина

Знаток города 5 уровня

Несколько раз приходила получить свой сказаз после оповещения в приложении озон "готов к выдаче", но струдники пункта искали мои посылки по 20 минут, а после просили прийти в другой день. Также в день получения товара, статус "готов к выдаче" появляется в приложении уже после закрытия пункта, хотя много раз видела, как товар получают намного раньше, но до конца рабочего дня не сканируют его Если в приложении указано, что посылка приедет в конкретный день, то будьте добры выдавать его в этот день! Бо́льшая часть сотрудников пвз дружелюбные и приятные ребята, но встречались и те, кто ни здравствуйте, ни до свидания не скажет, еще и с грузчиками авито общались очень высокомерно. Когда пункт только открылся всё было отлично, но сейчас лучше пройти чуть дальше до другого пункта, чем сталкиваться с таким обслуживанием

Леонид Л.

Знаток города 3 уровня

Единственный пункт Ozon, что я знаю, где регулярно нет работника/света/интернета

Евгения Орловская

Знаток города 3 уровня

вот вы все пишете что тут сотрудники злые, а вы задумывались почему? я вам скажу - неадекватное руководство и полное отсутствие комфорта на рабочем месте. у данной организации абсолютно на каждой точке подобные рейтинги по тем же причинам и знаете что? абсолютно каждая в неадекватном состоянии - нет даже стула и туалета. что касается времени ожидания заказа - система хранения максимально ущербная, заставляет сотрудника пвз перебирать весь склад в поисках вашего товара. я это говорю потому что сам не по наслышке знаю - к сожалению довелось поработать пару раз на разных точках этого ахмедова ип. что ж, начну по порядку: первым делом вас встретит куча ненужных обязательных правил и штрафов, за их соблюдением будет следить и жестко напоминать (напоминать в х максимально хорошей форме говорю, а то яндекс не пропустит) недогуль упр и томбойчик его помощник, обижающийся и выкидывающий трехабзацное полотно просто на то что ты его назовешь «бро» - будут просить перефоткать 5 раз накладную, обвинять сотрудников в том что именно они виноваты в том, что изза плохого качества их интернета от ростелеком (вырубающегося каждые 10 мирут) вовремя не отправляется видео одного из придуманных ими глупых требований, после вас встретит максимально ущербный склад, в котором все максимально плачевно и вероятнее всего до тебя будет работать легенда баскетбола, закидывающая товары совершенно на другой конец склада, потом тебе принесут 300 селлеров о которых вообще не заявлялось и не доплатят за них, а под конец смены упр вам даст задачу о подмене товара, без пожалуйста и прочего, просто - слыш, тебе задача короче. максимально ущербный пункт, склад и руководство. если ты смотришь тут отзывы, чтобы выйти на замену - не надо бро, нервы дороже одну бабульку авитовские здешие настолько закошмарили, что она пришла сюда сразу на наездах и оскорблениях, а после ответа в соответствующей форме - обещала вызвать полицию и оставить негативный отзыв. чтож, бабусь, я надеюсь отзыв ты свой все таки оставишь - это наоборот хорошо будет. желаю ахмедову ип скорейшего закрытия всех его точек по причине потери клиентского спроса, а я его управляющим - непрекращающегося запора спасибо.

ИД

Знаток города 6 уровня

Пришла в часы работы пункта 6 мая. Пункт был закрыт по причине болезни сотрудника. В следующий раз зашла 7 мая в 10.50, была табличка - перерыв до 11.00. Девушка выходила на перекур, я попросила ее вернутся. Но увы...

Посмотреть ответ организации

Леонид Коваленко

Знаток города 10 уровня

Будьте готовы к тому, что в выходные не работают в регламентированное время Заказ который был отменён 05136534-0412, фото сделано 19 мая ближе к 10:00

Посмотреть ответ организации

Александра Калинина

Знаток города 10 уровня

Заказала костюм размера S с постоплатой в этот пункт! Пиджак привезли размера XL, так она заявила что возврат не примет, потому что я не сразу увидела несоотвтетстве размера! Это как, нормально? В чем тогда вообще смысл? Выкупить и вернуть из-за несоответствия размера? Может в этом ПВЗ не действуют законы о защите прав потребителей? Или она бы взяла меня в заложники если я не забрала и соответственно не оплатила товар, который по вине поставщика привезли другого размера? Вы хоть объясняете своим сотрудникам как работает здравый смысл и законодательство РФ в области ее трудовых обязанностей и возможностей! Любезная только с посетителями мужского пола, хамоватая и максимально не компетентная сотрудница! Совершенно не знает свою работу, полностью отсутствует стремление к пониманию создаваемой ей самой ситуации...

Руслан С

Знаток города 10 уровня

Закрыт постояно, на телефон не отвечают и сбрасывают

Ирина Кузьмина

Знаток города 4 уровня

20 минут простояла, пункт закрыт! Телефон для связи не работает!

Лариса Киселева

Знаток города 4 уровня

Очень классный персона минус иногда прихожу а интернета нет то получается не могут выдать

Виктория Овчинникова

Знаток города 5 уровня

Пришла ровно к 9, бегом перед работой. 20 минут ожидания - никто не соблаговолил прийти. Спасибо, отличный сервис..

Valldis

Знаток города 4 уровня

Забрать заказ практически не реально, всё время что-то у них не работает

Елена Бахвалова

Знаток города 11 уровня

Удобный, обслуживают быстро.

Alexander B.

Знаток города 5 уровня

Товары постоянно теряются и задерживаются, пакетов никогда нет, но до этого хотя бы сотрудники были нормальные. 9.10.25 парень то ли под чем-то, то ли с отклонениями

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 7 уровня

Хорошее ПВЗ. Чисто.

НАТАЛЬЯ ННН

Знаток города 3 уровня

чисто,удобно,вежливый персонал.

Митя Федюнин

Знаток города 8 уровня

Пришел в 10.30 Закрыто

Максим К.

Знаток города 4 уровня