Отвратительно работает паспортный стол. Меняю паспорт. Оплатила 3 руб. За смс-оповещение. Позвонила по телефону узнать готов ли паспорт, т. к. Сама живу в Гомеле., инфо по телефону сказали не дают, надо приходить лично. Что за бред???? Я же не получать его пришла без документов. Пришла смс о готовности паспорта, я считаю, что за 3 руб можно написать и график выдачи. Приехала в субботу из Гомеля, в графике указано с 8 до 17. В итоге закрыто - звоню в паспортный стол, а мне говорят, что с гражданами работают до 13, а до 17 работают сами работники. Мне зачем эта инфо, как работают сотрудники? Укажите правильный график работы. Или если вы берете за смс деньги, больше чем сам оператор, то будьте добры присылать и время, когда можно его забрать.

Мария Мирная

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание.Обратилась по замене паспорта ребенку и матери.Доступно все объяснили по телефону.Сделали биометрические документы.Заняло буквально за 5-10 минут.Минимум заполнений .Еще и перезвонили когда паспорт был готов. Улыбчивые, внимательные профессиональные, очень доброжелательные. Уважение таким молоденьким девушкам обслуживающим людей.

Yana I.

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение, хамское отношение сотрудников, о чем уже писали неоднократно граждане на просторах интернета, на прямые вопросы нет ответов. Поясните сотрудникам, что их работа это информирование по всем вопросам в рамкам компетенции, а не хамство и уклонение от вопросов и доведение ситуации до скандала. Сотрудник работающий в информационном окне обязан предоставить информацию, а не хамить и самоутверждаться за счет унижения предвзятым отношением граждан. Это ужас, если хотите получить порцию оскорблений и унижений обратитесь к сотрудникам паспортного стола. Обязательно оформлю жалобу в ГУВД Мингорисполкома Мне очень интересно почему нормально относится к гражданам РБ предвзято, не выполнять свои прямые обязанности, угрожать, высмеивать открыто посольства РБ в других странах. Почему гражданин своей страны не может получить прямой ответ на прямой вопрос косаемый компетенции и должен выслушивать надменный тон, не получать информацию и после замечаний получать от сотрудника якобы пояснения с сопутствующими угрозами?