Отличный сервис.
Светло, тепло, чисто, очень приветливые сотрудники.
Профессиональный подход к работе и клиентам.
Не высокие, адекватные цены.
Мастера восстановили мой телефон который улетел с 16-го этажа. (после ремонта как новенький, полностью рабочий).
Только оригинальные запчасти.
Замечательные мастера, которые внимательно отнеслись к моей проблеме, предложили варианты по ремонту и в кротчайшие сроки всё отремонтировали.
Огромное спасибо. Впредь буду пользоваться только этим сервисом.
Хотелось оставить отзыв о действительно профессиональном Сервисе. Это не заказной отзыв, а от души. Потому что встречает тебя прекрасный, отзывчивый, профессиональный коллектив специалистов. На фоне множества конкурентов, данный сервис, на мой взгляд, является в числе лучших сервисов города Самары. Подход к каждому клиенту индивидуальный, цель специалистов помочь каждому клиенту, а не "содрать" любыми путями деньги. Всем своим родственникам, друзьям, жителям Самары и гостям города Самары рекомендую данный Сервис.
Хорошая федеральная сеть, которая, как я понимаю, разрослась с помощью франшизы.
Нас проконсультировали, рекомендовали оптимальный вариант и быстро заменили дисплей.
По гарантии можно обратиться в любом городе, где представлена данная сеть.
К сожалению про телефоны сказать не могу,но списался с менеджером в телеграмм...требовалось ремонт ноутбука причем с уже понятной проблемой. Объяснил ситуацию и что конкретно нужно сделать,на что все таки уговорили приехать в салон. Написали что диагностика будет бесплатной. По факту приезда выяснилось что ноут нужно забирать на диагностику и при отказе от ремонта я должен буду заплатить 2990...почему об этом не сообщил менеджер в ТГ понятия не имею...пахнет разводиловом...потраченое в пустую время и полное отсутствие результата
Была там 9 августа, отдавала свой телефон в ремонт. Нужна была замена аккумулятора. Ремонт оказался быстрым. На следующий день все было готово. Возможно, если не приходить вечером, а прийти утром-днем, то починка вашего смартфона выйдет в этот же день.
Сотрудник крайне вежлив и добр в общении. Все разъяснил и объяснил.
Гарантия ремонта присутствует почти целый месяц, это очень хорошо.
Меня всё порадовало. Спасибо за помощь!
Отличный сервис. Отдельное спасибо Андрею. Грамотный мастер, оперативно разобрался с проблемой, взял телефон в работу. На следующей день в первой половине дня все было готово. Рекомендую данный сервис!
Обращался с телефоном Samsung Galaxy A73, необходима была замена нижней платы с разъёмом под зарядку. Проконсультировали, качественно и быстро сделали ремонт, приятное впечатление от персонала.
Обратились на ближайшую точку Педант, в 10 минутах от дома, ТЦ Эль Рио.
Ремонт планировали в течении 3-х дней, сделали за сутки, что очень порадовало!!!
Подарок ко дню рождения Сына получился)
Меняли процессор, память телефона сохранилась!
Отличный сервис! Рядом с домом, работают каждый день в удобное время.
Консультант грамотно обрисовал возможные поломки, цену и сроки исполнения.
После ремонта объяснили из-за чего могла возникнуть поломка, что поменяли и как в дальнейшем избежать "рецидива"
Ну и стоимость ремонта на приемлемом уровне.
Если что, то только к ним на ремонт
Спасибо огромное молодому человеку, который работал 6 августа в ТРК Эль-Рио, отдавала телефон на замену экрана (6 айфон). Всё понятно объяснил, экран новый поставил, я осталась довольна данным сервисом, клиенториентированность на высшем уровне.
Обратилась с просьбой заменить аккумулятор. Молодой человек вежливо все объяснил, подсказал, какой лучше выбрать. Сделал все на следующий день, что безумно радует❤
Доброго времени суток благодарю сотрудника Андрея «pedant.ru” за качественную и быструю смену аккумулятора) и отдельное спасибо за подарок, обращалась в первый раз)
Позвонил, вежлево и понятно всё объяснили. Приехал предложили все варианты. Гидрогелевое защитное покрытие по акции поставили. Дали гарантию. Посетил ещё раз. Менял гнездо зарядки, очень быстро
По телефону сказали диагностигу бесплатно, дюсделают гнездо без замены шлейфа, приехал, диагностике отказал так как они меняют только вместе с шлейфом. Итог, лишь бы сделать дороже!! Информация по телефону и по факту отличаеться
Пришли поменять антенну на iPhone на сайте было написано от 890 до 1490 руб. А в сервисе сказали от 8к до 15к и заниматься собирались только в среду хотя ремонт у них занимает 20 минут! Не советую!
Обратился в сервис с ноутбоком, чтобы переустановили биос, т.к. при его обновлении выдало ошибку и он не включался. Ноутбук если что до обновления работал, я его купил новый в начале январе, просто без обновления биоса не вставали аудио драйвера. Сначала мне назвали сумму от 1500 до 3000, через неделю 7-8к, а в конце вовсе сказали менять процессор за 30к))))). Скам людей. Работники работают через сломанный телефон, только спустя 9 дней кучу вымотанных нервов я связался с их мастером, которому я объяснил всю ситуацию (хотя я ее объяснял и сотрудникам) и он мне сказал, что и ПРАВДА ДЕЛО В БИОСЕ, А НЕ В ПРОЦЕССОРЕ, и сказал что может еще покопаться глубже, но спасибо, уже не надо. Итог: потеря времени, вымотанные нервы и 1000р за все это безобразие ( за якобы сборку и разборку)
Сегодня 14.02 были в ЭльРио. Требовался быстрый ремонт телефона. Имя мастера не запомнила, к сожалению. Очень приятный по общению мастер, клиентоориентированность на вышке, сделал даже быстрее, чем планировал. Очень крутой мастер, да в целом сеть очень нравится!
Очень понравилось! Быстро, качествено, мастер Арарат в ТЦ "Эль Рио" приветливый , грамотно проконсультировал и выполнил работу по замене экрана телефона. В итоге телефон как новенький!
Обратилась в данную организацию для замены матрицы (экрана) на телефоне хонор 20. Предложили два варианта оригинальное и не оригинальное. Решила выбрать вариант надёжнее и поставить оригинал. Заплатила 7000 рублей. Яркость и насыщенность цветов конечно уже не такие как на заводском телефоне. И оригинал это вовсе не заводской экран как выяснилось. Цвето передача и отклик намного хуже. Через два месяца на улице при солнечном свете вообще не видно что на экране. Ещё через два месяца на самом краю дисплея появились микроскопическии линии с верху до низу. Звонила, приходила, жаловалась, просила проверить. После отказа, просила связать меня с администратором или управляющим для решения проблеммы. Продавец мастер сказал что ничем помочь не может и номеров никаких не даст. Проверять не стали. Посоветовали купить новый телефон. Никогда не обращусь в данную организацию, высасывают деньги и при малейшей проблеме не желают её решать. Как оказалось гарантию они дают на свои ремонты меньше месяца. Очень жаль мои деньги и моё испорченное настроение из за хамского отношения к клиентам.
Все понравилось.Чинила 2 телефона.Оперативно нашли причину.На одном из телефонов за 20 минут поменяли дисплей и телефон и закатали в приятную матовую пленку
Сервисный центр - хорош. Нашёл его в интернете. И первая приятность, это режим работы. Даже в выходные дни работают до 21-00. Вот у кого надо брать пример другим сервис.центрам, которые ждут меня в будни в рабочее время. По прибытии, приятные моменты продолжились. В офисе чисто, стенды с продукцией оформлены красиво и информативно, толкучки зевак нет. Сервис-инженер культурный, грамотный человек. Ведёт общение с клиентами по существу. Лишнего не говорит и не навязывает. В моём случае, замена вздутого аккумулятора, выполнил работу за 15 минут очень аккуратно. А мне ещё повезло, в день обращения были скидки на данный вид работ. Всё получилось быстро и не дорого. Я теперь сюда буду обращаться за решением проблем. И вам советую.
Прекрасный сервис, доброжелательные работники!! Всегда где надо вместе с тобой посмеются, где надо объяснят, а главное все качественно починят 😇
Супер!
Телефон сделали довольно быстро, как пришли и всё объяснили что произошло, всё чётко рассказали как и что будут делать с телефоном и сколько займёт по времени, цена вполне нормальная, в общем и целом сделали всё хорошо, сам телефон Redmi 9T
Это супер организация и супер помощники в технике, ее ремонте и настройках. РебЯта с компьютерами и гаджетами «на ты». разбираются моментально, дают именно РЕШЕНИЯ! Нам идеально настроили и объяснили все лайф хак для планшета (на Андройд) в условиях ситуации с санкциями на маркет плейсах. Ребята, работающие в pedant.ru , замечательные специалисты, внимательные! Просто волшебники! Рекомендуем смело всем! Оценка = 5 звёзд! От Души!
На 11 айфоне поменяли экран. Лишних вопросов не задавали. Свою работу сделали хорошо. Отличный сервис. Быстрая работа персонала. Еще и зарядник для планшета приобрел.