Отличная компания, пользуюсь услугами несколько раз в год , цены приемлемы , информирование со стороны компании хорошее , а еще хотелось бы отметить адекватный и понимающий персонал. который не слепо следует бюрократическим правилам , а относится с пониманием к людям и проблемам возникающим в ходе сотрудничества . Спасибо вам!
Заказывали доставку груза из Москвы в Киров, по калькулятору была одна цена, по факту разница была в несколько тысяч, а все потому, что платишь за упаковку отдельно, и обьем и вес груза они тоже по упаковке смотрят, получается дважды платим за упаковку...за время доставки, погрузку вплоть до поставить груз в машину...на всем деньги делают. Груз доставили в заявленные сроки- это единственный плюс. Доставлен груз был в праздничный день 4.11, специально написали и уточнили режим работы, нам сказали работаем до 16:00, сорвались с другого города, переменили все планы, подьехали к офису, а там листок: 4.11 выходной. Снова звоним, а нам говорят: ничего не знаю, по распоряжению все филиалы работают и скинули нам номер директора.. а смысл звонить? Что он выбежит и груз нам выдаст? На следующий день оказалось, что не работали, так как переезд был, но почему об этом высшее руководство не знает, почему это до клиентов не донесли, не понятно. Выдача груза заняла около 20 минут, грузчику спасибо отдельное, паренек и достал из упаковки и донес до машины. Общее впечатление осталось негативное, больше в данную ТК ни ногой.