Заказывал через них раз в год смолу в вёдрах заводских...раньше возили на палете просто обматывая плёнкой.
Потом стали брать деньги без уведомления за доп упаковку ( 3 ведра упаковывали в ящик 2х1 м) .
Сегодня получал опять свои 3 ведра смолы № 9999 4267 0859.
Как честный человек ещё на сайте указал защитную упаковку оценив товар как краска...так они ещё сверху при получении накинули 500 руб. за упаковку упаковки.....
Мой груз искали минут 15. Нашли мои вёдра без вообще какой то упаковки с облезлыми изцарапными краями...так и выдали.
Вообщем никакого уважения к клиентам,грузу. Обман и недобросовестное обслуживание.
Отличное место. Всегда вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Время ожидания зависит от вашего визита в разное время разная загруженность. Лучше по Зеленодольску удобно очень..
Полный обман! Обещают быстро и качественно! Прошло две недели из "пяти обещанных дней" , посылка не доставлена. Деньги приняли .ыстро и качественно. Оказывается, через 11 дней написали предупреждение о задержке на пару дней. Прошла неделя. И нет посылки. Почта России намного быстрее.
1
Посмотреть ответ организации
B
Big foot
Знаток города 3 уровня
30 августа
Второй раз сталкиваюсь с ситуацией что при отправке из Зеленодольска тот же самый груз увеличивают в обьеме,тем самым увеличивая стоимость груза,будьте внимательный и сами измеряйте габариты своего груза!
по грузу 169946841193 была потеряна часть груза, сотрудникам казанского филиала и терминала пэк в г. зеленодольск была предоставлена запись с камер склада отгрузки , на которой отчётливо видно состав груза на момент погрузки, однако "Вина компании не установлена" - стесняюсь спросить куда груз испарился и почему водитель подвердил своей подписью в документах получение груза? в том году материлась, потому что невозможно работать, в этом медленно , но верно мы меняем договора и партнёров. с каждым годом всё больше инцедентов, подтверждающих ненадёжность организации и не комптентность сотрудников. для юр лиц - не рекомендую
Видимо контроля при упаковки груза нет положили переднее крыло от тайота раф 4 в ящик в который может уместиться таких крыльев пять штук ко дну ни чем не закрепили крышка ящика была накинула просто так. В итоге цена за доставку заоблачная т. е 2 т 271руб до этого за три дня получал сиденье от этой же машины гораздо обьемней и тяжелее в 20 раз так же из Москвы но упаковали в ящик по размеру цена 1 т300 р. Думаю зарабатывает ПЭК на объёме или ещё какая афера
Тихий и спокойный офис, сотрудники компетентны. Очередь можно застать только с утра. По самой компании грузы из Москвы, Ижевска доставляют ровно в обозначенный срок. Было один раз что груз почти потерялся, пол месяца шёл, но пришёл. Из минусов разве что то, что не работают в субботу.
Обслуживание нулевое. Ответов на ваши вопросы вы не дождетесь, сроки просрочили уже много раз! Одни обещания и отписки! Не рекомендую ни кому! Из Японии уже давно заказы пришли, а пэк 1000 км две недели привезти не может. Добавлю: в итоге с огромным опозданием, звонит менеджер и договаривается о доставке и хотя всё уже было оплачено заранее начинает разводить на доп плату, что якобы доставка только до подъезда, а на этаж оплатите ещё 1900, при том, что этаж 3. В итоге пришлось 30 минут доказывать, что и так всё оплачено уже, после долгих переговоров согласились. Посмотрим, что будет завтра при доставке, но это не компания, а дно...
Была там правда всего один раз и приятно удивилась, когда не обнаружила очередей. Очень быстро приняли груз (взвесили, промаркировали) и отправили на отправку документов. Девочки оформили все за пару минут, за что им отдельная благодарность!
Добрый день! Отправлял товар из г. Зеленодольск в Нижний Новгород, расстояние 400 км. Отправил 8 числа, товар прибыл 25-го. Обещали за 5 дней доставить, в итоге шёл 17 дней. Кроме того изначально сумма доставки составляла 1500 руб, в итоге клиент заплатил на 200 рублей дороже. Даже никто не извинился за позднюю доставку.,такое чувство что груз шёл пешком. Итог-испорченные отношения с клиентом. Скорей всего придётся искать альтернативные варианты отправки.
3 года с вами сотрудничала,был случай ро утрате груза. Но сейчас хочу написать о задержке груза: мало того,что он по 3-4 дня задерживался в городах (отслеживала по приложению) Сейчас застрял в Казани, это 50 км.от Зеленодольска ! И ни чего не объясняют
Позвоните водителю,и отчитайтесь перед клиентами! Терпение моё лопнуло, ухожу в СДЭК!!
ждем уже печь из спб 5ю неделю, потеряли груз и разводят руками, а раньше буквально пол года назад много мебели и предметов интерьера делали доставку жтой компанией, но на ланный момент они меня разочаровали своей безобразной работой
Ужасная доставка. Груз должен был быть 26 числа, 30 числа звонила, сказали ожидайте , вам позвонят. В Итоге сегодня 2 число ответа ни какого нет, груз неизвестно даже где едет никто ничего не знает .
ПЭК Нижнекамск очень плохое обслуживание пока загрузится компьютер ждали пол часа потом искали пол часа .посылка шла две недели вместо четырех дней .и никто невиноват.
Из минусов - плохая дорога при подъезде к офису. Работой и знанием своего дела остался доволен. В офисе чисто, есть бесплатная питьевая вода. Сотрудницы вежливы и обходительны. Расценки за услуги не завышены