ПЭК
129 отзывов
25 сентября
К самой компании претензий нет, доставили в срок груз без повреждений.Единственное, никак не оповестили, сами смотрели на сайте по трек- номеру.
Большая претензия к люд?м , работающим на разгрузке груза.Сначала они 20 мин искали наш груз, а у нас машина с грузчиками ждали и время тикало. Затем люди ПЭК еле двигались, вскрывая коробы. Хамили, выгоняли нас с зоны вскрытия НАШЕГО ГРУЗА! Компания экономит на рабочей силе, набрали киргизов, которые по-русски туго понимают.
Эти люди понимают рейтинг компании.Научите их вежливости!!!
1
3 июля
Хорошая компания. Грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Бывает очередь, но сотрудники стараются всё быстро разрулить.
10 августа
Доставляют груз в целости и сохранности. Срок доставки более чем устраивает.
Из минусов, с чем лично столкнулся: низкая квалификация сотрудникиюа на выдаче груза, который создал проблему нажав "не ту кнопку " в компьютере.
24 июля
Вот здесь я остался доволен на все 100%. Подъехал, позвонил, сразу запустили и на ворота поставили! И до утра ни кто не потревожил. Может они сразу выгрузили, может под утро... Но главное - аккуратно, машину не трясли. Короче 5+
13 июля
Работают отвратительно. Со среды не можем получить груз, хотя все оплачено и доставка по городу. Менеджеры как всегда ничего не знают, бухгалтер видимо которая занимается документами не во всех вопросах грамотная.
1
4 октября
Я с ними работаю очень давно. Мне нравится цены, сроки и пунткальность. Буду дальше сотрудничать . Только благодарность!
23 сентября
Вообщем все в порядке, товар привозят вовремя, обслуживание быстрое, на выдаче также все оперативно.
6 июня
Получал посылку,всё на хорошем уровне, быстро доставили, хорошо упаковано,удобно забрать!
12 июля
По ценам и перевозке вопросов нет. Но режим работы... многие фирмы начинают работать с 8.00, а тут приходится ждать. На выписке документов девушки безэмоциональные.
1
12 сентября
Заказал товар из другого города стоимость доставки в том городе была 2тр, в процессе перевозки стала 7,5тр, по факту заплатил 2,6тр. Как работают, непонятно….
Работают над возражениями👍🏼
1
4 мая
В плане сдачи товара, вопросов не возникает в большинстве случаев. Но в плане получения, большой минус! Можно простоять почти час! После оформления документов. Толи персонала не хватает, толи отношение такое (у работников), на замечания не реагируют. В итоге: отправлять быстро, получать (я про этот филиал), мягко говоря, некомфортно.
1
31 октября 2023
Отправлял и получал в ПЭК грузы, большая порковка удобный подъезд, в зоне оформления и выдочи удобно уютно и тепло, менеджеры быстро оформили быстро забрали и быстро доставали, проблем с перевозкой небыло, советую!!! Человеческий подход!
1
23 июня
Хорошая компания много места обслуживают грамотно и быстро товар выдают быстро
10 апреля
Мало загруженный терминал, что касается вечернего времени или выходных, но зачастую вечером не хватает персонала в отделе смс выдачи. Свободная парковка и подъезд к рампе. Про тарифы ничего не скажу, в основном бесплатно забираю. В таком режиме получается сравнительно недорого.
26 июня
Отличная транспортная компания! Персонал - высшая лига просто ! Новый офис , склад ! Парковка ! Сказка ! С вами работать- удовольствие! Процветания вам , развития и миллион кубов !
1
17 июня
Был 2 раза. Выгружали ночью но я даже не слышал этого. Парни красавцы. Всё по фэншую. Так держать. На пэке это редкость.
26 декабря 2023
Очень холатное отнашение при транспортировке груза. И срок доставки задержан на 6 дней. При отправление товара отправитель вел видео и фото отчет. А при получении груза я тоже вел видео сьемку как вывозят товар со склада. И сразу заметил повреждении упаковки. Решил распаковать товар и обнаружил на товаре царапины. Все снимал на видео. Жалко что не преложить видео к отзыву там все понятно. Только фото. Делайте вывод стоит обращатся к таким перевозчикам решать вам. Лично я больше не буду обращатся.
1
5 октября 2023
Против компании ни чего против не имею. Большое здание, огромная и удобная стоянка. Документы оформляют быстро и без косяков. А вот с выдачей грузов надо что-то делать. Во-первых: очень, очень медленно работают. Во-вторых: очень, ну очень мало народа на выдачи. И в-третьих: очень плохо говорят по русски, не расист, но хочется чтобы тебя понимали и ты понимал, что тебе говорят.
1
17 апреля
Доставили быстро, даже раньше срока. Персонал ориентирован на клиента. Получал ящик 50 кг. Помогли загрузить в машину. Заезд на базу удобный.
7 июня
Все оперативно быстро. Вежливые работники склада
3 июня
Приехал на выгрузку раньше срока сразу поставили выгрузили все отлично
18 сентября 2023
Оплачиваешь перевозку груза онлайн, ждешь пол часа пока пройдет оплата, хотя чек сразу о списании приходит и на сайте сразу показывает что оплачено. Не в офисе, не на складе по этой проблем ничего сделать не могут, приходится ждать терять время из за то что сервис убогий! Если хотите быстро что то сделать это не про пэк. Доказательства ради прикрепляю номер груза 9904 4581 5063
1
4 февраля
Удобный подъезд к терминалу. Просторное и чистое здание. Есть условия для ожидания и оформления.
22 марта
Не первый раз уже общитывают нагло. Выставляют цены за небольшой груз, как будто за перевозку трактора. 68 кг 14 000р. Байкал сервис из москвы 254 кг 7800 р. . Не рекомендую.
1
13 октября
Очень долгая выдача. Отстоял в 3х очередях.
Цены выше чем в других компаниях.
1
5 ноября 2023
Процесс отправки посылки прошёл хорошо.
Сотрудники склада работают быстро.
Сотрудники на оформлении документов подсказывают и информируют как и что заполнять.
25 мая
Всё супер! Очень хорошая компания,доставка супер быстрая!!!
1
26 ноября 2023
Давно работаем с ПЭКом, есть даже свой менеджер. В целом всё хорошо, бывает конечно задержки по доставке, но груз ни когда не пропадал. Рекомендую!
16 апреля
Оператор которая сидит за стойкой не очень хочет работать на своем месте ,и дальнейший персонал на выдаче тоже самое.
5 сентября
Отправляла груз данной компанией пришло быстро и без повреждений.
1
19 апреля
Оооооооочень долго выдают посылку. Чтобы получить груз нужен час, вместо 15 минут, как в остальных компаниях. Еще и ценник огромный
31 декабря 2023
Сколько пользовались этой транспортной, ни разу не было такого, что бы они не накосячили, точно не рекомендую, есть много других транспортных компаний.
15 марта
С выдачей просто беда, в кабине Выдача просто никого может не быть и надо ловить человека, чтобы он туда зашёл, раньше такого не было
29 сентября 2023
Заказываешь на сайте перевозку, показывает 1 цену, когда привозят к месту назначения, цена отличается в 1,5 раза. Итоговую стоимость перевозки не согласовывают, а только уже по факту суют вам терминал для оплаты.
Стоимость перевозки Пермь-Ижевск (~300 км) составила 3500 руб, а перевозка того же груза Ижевск-Завьялово (~20 км) составила 2300 руб. Как рассчитывают доставку, непонятно. Сказали что при приемке, на терминале Пермь ошиблись, замерили неправильно, потом в Ижевске перемеряли, и поэтому цена так поменялась. Но новую цену никто не согласовал с заказчиком. Вообщем сервис на дне. Цена в чеке не сходится с суммой снятия по выписке с банка. Вообщем кругом обманывают Не рекомендую. Обходите стороной. Больше сюда ни в коем случае не обращусь.
3
5 ноября
Быстрое оформление. доступные цены
6 мая
Все устраивает персонал работает быстро отгрузка окуратная
13 декабря 2023
Оформлени и сдача товара быстрое и удобное. Но если хотите, чтобы ваш хрупкий груз доехал целым, запоковывайте сами.
2 марта
Быстро принимают товар на отправку. Не приходится по долгу ждать оформления. Удобная зона погрузки.
27 февраля
Работа терминала не отлажена, директор не решает сбои как в программе, так и в процессе логистики.
Неоднократно обращались в клиентский отдел с решением вопроса постоплат, одна и так же проблема, причём каждый раз!!!
Не рекомендую эту ТК….
24 января
В зале ожидания холодно, и сиденья тоже не теплые. Летом, возможно, поставлю пять звезд, а пока только четыре
26 октября 2023
Цены на перевозки дороговаты, но сервис стает лучше, сделали даже комнату ожидания выдачи груза
29 декабря 2023
Потеряли из двух палет одну деталь. Претензионный отдел говорит нашей вины нет. Деталь сама встала на ноги и ушла .
30 октября 2023
Долго, база по отслеживанию не работает! Звонишь на горячую линию говорят одно приезжаешь другое, в воскресенье не работают
1
15 июля
Жду по пол часа чтоб выдали заказ по смс
9 июля
Обслуживание на высоте
26 ноября
Тоже -10. Отвратительно.
1
8 января 2022
Накладная номер Ижсржнб-4/2312 , задержали груз на 2 недели, еще и в самый важный для продаж период. Наряду с этой компанией были заказы еще в нескольких ТК и как показала практика, так безответственно задержать груз может только это компания, Деловые Линии курят в сторонке со своими очередями.
Так же стоит отметить что компания не хочет нести ответственность за такие косяки и как то работать в сторону лояльности. Доставка по городу даже на расстояние соседнего дома выходит от 500р… походу ездят на реактивном топливе или на золоте непонятно. В общем не рекомендую данную компанию, ни когда с ней не связывайтесь , если не хотите получить груз на 2 недели позже и потерять десятки тысяч дохода из за них.
4
25 октября 2023
Большая площадка, все очень быстро и удобно
1
27 января 2022
потеряли часть груза, претензию принимают только на электронный адрес, с которого игнорируют, вообще никакой обратной связи,что сильно бесит. сумма утраты более 23 тысяч рублей, горячая линия - только московский номер, что платно, т.к. межгород, ответственных сотрудников каждый раз называют разных. никто не перезванивает, на письма просто не отвечают. Работал с ними более трех лет, сроки постоянно срывались, никому не рекомендую. кому надо обращайтесь , напишу код груза и предоставлю все доказательства.
4
16 января
Работают правельно, все что заказывал получал в срок и в целости