Безобразное обслуживание, сплошные роботы, до людей нет ни какого дела. Переключают с телефона на телефон. Проблема висит в вооздухе!!! Живем в Перми. ездим на огород. Сколько платить и как снять показания неизвестно. Если поставили счетчики - надо как то связваться с клинтами...Ужас!!!
Персонал ничего не объясняет, работают по программе, которая плюсе авансом к долгу следующий месяц и при отключении приходится платить огромную сумму за свет+подключение.У меня остался долг за предыдущий месяц , его приплюсовали к следующей оладьи выключили свет, теперь с подключением мне это все выйдет почти в 10 000, это вся пенсия, при чем выключили в пятницу, хотя я оплатила, все равно сижу без света до понедельника.Почему бы не изменить график работы в офисе, ведь не все могут оплатить в течение недели с понедельника по пятницу.
Не верно снимают показания, не внимательные специалисты. Рисуют не существующий долг из месяца в месяц. Подходили, разбирались, все пересчитали, оплатили, а в следующем месяце опять такая же ситуация. Сколько надо времени и нервов на это потратить пожилому человеку... Не ответственно относятся к своей работе.
Был сегодня. Охранница проверяет маски , перчатки . Если есть маска, нет перчаток - не пускает в помещение, но только мужчин, женщин пропускает. Вот и думай, мужененавистница или боится за свою неприкосновенность.
Наверное, самые невежливые специалисты с которыми я когда-либо сталкивалась. Вместо того, чтобы решить проблему с начислениями (контролёр неправильно записал показания), меня отправили в другую организацию (Горсети), к которой я фактически никакого отношения не имею. На кассе только приятная девушка сидит.
Приехал заключать абонентский договор, долго пытались распечатать, не получилось. Ну ладно, с кем не бывает. Сказали ехать в Пермь на Лебедева 34а. Якобы только расписаться. В итоге на Лебедева 34а ОГРОМНАЯ ОБШАЯ ОЧЕРЕДЬ! Простоял пол дня. Капец сервис конечно никакой.
3
А
Анонимный отзыв
20 мая 2020
Маленькое помещение и очень душное. Почти всегда куча народу,хотя идёт электронная очередь.