Отличная служба, вызвали на время, машина ждала чётко ко времени, водитель вежливый, в салоне чисто, поездка комфортная и аккуратное вождение! Это важно! Самые положительные впечатления
Присоединяюсь к хорошим отзывам. Не раз выручали, очень доволен!
Посмотреть ответ организации
Домовая
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Неоднократно вызывали такси через эту службу. Машина подаётся вовремя, всегда чистые, ухоженные, приятно сесть в салон, водитель вежливый, грамотный, не задаёт лишние вопросы как и куда ехать или повернуть. Цены не завышены. Выражаем огромную благодарность службе такси Пикап.
Заказала на днях серез приложение с кучей дополнительных условий. Все было выполнено безукоризнено, водитель подъехал в срок в нужное место. Довез аккуратно, в салоне чистота. Буду рекомендовать друзьям.
Думаю в Крыму лучше всего ездить с ними, есть во всех городах и трансфер удобная штука. И на ж/д отвезут и на автовокзал. Когда-то и в аэропорт возили.
Не перевелись все-таки грамотные службы. Как бы их не хаяли, уж не хуже больших конкурентов на материке. Довелось ездить разными такси, поэтому радует, что в городе есть что то достойное. Держут марку и с претензиями разбираются. Продолжайте в том же духе.
24.07.2021 и 25.07.2021 были в Ялте, пользовались услугами Пикап такси, дважды на вызов приезжал парень по имени Артём, на чёрный хюндае. Очень вежливый, приветливый и доброжелательный водитель. Подсказал куда лучше поехать на пляж, где адекватные цены на услуги питания и вообще дал ряд полезных советов по поводу отдыха в Ялте. Побольше бы таких. Ехать с ним было одно удовольствие!!!👍👍👍
Катались с водителем девушкой Сашей, на вид только права получила, но оказалось стаж вождения огромный, гоняет на механике. Впервые в Крыму спросили не дует ли в окно и предложили кондей)) Машина чистая, рекомендую!
Ехали от ресторана Учан-Су до станции Мисхор-Ай-Петри. Машина приехала быстро. Салон чистый. Были с двумя детьми. Кресел нет - зачем про детей спрашивали, непонятно. Свою машину водитель не знает. Посередине ребëнка поэтому не удалось пристегнуть ремнëм. Водитель вежливый - это плюс.
Но!!! Высадил он нас за километр (!!!) раньше конечной точки маршрута (всего путь составил 8 км) . Сказал, что дальше машинам нельзя. А мы по незнанию и не проверили. Оказалось, машинам туда можно, только разворачиваться там неудобно.
Пытались вызвонить водителя, чтобы вернулся. Но он отключил телефон и не ответил даже оператору. Поэтому пришлось идти в гору с двумя детьми километр вдоль дороги, по шоссе.
Самое ужасное такси, такие нужно лишать лицензии!!! А лучше привлекать к ответственности. Заказала такси для девочки 19 лет. С ялты в Гурзуф поздно прилетела задержали рейс. В Ялту автобус приезжал в 1.30. Заказала такси за 2 часа, звонила каждые 15 проверяла, все время отвечали что все хорошо. В 1.30 машину не подали вместо этого прислали смс о снятии заказа. Девушка осталась одна ночью возле закрытого автовокзала, конечно вызвали другое такси, но минут 20 ждала ночью одна. Не хотите чтоб вас кинули и оставили в такой же ситуации не связывайтесь со службой ПИКАП которые ещё себя выдают за рутакси, они к нему не имеют отношения
Отвратительная и подлая шарашка!!! Если Вам дороги Ваши время, нервы и здоровье, то обходите эту контору стороной!
За 2 суток оформили предварительный заказ. Ехали из Ялты в Симферополь к поезду, везла двоих детей и престарелого человека с санаторно-курортного лечения. Заказала на 4 пассажиров, 2 чемодана и детскую прогулочную коляску микроавтобус/минивен, готовы были оплатить и предзаказ, и автокресло для маленького ребенка, и некурение в салоне.....
Диспетчер приняла заказ. В течение двух суток я периодически дозванивалась и мне отвечали, что машина назначена и всё идёт по плану. Был назначен серый опель с номером 887. Вынесла чемоданы, вывела свою подлечившуюся детвору и ветерана боевых действий на посадку, а машины нет!!! С трудом дозвонились диспетчеру, получили ответ, что по нашему заказу идёт поиск автомобиля. И никакой гарантии, что автомобиль найдется нет!!! Представьте на минуточку мой шок! Маленький ребенок на руках, ветеран тоже не слишком резво передвигается, второй ребенок (подросток), в силу возраста, осознает положение и истерит...
В итоге поехали на частнике. Всю дорогу водитель успокаивал меня и извинялся за неудобство, принесенное нерадивой службой такси. Частник попросил за поездку даже меньше, чем в такси пик-ап.
На поезд мы успели.
Ещё имеют наглость пригласить оставить заявку в сервисе контроля качества! В чем собралась разбираться компания абсолютно непонятно! В отзыве вся ситуация описана. Ответ на отзыв- отписка и не более.
Крайне не довольны Вашим обслуживанием! 14.10. в 8:30 оформили заказ в телефонном режиме, при этом я поставила на 50рублей больше тарифа,через 10мин ожидания перезвонила оператору, мне предложили подождать ещё 7минут.На вопрос, а если через 7мин, Вы опять скажете, что не нашли машину ? - ответ был прост-ожидайте. И того : 20мин потерянного времени и отрицательный результат, машина подана не была.Прошу оформить моё сообщение, как официальную жалобу, предоставить письменный ответ и принять меры к улучшению работы сервиса "Пикап такси", а именно не более чем через 3мин.сообщать заказчику об отсутствии возможности подать машину, в случае более 10минутного ожидания предоставлять автомобиль с 50% скидкой.С уважением Елена Надель.Адрес для предоставления письменного ответа:ул.Крупской, 26,кв58
Всегда отвратительная работа.Хуже такси нигде в России не встречала!Никогда вовремя не дождёшься,даже если звонишь уточнить когда приедут,всегда обманывают минут на 10-15.Так проще на автобусе доехать,если есть возможность,или сразу вызывать другое такси.Из-за 20 рублей водители готовы 15 минут бегать по округе искать где разменять,и им пофигу что в машине маленький ребёнок.А ещё назначают машину,ты ждёшь её долго,а тебя просят отменить потому что водитель передумал,а повторно вызвать уже нельзя!!!Ещё и водители жвлуются что у них самые низкие цены,так а зачем тогда здесь работать?!Отвратительный сервис,удалитесь сами,даже со своими расценками не нужны,только нервы на вас тратить
Заказывала такси , ехала с ребенком в больницу☝️ В салоне было грязно 😱😱 Если честно даже садиться не хотелось в такую машину, но нужно было срочно ехать, поэтому пришлось .... Водитель врубил музыку громко , не смотря на то что в салоне ехал ребенок ☝️ Уважение водителя на нуле .... Я не прошу кожаный салон в экономе! Просто хотя бы чтстые сиденья,чтобы не противно было садиться на них !
До этого случая ,тоже заказывали такси ... Оператор сказала,что сообщат ,когда машина приедет .... Ждали 20 минут ☝️ тишина .....
Минут через 40 стали звонить, наверное,нашли машину ....но по моему как - то не логично звонить через 40 минут !
Хочу заметить что рекламу везде где только можно разместили ,но вот элементарно помыть машины и научить водителей уважительно относиться к пассажирам забыли ☝️☝️☝️
Я лучше заплачу на 50-100₽ больше , но чтобы поездка была комфортная ,а не так ,что едешь и думаешь,Господи ,скорей бы выйти из этой машины!
Никому не советую это такси !!! Вызывали 3 раза !ждали ровно час ,и естественно мы не уехали ! Диспетчера ничего не объясняют трубки бросают !!! Автоматически заказ снят , как они это делают ?! Вообщем лучше переплатить Но доехать с комфортом и нервы сберечь 🙏
Ужасный диспетчер мне попался. Я туристом прибыл в Ялту, попытался заказать такси а мне говорят что адрес куда мне надо ехать не зарегистрирован у них в базе, хотя до этого на другом такси приезжал по такому же адресу. В итоге бросила трубку я уехал на другом такси .
Закрыть их нафиг! Их водитель ехал прям на нас с детьми и с коляской на пешеходном переходе, чудом уцелели, он даже не остановился, пытались дозвониться в их службу качества ...все телефоны выключены наглухо
Ужасно, отвратительно, подтверждение заказа не пришло. Заказал другое такси, приехало за 5 мин. Спустя 40 минут начали звонить операторы которых из за плохой связи небыло слышно и при заказе.
Не позвонили, не сказали ничего, не отменили.
Приложение после отмены одного заказа, и создании нового с другим методом оплаты говорит что создали слишком много заказов за последний час и не дает сделать заказ.
Недоволен от слова совсем.
Спустя время ради интереса, создавал заказы ,ситуация с приложением, временем и сложностями не изменилась.
Все так же хуже некуда.
Мне очень не понравилось, заказала такси указала некурящий салон, машину искали минут 15, решила убрать опцию некурящий салон, а возможности редактировать нет, пришлось отменить, а заново создать приложение не дало и написали что за последний час сделано слишком много заказов, это как вообще??? Позвонила оператору, мне нагрубили и сказали, что позже только смогу сделать заказ, я решила, что это всё очень сложно для того чтобы просто заказать такси!!! Не советую никому!
Отличное такси. Пользовалась в Саках и в Ялте. Нареканий нет. Позвонила диспетчеру. Очень внимательно отнеслись, подсказали адрес(была в чужом городе). Водители вежливые. В салоне не курили.Подача машины в течении 3-5 минут.И конечно цена порадовала.
Позвонила за полтора часа выяснить едут ли водители из Ялты центр до Чайка Интурист в ночной клуб. Сказали - конечно за 250 руб. ( частники ездят за 500 руб). Вызвала на остановке и прождала 50!!! минут. Вежливо 4 раза отмахивались и в итоге уехала на частнике. Аферисты мошенники, соазу бы отказали и не забрали час моего времени. Банкротства этой афере
из кучи негативных отзывов видела немного хороших, и подумала, что конкуренты пишут плохие отзывы, в итоге решила сама проверить, диспетчер не знает города, но это не страшно, в итоге моя поездка не состоялась, 20 минут ждала и никого не нашли, понимаю, если бы лето, когда ни у кого нет машин, но блин, ещё не сезон, в общем, никто не извинился и как-то обидно
5
1
Посмотреть ответ организации
V
VSH
Знаток города 4 уровня
13 октября 2022
У меня проблем не было с этой службой. Пробовала разные, но эта удобнее всего.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алена
Знаток города 5 уровня
15 августа 2020
Сервис отвратительный, муж выронил телефон на сиденье рядом с водителем и тот сделал вид, что не заметил, но когда муж хватился, тот держал его в руках. Сдачи так и не нашел, коляску из багажника не достал и вообще не вышел из машины. После этого сами не поедем и никому не порекомендуем их. Ранее мы раз 5 пользовались их услугами и только дважды быстро подали машину, один раз прождали 30 минут и так и не дождались, заказали другое такси. Оператор не владеет информацией о стоимости поездки из Ялты в аэропорт, а рекомендует посмотреть на их сайте.
Так такси не должно работать, это нонсэнс в 2020
Нельзя искать час машину при предварительной записи. Операторы от земли абсолютно оторваны, дерзят, хамят.
Не в коем случае не пользуйтесь этой службой.
Слишком навязчивая реклама.
Услугами не пользуюсь, так как есть личный авто. Так вот они мне постоянно подкладывают под дворник свои рекламки. Я им писал что бы прекратили. Еще звонил в службу контроля качества обслуживания - никто не ответил.
Отзывов больше негативных, чем позитивных.
В общем зашли на рынок ужасно.
Отвратительный персонал, имею ввиду диспетчеров, грубят, тысячу вопросов, как специально, чтобы клиент просто сказал "ой все, досвидания", отказался от их услуг.