Пилки
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
334 отзыва
28 июля
Очень вежливые администраторы, это всегда приятно. Нравится, что у студии есть приложение, и записаться можно всегда, видно отзывы о мастерах. Мастера даже начинающие стараются выполнить свою работу качественно, хожу переодически в этот салон уже 3 года, наверное ни разу не было, чтобы сделали прям плохо. Опытные мастера делают маникюр и педикюр быстро и качественно. Немного кусается цена для меня, если делать какой-то узор, то особенно. Бывало пару раз, что отслоение небольшое было, но по гарантии не получалось сделать коррекцию, при этом в целом она недорого стоит.
22 мая
Из нескольких студий "Пилки" предпочтение отдам именно студии по этому адресу.Почему: всегда вежливый и приветливый персонал на ресепшн, очень тактичные и внимательные девушки;из мастеров маникюра была у двоих девушек (всегда довольна, покрытие держится долго, ногтевая пластина жива,не печет гель лак "потому что он такой вот у нас").
Вообще очень довольна этой студией.Спасибо большое.
И отдельное спасибо мастеру по маникюру- Екатерине 🌹
28 сентября
Делала маникюр в Кудрово, Европейский 5, мастер Татьяна Коршунова. Мастер просто волшебная, мне есть с чем сравнивать. Очень мягкий, профессиональный подход, меня приняли с любовью и заботой, прям отдохнула. Маникюром очень довольна, всем рекомендую. Благодарю так же администраторов Ольгу Ивченко и Александру Козлову, за доброжелательность и сервис прекрасный.
31 августа
Мне нравиться, что салон расположен рядом с домом, большое количество хороших специалистов как по педикюру, так и по маникюру.
В любой момент, когда у меня есть время, я могу записаться проходя мимо. Всегда быстрый и приветливый, идущий на встречу персонал на ресепшн.
5 июля
Быстро забежала отремонтировать пострадавший ноготь после другого мастера.
Мне тут же нашли местечко, мастер была вежлива, подобрала гель в тон других ноготков.
Быстро, качественно, уютно.
Рекомендую!
Чудесные администраторы, очень приветливы.
6 мая
Хожу уже около года в данный салон. Нравится разнообразие палитры, работы мастеров. Очень хочу отметить мастера маникюра Наталью И., я всегда выхожу от неё с идеальным маникюром и покрытием (фото любимой работы прикрепила)
Сняла звезду за неудобный способ оплаты наличными. В наше время, когда сейчас практически все деньги люди хранят на карте, такой способ оплаты никак не может быть удобным. Каждый раз хожу и снимаю деньги перед процедурой, что не очень хотелось бы делать.
К слову, первый раз зимой узнала на стойке администрации в салоне перед процедурой, что убрали возможность перевода и оплатой картой. Мне пришлось идти и снимать деньги в банкомате в моменте. Самый ближайший - Сбербанк, однако я не пользуюсь данным банком и за снятие с карты другого банка у меня была ещё и списана комиссия. В целом было не очень приятно.
2
28 июня
Прекрасный профессионал педикюра Настя Королева, у которой делаю его на протяжении 4 лет. Всегда замечательно!!!!очень уютная атмосфера салона. Внимательные администраторы.?Всегда предложат чай, кофе.
1
30 сентября
Самые лучшие слова благодарности и отзыв направляю мастеру салона ПИЛКИ - ЕЛИЗАВЕТЕ МАЛЮТИНОЙ.
Великолепный мастер,аккуратистка,кропотливая и старательная девушка,милая в общении,профессионал в своём деле- СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА КРАСОТУ !!!!
АЛЬБИНА.
КУДРОВО.
15 октября
Когда-то эти пилки были прекрасным салоном,когда-то это года 2 назад. Не ходила сюда все это время и если б не необходимость и не пошла бы. Нужно было срочно сделать маникюр и зайдя на сайт пилок увидела,что есть подходящее время. Записалась,пришла, и тут выясняется,что оказывается я в каком-то резерве! Хотя при записи об этом и речи не было! Администратор куда-то сходила(видимо к мастеру),вернулась и сказала,что мастер немного задерживается и нужно немного подождать. Спустя !40минут! мастер освободилась,подошла к администратору,видимо сказала,что она не готова брать никого,ушла. Дальше ждать уже просто не было смысла! Удачное отношение к клиентам! Либо сделайте нормальный сайт, где четко будет написано все условия записи! Либо обучите мастеров и администраторов правильно выходить из сложившихся ситуаций,а не тратить попусту время других людей!
3 октября
Прекрасный салон. Мастер Елизавета Малютина мне очень понравилась. Сделала аккуратный, идеальный маникюр. Рекомендую🖤
Дизайн выбирали вместе, она давала советы по поводу того, насколько хорошо будет смотреться тот или иной цвет.
23 июня
Чистая и приятная студия,ненавязчивая музыка, никто никому не мешает.
Мастер сделал очень аккуратный маникюр, учла особенности, несколько раз сверяла форму, что очень ценно
Администраторы приветливые и вежливые
24 июня
Сервис средний, оплаты по карте нет. Только наличные , либо со скрипом по qr коду. Решила посетить салон спустя пол года, разведать обстановку так сказать , оказалось ошибкой. Выбирала мастера по отзывам, выбрала самого лучшего из всех свободных на день (22.06 в 19:30 к Ольге). Но педикюр выполнен ужасно, очень долго (два часа, из них обработка стопы 5 минут) и больно. Во время услуги мастер неоднократно просил потерпеть. Порезаны почти все пальцы, цвет лег неровно, через день пошел пузырями. Мастер не мог подружится с цветом , якобы очень сложный, плохо сохнет. Дак почему я об этом узнаю только когда проблема уже наступила. Выбрала бы другой. Зачем и себя и клиента мучить. После мастер сказал ну если что придете на переделку. Меня никто не спросил хочу ли я еще раз проходить эти круги ада. Как минимум через неделю , пока раны заживут и к очень аккуратному мастеру.Администратор уточнила все ли мне понравилось , на что последовал ответ - конечно нет. Попросил снять обувь , отфоткала все, сообщила что свяжется отдел качества. Гарантия три дня . Прошло три дня . Тишина. Видимо при маленькой конкуренции в г.Кудрово вот такое прекрасное отношение.
5 июля
Давно пользуюсь услугами компании "Пилки". Делаю и маникюр, и педикюр, очень нравится. Мастерв очень приветливые, менеджеры всегдв подскажут и помогут.
Очень довольна качеством услуг!
1
23 июля
Прекрасная студия! Хожу сюда уже не первый год❤️ Мастера все отличные, администраторы вежливые) дизайн и покрытие всегда на отлично) хожу по 3 недели. Спасибо)
24 июля
Всегда ставила высокие оценки и оставляла положительные отзывы, но в последний раз маникюр был сделан просто отвратительно.
Делала во вторник, маникюр плюс ремонт двух ногтей, на следующий день ногти на которых был выполнен ремонт были поломаны, но на претензию мне ответили что бесплатно исправлять не будут, так как ногти не наращены! Вы серьезно?
У вас цены космос, за каждый ремонт я заплатила сверху, я не отходила даже суток, мне сделали некачественный ремонт, и я снова должна платить за новый ремонт? Это наглость и неуважение к клиентам.
Более того, лак спустя два дня стал портится на ногтях, менять цвет, появились сколы.
Просрочка 100 % в данном случае мне вообще деньги должны вернуть, а спустя 5 дней каждой ноготь выглядел ужасно.
Ставлю 2 звезды только за хорошее вежливое общение.
Больше к вам не приду
24 апреля
Хожу в этот салон к мастеру Теоне, всегда внимательна, аккуратна. Всегда сделает работу на отлично, мастер своего дела!
Также сегодня была на педикюре, впервые у мастера Ольги Б. Хочу похвалить её работу, всё понравилось, предложила свои советы, при этом услышав мои пожелания. Замечательная девушка!
Один лишь совет, пожалуйста сделайте оплату банковскими картами, немного усложняет процесс обслуживания.
1
23 июня
Очень хорошее место. Чисто, приветливый персонал, хорошие мастера. В восторге от мастера Анастасия Е. Сделала все быстро и качественно!
12 октября
Как же испортился салон. Сегодня маникюр и снятие с покрытием заняло 3 часа.
Я пришла в 11 утра, вышла в 14:20. Посадили меня к стажеру, которая пилку первый раз в руках держит. Через 2 часа пересадили к нормальному мастеру, который за час переделал весь маник и сделал покрытие.
При этом стоимость озвучили полную, 2400, не смотря не на то что я 3 часа просидела, не смотря на то что мастер абсолютно не квалифицирован и зп такую работу вообще нельзя платить. Я конечно оплатило, но больше не ногой а этот салон.
1
2 сентября
Очень люблю этот салон! Рядом с домом, качество супер)
Всегда можно найти окошки для записи
Дарят хорошее настроение ❤
Марина Назарчук 💥❤🥰
28 июня
Удобная online запись, очень вежливый персонал, огромный выбор цветов и дизайнов. Все быстро, аккуратно, с учетом пожеланий :)
5 июля
Только положительные эмоции всегда!!Начиная от администраторов,заканчивая услугой и конечно же самими мастерицами!!Всегда с большим удовольствием посещаю Пилки и знакомым и друзьям рекомендую!!
1
16 августа
Посещаю данный салон уже не первый раз. Прекрасные мастера, особенно мастер педикюра Юлия. Очень качественно подходит и ответственно к своей работе.
14 марта
Отличный сервис, очень внимательная и позитивная мастер Яна, услуга ремонт- наращивание одного ногтя была оказана быстро, внимательно, мастер больше меня переживала, чтоб подобрать цвет и было незаметно ☺️
Прошу рассмотреть вопрос с возможностью оплаты по карте🙏🏻
Персонал очень отзывчивый и деликатный)
Кофе с собой- приятный бонус,
3 июля
Очень понравилось! Делала маникюр у Анны и педикюр у Варвары, ногти идеальные, все чистенько и быстро, осталась довольна :)
1
10 марта
Благодарность Пилком Европейский 5!
Все очень понравилось. Спасибо мастеру Теоне первый очередь за такую красоту.😍
Не могу не отметить и очень вежливых администраторов а именно Елизавету Всегда предложет чай,кофе она так вкусно ее готовить. Спасибо большое ❤️ девочки вы все классные 🌹
31 мая
Ужас, ужасный. Сходила в этот салон на снятие гель-лака и осталась без ногтей совсем. Делаю гель лак уже 7 лет и снимаю его не первый раз, но такого снятия не было нигде и никогда. Еще чуть чуть и мясо на фалангах. Первые 2 дня пальцы болели. 2 недели назад сняла но без слез не взглянешь. Надеюсь что моя ногтевая пластина восстановится, потому что её в этом салоне истребили.
9 июля
Классная студия ! Хожу на маникюр и педикюр 3 года. Очень довольна 🥰🫶
Всегда чисто, аккуратно, профессионально 👍
5 июля
Около 6 лет посещаю этот салон. И хотя проживаю в другом районе, маникюр делать специально приезжаю только на Европейский. Мастера супер, персонал вежливый, сам салон уютный.
1
14 августа
Приятная атмосфера, приятная музыка. Мастер Ольга очень аккуратно сделала маникюр. Я полностью удовлетворена! Спасибо!
3 ноября
Потрясающий персонал, все рассказали, все подсказали, дали чай и сделали отличный мужской маникюр. Спасибо!
4 августа
В восторге от топ мастера Анастасии! Всегда очень качественный маникюр и покрытие! Очень приятные девушки администраторы!
27 июня
Я была на маникюре в Пилках по адресу европейский д. 5 у Влада, мне понравилось как она делала маникюр мне, т.к. ногти у меня проблемные, чувствительные к боли, она очень осторожно подошла к этому, поэтому было. Комфортно мне. Мделалада очень красиво. Спасибо ей
Приду еще к ней. Валерия.
1
21 июля
Любимая студия и любимый мастер педикюра Анастасия К. Каждый раз получаю прекрасный результат и отличное настроение!
21 марта
Была у мастера Яны, чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно,приятная девушка!
Администраторы приветливые,предложили сразу кофе!
Советую данный салон!
9 августа
Очень понравился мастер по педикюру- Айназик С. Делает всё очень аккуратно, быстро и красиво. Всем советую
5 августа
отличное место для маникюра, отличные мастера, качественно и аккуратно делают маникюр без дискомфорта. Советую
11 июня
Была процедура Smart-педикюр у мастера Наталии. Все качественно, быстро, профессионально. Рекомендую!!!
11 августа
Очень нравится качество работы мастеров . Попадаю к разным и всегда все отлично , а главное быстро .
24 июня
Мастера отличные. Делаю обычный маникюр, очень нравится! Спасибо 🤗
И плюс, что всегда есть местечко без записи.
4 июля
Мастер Юлия делала мне педикюр и теперь только к ней! Быстро, качественно и очень аккуратно. Проблемные пальцы и ногти сделала без проблем
12 октября
Кокорина Валерия, спасибо Вам огромное! Очень быстро и качественно работаете! Благодарю и до новых встреч!
2 июля
Пилки в Кудрово - вежливые администраторы, опытный мастер Марина. Качественно делает маникюр, всегда подсказывает подходящий цвет лака.
21 апреля 2023
С удовольствием посещаю данный салон. Мастер педикюра Юлия Шклярова - великолепна! Всегда аккуратно, без лишних движений и что особенно важнл для многомамы - быстро! Найти такого мастера - это чудо! Бдагодарю Юлию за ее работу и коллектив салона Пилки за комфортную обстановку.
Девушки на ресепшене всегда подскажут, если есть сомнения какие-то. И видела, как они умело не дают перерасьи в истерику, плохое настроение, некоторых клиенток!
Спасибо!
2
1 сентября
Всегда вежливый и внимательный персонал, качественный маникюр и приятное впечатление от всего процесса
17 июля
Было снятие и маникюр
Сказала мастеру,что кутикула у меня тонкая, при работе много раз говорила , что больно и тп
Спустя 2 дня маникюра «свежего» так и не видно
+уговорили на укрепление, обожгла в итоге только пальцы 👍
Очень недовольна глядя на кровавые подтеки, дверки и необработанную кутикулу
21 июля
Была на маникюре в данном салоне несколько недель назад, процесс был болезненный хотя такого быть не должно, болели ногтевые пластины и болят до сих пор! Носила такую длину несколько лет, но именно после маникюра у вас треснули 2 ногтя! Никогда больше не обращусь и никому не советую
21 июля
Когда-то давно ходила в пилки и опыт был печальный, но срочно потребовался педикюр и решила рискнуть
Педикюр сделали хорошо и быстро. У меня был обычный лак и он уже целую неделю держится без сколов) спасибо большое!
25 февраля
Хожу в пилки долгое время только по большой любви к моему мастеру, но сегодняшнее посещение кажется станет последним. Уже когда пришла по записи, узнала, что оплата только наличными. Терминала нет, куар код не работает. Рыжая девушка не вставая с места и не вынимая наушник из уха говорит, что поделать ничего не может, как сказали так и работают, а терминала якобы вообще никогда не было. Что не правда, потому что раньше везде терминалы стояли. С собой ни карты, ни наличных, соответственно и никакого мне маникюра. Так вот большой вопрос к владельцам: а по какой причине в 21 веке у вас нет терминала? Почему вы не предупреждаете лично своих гостей о том, что оплата только наличными? Девушка предложила мне прогуляться до банкомата. На что хочется попросить вас прогуляться до банка и оформить себе кассовое оборудование.
Интерьер заведения оставляет желать лучшего, как и сервис. За все мои посещения администратор ни разу не поднял свою попу со стула, чтобы встретить гостя, ни разу не обратился по имени. Девушки идентифицируют клиента по номеру телефона, даже не поднимая глаз с компьютера на человека. Никакого ощущения, что тебя тут ждут и тебе рады. Из кулера когда-то мне в стакан вместе с водой попали чёрные сгустки, больше я к кулеру решила не притрагиваться. Ещё пару месяцев назад поменяли мастера не предупредив меня об этом, узнала уже на месте. Я, как клиент, очень снисходительна, но тут уже перебор. Такое безразличие к людям, которые несут вам деньги.
6
7 декабря 2023
Хожу довольно давно в этот салон и являюсь постоянным клиентом. К мастерам вопросов вообще никаких нет, всё профессионально и без нареканий. Но вот администрация это что-то. Сначала отменили оплату по карте и ввели QR коды, а в последнее время оплату берут вообще только наличными или переводами на неизвестный номер. Странно, что федеральная сеть, пусть и франшизная не может себе позволить терминал для оплаты картой. Оплата только наличными превращает данное заведение в пирожковую у дороги.
4
23 июня
Отличные мастера. Всегда радушно встречают, а провожают с шикарным прикрытием. Хожу давно и планирую дальше