Сегодня мне отбили желание заказывать в этом месте)
Я стабильно раз в неделю заказываю здесь еду на протяжении 5 лет и являюсь постоянным клиентом. Сегодня в очередной раз заказала роллы и пиццу, мне позвонил курьер и сообщил о том, что ему неудобно доставлять мне заказ в квартиру, так как у нас шлагбаум и нет парковки во дворе, попросил меня спуститься к подъезду, чтобы он не поднимался ко мне на 2 этаж. Я объяснила, что не могу спуститься, так как не с кем оставить детей, но меня уговаривали в течении нескольких минут и объясняли, что машину возле дома негде поставить. После чего я объяснила, что бесплатная парковка находится в минуте от дома, НО она не во дворе, да. Курьер вздохнул и сказал, что поднимется. Спустя 2 минуты мне позвонили из поддержки и грубо сообщили, что это в последний раз, когда мне доставляют заказ, так как курьеру не удобно ставить свою машину не во дворе прям у подъезда, а в 1 минуте от дома и не дав мне ничего сказать скинули трубку.
1. Почему курьеру не удобно доставлять в квартиру, но удобно к подъезду? Где в таком случае он паркуется?
2. Почему об этом ничего не пишут при оформление заказа, что мой дом для вас не удобный и вы не доставляете до двери? Почему это сообщают во время звонка за 5 минут до доставки?
3. Почему ни у одного ресторана не возникает проблем с парковкой у нашего дома? Почему у меня не возникает такой проблемы, а у вас прям беда? На чем ездят ваши курьеры? На вертолетах?
4. Прошу руководство донести до своих сотрудников то, что как минимум нужно общаться вежливо с людьми, которые платят вам деньги. И прошу вас, откройте всем офисом Яндекс карты, посмотрите понорамму и вы увидите огромную бесплатную парковку прям у дома!!!!!!
Тихое и уютное кафе. Очень вкусная пицца и роллы и суп. Ещё заказывали рис с курицей со сладким соусом, для меня много соуса. Персонал доброжелательный. Время ожидания заказа примерно 15 минут.
Довольно часто заказывала здесь пиццу, роллы и сырные уголки ребенку. Так вот в последний раз привезли абсолютно невкусные сырные уголки- сыр как подошва, соуса не было совсем… такое чувство что вчерашние уголки разогрели и привезли. У ребенка болел живот после этих уголков. Даже не доели, выкинули. Роллы тоже были странные, жуткая тяжесть и несварение после них. Видимо пора проверять данное заведение и места приготовления и хранения продуктов. Больше здесь ничего заказывать не буду.