Всем доброго времени суток!
Сегодня мы посетили магазин Planta rosa на Ордынке и были приятно удивлены ассортиментом и качеством одежды в очередной раз. Однако хочется поделиться ситуацией, которая омрачила общение в процессе примерки.
В ходе нашего разговора со стилистом Анастасией я услышала несколько негативных комментариев о бренде, в котором я работаю — 12storeez. Я понимаю, что в процессе продаж могут возникать разные мнения, однако подобные высказывания в адрес другого бренда, непременно ведущие к созданию негативной атмосферы, на мой взгляд, крайне неуместны. Важно помнить, что в индустрии моды весьма распространены переплетения интересов, и многие клиенты таких брендов, как 12storeez и Planta Rosa, ценят стиль и качество в обеих линиях.
Это в очередной раз даже объясняется тем, что мой босс - Ирина Голомаздина сама ходит в одежде Planta rosa и не упускает момента похвалить этот бренд!
Я сама являюсь большим поклонником продукции вашего бренда, неоднократно приобретая вещи, поэтому такие комментарии о 12storeez были для меня неожиданными и несколько обидными…Надеюсь, что эта ситуация заставила задуматься эту девушку. Надеюсь никого не оскорбила и не обидела этим отзывом 🙏🏼
Благодарю вас за внимание!
Приобретала футболку в магазине на Малой Ордынке. Персонал вежливый и доброжелательный, предложили воду. Консультант девушка (к сожалению не увидела на бейдже имя) была очень учтива и внимательна, проконсультировала, помогла определиться с размером. По качеству футболка понравилась, вещь была в отличном состоянии, без каких-либо пятен. Стирку футболка пережила и сохранила свой первозданный вид (были соблюдены рекомендации по уходу за вещью, памятку выдали в магазине). Не жалею потраченных денег на футболку, за качество и классный дизайн я готова платить.
Единственное, что не понравилось при посещении магазина — ожидание примерки. Всего 2 примерочных на магазин и приходится ждать. Но консультанты были любезными и предложили присесть))
Через несколько дней на сайте началась распродажа и я оформила заказ онлайн с доставкой в Краснодар, тк уезжала из Москвы. Заказ был оформлен 1 августа, 3 августа пришло уведомление от сдека что заказ готов к выдаче. Я заказала лонгслив, вещь пришла в прекрасном состоянии, полностью оправдала все ожидания, заказом я осталась довольна.
Это мой опыт покупок одежды у данного бренда. Конечно, начитавшись отзывов, были опасения, но они оказались напрасными. Бренду желаю процветания, вещи очень нравятся))
На днях была в магазине на Ордынке. Красивое место, понравился новогодний декор, все очень стильно,примерила несколько моделей и взяла время подумать. Отзывы про сервис могу дополнить, парни в магазине работают хорошо, приветливые и внимательные, но девушка, которая вторглась в мое посещение с вопросом ‘как вам опыт?’ меня обескуражила, очень бестактно и лицемерно прозвучало. Разве я обязана что то покупать, если пришла в ваш магазин?!