Поиск

Платформа

4,8

431 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Начала работать с платформой с октября. Почитав отзывы сомневалась конечно, но решила рискнуть, и не пожалела. Спасибо менеджеру Марии) Помогла на всех этапах. В личном кабинете очень удобно работать с товаром. Сделав самовыкуп убедилась,что упаковывают очень качественно. По срокам отгрузки вопросов нет, работаю по системе фбс, это очень удобно. Вся система впринципе автоматизирована. Поэтому не читайте плохие отзывы, все познаётся в сравнении)))

Посмотреть ответ организации

Ьылв Ьалкь

Знаток города 4 уровня

Заведение отличное, хорошие и доброжелательные сотрудники.нужно было сделать упаковку и подготовку заказов, приехал сделали все очень быстро и качественно, советую.

Посмотреть ответ организации

ольга куракина

Знаток города 2 уровня

Всем привет. С Платформой работаю с марта месяца. До этого был негативный опыт сотрудничества с другим фулфилментом, где вымотала себе все нервы. Лрузья посоветовали Платформу и жить сразу стало легче. С программой разобраться не сложно, на все разделы есть видеоинструкции. Весь процесс автоматизирован. Можно работать сразу на нескольких МП. Справочный центр быстро отвечает на возникающие вопросы. Менеджеры помогут решить любую проблему. Чувствуется слаженная и четкая работа всего коллектива. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру клиентского отдела Эльвику. Он всегда на связи. Ответит на телефонный звонок, напишет сообщение и все подробно объяснит. Буду продолжать работать с этим фулфилментом и всем советую

Посмотреть ответ организации

Эльвера Адиева

Знаток города 2 уровня

От души благодарю сотрудника фулфилмент «Платформа», Эльвик, за оказанную мне огромную помощь в работе, за ответственность, за поддержку, за внимание. Любые вопросы решает оперативно, профессионально. Желаю, чтобы вы всегда работали с таким энтузиазмом. Пусть старания и оптимизм помогают смело идти вперед по карьерной лестнице. Большое спасибо коллективу фулфилмент, желаю финансовой стабильности, благополучия и процветания.

Посмотреть ответ организации

Иван Косенков

Знаток города 3 уровня

Я воспользовался услугами компании и остался очень доволен. Автоматизация торговли, комплекс услуг по упаковке и доставке даже в выходные по низкой цене, уникальные предложения по оптимизации запасов и подбору востребованных товаров, а также поддержка менеджеров значительно упростили мой бизнес и улучшили продажи. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Никита Зубиков

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал. Приемка выгрузка разгрузка товара проходит достаточно быстро. На территории очень чисто достаточно хороший быстрые движения. Рекомендую это место

Посмотреть ответ организации

Наталия Чепель

Знаток города 3 уровня

Всем привет. Читаю комментарии и диву даюсь, народ уже совсем перестал отвечать за себя. Я работаю с платформой уже 3 года. Все у меня отлично с данными ребятами, и по продвижению и по региональным отгрузкам. Если есть проблема связываются и на выходных ,и ночью дело было. Просто нужно иногда уделять время своему бизнесу, ознакомится с информацией, а не кричать что Вам все должны, и должны сделать за Вас!)

Посмотреть ответ организации

Камилла Бигильдина

Знаток города 5 уровня

Шикарные складские услуги! Персонал на высшем уровне, всегда доброжелательные. Доставка всегда во время. Обязательно буду пользоваться ещё. Если думаете заказывать или нет, обязательно заказывайте!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить менеджера Жанну! Очень компетентный сотрудник, помогла сделать первую поставку на фулфилмент и объяснила, как забрать груз с Садовода. Упаковали быстро. Жанна показала, как работать в личном кабинете, всегда на связи и помогает. Цены адекватные, нареканий по отгрузкам нет. Полная автоматизация, настраивается просто, все работает.

Посмотреть ответ организации

Диса Макрр

Знаток города 2 уровня

Выбрал данный ФФ из-за его многофункциональности. Есть продвижение, с каким запросом и пришел. Настроили рекламу, подняли CTR, сделали крутое описание и фото через нейросети. Честно перешарил множество компаний, но что бы все и во одном месте ни где не было. Продажи пошли активно, после всех настроек привез груз на ФФ, так как ранее делали сами. Упаковали партию в 2.5 тыс единиц за 3 дня, на 4-й мой груз уже был доставлен на WB. Так же оставил часть товаров на FBS, для загрузки рег. складов.

Посмотреть ответ организации

Максим Тихонов

Знаток города 6 уровня

С этой компанией мы сотрудничаем насчет доставки наших товаров до маркетплейсов. Стоимость устраивает, работу стабильно выполняют в оговоренные сроки. Компанию однозначно рекомендуем

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 3 уровня

Работаю с ФФ Платформа третий месяц. Нравится, что к работе подходят серьёзно. За это время минусов не обнаружила, только положительное мнение. Фулфилмент мне показался очень удобной штукой, особенно когда нет возможности ездить из региона в Москву, а здесь я заключила договор и сотрудники Платформы без проблем забирают товар и отвозят его к себе на склад, там всё проверяют, упаковывают и отвозят на WB, тем самым помогая мне экономить время. Конечно, было супер удобно когда они были партнерским СЦ WB, но это конечно вопрос уже к самому маркетплейсу. Сейчас у них ещё запустилась на другие площадки по программе быстрый старт. Я очень рада))) О всех движениях и продажах я в курсе. За крутой прайс я получаю полную предподготовку продукта. Доставка пушка , очень удобно и быстро, а продажи постепенно растут. Спасибо всей команде Фулфилмента за ответственный подход к клиенту и за выгодное и надежное сотрудничество!))

Посмотреть ответ организации

Николай Тимашков

Знаток города 3 уровня

Уважаемые коллеги, уже работающие. Прежде всего мой комментарий на ваши негативные комментарии. 1. Я работаю с ФФ Платформа с июня 2021 года. Первую поставку товара сопровождал лично, хотел посмотреть на склады и организацию хранения. Все что я увидел меня полностью устроило. Все необходимое на складе есть (режим температуры, стеллажи), работа 24/7, простое оформление пропуска. За это первая звезда от меня. 2. ФФ Платформа один из немногих складов, которые могут работать по FBS, FBO и доставлять на большинство маркетплейсов в Москве и Московской области. Товар хранится в одном месте и мне нужно только решить куда, что и в каком количестве везти. За это моя вторая звезда 3. Справочный центр ФФ Платформа это работающий и (подчеркну) дополняющийся база знаний по работе и регистрации наших коллеги обращений. Есть моменты требующие доработки. Я например когда неоднократно получил возвраты и претензии по протечке флаконов, разобрался в проблеме. Если спреи класть внавал или на бок, он протекает. Ну и что ... предложите истерить ? Кричать что "неужели сложно догадаться и не класть??" Я поступил иначе, описал проблему, в каждое тех задание добавляю фото как не надо делать. И внес предложение создать внутренний регламент О хранении Косметических средств, где отразить способ хранения. Я подумал о коллегах кто как и я торгует косметикой. И мое предложение услышали и насколько я знаю будет реализовано, для нашей с вами радости. За это моя третья звезда. 4.Баланс как мы знаем здесь авансовый, таковы условия и мы свами это знаем с самого начала, коллеги мои. Когда однажды баланс ушел в минус и Налоговая инспекция (к работе которой ни у кого у нас нет желания писать негативный отзыв) наложила арест до предоставления отчета за 2021 год с печатью и подписью лично... Я описал ситуацию менеджеру и вместе с гарантийным письмом попросил разрешить работать при минусовом балансе на неделю. И мне пошли на встречу. Долг закрыл через 5 дней. За это моя четвертая звезда. 5. Коллеги, ни мы с вами ни сотрудники ФФ Платформа не обучались по направлению "Интернет торговля и Фулфилмент" и не имеем мы красных дипломов по этой специальности. Вы все же знаете свою профессию, чем вы занимались или еще занимаетесь помимо интернет торговли.... И только ВЫ сами знаете как хранить и паковать товар, где и какой артикул. На память приходит фильм "Стажер" с Робертом Де Ниро и Энн Хэтэуэй. Вы помните когда герой Де Ниро говорит: "Джулс (имя героини) ВЫ знаете все как продать, рекламировать, упаковывать, отвечать на претензии..." Коллеги мы с вами любим наш товар и то что мы делаем и хотим чтобы так же его любили и те кто нам помогает..... Я решил это так - пишу подробные тех задания с фото и логисты мне звонят и говорят, спасибо... Нам теперь понятно... И за это моя пятая звезда. От себя лично хочу поблагодарить менеджера, которая курирует мое ИП со стороны ФФ Платформа. Ольга Васильева, спасибо вам. Больше полугода вы оказываете поддержку в развитии моего бизнеса. Коллеги-продавцы, когда мы сталкиваемся с проблемой, мы можем сделать из нее задачу для выполнения и улучшить наше сотрудничество. С уважением Торговый дом Леккос

Посмотреть ответ организации

Ирина Шкутова

Знаток города 4 уровня

Фулфилмент супер. Менеджер Эльвик всегда на связи. Всё автоматизировано, главное разобраться не спеша, всё четко по факту. Много доп услуг для селлеров по продвижению и работа по вб, озону, Яндексу то что нужно.

Посмотреть ответ организации

Julia Usenko

Знаток города 3 уровня

Достаточно дорогое обслуживание, по ходу работы постоянно возникают проблемы, которые менеджеры и поддержка не торопятся решать. В целом, сотрудничество с ФФ Платформой оказалось не выгодным.

Tanya G.

Знаток города 7 уровня

Когда поток заказов вырос стало сложнее с упаковкой и доставкой на склады маркетплейсов. Эта компания настоящее спасение! Стоимость не высокая, но все прекрасно организовывают!

Посмотреть ответ организации

Кира Павлова

Знаток города 4 уровня

Я хочу выразить, огромную благодарность, данной компании за выполнение складных услуг! Чудесное выполнение работы, быстро и складно работал коллектив. Компания имеет замечательную дружескою атмосферу, помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Елена Легачева

Знаток города 5 уровня

Отличная платформа, меня очень порадовали цены и удобство работы по ФБС. Оплата взимается только за используемые ресурсы и только по факту их выполнения.Сотрудники очень приятные люди, мне всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Иван Аистов

Знаток города 10 уровня

Прекрасное оказание складских услуг, делают всё быстро, качественно, с серьёзным подходом, персонал позитивный, добрый и отзывчивый, всем советую,цены кстати демократичные.

Посмотреть ответ организации

Максим Губин

Знаток города 5 уровня

Совмещая работу и торговлю товарами через маркетплейсы стало катастрофически не хватать рук и времени. Решил попробовать делегировать большую часть. Взгляд упал на компанию фулфилмент платформа. Проработав пол года было всего пару спорных ситуаций которые достаточно оперативно сотрудники поддержки решили в мою пользу. К сожалению работа через фф платформу не исключает косяки маркетплейсов. По истечению пол года делегирование большей части работы позволило мне сконцентрироваться на развитии бренда и увеличению ассортимента. До меня лично данная компания оказалась находкой. Спасибо менеджерам поддержки и компании за сотрудничество что позволило зарабатывать больше с меньшими затратами времени. Однозначно 5

Посмотреть ответ организации

Иван Бекасов

Знаток города 12 уровня

Господа, у данного Фулфилмента есть специалисты своего дела ! Так же, вся необходимая информация имеется на их Платформе . Для ленивых есть даже видео инструкции. Все кто пишут негатив -это люди накосячившиеся сами , или те , кто не разобрался и не хочет этого признавать ! Платформа -это самое лучшее мое решение за пол года ! Они развиваются и развивают меня как на дрожжах . Доставка пушка , при согласовании могут совершить невозможное ! Я налажал, не совсем понял доставку по Рвц -я признаю, косяк. Так мне сдали груз, подключивши все свои партнёрские связи с OZON. Спасибо ребята , вы лучшие . Я знаю и верю , что с вами я развиваюсь в ногу со временем. Вы быстро адаптируетесь и адаптируете нас без потерь ! Вы крутые))

Посмотреть ответ организации

Пои Рои

Знаток города 7 уровня

Давно с ними сотрудничаем, организовывают полную логистику. Отгружаем им товары на склад и далее все распределение идёт автоматически. Удобно отслеживать каждую позицию, ничего не теряется.

Посмотреть ответ организации

Иван Головин

Знаток города 4 уровня

Поставлю 5 звезд!!! Думал, как обычно приду за заказом, а там меня будут ждать злобные бабки с кассе, но нет. Ждал меня отзывчивый персонал, все уважительно относились и быстро нашли мой заказ, не путая все подряд. В общем все отлично и большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 2 уровня

Не могу оценить Платформу по работе с маркетплейсами, возможно, они в этом сильны - но я не работаю с МП. А вот для интернет-магазина категорически не рекомендую этот фулфилмент. Сервис не подходит для ИМ, который хранит товар на складе Платформы поштучно и отправляет посылки конечным покупателям. 1. Все начинается с цен. Прайс довольно запутанный. Сложно на первом этапе предположить, что поставка товара на склад Платформы - это сразу несколько операций: 1) сначала приемка палетом - когда ваша поставка придет коробами, их пересчитают и поставят на склад без разбора. 2) "расконсолидация" палета: проще говоря, разобрать ваш товар, отсканировать штрихкоды, сопоставить с вашей таблицей (кстати, в случае расхождений с таблицей никто ничего не сообщит об излишках/недостаче). 3) принять товар на поштучное хранение, т.е. еще раз отсканировать штрихкоды. На каждом этапе вы будете платить, но оценить заранее полную стоимость приемки по прайс-листу невозможно. Перед заключением договора я долго терзала подробностями менеджера Жанну, она красиво все рассказывала, но по факту оказалось, что приемка товара стоит: идентификация товара при разборе 15 руб. + идентификация при приемке 5 руб. + проверка брака и срока годности 10 руб. = 30 руб. за единицу (!!) товара. Не за артикул, а за единицу! И это при том, что у всего нашего товара есть заводской штрихкод - а если у вас его нет, вы заплатите еще больше. Почему нужно идентифицировать каждую единицу, а не артикул? "потому что у нас вот так". Зачем при "расконсолидации" и "приемке" товар идентифицируется дважды и почему его нельзя одномоментно идентифицировать? "ну вот так". 2. К идентификации товара по 30 руб. добавьте еще затраты на фотосъемку, потому что склад может (и будет) делать фото, если что-то им непонятно, потому что писать им лениво, а за фото заплатит клиент. По прайсу, 60 руб. стоит каждое фото на телефон, снятое по запросу клиента. Но по факту, даже если клиент не запрашивал фото, а склад сделал фото сам, потому что ему так удобнее, чем писать - клиент все равно заплатит за фото. Нам насчитали 80 фото на 4800 руб., хотя мы не то что не просили фото - нам вообще неудобно с ними работать. Тем не менее, у менеджеров и поддержки ответ один: "склад сказал, вы просили". Письменных подтверждений такого запроса не требуется - достаточно слова кладовщика. Слово клиента против слова сотрудника = это ноль. Будьте осторожны, когда вам в ватсап без запроса посыпятся фото с вашим товаром. 3. Отправка посылок - еще один момент, демонстрирующий, насколько Платформа не готова к работе интернет-магазинов. По умолчанию, ваш товар возьмут с полки, положат в курьер-пакет и так отправят. Что с ним может случиться по дороге, кладовщиков не волнует, они за это не отвечают. Чтобы товар не повредился, Платформа предлагает единственный способ - внимание - упаковать товар ДО постановки на полку. То есть, если товар должен ехать к покупателю упакованным в пузырьковую пленку, то обернуть его нужно… при приемке! Чтобы потом кладовщик взял этот комок пузырьков с полки, уже не проверяя его срок годности и возможные протечки, брак, проявившийся при хранении, - просто снял с полки, положил в пакет и отправил. Это - идеальная схема по мнению Платформы. Но для таких странных клиентов, вроде нас, которые хотят, чтобы до отправки покупателю товар стоял на полке «голым» (не моя фраза, так выразился кладовщик), есть опция: при создании посылки добавить комментарий для кладовщика, как дополнительно упаковать товар (пленка, коробка и т.п.). Этот важный нюанс до подписания договора никто не обговаривал. Выяснилось случайно при отправке одной из первых посылок. 4.Личный кабинет также неудобен для магазина. Отсутствует какая-либо аналитика в принципе. Невозможно элементарно проследить движение по артикулу: в каких партиях приходил, в каких посылках отправлялся. Есть только товар - и текущий остаток по нему. Без истории, без ничего. Если товар пропадет во время хранения на складе, невозможно будет что-то доказать. 5.Мало служб доставки. Очевидно, тоже для интернет-магазинов этот сервис не развивается, только для селлеров МП. Работа с доставками - по своему договору, не через Платформу. Доставка посылок до служб доставки - платная: до СДЭКа - 45 руб., до Боксбери рублей 80, кажется (не помню точно, т.к. не стали подключать). То есть магазин может предложить своим покупателям довольно ограниченный выбор доставки, плюс цена будет выше, чем при работе напрямую или через некоторые другие ФФ. 6.Служба поддержки косплеит Сбербанк: "ничонезнаем, мынеошибаемся, клиентсамдурак". Копипастят инструкции и шаблоны. Менеджеры тоже не горят желанием помогать. А если помогают, то тебе "сделали одолжение" и "пошли навстречу". При сравнении прайсов уровень цен Платформы казался одинаковым с другими, но я не знала в тот момент о запутанном ценообразовании, о задвоенных и навязанных услугах. То есть «при прочих равных» выбрала Платформу из-за легкого подключения. Сейчас, по истечении почти 2 месяцев, считаю это решение ошибкой. Также очевидно, что Платформа не подходит для интернет-магазинов со среднего размера номенклатурой и с длительным хранением товара - вероятно, они заточены под быстрый вывоз больших партий товара сразу на МП. А магазину с таким личным кабинетом и с таким ценообразованием работать крайне неудобно. Мы вывезли бы товар прямо сейчас, но после того, как за приемку заплатили по 30 руб. за единицу + куча накладных расходов вроде фотосъемки, палетной приемки, и т.п. - после этого съехать сразу значит выбросить все эти затраты в трубу. Поэтому мы распродаем завезенную партию с этого склада, а о продолжении сотрудничества речи быть не может. Если у вас интернет-магазин, а не маркетплейсы, НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ ПЛАТФОРМУ. UPD. Пишу апдейт в феврале 2024 года по просьбе сотрудников ФФ и ради справедливости. Сразу после публикации отзыва со мной связались из службы качества. Во-первых, компенсировали половину стоимости фото, о которых я писала в отзыве (те фото, о которых мы не просили, но склад сделал по своему усмотрению). Во-вторых, обещали учесть мои комментарии для своего развития и больше часа выясняли, чем именно их ФФ неудобен нам, как независимому интернет-магазину без МП. Однако я решила, что мы не отправляем новые поставки на ПЛатформу, поэтому не могу сказать, изменилось ли что-то в плане аналитики и функционала личного кабинета. На первый взгляд, кажется, что нет. Новых интеграций с курьерскими службами не появилось. Ценообразование все такое же, процедуры, описанные мной выше, выполняются в прежнем режиме и по прежним ценам, но говорят, что стали внимательнее предупреждать новых клиентов на старте о том, что их ждет. В целом, мое мнение относительно того, что Платформа - это ФФ в первую очередь под маркетплейсы, а не под собственные продажи интернет-магазинов, - не изменилось. Порекомендовать Платформу для независимых магазинов не могу. Однако отдаю должное: отзывы, оставленные в публичном пространстве, отрабатывают хорошо. Спасибо службе качества, что подключились.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 11 уровня

Хорошая платформа. На складах всегда чисто, сухо. Ребята работают быстро. Есть конечно некоторые недочеты, но это мелочи. Советую.

Посмотреть ответ организации

Lera Olenicheva

Знаток города 4 уровня

Ваши сотрудники и Ваш профессионализм спасли нас от большой ошибки. Если бы не вы, мы бы понесли серьезные убытки. Перед новым годом, это особенно серьезно. Спасибо, в Январе будет еще поставка, сразу направляю на платформу

Посмотреть ответ организации

Мария Колоскова

Знаток города 15 уровня

Работают ребята хорошо, все заказы на озон и вайлдберриз отгружают вовремя, здесь без нареканий. От покупателей жалоб тоже не поступало. Единственное убило в самом начале сотрудничества - это чтение-изучение всех инструкций, чтобы даже сделать первую отгрузку на переупаковку внутри склада. На все мои вопросы ответ был один-читайте инструкции или смотрите видео. Видео я посмотрела, опять возникли вопросы, оказывается, видео давно записывали, оно устарело, лучше читайте инструкции!!!! Это взбесило! Если вы не даете персонального менеджера, который все за меня настроит в вашей програме, то будьте добры хоть следить и актуализировать информацию, по которой я должна всё настраивать! За это сняла звезду!

Посмотреть ответ организации

Алексей Черышев

Знаток города 6 уровня

Отличное место для складского помещения, оставлял тут свои грузовые вещи, все понравилось, помещения чистые и уютные

Посмотреть ответ организации

Анна Гаранина

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь их услугами второй год. Больше всего нравится стабильность - всегда вовремя забирают,упаковывают,доставляют. Работают даже в праздники, что сильно выручает. Для меня это идеальный баланс цены и качества. Менять что-то пока даже не думаю

Посмотреть ответ организации

Игорь Замин

Знаток города 3 уровня

Первые два месяца сотрудничества удивили. Я не ожидал, что все пройдет так гладко. Товары уходят, как горячие пирожки. Чувствую себя уверенно, даже когда задействую новые каналы продаж

Посмотреть ответ организации

Полина Ясенева

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте! Выражаем свою благодарность компании "Платформа" за выполнение складных услуг! Содрудники выполнили свою работу качественно, быстро и профессионально. Помогли, подсказали, что нужно. Дружественный коллектив. Всё на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Денис Петрухин

Знаток города 2 уровня

Обратился за помощью в продвижении нового товара, и это было лучшее решение. Товарные карточки сделали качественно, продвижение работает отлично. Продажи растут, доволен результатом.

Посмотреть ответ организации

Мария Пискунова

Знаток города 4 уровня

Я новичок,это мой первый опыт, друзья посоветовали этот фулфилмент ,Злата помогла разобраться в кабинете ,много инструкций конечно и честно не все сразу понятно ,но они мне помогли разобраться .Злата и Мария ещё раз спасибо .

Посмотреть ответ организации

Алексей Смирнов

Знаток города 7 уровня

Отличная компания, качественно выполняют все работы по товарам, а именно упаковка и надежное хранение на складе.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, прям очень рада, что начала с ними работать. Никаких задержек, дополнительных платежей и прочего, работают оперативно и ответственно.

Посмотреть ответ организации

оксана фазулянова

Знаток города 5 уровня

все просто супер, персонал вежливый, доставка быстрая, огромный выбор товаров. огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Денис Андреев

Знаток города 3 уровня

Взялся за новый товар, но не знал, как лучше продвинуть. Здесь взяли всё на себя - карточки, фотографии, настройка рекламы. Реально за месяц вывели в топ, а продажи начали расти с первых дней. Видно, что подход серьёзный, да ещё и ценник адекватный.

Посмотреть ответ организации

Денис Вилков

Знаток города 5 уровня

При первом обращении мне понятно и доступно объяснили, как тут всё работает. А потом уже начали пользоваться складскими услугами. Всё очень понятно и доступно в работе с маркетплейсами. И есть персональный менеджер, за это отдельный плюс.

Посмотреть ответ организации

Евгений Егorov

Знаток города 4 уровня

Приветливые менеджеры, в подробно рассказывали и помогли найти подходящие товары.Подходящие цены. Хорошее продвижение товаров и работа по автоматизации FBO.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Очень возмущен официальным ответом от юристов Платформы на мою претензию. Торговал через них на Озон FBS. Когда стали заканчиваться товары, возникли постоянные нестыковки их данных с Озоном, из-за чего пошли заказы на нулевые остатки, отмены заказов и блокировка моего кабинета на Озон. Затем у них на складе пропал товар. Из-за нескольких дней задержки отправки (товар так и не нашли!) мне снова Озон заблокировал кабинет на несколько дней. На мое официальное обращение за компенсацией стоимости товара и простоев в работе по их вине, мне ответили, что раз товар был не застрахован, то и компенсировать мне ни чего не будут. А упущенную из-за них выгоду они не компенсируют по условиям оферты. То есть вывод - если у вас пропадет хоть весь товар с их склада - вы ни чего не получите. Ваши проблемы из-за их непрофессиональных действий - это ваши проблемы. Итог - менеджеры расписывают все красиво, но когда доходит до реальной работы - до них не достучаться, и все убытки из-за этого - только за ваш счет. Сперва рекомендовал их своим знакомым, теперь нет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 5 уровня

Ранее отгружались на СПб своими силами Через ФФ платформа расширились на мск и регионы Выражаем благодарность менеджерам , особенно Диане , за детальную консультацию !) Надеемся на продолжительную работу !

Посмотреть ответ организации

дарья б.

Знаток города 4 уровня

Советую компанию. Обратились с нуля, сейчас у меня более 2 млн. Оборот в месяц. Есть стабильный доход. Почти все автоматизировано и не требует трудовых затрат

Посмотреть ответ организации

Дарья Александровна

Знаток города 5 уровня

Очень нравится работать на этой платформе , весь персонал вежливый ,всегда готовы прийти на помощь большой выбор маркетплейсов со всем легко разобраться,поэтому всем советую .

Посмотреть ответ организации

Мария З.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная и не сознательная работа!! Менеджер с нулевой компетенцией , просто 10 дней на переупаковку и доставку. Совершенно не знают как должна проходить отгрузка на wb!!!приходилось до этих «профессионалов» доносить информацию как и что делать,в итоге накосячили несколько раз. Если хотите «поработать» с этой организацией .запаситесь валерьянкой и запасными нервами((

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мальков

Знаток города 7 уровня

Задумался о том, как упростить логистику на маркетплейсах. Постоянно приходилось отслеживать остатки, думать о том, как быстрее доставить товар в регионы. Решил попробовать сервис с автоматизацией FBO — и не прогадал. Теперь система сама распределяет товары по складам, и они всегда в наличии там, где нужен спрос. Логистика стала проще, а времени стало больше.

Посмотреть ответ организации

Андрей Смирнов

Знаток города 9 уровня

Как продажи выросли решил договор заключить с этой компанией, чтобы не брать доп сотрудников и автоматизировать процесс. Самые лучшие условия у ФФ Платформа. С клиентами на ты, знают что нужно и как сделать лучше

Посмотреть ответ организации

Аврелий Доронин

Знаток города 8 уровня

У нас с ними весьма активное сотрудничество и честно говоря нас устраивает как они выполняют свою работу. Товары на маркетплейсы отправляются без задержек, все хорошо упаковано и до покупателя наш товар всегда приходит в целости и сохранности. Благодарим! Вы помогаете нам развивать бизнес!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

С Фулфилментом Платформа работаю с октября по fbs по 3-м МП. Отгрузки делают течение 12 часов. Удобно видеть товарные остатки и отгрузки. Огромная благодарность Николаю и Жанне, всегда помогут если есть сложные вопросы.

Посмотреть ответ организации

Влад Сороковых

Знаток города 4 уровня

Давно хотели начать бизнес на маркетплейсах, но не знали как лучше все организовать. В компанию обратились по рекламе. Мне очень понравились приветливые менеджеры, все подробно рассказали и помогли в начинание бизнеса.

Посмотреть ответ организации

Vladimir

Знаток города 15 уровня

Отличный, очень удобный и качественный сервис. Свои склады, специалисты на связи почти все время, полный контроль движения товара. Одним словом - рекомендую! С уважением, ООО «ТД Стратег»

Посмотреть ответ организации

Платформа

230 отзывов